【令人say no的sale技巧】
話說周末,朋友說有2個月健身贈券,帶公關仔到某大型健身中心諗住做下運動傾計。蒲入健身中心,預咗俾sales捉住問長問短,大家打份工啫,咪應酬下,無相干。
「我哋俾你入去免費玩無問題,但要睇下你嘅心態先。你有無咩plan想join?」
「暫時未有,我想入去玩下先。」
「我見你之前都join過架喎,即係你都想繼續參加?」
「老實說我係想跟朋友嚟玩下就算,如果想繼續參加,我之前就唔會斷會啦。咁即係係咪如果我唔join,你唔會放我入去玩先?」
「唔係咁嘅意思,我地想睇下你心態點先?」
「咩心態?就係想入去玩囉依家。」
「如果300幾蚊一個月,你會唔會考慮?」
「我可以考慮,但我呢個moment唔會簽。老實我一心諗住嚟免費試玩,我唔會突然駛三千幾蚊囉。三千幾蚊唔係買菜喎,我有時間諗下都得下嘛?」
「咁你想幾錢入會架其實?」
「我無預算呢筆錢入會,我會考慮下先。一係你有咩plan你俾張leaflet我睇下,我試玩完出嚟答你。」
「一係咁,我地有個plan每個月俾一千六百幾蚊一個月,俾1年錢我地送多9年俾你,即係玩10年。」
「即係10年package,commitment太長,唔會考慮。同埋我無一時間預2萬幾蚊budget出嚟。」
「唔係買10年package,係你買1年送9年喎。」
「無興趣,時間太長。」
「送9年你都唔要?你唔識計數囉。你除返開每個月係百幾蚊架咋!大贈送,送9年喎!」
「真係時間太長,你有無其他平啲嘅plan,呢個我唔會考慮。」
「送9年呀,每個月投資一千六百幾蚊,你就確保未來10年自己有舒適嘅地方健身,你都唔考慮?依家分明益你,送9年喎!我係你我就唔會咁蠢唔考慮囉!」
「真係唔啱呀。」
「送9年喎。你真係再考慮下啦。過咗今日未必有咁好優惠架啦!」
(真係要迫我出手) 「明明你講普通月費係300幾蚊,你突然話千六蚊月費,即係唔同嘅package啦,咁呢個package只不過係你要第1年收晒我10年嘅錢,唔係送9年囉。如果你係送,你收我普通月費1年,然後送9年先係送囉。即使你係好抵好優惠,而我嘅答案係commitment太長,我唔啱呀,你明唔明呀?所以唔係平嘅問題係時間嘅問題,你仲係咁提住送9年,同一直提住我向你say no係無分別囉!」
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