#買爆熊貓
#復仇
#foodpanda商城五折
#滿兩百折一百
#配送店家包含愛買、家樂福、萊爾富、OK、棉花田、你家附近的水果行等等
現在休假也不知道到底該不該出去玩,待在家如果斷糧的話,通常大家都會叫外送吧?
自從去年有一次被熊貓外送員惡意取消訂單,刷卡的錢還不退給我,客服回信也是亂七八糟,回應極盡白目之能事,所以我就沒再用過熊貓。
不過昨天同事介紹說熊貓商城目前有滿三百折一百、滿兩百折一百的優惠活動,適用店家跟商品還非常豐富,像是「愛買、家樂福、OK便利商店、萊爾富等等」都有在配送店家名單內。
像我同事買了一堆泡麵,滿漢大餐之類的,一碗大賣場原價五十幾元,買六碗可以折一百,等於四十出頭就有一碗滿漢大餐;
還有買一堆冷凍蔥油餅的,一包家樂福的好像二十幾元,買了十幾包,一包大約十元出頭;
還有買易開罐汽水的,一手六罐七十元,買了三手,十八罐只要一百一,一罐12元;
還有買肉片跟鍋底想回去煮火鍋的XDDD
我自己是也沒什麼要買,隨便買了五組姪女會喝的光泉果汁,30罐只要103元😂😂
另外這是「免費送到府」的,所以完全不用出門!
只要在家點一點,就有人幫你到賣場買東西,我目前看家樂福跟便利商店的標價應該都是原價,沒有被灌水,絕對比你自己跑一趟還便宜!
當然熊貓一直都有許多消費糾紛,我自己也有遇過,
通常都是線上刷卡結帳之後外送員不見,然後熊貓也不會退錢給你。
這方面就大家自己斟酌,就盡量追蹤一下外送員的動態,他打給你的電話記得要接這樣。
熊貓下載:https://fdpnda.app.link/9zcyKTjok5
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過91萬的網紅古娃娃WawaKu,也在其Youtube影片中提到,明天又是禮拜一 幫大家快速選擇嘿嘿 這次的新品影片想要用一個快節奏的拍攝方式,讓大家可以立刻看到新品的評價 知道大家還沒有習慣這樣的方式,也有看到大家的留言了,會再跟團隊討論,謝謝大家的回饋☺️ 便利商店女神 aka 味蕾達人💛 什麼都買來吃吃看!給你最誠實的美食開箱! 訂閱開啟小鈴鐺不錯過任...
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光泉客服 在 野蠻王妃(yifenko) Facebook 的精選貼文
🎬簡單的黑芝麻拿鐵作法分享☕️
加上綿密的奶泡口感更好喔
九鬼黑芝麻粉剛一開團就狂賣近千包,很多人五入組一次帶五組,真的很誇張!
廠商已經把最後庫存200包上架,現貨售完就直接轉預購囉(抱歉這次現貨不多其它都要預購)
#預購四月底到貨
✔️文章:https://goo.gl/gkzECy
✔️表單:https://goo.gl/1MC4R9
作法:
謝謝朋友推薦IKEA的打泡機,一支才39元
便宜又好用,電池記得一起買!
打奶泡的牛奶最好是用溫熱牛奶,朋友推薦光泉乳香世家,打出來比較綿密!
再將適量奶泡倒在用鮮奶(冷熱皆可)+1-2匙九鬼黑芝麻粉泡好的飲品上,就是美味的黑芝麻拿鐵囉!
營養美味的九鬼黑芝麻粉很細緻
成份是黑芝麻、鹽、黃豆粉、素焚糖
沒有含咖啡因,孕婦也可以喝補鐵
哺乳媽媽月子都會喝黑芝麻來幫助發奶
女性生理期泡一杯補鐵很不錯
很多上班族媽媽都買來放辦公室
早餐或是當作下午茶飲品
📣要併單加單請聯絡客服
✔客服聯絡:Email: osharemommy@gmail.com
電話: 02 2559-2733 (上班時間為週一~週五 9:30~18:00)
或搜尋ID:@chj9814s(前面要@)
光泉客服 在 野蠻王妃(yifenko) Facebook 的精選貼文
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光泉客服 在 古娃娃WawaKu Youtube 的最佳解答
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香蒜白酒蛤蠣義大利麵 79元
7-11 x 起士公爵:
起士公爵提拉米蘇 50元
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金咖哩濃辛咖哩飯 70 元 🌟更新為7分
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光泉原味鮮豆漿珍珠雪糕 NT$30
光泉原味米漿花生雪糕 NT$30
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光泉客服 在 古娃娃WawaKu Youtube 的最佳解答
現在開始訂閱娃娃:http://bit.ly/2cjRHug
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麻油雞麵線 $89
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大口塔香烤雞五穀米飯糰 $55
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9分 跪下來求你買
8分 不買會後悔喔
7分 可以買了!
