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紐約時報2021轉捩點專欄:以人為本,擁抱AI新經濟
2020全球經歷了翻天覆地的變化,或許對大部分的我們來說,都體驗了這輩子以來最為嚴峻的社會性挑戰,也讓人們放慢腳步、拉高視野,進一步思索個人、社會、全球之間緊密互聯的生命共同體意義。 時值年末,紐約時報 New York Times推出了 「轉捩點Turning Point 2021」年度特別企劃系列專欄,邀集國際專家共同探討2020世界變局下的幾大關鍵轉捩點,以及未來更深遠的影響和意義。
我受邀撰文,在這篇 「Give the A.I. Economy a Human Touch | 以人為本,擁抱AI新經濟」的文章中,首度提出了AI新經濟時代將導致失業潮難題的三種解決方案,在英文簡稱三個R :Relearn 二次學習,Recalibrate 二次定義,Renaissance 二次復興。
▎以人為本,擁抱AI新經濟
近年來,自動化、機器人與人工智慧已經接管了部分常規性、重複性工作。 在全球新冠疫情的衝擊下,安全保障及降本提效的需求迫切,為自動化取代人工的落地進程起到推波助瀾的作用。 疫情期間,各行各業都竭力避免人和人直接產生接觸,類似餐飲外賣、快遞流通、遠程醫療都提供了無人接觸的新形態服務 模式。 但疫情趨於穩定後,大多數人仍然迫不及待地重拾和他人碰面開會、熱鬧聚餐的美好接觸。
當人類社會大步邁往「AI新經濟」的同時,2020這一年,我們都上了一堂人性本質的必修課。
我在1983年開啟了AI生涯,在當年提交美國卡內基· 梅隆大學博士學位的申請書上我寫著:「AI是對人類學習歷程的闡釋,對人類思維過程的量化,對人類行為的澄清,以及對人類智慧的理解。 AI將是人類認識並理解自己的最後一里。」
某個角度看,當年的我或許錯了,但某些方面,22歲的我可能說中了!
AI程式和演算法在不少任務上已經能夠仿效、甚至超越人腦的表現,如果AI在功能上取代機械式的重複工作,促使人們解放身心去探尋生命的真諦,我們將進一步重拾人類社會獨有的情感和人性光芒。
人工智慧對重複性工作的衝擊已然揭開序幕,和人類雇員相比,AI的本領更強大、成本更低廉。 即使某些工作由於短期因素被迫臨時取代,長期來說也大概率將一去不復返。 人工智慧帶來巨大經濟增長效益的同時,也正掀起前所未有失業潮。 我在「AI新世界」一書中預計,到了2033 年,約 40% 的工作將被AI和自動化取代。
AI新經濟革命的浪潮已然來臨,隨之而來的工作消亡問題,是人類命運共同體的時代性挑戰。
AI將取代數百萬計的工作,AI未來會成為人類的工具甚至同事,在迎接2021年的當下,我提出三種解決方案,在英文簡稱三個 R:Relearn 二次 學習,Recalibrate 二次定義,Renaissance 二次復興。
▎二次學習 Relearn
我們應該發出嚴正警告,喚醒那些正踩在失業懸崖邊緣的人們,鼓勵他們主動出擊,重新學習。
令人欣慰的是,有不少人類的技能是AI學不會的,特別是那些需要創造力、社交技巧、複雜工藝、還有仰賴人工操作AI工具的崗位。 我們可以逐步幫助人們掌握這些新技能,積極投入「二次學習」,為AI新經濟下的新型工作場景做好準備。
