2015年5月,我人生的第一本著作在博客來、誠品、金石堂等各大書局上架。
2020年5月,我的《99層法》網站上線、夏季班讀書會在5/20這天招生。
這一個月我睡得不好,疫情動盪,我一直很擔心影響招生,所以我用了比平常更大的力氣,讓我的「讀書會」更扣緊時事、更能讓學員應用:
像是「當7/1儲蓄險利率降到0,你還有更大商機可應用」、「保險公司主張時效消滅?我教你超厲害打臉術幫你客戶爭取權益」、「無敵高資產客戶經營術」、「超完美保險行銷PPT」、「你所不知道的醫療險官司也可以這樣打」、「前王牌律師教你換個角色練邏輯」等等....。
到我手裡,判決分析不只是分析、法律不只是名詞、保險不只有話術,
而是同學們都理解後,可以應用的一道道兵器。
形意合一。
邏輯打通了,未來每個人一上法庭都能出鞘就斃命、見客戶開口15分鐘就簽約、不到一年就在公司改頭換面。
但重點是,我還是會緊張,擔心疫情影響招生。
幸好,當小編剛剛告訴我,某一班才開放六小時,就已經額滿時,我稍稍放下心來。
我的努力、學員真實的業績收穫分享、推薦朋友來上的動作,在這麼艱難的大環境下,證明我的課深受肯定。
今天是520,我上午七點多就起床了。
備課、做講義、跑步、出門買菜、做晚餐、洗碗、倒垃圾、看了部韓劇,然後就到夜晚。
無論是5年前出了第一本書,談親情與愛。
或是5年後今天,官方網站上線、當了一天家庭主夫,我發現
最重要的是,
我們所做的一切努力,逼自己學習、進修、工作、嘗試不
熟悉的事物,
在風雨中逼催自己出門上課、學習、交往、做判斷與決定,
用投資自己、為自己和家人奠定更上一層樓的機會,去打造更美好的未來。
520,有朋友跟我說是「我愛你」的諧音。
時光還在向前,我編講義、做晚飯、看臉書上的大家,
謝謝你們來到這裡、還在這裡,跟我一起,
相信每一次投注的時間、金錢、痛苦、努力,
肯定會轉化為你的成功養分、為你愛的人、為理想中的生
活,為陽光燦爛的明天,墊高機會。
正如這些年來的,我的變化。
正如我現在也還在,為明天加油著。
(下面的照片,左下角是五年前,右上角是五年後)
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4/17.銀行好可怕系列報導~回應篇
我從銀行退休已六年多了,也遠離業務第一線很久了,為了怕誤解目前的業界情況,我也問了還在線上的保險業好友們。
她們的說法是,在他們的規定中,販賣保險商品,雖然有教他們一些銷售的話術,但主管與督導或教育人員,從沒有教他們把儲蓄險說成是定存的商品,這樣亂推銷的話,被客戶投訴到金管會銀行保險局的話,他們的保險牌照會被吊銷的。
他們也很討厭銀行理不專亂賣儲蓄險,客戶不明事理就會反投訴他們保險業務人沒賣。因為客戶被銀行騙了,買了儲蓄險,拿到保單後,看到是OOXX保險公司的保單,不會去罵銀行亂賣,反而會罵他們為何不賣這個產品,害他們被銀行騙(保險業務員可以談退佣,但銀行一毛都沒退),出了險,銀行理賠行政流程推拖拉閃躲飄的,反而客戶要他們義務的跑單幫忙出險,還被客戶碎碎念的。
之前我有分享過,一個OO銀行的櫃檯人員,亂推銷儲蓄險,結果推銷到臨櫃辦事的金管會官員,她在臨櫃客戶少的時候,見到一位先生溫文儒雅,櫃台也沒有其他客戶在等,就壓著該客戶的案件不辦,西哩嘩啦的狂推猛賣她家的儲蓄險商品,還刻意的把商品導引成"六年期的優惠存款專案"。
客戶笑笑地聽她唬爛,也沒什生氣,聽她放屁完了後,也跟她要了商品DM,並要她在DM上簽名,說回去參考後,有興趣的話會找她,她以為肥羊入圈了,高興的簽了名給了名片,自以為超級美女給了客戶一個啾咪~哈~~
原本客戶可以三分鐘內搞定的業務,被她瞎攪和搞到十幾分鐘後才辦妥,客人看起來沒生氣,也把她給的簽字DM與名片帶走,以為這張肥單一定會冒泡的,趕緊跟後頭監視她的主管回報,主管也高興的跟她說個讚,稱讚她終於開口賣商品,還有客戶願意聽。
