#重要公告請詳閱
為了讓婆婆媽媽哥哥弟弟們省很大
小田螺極力替大家尋找日常生活所需用品
無奈受限於倉庫大小及冷凍庫設備
有時候部分狂熱銷商品會有進貨太多而放不下的情況發生
但是因為是『狂熱銷』,所以我們幾乎1~2日即會進貨,來維持出貨順利。
如果團員您無法時時注意社團或是通知取貨日你剛好沒有空
【沒有關係…為了讓我們有窗口可以連絡您所以麻煩您重新再下一次單】
我們會在您下的留言下方通知您下一個取貨日,
#社團人數眾多無法做到面面俱到,有時貪圖一個人的方便,卻是阻礙一整個團體運作的絆腳石,在您不滿我們未提供您個人認為最好的方式之前,請先衡量我們做的通路是比市場批發價更低的銷售方式,省的是大家的錢所以也需要大家制度的共享、人力的共享,制度是為了多數團員而建立的並非服務單一位團員,社團也不是只有團您想要的這一項商品,您只顧自己的方便而不顧別的團員的權利,這並不是我們所樂見的現象,要求100%服務的團員我們實在無福消受。
相信外面有許多願意提供這樣服務品質的購物管道,十分歡迎您前往他處購買,以免被我們一堆規定束縛了自己,導致您購物的不快~
如果您是願意配合但只是不會操作的團員,歡迎各位線上或來電詢問,我們會很樂意協助您操作網頁下單。小田螺感謝有您的支持與愛護!
#你們就是這樣才活該一天到晚被攻擊事件如下理智線
團員:我要領貨
小幫手:好的,請出示您的取貨通知喔!!
團員:喔~有阿,你們有發阿…..我就有收到阿…..
小幫手:不好意思喔!A商品是熱銷商品,我們都要當日的取貨通知才能領貨喔~
團員: (總算找到取貨通知,卻發現是前一天的)….哪有這樣的,你們昨天發我就沒有空阿我人在台北欸,我哪有空時時關注你們版上公告,我就說我有取貨通知阿,為甚麼不能領貨
---因為該團員領的數量不多,主管也通知前台人員發貨給該團員------
但為了要避免這項的狀況再次發生,便向該團員說明在倉庫取貨都需要取貨通知,而且因為A商品是熱銷商品,我們也再三地在板上公告、直播強調團員一定要提供”當日”的取貨通知才可以領貨,希望該團員之後若再次錯過取貨時間就需要重新下單,A商品每日都會叫貨,相信也不需要等待太久的時間。(以上說明完了後該團員卻大怒說:你們改來改去我沒空看公告
說明了什麼?經過公司主管開會後決定藉由這一次的事件告知大眾)
但團員完全不給我們解釋說明的機會,只是一直強調之前在太極取貨都不需要取貨通知,不懂為何我們要這般堅持為難她。
語畢後,還提及:你們就是這樣才活該一天到晚被攻擊!!
親愛的~
我們的規則一向很完整的陳述在社團中,當初加入各位入團時也請各位要遵守我們版上的一切規章了,猴頭菇如此地熱銷,我們也很積極地在改善團員取不到貨的窘境,直播中更是反覆叮囑團員只能出示"當日"的取貨通知才可以取貨。
何況今日我們都要讓您領了….您還要這麼教訓人、不容人說明因應方式嗎?
昨日未取完之冷凍食品,我們會統計倉庫剩餘的冷凍空間再進貨補足,量都早向廠商下了錢也付了,就是沒有很大很大很大的空間放嘛,今日該取的再加昨日未取的前日未取的……………您知道是多少量嗎?
如果方便您取貨也要被教訓,那一開始就堅持原則不就好了?
我們不順應每位團員習慣的購物模式就活該要被攻撃嗎?
多一分體諒世界會更美好,小田螺團購會是真正的團購,而不是大量的屯貨,再拉高成本賣給你們的假團購。天下沒有白吃的午餐,包裝的精美、大量的囤貨讓您們隨時有現貨可領取,種種的要求都是會反映在各位的價錢上,請您評估自身的需求再尋找適合您的購物管道,感謝各位閱讀完這落落長的牢騷文,昨日的狀況,讓我們感觸甚多,方向一樣大家才能走得長久,實在不需要彼此折磨,使雙方都傷痕累累。
買賣是建立在公平的原則上不是單方面的權利
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