最近準備搬家和新莊東稻家居訂購了床組,
今天到貨卻送錯了顏色,原本要白色,結果送來是個人覺得很不好看的木色;一開始要求換貨,說可能要等好幾天,但會趕不急我租期時間到,最後協調調度司機儘早送來。
因為媽媽極度不開心,也整個delay到搬家到進度,我詢問是否能賠償?(主要是想讓媽媽寬心)他們問多少,我說大概2000,(床組買一萬二)(其實我也不差這2000,只是感覺問題,希望媽媽不要再碎念不爽😂)他們說不能,我說沒關係,不能的話我大概就會在網路上留給負評,就這樣。
結果這位店長靜香,電話裡用非常兇狠的態度跟我說,我要求賠償,不賠償就留負評,這行為是在勒索,她說電話有錄音,要我等著收律師函...
(老實說賠償真的其次,但今天畢竟他們做錯在先,講話比我大聲,比我凶狠,這點我實在無法接受,這真的不是服務業該有的態度,如果她今天很有誠意跟我道歉,我的個性也會算了,但這個態度真的讓我無言到極點!)
是的,我是請問是否能賠償,畢竟沒有在說好的時間送來說好的物品,身為消費者,我在網路上的負評也只會陳述事實。
現在最不爽的是,她電話裡態度非常兇,還說他們要再調司機重新送貨,他們也有損失啊(你們送錯貨,這損失本就是你們該負責的吧😂),但她身為店長,態度極為凶狠,還說要告我....如果她有錄音,拜託給我錄音檔,大家聽聽看這是什麼服務態度?
#整個莫名奇妙 #今天腸胃炎身體不舒服又莫名奇妙被罵被告? #囧
#我現在發文只是陳述事實 #請問會有什麼法律問題嗎? #我這樣算勒索? #滿頭問號
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