結果兩天後,單位經理接到總行的電話,氣極敗壞的把她叫進去開罵,原來那位臨櫃的客戶,是金管會的官員,他很生氣銀行不當銷售,不用去投訴,他是官~有直接的不當銷售的DM與名片當證據,就直接處分了。
金管會長官本來要嚴懲的,還好銀行總行高層與這位官員有熟,哥倆好私下和蟹了,但該單位的主管,業務主管與該白目亂賣的櫃檯人員,一個行政處分是免不了的。
儲蓄險不是爛商品,他有特定的避稅功能在,不要見人就亂賣,當心賣到不該賣的人,會很麻煩的。
法網恢恢,不是不抓,是要把魚養肥再抓,~~威~~武~~!!退堂
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※ 引述《za12369 (紅粉知己)》之銘言:
說真的我不建議大學畢業就投入保險業
直銷兼差做做倒是可以,全職投入保險業就不需要
我的例子提供參考,應該有足夠說服力
我當兵退伍之後就被同學增員進去保險公司
其實我一開始沒有什麼興趣,因為我覺得自己不是做業務員的料
個性內向、而且沒有人脈
我記得處經理還曾經私下和我的同學說:
「妳朋友這麼沉默,是要怎麼做業務員呀?」
我不知道同學當初為什麼想要增員我?
我後來找機會套話,才知道原來她只是亂槍打鳥
增員沒有什麼理由,我以為她好歹認為我做事認真負責之類的
根本不是,就只是亂槍打鳥而已,讓我覺得很失望
然後我就傻傻的準備證照考試
考上之後進去通訊處裡面,所謂的面試也是隨便講講就過關
整天像傻瓜一樣跟著大家喊口號、跳早操…
早上六點多起床擠公車跑到公司上課
一開始當然是列名單、然後就是無止盡的上課
要求你出去做問卷練膽量
我覺得沒有什麼意思,反正陌生人成交機會低到不行
很多人留的資料都是假的,如果你是正妹的話,比較有機會得到多一點的問卷
男生的話…反正就是玩遊戲而已
接著列出來的名單,一堆都是根本沒有交集的人
我都不知道怎麼開口和對方聯絡
所以我一直和當兵的朋友、大學同學繞來繞去,沒搞頭
頂多父母親那邊介紹一些同事,過去拜訪一下
然後很尷尬的陪笑「哈哈哈…有機會提供服務!」
之後就是謝謝再連絡
我事後想想,當初我買了一些書回家研究
大家都說拜訪之後要書寫明信片,喵的我真的卯起來寫
最多一口氣寫三十幾封,而且每一封都不一樣內容,手都快斷掉
最後還是一樣沒有什麼拜訪機會
事後聽我老爸講,那些同事後來都避著他
「他兒子拉保險的,小心點!」
讓他覺得很沒有面子,我都覺得很不好意思
總之我這段期間沒有什麼業績,加上自己根本沒有做業務的觀念
然後就被同學洗腦可以自己為自己規劃保單呀…
喵的我不知道為什麼,後來為自己買了醫療險和儲蓄險
醫療險就算了,但是儲蓄險根本就是浪費錢…
想到就生氣!
我那個時候無聊就是研究理財和稅務之類的知識
如果我完全沒有業績,就此退出保險業的話
還可以慶幸一下,回歸正途找一個正當的職業
重點是我後來居然成交幾件大保單,然後莫名其妙成為 MDRT
然後處經理開始洗腦我,要我成為全公司的最佳個人
我那個時候心想「拎老師的,我下一個客戶在哪裡都不知道欸!什麼最佳個人?」
直到現在退出保險業了,還是一直被那些大保單牽制著無法割捨
每年客戶需要什麼,我還要特地空出時間過去處理
我連 MDRT 表揚獎狀都放在家裡,根本不想要拿出來炫燿
免得別人說你那麼厲害為什麼離開保險業
就是沒有客戶才離開保險業好嗎?
我好幾個月沒有收入,難道你要我在家吃老本?
有時候真的不知道幹嘛就乾脆回家睡覺看書,煩惱下次考核怎麼辦
而且我根本是羞愧的逃離保險業,直到現在還是不太敢回去通訊處
怕人家笑我說「不就是那個掛掉的 MDRT 嗎?」
我記得當初離開的時候,處經理還酸我說你除了那幾個大保單之外,還有什麼嗎?
誰知道我這段期間過得多麼痛苦?
