【Vanna】5大面試難題 逐一擊破
英國求職網站Totaljobs訪問了6,000名求職者，調查發現三分之一的人在面試時缺乏自信，甚至失去思路。有一半的求職者更表示，他們在面試時感到緊張，最擔心被問到這三條問題：「為什麼我應該僱用你？」、「請介紹自己。」）、「你最大的弱點是什麼？」
此外，問及個人目標、意見或感受的問題一般較難回答。
以下是面試常會問到但又較難回答的問題。
1. 為什麼我們要請你？
其實這條問題真正想問的是：「你可以為公司帶來什麼價值？」
Level 1：符合職位要求
針對招聘廣告中的「入職要求」，所需技能和資格，選擇兩至三個相關的個人特點技能，證明你的能力，表達時不妨以故事形式交代，提升面試官的投入感。
Level 2：你的獨特之處
過住跟進過的大型或獨特的項目、額外的相關專業資格或是擁有豐富的相關人脈等等，找一些獨特而其他候選人沒有的經驗突出自己。
Level 3：超越職位描述
員工存在是幫公司解決問題，如情況許可，求職者不妨分享對公司的見解，例如公司的潛在問題和可能遇到的挑戰，並提出可行方案，為自己加分。
參考例子：
「得知你正在尋找一位能夠有效管理十幾名員工的銷售主管。 而我有15年銷售經理的經驗， 我曾兩次因激勵員工達成銷售目標，甚至超過銷售目標而獲得經理獎。 我亦參與過 _ 的項目，為公司帶來____ (增長？改善？）。如果被聘用，我將把我的領導能力和策略帶到這個位置，從而幫助公司增長利潤。」
2. 你有什麼弱點？
答這條問題到底要幾誠實？不想過份暴露自己的短處，又不想顯得很「假」。其實這條問題背後是想觀察求職者是否具備誠實、會觀察自己和自我反省的素質，一味掩飾無助營做正面形象，反而大方承認，選一個非致命的缺點（致命缺點是令你無法做好該職位的缺點。），並表現自己正努力著手改善。
參考例子：
「我有兩大的弱點。 首先是我很難和人分擔工作，其次是沒有耐性和人合作。 我想所有事都在我控制之內，不相信別人的工作，我可以比別人做得更好。 所以，如果我必須和人合作，當我懷疑另一個人做錯時，我會無耐性。 我已經與我的前上司討論過這些弱點，並設定了一個時間表和目標去改進。 我參加了幾個團隊合作工作坊和一個義工小組，透過活動學習了合作精神、相信別人。 我的前上司都讚揚了我的進步，並為我寫了封推薦信。」
3. 你在工作中遇到的困難以及如何克服？
不少人會將工作遇到的困難說得很混亂，說了一個故事出來但又無交代前因或後果，使聽的人不明白如何解決困難。The Guardian的求職專欄就建議可以用S-T-A-R的結構(Situation, Task, Activity, Result)，將事情有條理地交代出來。
參考例子：
假設你從事客戶服務，要處理一宗投訴。
情況（Situation）：有客人投訴他查詢的事等了超過兩星期都無回覆。
任務（Task）：要找出過程中有什麼地方出錯，給客人滿意的答案。
行動（Activity）：首先將詳細資料交給上司，在一小時內回覆客人。然後要探究為何無回覆客人的查詢。我發現原來系统紀錄客人的電話出錯，所以打不到給客人最後跟客人道歉及交代，給客人折扣優惠作補償。
結果（Result）：客人對客戶服務十分滿意，日後會繼續光顧我們公司。 S-T-A-R的結構簡單而清晰，首先說出困難然後如何處理困難，最後說得清楚，聽得明白。
4. 你五年內有什麼目標？
這條問題比較難答，有時這份工只是踏腳石，你的目標不在這公司，但又不可以給面試官知道。其實，你可以直接講你對面試的工作及公司有什麼期望，預計這些得著可以幫你達成哪些目標。
參考例子：
「這份工作涉及管理層面的工作，需要負責大型項目，有助我吸收管理經驗及訓練領導能力，目標是五年內升至經理。」如果這份工作真的不能幫你達成目標，你都可以表達由於你是剛畢業，現階段都不太清楚將來的變數，但肯定這份工作有助啟發找到目標及學到相關的行業知識。
5. 為什麼離開上一份工？
面試官會想知道你為什麼離開上一份工，會否聘用你後，你又會用同一個原因離職。首先，就算你好討厭上份工或上司，都一定不能說舊公司壞話，面試官會覺得會否有一天你亦會同樣對待他們。換個角度，將重點放在你應徵公司帶給你的好處。
參考例子：
「我離職是希望找間理念和文化都和我相近的公司，令我有更多的歸屬感，從而工作事半功倍，我亦想轉換工作環境，有新挑戰，豐富自己的經驗。」
#職場 #事業
你在工作中 遇 到的困難 以及如何克服 在 Re: [請益] 面試回答的方向- 看板Tech_Job - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
※ 引述《dodolv (多多綠)》之銘言：
: 小弟正要踏入職場準備面試科技業
: 在看一些之前學長姐 面試留下來的題目
: 發現有些都蠻像你人生的回顧
: 像是 你覺得做過最有成就的事 或是最好的獎勵的事
: 讓我有點疑問
: 這樣的問題 是要據實應答
: 還是要矯情一點....？
: 像是 最有成就的事
: 我想要分享去山上服務帶小朋友所帶來的喜悅
: 但最覺得主管們是不是會比較喜歡聽到你在課業上的成就
: 例如 在做什麼project上獲得了什麼之類的..？
: 讓我有點困惑 希望有面試經驗或已經工作的大大們 為我解惑一下
: 感恩～(手機發文 多包涵)
常見的問題包含:
你人生中最大的挫折是什麼? 你人生中最得意的事情?
