為什麼徵人文案,我沒寫獎金?
有一次我在面試新人,對象是一個男生。
履歷裡可以看出來,他是一個很有自信的人,可是從文字描述的跡象能發現,他太高估自己了。
但是我不想太武斷的判斷,就錯殺了一個人,所以還是請他來面試看看。
首先是約線上面試時間,行政人員傳訊息給他:
「請問您方便用XX工具,在明天早上的10:00進行線上面試嗎?」
他回:
「我不習慣用XX工具喔,可以換其他的嗎?」
很多老闆看到這一句就會把人給砍掉,但是對我來說,他這樣回答讓我一點也不意外,畢竟在履歷裡就可以看出一些問題了。
可是就像我前面說的,我不想太武斷,希望親眼確認一下這個人是不是真的眼高手低,所以跟行政人員說:
「那就用別的工具配合他,沒有關係。」
線上面試的過程問題不大,結束之後,接下來進行的就是實體面試。
實體面試談了幾分鐘之後,他突然冒出一句:
「你們公司有幾個人?」
我說:
「大約10個左右。」
他挑了挑眉毛:
「10個?我以為你們是3、40人的公司,我比較想在大公司工作,才能發揮我的能力。」
他的語氣露出了輕視。
我說:
「在產業、上下班時間、淨利率通通一樣的狀況下,一間公司只靠10個人就做到年營業額6000萬,也就是我們貝克街,而另一間公司需要靠30人,才能做到年營業額6000萬,你想去哪一間?」
(30人做6000萬的公司,是誰我就不說了)
他愣了一下,我又問:
「需要我幫你分析兩者之間的差別嗎?」
看他的反應,很顯然他只懂得用員工人數來判斷公司實力,要是只有這種邏輯程度的話,連我6歲的兒子都懂。
他安靜了幾秒後,又一臉不在乎的說:
「不過像你們這種餐飲業,應該很少人來應徵吧?」
從他的語氣、肢體語言和態度,可以看得出來他心裡的想法是:
「我是很優秀的人,你們該求我趕快進來才對!」
有些公司確實有這種狀況,因為徵不到人,常常要低聲下氣的請人。
但我可不吃這一套,應徵貝克街的人這麼多,我煩惱的是優秀的人太多,不知道要挑誰,哪裡會輪到眼前這位仁兄?
況且我6歲兒子的邏輯程度都比他好了,更不可能請他進來。
我回答:
「應徵的人很多哦,徵人消息剛發幾小時,就有300多人投履歷,而且很多是從台中、高雄跑來應徵的。」
他愣了一下,表情像是吃到臭掉的鹹魚一樣窘,挺了挺背然後說:
「好……不過我想談一下薪資的問題。你這邊什麼都不會的人剛進來,薪資只有32000,學好之後是50000,我想要更快拿到更高的薪資。」
我說:
「32000是給連打雜都不會的人,如果你能更快做到標準,當然可以提早拿到比較好的薪水。」
他說:
「但是我以前當過行銷部的主管,能力很強,我想要直接拿50000!」
聽到他這樣講,我心裡忍不住嘆了一口氣,因為在對談的過程當中,我知道他的行銷功力其實很爛,我隨便一個員工都做得比他好。
但我還是克制住,平靜地說:
「你應徵的工作是什麼?」
他沒想到我會問這問題,猶豫了一下說:
「呃……跟甜點,和剪輯影片有關。」
我說:
「你做過嗎?」
他說:
「沒有……」
我說:
「行銷部主管的資歷,和這工作有什麼關聯?」
他有點詞窮,不知道該說什麼,過了半天才說:
「但是我學得很快。」
我說:
「我這裡每個人都學很快。沒關係,你可以先回去想一下這工作是不是你要的,今天結束前再跟我說。」
(因為禮貌的關係,我給他台階下,而不是現場跟他說不錄用)
結果他回去之後,連發訊息說一聲也沒有就消失了,除了眼高手低,基本的做人都有問題,更證明了我原本的判斷。
但這是特殊例子,通常這類人在履歷階段就會被我給刷掉,我只是為了不要太武斷,偶爾放幾個進來面試。
但是每次放這種人進來面試,結果都是一樣的,表現爛到骨子裡。
之前的信有寫到,在我寫的徵人文案裡,是沒有提到獎金的!
裡面只有簡單的列出薪水而已,可是我這裡已經有好幾個人,每年領的獎金超過100萬,為什麼不拿出來講?
放在徵人文案裡,不是會讓更多人應徵嗎?
你看了開頭,大概就可以猜到原因了,我原本開的薪資條件就能吸引很多優秀的人材,可是如果把獎金也放上去,只會吸引到更多眼高手低的魯蛇。
開頭的面試我算很有耐心了,現在貝克街主管面試的時候,如果再碰到這種人,我都叫他們用制式的答案來回應就好,趕快結束不要浪費時間。
我這裡有本事每年拿到超過百萬獎金的人,他們有一個很重要的特質,就是“非常清楚自己的實力在哪裡”!