職業培訓機構需要儘快重設課程,增加AI時代可持續就業的培訓科目;政府可為這些培訓提供獎勵和補貼,企業應當參考類似Amazon亞馬遜的職業選擇計劃 (Career Choice program) 方案,為每位時薪制員工花上四年的時間和經費,補貼個人職業再造所需的培訓專案,幫助員工報考如飛機維修技師、電腦輔助設計師、醫療護理師等職業所需的職業證照。
值得關注的是,隨著財富增長與壽命延長,「銀髮看護」方向的關懷型職業將成為社會剛需,其重要性與需求量都會水漲船高。 世界衛生組織預測,要實現聯合國「人人享有良好的健康和福祉」的可持續發展目標,全球醫護人員需求的缺口高達 1800 萬人。 過去,這類關懷型職業往往被重視度欠佳、薪酬也普遍偏低,但往後,這些「以人為本」的關懷型職業將成為AI 新經濟運行的基石,也值得更多人考慮通過二次學習來投入。
為了進一步平衡人力供需失衡,我們甚至可以考慮把目前義工服務類型的工作調整為全職薪酬工作,諸如捐血中心人員、動物保育員、夏令營老師、心理諮商師等。 可預見的是,自動化時代一旦到來,社會將需要大批義工為失業人員提供熱線諮詢,輔導人們解決職場轉換的疑難雜症,排解心理壓力而可能造成的社會問題,這些義工也應當獲得合理的報酬和認可。
▎二次定義 Recalibrate
在整體社會邁向AI新經濟的轉型期,有不少職業需要重新定義具體的工作內容和工作方式。
我們都經歷了資訊革命,短短幾十年內徹底改變了人們的工作方式。 AI時代則進一步催生各行各業的智慧化高級解決方案:AI能海量計算量化任務的最優解,AI能測算不同條件下的沙盤推演, AI能協助不同行業的職務優化流程,代勞日常重複事務。 我認為,很難有單一通用型的AI工具。AI必須針對各個產業提供高客製化的解決方案,舉凡藥物分子研發、行銷廣告策劃、新聞資訊核實等任務,都能透過客製化的AI 工具來實現。
當我們採用「二次定義」的方案,充分把以人為本的人性特質,和AI善於優化的技術優勢深度結合起來,許多工作職業將被重塑,不少新興崗位也將隨之而來。
AI和人類各展所長、分工協作,AI能既智慧又敏捷地承擔起各種重複性任務,從業者的時間就能花在需要溫暖、創意、策略的人文層面工作,發揮1+1 > 2 的縱效。 舉例來說,人們生病了仍然最為信任人類醫生,醫師用著專業AI醫療診斷工具,快速準確地為患者計算出最佳的治療方案,於是能勻出更充裕的時間和病人深入探討病情, 撫慰他們的心靈。醫生的職業角色將被二次定義為「關愛型醫生」。
正如在大陸,移動互聯網催生了滴滴司機、美團小哥等職業,AI的崛起也將創造出漸露雛形的新工作。 目前已經有AI工程師、資訊科學家、數據標註員、機器人維修師等AI時代的新職業,我們應時刻關注AI新經濟進程中湧現出的新興崗位,確保就業大眾掌握情況 ,輔以培訓。
▎二次復興 Renaissance
中國歷史上有膾炙人口的唐詩宋詞元曲,濫觞於義大利的歐洲文藝復興則誕生了輝煌的文學、音樂、建築和雕塑,數百年後仍為人讚頌(譯注:Renaissance一詞即為文藝復興)。AI新經濟將能激蕩出怎樣的人文復興? 值得我們翹首以盼。
AI新經濟時代將改寫職場規劃的固有模式。人工智慧與自動化技術為人類代勞了重複性事務,我們得以重新檢視傳統意義的工作形態,我們工作與生活兩者將如何重新平衡? 我們每週的工作時程表是不是能更加個人化? 如今的退休等同於個人生產力終止,但往後是不是能開展截然不同的第二人生?