說真的喔，這東西沒什麼攻略，不過有幾點建議:
1.不要以為你瞎掰或灌水別人看不出來，只是不會當場跟你說。
專業方面，大家都從業界工作多年，會看不出一個人能力到哪?
人格特質方面，你回答的口吻，用詞或是給人的感覺，也看得出真假。
例如有些人，參加個學校社團或志工三個月，就說自己在社團多活耀，
其實有參與過的都知道怎麼判斷。只是要不要刁難你或重視這問題而已。
有些人，只是偶而看電影，愛說自己喜歡藝文活動，你以為看不出來?
個人是建議，展現真實的自己，讓真實的自己過濾掉不適合的環境。
一個注重專業以外服務的公司，自然會看重這些經歷。
例如: ITRI、CHTTL、Trend 都很愛這種人。
你亂瞎掰社會服務經驗，他們也看得出來，只是不想說而已。
2.展現出來的"解決事情"態度與方法，比故事結局的好壞重要。
"人生最大的挫折是什麼" 為例子。
基本上，你的履歷就已經決定了結局，怎麼瞎掰都沒用。
台大書卷獎4年的人:
我的人生最大挫折是，當年考大學，沒考到台北的醫學院，
所以只能念台大電機，...(略)
私立爛大學的人:
我的人生最大挫折是，當年考大學，沒考到台北的醫學院，
所以只能念X大電機，...(略)
你覺得以上兩個人，哪個在瞎掰?
基本上履歷的成就，就已經反應了你挫折或成就的結局，為什麼要問?
還要說那麼容易看穿手腳的話術?
其他瞎掰法都一樣啦，履歷好的怎麼瞎掰都正常，
你履歷與經歷差，怎麼瞎掰都覺得好笑。
這類問題是給你瞎掰用的嗎?
這類問題關鍵是看你，遇到挫折與困難時，如何"解決問題"阿，舉例:
同樣是3個資質一般，履歷上專業程度差不多的人:
A:我的人生最大挫折是，當年做專題時，組員不積極，
導致爭執吵架，專題進度停擺2個月。
之後我發揮我的強大專業能力，自己一個人把所有事情做完了。
B:我的人生最大挫折是，當年做專題時，組員不積極，
導致爭執吵架，專題進度停擺2個月。
之後我就常常跑圖書館，與問其他同學，
有沒有做過類似的專題功能，想辦法去找有哪先現成的Open source可用。
我當時很少睡覺，都在熬夜做專題，我有不做完不睡覺的精神。
C:我的人生最大挫折是，當年做專題時，組員不積極，
導致爭執吵架，專題進度停擺2個月。
之後我覺得這樣不行，想要溝通清楚，
不斷的Line他他都不回，根本無法進行下去。
之後我透過他的好朋友，持續多方溝通了三個月，
才慢慢地找到專題進行的平衡方法，我學到了，
團體最重要的是溝專題的功能範圍與時間的平衡，通而不是只給工作與壓力。
三個人展現了不同"解決事情"的方法，你如果開公司，你要找哪種人?
實際上是，依該團隊的風格而定，並非你能決定的。
你當然可以偽造這些故事，
只是你偽造可能換到不適合你的環境，差別在此。
所以，為什麼要說謊或偽造，造成自己的不愉快?
3.錄不錄取，不要糾結於這些問題。
不要沒錄取就歸咎於，這些問題，回答得不好。對，你是真的回答得不好。
但是即使你回答得超好，例如展現出了超強的全方位"解決問題"的能力。
溝通、團隊合作、專業、敬業努力，全在一個問題展現了。
但是人家就不喜歡這種人，放在這種地方，也是沒用。
面試是找: 專業合格 + "個性" 適合該職缺的人。
不是在找: 專業合格 + "能力" 超強的人。
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講那麼多廢話，我只是要說:
回答過程中，答案不是重點，瞎掰大家也看得出來，
頭腦要一直提醒自己:怎麼"解決問題"，把解決問題的過程說清楚。
而不是一直在想如何瞎掰最終成果好棒棒。
當面試進入，非專業問題時，一定要練習提醒自己:專注解決問題過程
甚至在面試的筆記，一開始就寫上: 問非專業問題，展現 "主動解決問題"態度
讓自己不要忘記做這些。這才是對你面試大加分的方法。
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