因為有自知之明,他們剛來公司的時候,不會一天到晚自以為是,吵著要高薪,而是想辦法一步一步增強實力,拿到真正符合能力的薪水。
網路上一堆職場垃圾文章,有多少會教人怎麼看清楚自己的實力?
那種人不管到什麼公司都不會滿意的,最後的結果就是創業,因為他覺得自己是最優秀的,沒有其他人可以指揮他。
當了老闆之後,結果就是經營得亂七八糟、天怒人怨,因為他的實力遠低於他的想像。
可惜的是,這種人非常多,所以無能的老闆很多,就是這個原因。
另外我不寫上獎金的另一個原因是,誰能預測自己的公司,每年都發得出這麼多錢?
(看看疫情期間,公司沒倒、沒裁員就很厲害了)
雖然我已經連續好幾年,包括疫情期間也是發了這麼多獎金,但是天有不測風雲,對於沒有把握的事情,我是不會做出承諾的。
但是沒寫獎金的最主要原因,還是在於我不想浪費時間,跟眼高手低的人囉唆,那真的很累!
p.s. 如果你當過面試官,一定看過不少這種人,已經見怪不怪了吧。
p.p.s. 我的徵人文案連結在這裡:
https://m.facebook.com/283155938397751/posts/4151165568263416/?d=n
不過徵人已經結束了,未來如果還有職缺,會馬上在粉絲專頁貼出來,你有興趣的話可以再注意一下。
________________
p.s. 這裡有另外一篇關於網路行銷的訣竅,是PDF的形式,在下面這個連結填寫email之後,這份PDF會寄到你信箱。
未來我的行銷知識、創業經驗,也會寄給你。
連結:
https://baco-street.com/markba
另外,出版社邀請我出了一本書《成為1%的創業存活者》,裡面寫了我創業這幾年的經驗、行銷訣竅,可以幫助你避開不少歪路,訂購連結在這裡:
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我經營的公司是貝克街巧克力蛋糕
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我說:
「在產業、上下班時間、淨利率通通一樣的狀況下,一間公司只靠10個人就做到年營業額6000萬,也就是我們貝克街,而另一間公司需要靠30人,才能做到年營業額6000萬,你想去哪一間?」
(30人做6000萬的公司,是誰我就不說了)
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我說:
「32000是給連打雜都不會的人,如果你能更快做到標準,當然可以提早拿到比較好的薪水。」
他說:
「但是我以前當過行銷部的主管,能力很強,我想要直接拿50000!」
聽到他這樣講,我心裡忍不住嘆了一口氣,因為在對談的過程當中,我知道他的行銷功力其實很爛,我隨便一個員工都做得比他好。
但我還是克制住,平靜地說:
「你應徵的工作是什麼?」
他沒想到我會問這問題,猶豫了一下說:
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「你做過嗎?」
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「沒有……」
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雖然我已經連續好幾年,包括疫情期間也是發了這麼多獎金,但是天有不測風雲,對於沒有把握的事情,我是不會做出承諾的。
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優貝克面試 在 王繁捷 Wang, Fan-Chieh Facebook 的精選貼文
我大學讀到一半時,開始對未來產生了危機意識。畢業後,一份工作2萬多元,這怎麼可能養得活一個家庭?
更別說是買房子、退休等等。
所以我不想再繼續讀了。
不是說讀書沒有用,只是以我來說不適合。
那時我在美國的大學,因為有學校的各種補助、獎學金、薪資較高的打工(洗碗挖廚餘,沒人願意幹所以時薪較高),所以花費大約和台灣的私立大學一樣。
小插曲:第一份應徵的工作沒上,是掃廁所的。
面試官是又大又黑的波里尼西亞人,癱坐在椅子上,上下打量了我一番之後,跟我說不錄用。
不過幸好找到這份餐廳的工作,薪水更高一些。
為了有便宜的學費,我需要在三年內修完四年的課程,然後成績得維持在能夠拿到獎學金補助的水準,同時將其它時間來工作。
雖然成績維持住了,但是我只能用土法煉鋼的方式來通過考試,考完之後通通忘光光;我不像一些天才,考完試能記得,並活用上課的內容。
有一次上統計學,我問旁邊的美國人,你聽得懂老師在講什麼嗎?
美國人回我,他完全聽不懂。然後他反問我聽得懂嗎?