AI新經濟時代將促成一套全新的社會契約。 AI將人類從重複工作釋放出來,我們的時間空出來了,我們的心志解放了,人們終於能夠專注於最擅長的領域,釋放激情、創造力及才華,把我們的能力用於發明、發現、創造、創意等層面,人人都有機會通過AI時代的二次復興,重新發掘內在的真實潛力。
AI工具將成為繪畫、雕塑及攝影藝術家們的得力助手,AI視覺工具可以按照他們的指示來構建、實驗、完善作品。AI文字工具可輔助小說家、詩人、記者為寫作注入新靈感。老師們花在批改考卷和作業的任務交給AI,時間精力節約出來,得以設計嶄新的課程教材,激發學生的好奇心、批判性思維和創造力。 課堂間傳遞標準化知識資訊的任務交給AI,時間交給老師和學生們進行個人化互動、啟迪孩子們的情商,老師們才能蛻變為AI時代的教育家。
▎締結新的社會契約
針對人類社會即將迎來前所未有的失業潮挑戰,上述三種解決方案是當務之急。 不僅公司企業需要對大量即將失業人員再培訓,政府及有關單位需要提前規劃大筆經費來支撐這個過渡階段,學校需要及早檢視課程體系,培養具備創造性、社交技能和跨領域知識的未來人才。 我們需要重新定義職業道德、社會身份、企業責任及政府角色等概念,需要接納更多元化的工作生活平衡理念。簡而言之,我們必須通過AI來徹底改造社會,締結新的社會契約。
在上述各方面,人工智慧技術在裡面的角色都至關重要。如果我們運用集體智慧,人工智慧就可讓人們釋放天性與創造力。
期待我們本著以人為本的精神,擁抱AI新經濟。
作者:創新工場董事長兼CEO 李開複博士 – 計算機科學家、企業家、作家
本文經紐約時報授權編譯,原文網址:https://www.nytimes.com/2020/12/10/opinion/artificial-intelligence-economy.html
個人化廣告英文 在 民意論壇:聯合報。世界日報。udn tv Facebook 的精選貼文
#名人堂-蘇蘅
國家權力和網紅的政治操作
(蔡總統(左)在競選期間與網紅波特王合拍影片。圖/摘自波特王YouTube)
蔡英文:「高雄人你不跟海在一起,那要跟什麼在一起?」
波特王:「跟妳在一起。」
蔡英文佯羞嬌嗔:「居然敢跟總統說這種話。」
波特王:「因為我想把妳寵壞」、「我是妳的人」、「我把妳當作結婚對象」;
蔡英文:「真是沒大沒小」、「你在網路上騙了多少人?」
還記得這段經典之作嗎?這是去年十二月選前最後一波,蔡英文和網紅「波特王」合體,他五度以情話開撩總統,蔡也極盡所能,配合「表演」性別慾望,撩撥互動;兩天就累積近四百萬觀看。
另外,最近媒體報導,親綠媒體四年來得到政府破百億的標案,而且民進黨執政的中央與地方政府的標案就占近八成,民視、三立和公視是最大受益者。赤裸裸用納稅人的錢綁媒體,用瞠目結舌還難以形容。
為了選舉,蔡團隊收編網路各群人馬。去年十月七日起每周一、三、五在臉書專頁和YouTube頻道,以及17直播串聯,內容為立委候選人介紹各地早餐,穿插小單元「正確發英」,以即時回應當天熱門的社群話題。今年一月重開Line@官方帳號,停用五年多的YouTube頻道三月十九日恢復使用。
蔡英文陣營選戰過程更大量運用YouTube直播與網紅合作,推出「英文英文」、「小英去哪裡」、「辣台派開講」、「台菜與它們的產地」等單元。大選前十五天,竟然動用了逾廿組YouTuber合體催票。看重的就是這些網紅的影響力。
於是,史上最愛演的總統大剌剌地用納稅人的錢和國家資源,搬演表演政治學絕活,但此舉不但破壞體制,更全然無視政治置入行銷的紅線。
