自從雙北嚴重爆發疫情案例以來我已經3個月沒有搭高鐵,今天早上8點上車到了桃園站後竟然有2位坐在我旁邊……我嚇醒問對方是不是坐錯車廂?結果真的真的是TMD高鐵公司沒有設定票位管制,隨便賣啦~我走了3、4個車廂要找高鐵人員「 警告 」他們應當遵守政府防疫規定採梅花座,沿路看了一堆兩兩靠坐與3人同座的。真的想飆髒話了,這個高鐵公司是狀況外還是疫情局外人?
遇到了2位高鐵員工,我提出疫情控管考量要向該公司提出客訴,對方要求我上網填寫……我問不能直接筆錄客戶陳述?對方說,那也要我親自填寫後交給站務人員。
然後對方給我一個好讓他們有台階下的理由:因為該班次人數多客滿,因此才會排完梅花座後排併排座,如果不滿意可以幫忙換座位,然後要把我從8車換到10車。我拒絕說我在這車廂找梅花座就好,有佔用到別人位置我會讓座。
其實……真的很空,我從8號車廂走到11車廂與反方向走到6號車廂真的沒有高鐵人員說的客滿。純粹不做任何管控的隨便賣座位。
我發誓,這真的是一個非常嚴重的管理破口。讓我發現政府在努力掌控疫情下,大眾運輸公司沒被管理要求到的嚴重疏失……
#蔣龐嚴選
#從南港搭高鐵到台中真的怕怕的
#今天的任務是到彰化教廚工媽媽們做菜
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