6分 好吃 但不用特別買來吃
5分 看心情買吧
4分 不要買
3分 真的不要買
2分 大災難
1分 跪下來阻止你買
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光泉客服 在 光泉好讚牧場, profile picture 的推薦與評價
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光泉客服 在 光泉集字20212023-在Facebook/IG/Youtube上的焦點新聞和 ... 的推薦與評價
光泉 集字ptt 2021的運費、客服和退貨,在PTT、MOBILE01、YOUTUBE和這樣回答,找光泉集字ptt 2021在在PTT、MOBILE01、YOUTUBE就來電商問題疑難雜症解決指南, . ... <看更多>
光泉客服 在 [心得] 反推義美保久乳及客服- 看板BabyMother 的推薦與評價
是否因發佈心得而有優惠: yes/no No
不同意記者抄文及轉載其他平台
本人純粹分享自己經驗心得
文長,有我跟客服部分對話經過
先放保久乳本人照片
發票
(發票先刪除)
我在義美門市上一次促銷時
買了一箱全脂保久乳給我家小孩喝
他們感覺喝得還習慣
所以喝完一箱我4/12又去扛一箱
今早我一如往常拿兩罐插吸管開給兩小喝
其中老二喝一口就不喝
我覺得浪費,想把剩下喝完
但我喝一口就發現臭酸
剛剛我想了想,
打電話給客服反應這件事
客服的回答是:
「保久乳出廠時都有檢驗合格,
有可能是運送過程,運到店面等等時有包材破洞,空氣跑進去造成它壞掉」
我:我買一整箱,喝了半箱只有一個有這種狀況(連同一封的其他都沒有),再來我在開之前,並沒有發現任何破洞異常
客服:
「包材破洞可能是肉眼看不到的喔,至於其他為什麼沒壞掉,有可能是運送時施力角度的問題,也有可能是消費者買了之後再去市場什麼的,時間太久導致壞掉」
以下是我反推的點:
1. 照客服的說法,保久乳敗壞這個問題是不可預期且隨機的
我不可能每開一罐就喝一口確認,而且我很忌諱小孩吃到我口水
2. 消費者買完去市場,造成久曬敗壞什麼也很好笑
我今天買的保久乳是我自己去直營門市購買,自己走路扛在肩上帶回家的,而且是晚上!!
(看發票)
買回來後存放在陰涼乾燥空間
3. 如果今天我是去其他量販業者購買,的確有可能運送相對不放心,我今天是去直營門市
4. 包材問題?
我相信我不是第一個反應保久乳臭酸的人,如果一直都有人反應,那是不是代表包材不適合
而且保久乳大多是給幼兒/兒童喝還會隨機發生臭酸
真的令人非常非常不放心
(即使保存期限到今年11月)
5. 客服有致歉,但給我的感覺大多以官方推托之詞居多
只能說我以後不會再買他們家的保久乳了
其他半箱保久乳,我寧願倒掉或我自己喝掉
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.131.153 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1618901228.A.E17.html
客服回答合理嗎?
感覺都是官方的推托之詞啊
(當然我沒有針對客服本人)
推運送、推零售、推消費者
東推西推,言下之意意思是:
「對不起喔,喝到臭酸算你倒霉」嗎?
包材問題,我剛剛也再次確認包材沒有肉眼可見的漏洞
這不是很可怕嗎
你看到沒破不代表真的沒破-_-
換了也不敢給小孩喝(認真)
客服悻悻然回我:喔,我是在說鮮奶啦
我跟妳客訴保久乳,你跟我回鮮奶?(黑人問號)
我算義美的忠實客戶,
但本來不怒聽到客服回覆都怒了
不要有多餘推托有的沒的
扯到上市場什麼的,你不覺得很推托嗎?
如果你的孩子才一歲多
已經把臭酸奶吃下肚
你不會怒,且聽到推托不會生氣
你再來說我大驚小怪
我要的只有誠心致歉而已
很難嗎?
顯然不是第一次發生
那如果會造成破裂,是不是代表待改善?
這我了解,我並不是恐龍也不是要賠償什麼的
我原本也沒生氣,只是想客訴後讓他們重視這件事
但聽到這樣回覆真的就怒了
真的是一口氣的問題
原來要常態/結構性的才能反應呢,那設置客服專線的用意何在呢?
