最近看到了一句讓人回味不已的話,
它說:『 勇敢不是拒絕失誤,而是勇於承認錯誤。』
我認為很有道理,
我們每個人的每一天,
都可能遭遇到種種的失誤與挫敗~~
與客戶約見面卻遲到半小時,
工廠作業員操作失誤導致機具損壞,
證券營業員忘記幫客戶買入(賣出)股票等等,
有些事情真心道歉就能圓滿解決,
有些事情可能要拿出半生的積蓄來彌補,
面對已經發生的失誤與挫敗,
負面逃避的人會說:
「要不是因為…..」
「如果不是他做了……」
「其實我早就知道,只是……」
「我那天太忙,一時疏忽…….」
正面積極的人會說:
「下次我應該早點起床」
「是我沒照SOP操作」
「我應該把每個客戶的指示筆記下來確實做好」
承認失敗,表面上看起來很丟臉,
其實,只有真正勇敢的人才做得到,
「理由」與「藉口」是心靈最好的避風港,
在這個避風港裡面,每個人都是不會犯錯,
人見人愛的好孩子、乖寶寶,
只要有「理由」與「藉口」這二道堅不可摧的堤防,
管他海面上有10層樓高的海嘯,
都可以安穩的吿(ㄑ一)訴(ㄆㄧㄢˋ)自己,我沒事,我很安全,
不管發生了什麼事,
都。不。是。我。的。錯
然後一個完美卻可怕的循環♻️就出現了:
找到藉口 ➡️ 不是我的錯 ➡️ 我沒有缺點 ➡️ 我不需要改變 ➡️ 再一次出錯 ➡️ 找藉口……..
只不過,現實中的人生,
根本不是自己想像中如此的完美和輕鬆,
只不過,很少人會給你再一次的機會,
讓你的錯誤無限循環,
往往我們沾沾自喜的完美藉口,
在別人眼中只是「狡辯」與「硬拗」,
結局只是讓客戶更不信任你,
讓朋友更看不起你,
讓老闆更想開除你,
把頭埋在土裡,真的不會讓你長大!
試著提起勇氣去承認自己的錯誤吧!
可能有些不成熟的人會取笑你,
但更多的人會肯定你負責任的態度,
只有承認錯誤,
才能認真地去檢視出錯的環節,
才能想出修正錯誤的解決方案,
才能讓自己變成一個更好的人,
工作上、感情上、家人間的所有爭執,
如果都用一樣的方式來處理,
將會發現原本緊張的關係,
漸漸變成和諧而親密,
犯錯並不可恥,可恥的是史鴨子嘴硬,
勇於認錯,邁向成功的人生。
#勇氣與勇敢
#勇於認錯
#知錯能改善莫大焉
#分享給娃老闆從不認錯的結局。
#分享給娃老闆你聽過勇於認錯的正面故事!
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官僚的必要性
看了黃國昌質詢法務部的影片,深深覺得,如果把影片穿牆送到中國,是比什麼反共民主的宣傳材料都來得有用,讓中國人民好好看看什麼是為人民負責的政治,什麼叫自由民主法治,也許就會反求諸己,加速共產黨的滅亡。
但這不是這一篇的重點。這一篇我想講官僚。
看過立法院影片的人,很多都大罵法務部官僚,該死。身為信仰小政府的古典自由主義者,我當然覺得官僚不好,但我也想了一下,還是有官僚的必要性。因為官僚是權責政治的最後把關者。
政府不是私人企業。私人企業有很明顯的組織目的,就是賺錢。而且大部份的私人企業主也很清楚這個目標,所以可以成敗論英雄。一個公司小職員,或是工廠作業員,想出奇招可以改善銷售方式、製造方法,大膽不顧公司既定程序,偷偷運作新方法,最後被老闆發現了,也許被痛罵一頓,甚至被開除,但如果僥倖成功了,提高公司獲利,老闆說不定還破格升遷。就算失敗了,有些老闆也會欣賞這種員工,不一定會有不好的下場。
但政府沒有這種一翻兩瞪眼的目標,民主國家的政府的目標是為民服務。可是「為民服務」是個多大的標語,又是個多麼模糊的目標,是個多麼容易被濫用的詞語。想像有個立委,非常會在質詢的時候罵人,政府官員怕他怕得要死,對他有求必應。如果這個立委大膽地要求部會拿公家資源買他私人公司的產品,官員能有多少說不的空間?官員這時能依靠的就是官僚了。「委員大人,恐怕不行哦,政府超過多少金額就進採購系統,上面查得很嚴哦,很抱歉。」
當你是個想要興利除弊的政務官,下屬很官僚地回你這話,你大概已經氣得半死,我想柯P大概都會背下面官僚的回話了。但碰到想要用權勢亂搞的委員大人,官員只有制度可以保護自己了。所以官僚的必要性就在於,官僚是代表制度。沒有典章制度,只有人治,龐大的國家資源沒有被偷光,也早早就會被揮霍光了。
政府沒有「獲利」這種清楚的目標,只能靠權責分明,事情有人負責,出錯知道找誰,這樣就是治理,而這樣的治理一定會產生官僚。所以官僚不一定該死,該死的是躲在官僚後面的尸位素餐。因為雖然有人用官僚體系來權責分明,但更有人用官僚體系來推諉塞責。而且官僚的特性,會自我選擇進政府,很少是想創新的冒險家,多是求穩不求變的保守份子,自然就更造就官僚的臭氣沖天。
民主政治選出來的政治人物,很重要的一個任務是處理官僚體系,一方面減少尸位素餐的官僚阻止國家進步,另一方面確保權責政治的落實,不容易。但以台灣的百廢待舉,我想政府少官僚一點,暫時容忍一下混水摸魚的空間,也許是比較好的選擇。
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