我回答,連你這個母語是英文的,都聽不懂老師在講什麼了,我怎麼可能聽得懂。
不過這一門課我還是過了,靠著死背和大量練習通通來,然後考完一樣忘光光。
我想,再這樣下去不行,只是拿一張文憑而已,回台灣也不會有薪水多好的待遇。
創業吧,我心裡有這樣的聲音。
以前在跟著黃會長做事時,讓我心裡開始有這樣的想法。
黃會長是ICON的總裁,全世界最大的運動器材經銷商,年營業額百億。
我很幸運有機會在他旁邊學習兩年,未來有機會再多多介紹他,以及他的經營方式。
那時候我並不知道,100間新公司裡面五年只會剩下一間,剩下一間沒倒的還不一定有賺錢。不
過就算知道了,我還是會去做吧。
現在,我需要一個理由說服家人,自己要停止學業開始創業。
剛剛好這時候有一個創業比賽,評審由創投業者、企業家等等組成,參賽者上台簡報自己要發展的事業,看看誰能夠得到肯定、拿到獎金。
這次比賽總共有一百位參賽者,北部、中部、南部三區進行初賽,各區取前三名,決賽再由九支隊伍進行。
我決定以蛋糕作為題目。
原因很簡單,在國外的餐廳工作是有供餐的,而且我在吃到飽的餐廳工作,但因為餐廳的食物很難吃,只有蛋糕類比較好(以學生時期的標準來說),所以那時我常常以蛋糕作為正餐,特別喜歡蛋糕。
另一方面,對吃的類型我也比較快上手,可能是小時候媽媽的廚藝很好,耳濡目染的關係吧。
所以創業大賽的題目,我選擇了蛋糕。
那時候的企劃書,是將蛋糕作成一塊一塊的拼圖,搭配食物印表機,讓整塊蛋糕拼起來之後形成一張能夠解謎的推理圖。
不過在進行的過程中,經過非常多的修改,這個企劃書和現在的貝克街幾乎都不一樣了。
創業就是這樣,計畫永遠會被改變。
在正式比賽之前有所謂的熱身賽(勝負不影響正式比賽),其中一場熱身賽我輸了。為了雪恥,我找了各個領域的專家,把企劃書更加完善。
到了正式比賽,預賽取得第一,然後進入決賽,拿到冠軍。
但在決賽的簡報中,少數幾個評審不看好我的東西,甚至有一位發出了輕蔑的笑聲。
但是那又如何?想辦法用實力來證明,才是最重要的。2017年,換我坐上了創業大賽評審的位子,但我不會嘲笑這些選手。
拿到獎盃和獎金,有理由可以暫停學業,開始創業了。
我一邊準備要創業的東西,一邊學做蛋糕。
汪武昌師傅是我的恩人,他擔任過許多飯店的主廚,也在法國、日本等等的甜點店工作過,在我創業初期沒有錢的時候,他願意免費指導我蛋糕的技術。
就這樣,貝克街開始了。
但是這個開始並不是童話故事,從此過著飛黃騰達、幸福美滿的日子。
做蛋糕需要蛋糕盒,但是我的空間小,沒有地方放。
感謝我的父母,願意借用家中空間讓我堆這些東西,因為我知道他們很不喜歡家中一堆紙箱,但是他們還是讓我放了。
然後太太和小孩,也陪著我一起在堆著紙箱的房間生活、睡覺。
講到這一定要說,我們的公司能成長,有一件事情很重要,那就是有我太太的支持。
剛開始因為沒錢,所以她帶著小孩在外面散步時,養成低頭在地上看有沒有零錢可以撿的習慣。
第一年的電話客服人員也是我太太,很多客人很稱讚我太太的服務。
其實那時候她非常緊張,因為每次跟客人講電話時,她手裡都抱著小孩,要想辦法別讓客人聽見小孩的聲音。
(不過貝克街現在的客服人員手上不會抱著小孩,不用擔心。)
那時候對於行銷一竅不通,只覺得想辦法讓貝克街增加很多粉絲,就會成功。
所以我們用很蠢的方式,一個一個邀請朋友加入;除了朋友之外,還詢問朋友,是否可以讓我們發信給他們FB的朋友,來加入粉絲專頁。
(有一些朋友馬上就答應,有一些則裝作沒看見。遇到這種事情很正常,因為大家沒有義務幫助我們。不過這些裝作沒看見的人,在我們做起來之後,就好像變得很熟一樣,來問蛋糕的優惠哈哈)
這種方式真的很蠢,但是一開始什麼都不知道,什麼錯都犯過。
有一天在發信邀請人加入粉絲專頁時,有一個人回覆我們了,竟然是一位記者!而且是大電視台的記者。
她對於我們的品牌故事很感興趣,想要進行報導,所以和我們留了聯絡方式。
對於這件事我們感到很興奮。因為我以為只要上了電視報導,就是破關成功,生意從此不用煩惱。
沒錯,那時候我太天真了。
在電話中,她向我們詢問了幾個問題,這時候她問到了關鍵的一件事:「這樣你們一個月,最多賣幾個蛋糕呢?」
我有點尷尬,説:「呃……因為我們才剛開始(先幫記者打一下預防針)……所以一個月大概賣10個蛋糕……」
電話那一端沈默了,顯然這劑預防針沒有用。
然後記者說:「真的很不好意思,因為這個節目需要報導的是成功的店家,你們這樣子沒有辦法被報導。」
採訪機會沒了。
但是故事還沒有結束。
如果你有朋友要創業,歡迎將文章分享給他們!
goo.gl/hrV43A
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