「這樣的餐廳/店家,你還會再回去光顧嗎?」
我們應該彼此去影響彼此遵守,而不是看誰先方便變隨便!
最近的日常就是早上到店裡當"守門員",幫顧客量體溫、給洗手液、限制人數進入、請他們填寫資料,而我們是規定“No Mask No Entry”的!
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那些不戴口罩就選擇不進來店裡,也算是有責任了;但有少數一兩個是完全不戴口罩卻硬要進來的,只要你不讓他進,他會給你臉色看,甚至會反問回你:所以不給我進去,你是不想做生意對吧?(語氣你可以自己想像)這種情況的只要遇上我一整天的心情都會變得很糟糕。
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另外,更多讓我懊惱的是確實帶了口罩允許進入店裡,但是口罩是戴錯的!根據我這一兩個月的觀察,戴錯的Pattern 真的多過Badminton:
1.戴在鼻子下的(俗稱露KuKuBird的戴法),最常見!
2.顏色戴反的(有顏色的部份是朝外),第二常見!
3.上下戴反的,金屬條是朝下的
4.口罩起毛的(超級geli,嚴重懷疑到底戴了幾個月)
5.為了透氣,索性剪掉口罩下方的耳扣掛鉤
6.用頭巾當口罩的
7.進來店後,立馬拆掉口罩的...
講到這裡我差不多暈了。
不誇張,每天十人當中,至少有五人都讓我想吐血!因為身為店家要去說/教育顧客是很為難的,我們是傳統自家生意,店家和顧客某個程度有一定的情感,你會擔心顧客的感受、你會在意他是忠誠大顧客所以選擇少說兩句...
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那天我去打包雲吞麵,正在下麵的老闆雖然戴著口罩,但只是戴在下巴,而印尼籍女傭員工有的有戴,有的也一樣戴在下巴,她們一邊幫你整理你所打包的麵,一邊聊天...
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進出小販中心根本無需量體溫,沒有規定戴口罩,然後店裡我找不到洗手液,更不用說填寫資料。
當時候有位顧客,沒戴口罩,相當近距離跟老闆Order,那個距離就是一般我們去打包雞飯,雞飯店掛著雞肉的那個桌台,除了那面鏡子,伸個頭,講個話,基本上雞肉跟口水的距離就不遠了。其實我當下真的很想開口請老闆和員工都戴好口罩並提醒做更多防範措施,但是他們正忙,聽這些勸告他們應該會覺得"逼切(PekCek)",我又怕惹事就不說了...
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好啦,我打包的食物希望不會另外“加料”,的確打包得不是很放心,吃得更是不安心。對不起,在這防疫期間我應該不會再去光顧了。
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想說,餐廳本來就應該注重衛生了,更何況現在是非常時期竟然還可以這麼馬虎,身為消費者和店家都應該需要擔任起互相監督的作用。我不選擇去投告執行單位是因為在這時刻,大家都在艱難中苦撐,也是為了養家糊口,但是病毒攸關人命,健康環境需要你和我去維護不是嗎?
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你不做好措施,身為顧客的我選擇不再光顧;
當身為店家的我,為了你和你家人,我家人和其他顧客,我也必須嚴謹防範,所以請不要嫌麻煩、而是要互相遷就,別擺出我是客人我給你錢賺的臉色。
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其實看著哪些量了三次體溫都超標的顧客無法進來消費,最後選擇離開,這樣的情況不只是一次兩次,身為店家的我們心情根本就不好受,不過這將會是我們接下來的生活新常態,是必須接受的事實了!我們應該彼此去影響彼此遵守,而不是看誰先方便變隨便!
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對了,做得好的店家我必須說一下,像是連鎖店 MR DIY、而吧生UncleAunty都愛浦的昌和咖啡店、Pak Li Kopitiam、 myBurgerLab ...至少我在消費的時候是覺得安心的。當然,有哪些餐廳你覺得也做足安全措施歡迎留言,方便我有更多選擇打包,哈哈!
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