#人民花了10億卻換來4469張逃票
台鐵票務系統又出包,剛花10億的新系統有Bug,竟然出現4,469的逃票。突顯台鐵根本沒能力管理這麼大型的開發案,人民的血汗錢又被浪費了。
1. 台鐵換了票務系統以後竟然有4,469張利用QR Code重複驗證的逃票事件,也印證了我之前的批評:「#這套系統問題重重」,並且凸顯了台鐵的資訊單位專業(profession)跟涵養(literacy)不足的大問題。
2. 整個開發案,硬體採購2億,網路約2億,軟體系統占了6億 (「商業軟體採購」竟然3億,真正人力投入開發只有3億) 而我質詢究竟這3億的商業軟體跟誰買?買了那些東西?台鐵不說就是不說!
台鐵根本沒有能力管理這麼大的開發案就是台鐵票務系統的根本核心問題!如果沒有足夠的專業跟涵養,主責單位就只能被廠商牽著鼻子走,問題出在哪裡也不知道。今天有QR Code重複驗票的問題,明天可能又會跑出現另外一個問題!?整個台鐵局上下沒有幾個人懂,沒有專業,連要預防問題也不知道怎麼開始。這也是為什麼一個APP就要一千多萬的原因,更不用講系統有沒有從UI/UX等使用者體驗角度來開發了。
3. 台鐵因為沒有把握,所以票務系統的驗收才會一拖再拖。我批評他們把民眾當白老鼠,系統沒有完整測試過,一再出包。
4. 我上週質詢時要求,台鐵需在2周內給我書面報告。請台鐵不要再打混,正視內部問題,也請部長要善盡督導的責任!否則,通通該下台!
#10億是人民的血汗錢
#沒能力管理就趕緊找專業的來收尾
#透明公開才是正道
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台鐵票務系統又出包,剛花10億的新系統有Bug,竟然出現4,469的逃票。突顯台鐵根本沒能力管理這麼大型的開發案,人民的血汗錢又被浪費了。
1. 台鐵換了票務系統以後竟然有4,469張利用QR Code重複驗證的逃票事件,也印證了我之前的批評:「#這套系統問題重重」,並且凸顯了台鐵的資訊單位專業(profession)跟涵養(literacy)不足的大問題。
2. 整個開發案,硬體採購2億,網路約2億,軟體系統占了6億 (「商業軟體採購」竟然3億,真正人力投入開發只有3億) 而我質詢究竟這3億的商業軟體跟誰買?買了那些東西?台鐵不說就是不說!
台鐵根本沒有能力管理這麼大的開發案就是台鐵票務系統的根本核心問題!如果沒有足夠的專業跟涵養,主責單位就只能被廠商牽著鼻子走,問題出在哪裡也不知道。今天有QR Code重複驗票的問題,明天可能又會跑出現另外一個問題!?整個台鐵局上下沒有幾個人懂,沒有專業,連要預防問題也不知道怎麼開始。這也是為什麼一個APP就要一千多萬的原因,更不用講系統有沒有從UI/UX等使用者體驗角度來開發了。
3. 台鐵因為沒有把握,所以票務系統的驗收才會一拖再拖。我批評他們把民眾當白老鼠,系統沒有完整測試過,一再出包。
4. 我上週質詢時要求,台鐵需在2周內給我書面報告。請台鐵不要再打混,正視內部問題,也請部長要善盡督導的責任!否則,通通該下台!
#10億是人民的血汗錢
#沒能力管理就趕緊找專業的來收尾
#透明公開才是正道