推薦序二、想要獲得真正的保障，要先買對保險商品
──「台大PTT保險版」及「為保戶主持正義的保險武士粉絲團」版主Wangseja
在新聞報導中，我們偶爾都會聽到一些保險公司拒絕理賠的消息，這時有些人可能會覺得保險公司很可惡，收了錢卻故意不賠；有些人則覺得是買的人本來就買錯，自己不做功課怪誰？仔細想想，角色互換時，我們可能也很少想過自己買的保險商品，有沒有可能會遭遇到一樣的問題呢？如果出了保險事故是因為買錯保險了，是不是應該一開始買保單時，就該試著買到對的保險？如果是的話，又該怎麼買對保險商品？
相信大多時候，我們容易以推銷人員的說法為準，包括各種保障額度要規劃多少？保單總共要繳多少錢？要買哪些保險項目？其實就是單純看業務員給的資料而已，可是內容細節有沒有什麼問題？我們多數人很少提問！面對繳費要繳個好幾年，總金額甚至不輸給買車或者買房的貸款時，卻很少人對買保險這件事情做功課。
舉幾個例子來看，如果A保險公司所販賣的傳統型防癌險，在其保單條款就沒有註明「併發症」字眼，買了這樣的保單，未來就可能因為保險公司不理賠癌症併發症而必須申訴爭取理賠；如果買B保險公司的實支實付醫療險，結果某年理賠過多，再隔年卻遭保險公司拒絕續約，等到自己看條款後，才發現買到的醫療險沒有「保證續保」；又比如針對癌症篩檢結果，如果條款的範圍不限定在「病理切片」，而又多了血液學或其他相關檢驗報告確定之字眼，也將對未來癌症險申請理賠上更為有利。以上都是在投保前做功課能得知的，也足見做功課的重要性不小。
觀察近期PTT保險板，發現不少人陸續詢問關於「長期看護險」如何投保的文章，大概也是因為新聞與業務員大力推銷，所以這方面的問題特別多，但是資訊非常的多，也有鄉民對這一方面始終有閱讀障礙（推測主要是由於資訊太多無法短時間消化、業務員正推銷有時間壓力等等）。長期看護險其實被許多鄉民貼上「不建議購買」的標籤，主要的理由是「獲得理賠的困難度高」，所以如果有上來發表文章想要購買的人，通常也會得到類似的答案，也多半建議多做功課，但許多的優缺與資訊正確度不易在短時間統整。正好本書也針對長期看護險做了許多整理表格，從衛福部的客觀統計資訊整理，到理賠標準的認定標準（有表格對照），再到它的特色與注意事項，還提出了替代方案的選擇（類長看）。內容乍看複雜，實則豐富且保有極高地易閱讀性，對做功課卻有時間壓力的族群非常有幫助！
值得一提的是，除了此篇幅外，其他各篇也注意到了相關法規的引用，這不只提高了文章的正確度，如果讀者正好是法律背景或是保險系所時，也必能輕鬆引用作為課外的補充資料！
保險申訴ptt 在 [心得] "保險申訴"該怎樣做?進來照做就對了- 看板Insurance 的推薦與評價
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常常看到很多抱怨文,看到大家求助無門真的不知道該怎麼辦,看了很心痛!!其實保險
申訴是可以自己來做的,只要依照下列步驟去執行,堅持到底,相信正義一定會到來的!!
保險局所提供之申訴流程: https://goo.gl/aQp5y
第1步:遇到保險糾紛先跟所屬保險公司申訴
當您向金融服務業提出申訴後，金融服務業應於收受申訴之日起30日內為適當之處理，並
將處理結果回覆給您。但是，當金融服務業的處理仍讓您覺得不滿意（亦即，金融消費者
不接受處理結果者），或超過30日仍未回覆給您（亦即，金融服務業逾30日不為處理者）
，請您在收受處理結果或期限屆滿之日起60日內，向評議中心申請評議。
壽險公司申訴服務電話:
臺銀人壽 0800011966
台灣人壽 0800099850
保誠人壽 0809080968
國泰人壽 0800036599
中國人壽 0800021200 / 0800098889
南山人壽 0800020060
國華人壽 0800099111
新光人壽 0800031115
保德信國際人壽 0800015001
富邦人壽 0809000550
國寶人壽 0800087999
三商美邦人壽 0800022258
幸福人壽 0800885000
興農人壽 0800056567
遠雄人壽 0800083083
宏泰人壽 0800068268
安聯人壽 0800007668
全球人壽 0800000662
國際紐約人壽 0800088008
中國信託人壽 0800211505
中華郵政 0800700365
康健人壽 0800011709
友邦人壽 0800012666
宏利人壽 0800008838
巴黎人壽 0800012899
滙豐人壽 0800661311
第一金人壽 0800001110
中泰人壽 0800061988
蘇黎世國際人壽 0800888385
產險公司申訴服務電話：
兆豐產物 0800053588
台灣產物 0809068888
富邦產物 0800009888
蘇黎世產物 0800880550
泰安產物 0800012080
明台產物 0800099080
第一產物 0800288068
旺旺友聯產物 0800024024
華南產物 0809005607
新光產物 0800005588
國泰世紀產物 0800036599
新安東京海上產物0800050119
安達產物 0800608989
聯邦產物 0800076898
亞洲保險 0800088330
法國巴黎產物 0800266288
科法斯產物 (02)25775797
美亞產物 0800866588
台壽保產物 0800075777
第2步:向保險公司申訴後仍無法解決者,請跟「財團法人金融消費評議中心」申訴
地址：100台北市中正區忠孝西路一段4號17樓(崇聖大樓)
電話：0800-789-885
網址：https://www.foi.org.tw/
相信經過以上兩個機構的處理應該可以解決問題了,正義是會到來的!!
還有下列機構可以讓大家尋求協助:
1.中華民國人壽保險商業同業公會
台北市松江路152號5樓
0800-221348 (02)25612144 https://www.lia-roc.org.tw/
2.中華民國產物保險商業同業公會
台北市南京東路二段l25號13樓
0800-221783 (02)25071566 https://www.nlia.org.tw/
3.行政院消費者保護委員會
台北市士林區基河路12號 (02)28863200 https://www.cpc.gov.tw/
4.中華民國消費者文教基金會
台北市復興南路一段390號10樓之2 (02)27001234 https://www.consumers.org.tw/
5.現代保險教育事務基金會
台北市南京東路三段248號16樓
(02)2772-3380 https://www.rmim.com.tw/
保險消費者服務中心 https://www.rmim.com.tw/customer.htm
6.財團法人法律扶助基金會 https://www.laf.org.tw/tw/index.php
7.金融監督管理委員會 民意信箱
https://fscmail.fsc.gov.tw/fsc-sps/SPSB/SPSB01002.aspx
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.192.181
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