我自己也當過其他行業的客服
我知道客服能做權限及處理不多:同理、致歉、回報
今天發生產品有問題,我沒有被同理到、道歉也沒誠意,只聽到推託
我當然會不悅
況且我也不知道是不是偶發事件而已
因為我已經聽兩三起其他媽媽友分享義美保久乳臭酸,還是小孩不喝之後才試喝知道
她們人比較好啦,覺得下次把義美當作拒絕往來戶就好
我就忠實客戶比較雞婆啊,不反應給他們知道重視,怎麼會改善呢?
好啦,我應該像其他媽媽友一樣,直接拒絕往來戶就好
感謝告知,我來研究看看
抱歉吼,我的老師跟家長沒有教過我,有誠意的道歉一定要給試吃給紅包喔
你的有嗎?
昨天沒回到,補回
我也真心建議消費者也要是通靈人士喔,每一次開罐都好刺激啊啊啊啊啊
我剛剛有剪開了
聞起來有些許臭酸,裡面稍微稠稠,有些許白色塊狀物
如果六分鐘通話中,夾雜一兩句我們感到抱歉這樣算的話,那有道歉喔
6分鐘通話中,夾雜一兩句道歉
+要派人來回收
給我的感覺是已經有sop 了
然後我被客服的說法弄到生氣
我真的不缺那箱保久乳321元的錢
有說要收回退款
但我真的生氣....
如果像前面推文大大所說
你急著收回退款,然後呢?
沒有然後了,而且我也不缺你那箱保久乳321元
沒錯,我就是氣的點在這T_T
我還問他,出廠的定義是什麼?
她說出工廠
我下次也不買了T_T
不怪他們,我也曾經是義美忠實客戶
上次我遇到漏鮮奶的時候
感覺是鮮奶瓶蓋旋轉那邊沒辦法鎖緊,但不是每次
尤其我的孩子才一歲半多,不就還好他挑嘴...
對,我的感受就是這樣,謝謝你說出我的感受T_T
(筆記) 不經一事 不長一事
我以為大人口水中帶有細菌,讓小孩吃到恐怕容易蛀牙或生病
連夾菜都是公筷母匙
這是我家的作法,我不認為這樣有什麼不對
別人家要不要吃媽媽的口水,不甘我的事情
我不覺得這樣就沒有安全的東西可以吃
換一罐新的,除了喝一口以外,我還有什麼方法能知道他沒有壞嗎??
好啦,像前面大大說的,剪開倒杯子
請問我為什麼要這麼麻煩....= =
原來如此!!
可是我買過國農、台農的保久乳好像沒遇到過(也有可能是樣本數不足,畢竟我買義美比較多)
但他們兩家的都太大罐
不能讓小孩一次喝完
謝謝你的建議
但...我沒辦法Q_Q
對,我就是到現在還會看是不是味全出品的人
順帶一提,客服也說我們很抱歉,剛剛也收到你的產品批號,應該是運送所致,我們會派專人跟你收回產品
我還在想,客服根本沒跟我要產品批號啊?她到底在說什麼?
看到你的推文我才了解
原來是官方範本呢
林鳳營的話,消費者一樣會像我一樣被檢討啊
誰叫你買林鳳營?口亨,三舌 言亥
這樣就要總經理道歉,總經理也吃飽太閒了吧
每個職位能做到的事情不同,我文章中哪裡提到要總經理道歉你跟我說
如果今天客服跟我說:
「聽到你的反應真的很抱歉,如果我的孩子喝到我也會相同緊張,我們很重視這個問題,
你剛剛說你跟寶寶喝到敗壞的保久乳,目前身體狀況還好嗎?
如果有上吐下瀉的狀況,請務必去診所或醫院,方便留一下你的聯絡電話讓我們追蹤嗎?
另外我們想派專人到府上收回有問題的保久乳,以便後續調查一下是哪個環節出錯了,
並當面跟你致意一下,真的很抱歉發生這個狀況,也很感謝你願意來電告訴我們這件事」
第一時間摸順客戶的毛,並且確實回報上頭
查看是不是包材有問題,是鋁箔包設計有問題,還是外包箱裝的有問題,
需不需要再加裝緩衝材料?
哪個地區的回報數量比較多,是否要做什麼檢討?
運送過程是否有問題?如果多起事件發生的話,是否要更換包材材料或設計
或是在外包箱裝外面加裝「小心輕放」的警語
或是增加店面人員教育訓練,在放置商品時要輕放,並且口頭告知客戶小心
後續回報顧客,企業方究竟做了什麼改善,
即使是偶發事件也沒關係
但遺憾的是上次我進線的客服什麼都沒有
她甚至沒有問我孩子喝到有問題的保久乳還好嗎?我只有聽到卸責推託
所以我非常生氣,真的不是什麼紅包、賠償的問題
也不是什麼總經理道歉的問題
我也不覺得我要求誠意的道歉有這麼奧客
給我的感覺是這樣沒錯...
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