第一次選總統時,蔡英文曾批評,「有線新聞台被政府或企業收買製造假新聞,政論節目大肆放送政治偏見,缺乏對公共政策的專業分析與不同意見的對話。不真實、不公正、不專業的新聞時事節目,嚴重傷害公民知的權利」。沒想到這段話竟成為蔡英文現在的反寫照:「反對一切不公正的特權,只要不屬於我」。真的是動物農莊邏輯再現。
大家只看到政府限制性招標,把標案給了親信、外圍團體的惡形惡狀,其實更嚴重的是:網紅和社群媒體無孔不入,已經把數位宣傳堂而皇之帶進政治置入性行銷禁地,大搞利益為核心的「政治正確操作」。
法國一份針對二○一七年總統大選的研究,發現社群媒體接觸的選民和傳統媒體天差地別,但獲得的信任感節節上升,現在的社群媒體在新聞傳播和告知公眾資訊的責任已無可爭辯。因此實踐上,社媒應更加透明和開放,尤其選舉期間,公民、監管機構和社群媒體都應倡導和保護民主程序需要的多元聲音,讓民眾接觸更多透明訊息。
英國國會去年年初發表報告,指責臉書高層是「數位幫派分子」,委員會主席柯林斯警告:「無法辨識身分的來源,透過我們每日使用的主要社群媒體平台,不斷對民眾惡意發送謠言和個人化『隱藏貼文廣告』(dark adverts),危及民主。」
蔡政府帶頭對媒體極盡所能的掌控利用,讓我們看到過去高喊黨政軍退出媒體、但如今變成執政者的真實面目,竟是恣意在脆弱的開放網路遂行己意,這種利用網紅帶動虛假宣傳,尤其是不透明和不公平的收買利用社群媒體和網紅,只會讓台灣離真正的民主道路越來越遠。
(作者為國立政治大學新聞系教授)
個人化廣告英文 在 我要做富翁 Youtube 的最讚貼文
每天都會看到又有新樓盤推出的廣告,但當中不少是樓花。究竟甚麼是「樓花」?樓花就是發展商透過預售方式發售的地產發展項目。聽起上來沒甚麼問題,至少肯定是一手樓,但當中其實有三個原因,導致我「絕不買樓花」!想知是甚麼原因就立即去片!如喜歡此教學和我的「精彩演出」,請按"贊"支持一下,也可以分享給對房地產有興趣的朋友~ 最後大家可以在下面留comment,分享一下你「會」或「不會」買樓花的原因 :)
首先,甚麼是樓花?樓花就是購入後需要經過一段時間後才能交收的房產。在部份地區,樓花會稱為預售,英文是Pre-Construction。部份樓花可以在房子的規格上有多一點主導,例如業主能根據個人的喜好去選用不同顏色油漆,或於建築期間改修房間的間格,這是部份人喜愛買樓花的原因。
第一個原因我不喜愛買樓花是因為「大部份情況樓花都會把價錢標高」。為什麼會有這情況?因為發展商大致上會按照一至三年的增長,去預測落成後的市價再標高。換言之在買樓花的時候價格通常會比現時的市價高。
第二個原因是因為「購買樓花後市場發展未必明朗」。可能你買樓花的時候純粹打算作投資作用,而你已假設了過往1至3年的樓市增長會延續到之後的1至3年,直至樓花完成為止。但須知每個經濟周期大約5至10年,假如你利用之前的1至3年作標準,再估計未來的1至3年,其實中間己有5至7年的時間。5至7年的經濟可能已有很大變化,亦沒有保障。所以這是不明朗因素,是個不化算的選擇。
第三個原因最主要是「個人化空間有限」。香港或一些核心城市的公寓樓宇未必可以在設計上有很大的改動,但獨立屋當然是可以有較大的個人化空間。不過因為聽過不少意見和朋友購買樓花的經驗談,其實很多時當購入樓花後才發現能個人化的空間十分有限,或改變設計後結果卻和預期不一樣,所以自己最後還是沒有選擇樓花。
以上三個就是我為何不買樓花的原因。不過這只是我自己對樓花的看法,大家可以因應個人的因素而作出不同選擇:)
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