拜託一下,現在 MDRT 這麼好拿,短年期保單一堆年繳 100W、200W 的客戶
做個兩三件就可以領獎了,你以為 MDRT 是多麼了不起的殊榮嗎?
還可以整天拿出來炫燿?…
有些人拿到 MDRT 之後跩的跟什麼一樣,我實在不懂!
我甚至為了考核,還自己花錢買一堆保險
最後下定決心不幹的時候,全部解約
服務人員問我為什麼解約,我就說那些祇是做業績而已
她笑笑的幫我辦理解約,我只覺得超丟臉的
重點是浪費錢,那些錢全部省下來也很多好嗎?
事實上很多業務員都會自己買保險度小月的…
有些人為了獎金、有些人為了保住主管的位置,用盡各種手段,太多了
說真的不要太相信保險公司那些少數的特例
很多都是人格特質使然,再不然就是家庭環境
一般人根本模仿不來,你必須花很多的時間學習揣摩
可是時間就是金錢,你無法一直浪費生命
銷售天后柴田和子敢跟客戶嗆聲,沒有能耐自己決定家庭保險契約的男人
怎麼承擔重責大任?
可是你敢這麼跟客戶講話嗎?小心被轟出去!
那是因為個人特質的關係,一般人隨便模仿小心畫虎不成反類犬
我後來辛苦的部分,就是離開保險公司之後很難找到什麼穩定的工作
大家都覺得你是業務人員呀…
不如就去跑外務吧!
然後沒有兩三下又覺得你不行,反正公司就是要速成
接著開始靠杯說你以前不是保險業務員嗎?怎麼那麼遜!
或者是面試的時候只能面試業務缺,一般的行政缺大概沒有什麼緣分
之前的工作經驗都是虛假的,誰屌你什麼保險業務員的工作經驗呀?
除非你是區經理、處經理以上,或許還會有人願意提供你像樣的工作機會
不然你就是一切重來,之前的全部不算數
所以我說,真的不要相信保險公司那些 OPP 的鬼話
尤其學生不要一開始就投入保險業
看到別人每個月收入幾十萬,好像過的很輕鬆,你很快就會墮落
以為自己隨便簽個幾件年收入就可以破百萬
根本沒有工作經驗,也沒有人脈,我請問你如何開始?
你敢掃街嗎?羅斯福路一段掃到六段,每天跑
有一個香港人就是這樣每天掃街,後來幹到總監的,年收入好幾千萬,你要不要做?
我只能說你千萬不要以為別人可以,我就可以!
那是從小到大深根蒂固的個人特質,你未必模仿的來
什麼一分耕耘一分收穫…
不用錢的旅遊最好玩…
喵的這種愚蠢話術我都會背了
我現在的雷達很敏銳,誰是保險、誰是直銷我很快就能夠分辨
你應該想想自己的退路在哪裡?
保險做不起來,有沒有辦法讓你重新開始新的職涯?
不要像我,只能在這個業務環境裡面打轉
苦思突破的方法,或許突破之後就有更大的成就等著我
只能這樣安慰自己
我這段期間除了保險以外,學最多的就是命理和心靈課程
因為內心十分徬徨不安呀~
我實在很不喜歡分享這種不堪的故事,很丟臉
不過我最近覺得自己應該認真的吐吐苦水
不要把這些鳥事悶在心中,對自己不好
然後我超討厭那種酸別人無良業務、當你的客戶很可憐的人
今天業務員混不下去的原因,多半都是公司無法提供保障薪資
所以才會造成業務員流動量大,一堆孤兒保單的問題
這個是公司制度的問題,跟業務員無關
業務員為了在這個行業生存已經很辛苦了,一堆同行的跟你競爭,三教九流都有
還有客戶跟你要求退傭,什麼狗屁倒灶的事情都有
誰來憐惜業務員的處境?
不然客戶自己提升保險素養,自己主動找銀行保代購買保險
這樣子最便宜大碗好嗎?保險公司何必養免洗業務員推銷保單?
你不想要提供固定薪資,又想要杜絕無良業務員
乾脆規定業務員只能銷售定期保險
儲蓄型商品就交給銀行去銷售,賺到的錢拿來回饋給員工以及股東
這樣子最沒有爭議,而且客戶保障最大,大家雨露均霑
只可惜台灣的保險公司絕對不會這麼做
我平常發文都會修飾、潤辭
不過今天實在懶得思考,想到什麼就寫什麼
有什麼不滿就直接開罵,希望大家不要介意呀
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