很多人在限動裡問這麼美的飯店在哪裡～馬上來😆
#就說要follow限動嘛～這裡很懶那邊可是很勤奮好嗎～😌 🔜 ♡ https://www.instagram.com/love.kenji.ai
花蓮是真的很美，我們去年來過後就愛上😍
煙波花蓮太魯閣是今年春季新開幕，且位於花蓮新城的全新飯店，畢竟媽媽我一路走來也是紮實的飯店咖😅，度假時新飯店是我們的首選👍
無邊際泳池是飯店最大的賣點，泳池位於飯店的2樓，距離海景還有一段距離，所以其實泳池並沒有海景，有的是一排綠意的樹景，但無邊際泳池整體來說氛圍還是營造的很有度假的氛圍🕶️👒🏖️，泳池是細長型的，池畔的發呆亭及躺椅加分很多！也有2池溫水池可以輪著泡～
幸運的是，在入住的前一天，泳池有條件式的開放了👏👏👏 #可喜可賀啊 #孩子們有多想游泳啊
最多人問泳池怎麼使用😂🤣🤣🤣，泳池分8個梯次開放，每梯次中場會消毒，每場次有管控入場人數限制，除了下水游泳的人，其餘的同伴都要戴口罩，入溫水池泡水的人也要戴口罩，一池限入2人，算是規定的很嚴謹，防疫的積極性也讓我們安心的不少👍
飯店腹地比想像中的小很多，目前設施還不多，
房間需位於4、5樓以上才能看到海景噢！ #訂房時要留意 ，個人是覺得面海位置偏右邊一點房型view會比較好，我們入住的是行政豪華海景家庭房。
早餐以台式料理為主，這點我們是很愛😆，台式各項熱炒、清粥小菜的眾多小菜們、港式點心、沙拉水果數量不多但不馬虎，疫情間這樣算是很有誠意的提供，即使我們是預約10:00最後一輪了，還是補足了空盤，上了熱菜，這點很加分哪👏 ，取餐時規定除了戴口罩之外，還要戴拋棄式手套取餐並且盡量減少對話，在這樣的防疫規格下吃到buffet早餐內心有感動到😭
噢！對了！飯店會提醒每天日出的時間，可以在泳池畔或漫步到曼波沙灘上看日出，但…你們覺得媽媽會去嗎😅，難得可以好好睡都來不及了，這比較適合未婚的情侶們（你們去）我睡飽比較重要😂，但有看過的都說很浪漫，媽媽內心只剩務實沒有空間放浪漫了好嗎～🙈 ，飯店旁的小徑走路5分鐘就可以到曼波沙灘🏖️，真的很近，沙灘上也很多沙灘車可以預約去飆車吃沙，媽媽我個人視吃海就吃飽了啦😆
總之，我們很開心有機會可以’‘偽恢復正常度假’‘，所以標準放比較寬，一切以簡單開心為主😄，雖然房價Cp值讓我們於開門的那瞬間有點失望，但飯店服務人員的服務熱忱是值得大大讚賞的👍
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#口罩一樣戴好戴滿
#與人保持適當距離
#不管路上水裡人一多我們馬上轉頭就走
#任何需要排隊的行程我們都取消
#只是求換個地方陪陪孩子也讓自己喘口氣
#防疫還是最重要的
跑去哪裡玩了，最新的動態都在這兒 ♡ https://www.instagram.com/love.kenji.ai
任何需要排隊的行程我們都取消 在 [遊記] KKDAY夜行巴士當天被取消訂單- 看板Japan_Travel 的推薦與評價
事發經過：
我和同學兩人預計於8月10日從東京移動到廣島，
兩人都是學生經費不多，因此決定搭乘夜行巴士。
因為碰巧遇上日本盂蘭盆節，東京直達廣島的夜行巴士價錢翻了兩倍，
最後我和同學決定分兩趟搭車，第一趟晚上從東京搭到京都，
早上到了京都之後，再搭乘第二趟巴士從京都到廣島。
因為我有使用線上平台購票的習慣，這次也使用KKDAY訂購了東京到京都的夜行巴士。
我們在8月1日就已經先向KKDAY訂購，並刷卡付款這趟東京到京都的行程，
網頁為：https://www.kkday.com/zh-tw/product/18241
沒想到在8月10日當天，日本時間下午12:40才突然收到EMAIL來信通知被取消，
儘管我有檢查EMAIL的習慣，但是在外旅行難免較晚看信，
我在當天下午3點多才看到這封通知信，當下非常非常錯愕，
晚上10點就要搭車了，卻在這時間突然被通知取消？
信中僅提及：
「由於售罄，【Aqua Star夜行巴士】東京－大阪・高速夜行巴士單程票行程已被取消！將依照取消政策為你辦理退費，退款作業進行時，將會寄送信件通知，煩請留意！」
對我們造成的影響：
1. 由於盂蘭盆節的關係，8月10日當天已經買不到其他長途巴士的票了，
但是我們早已經向日本的巴士公司購買也付款第二天早上京都到廣島的巴士車票，
無法取消，
加上後續行程，包括廣島的住宿也早已預定好，無法取消。
最後只能到花時間到車站排隊，再次花錢購買新幹線車票。
2. 看到通知信當下馬上聯繫客服，但是客服回覆一律官方式回答，
僅回覆售罄無法提供服務。態度制式、冷淡。
經過此次經驗對KKDAY的服務感到非常失望，無法理解當日臨時取消的作業方式，
況且我們都是一個星期前就已經訂購、付款。
由於這次是碰上盂蘭盆節，早早就知道長途巴士票不好買，需要早點訂購，
沒想到向KKDAY訂購卻碰到這麼糟糕的結果，
若是直接向日本的巴士公司訂購，就不會碰到這麼糟的狀況吧！
後續：
儘管KKDAY通知說會全額退款，但需要工作日14天。
前幾天我收到退款，由於匯率的關係，跟當初刷的日幣金額換算新台幣已經不同了，
退款少了新台幣金額81元。
因此我再次向客服反應，認為這樣被KKDAY取消卻要消費者負擔匯差非常不合理，
最後KKDAY才向我要存摺封面同意退這81元給我，目前仍在等待退款。
以上是事件所有經過，完整陳述了這次使用KKDAY非常不好的經驗。
過往使用經驗都是非常順利的，但是沒想到碰上這一次，
就直接對KKDAY的印象大打折扣，對它們的服務感到非常非常失望。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.215.112 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1566093709.A.592.html
不過確實經過這一次經驗，才知道向這種網站訂購會有這麼大的風險。我和同學兩人日文聽說讀寫都很好，要向日本巴士網站直接購買不是問題，我們也是經過比較後，選擇使用KKDAY的服務，但是最後KKDAY並未履行他們所承諾的服務，甚至造成我們很大的困擾，未來要再購買巴士票或是其他旅遊票卷時，已經不會再使用KKDAY了。
並且很感謝推文回覆意見的網友，我們當天也認賠直接購買新幹線，但是真的多花了一大筆錢。更重要的是影響了我們後續行程的安排以及旅遊心情，這種心情對一律官方回覆的KKDAY來說，或許完全不能明白吧。
我們會向消保官申訴，雖然可能不會有什麼結果，已經認賠那筆不是預料中的新幹線花費。而在網上發文也是希望讓更多人知道使用KKDAY的風險，真的是很糟糕的一次經驗。
※ 編輯: oneyou (140.112.215.112 臺灣), 08/18/2019 20:50:35
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