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咖啡店如何提高翻桌率？
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每到假日總有群消費者，手裡拿本書或台電腦，跑到咖啡廳點了杯咖啡就一屁股坐了整天。對於咖啡廳來說可不是好事，畢竟一個這樣的消費者或許沒啥問題，但若是整間店內都是這種消費者，那人潮最多的假日時段，咖啡廳所喪失的機會成本可就無比巨大。因此就湧生一個問題，咖啡廳如何提高翻桌率?

這問題問齋主我就對了。我曾仔細觀察過那些拚翻桌率的咖啡廳，他們是如何在無形中達到此不能明說的目標。(當然是除了設定用餐時間上限之外的方式啦)

1.桌椅
桌子不能大到讓人舒服，更不能讓人可以在上放電腦或寫功課讀書。椅子不舒服是基本，但更關鍵的是椅子需要挑選那種坐久需要起立才能紓解疲勞的那種款式。齋主舉幾個椅子的例子，例如曲面幅度詭異的金屬椅、椅面過小的藤椅、坐起來沒有安全感的高腳椅、或是過高或過低的椅子。椅子坐起來不舒服，客人自然不會想要久待。

2.廁所
大部分定位為外帶的咖啡廳，並不附設廁所。相同的道理，如你希望客人別在店內待太久，提供的廁所也就不需要太完善。如果廁所又寬又大又香又乾淨，我想人人都會覺得在這邊上廁所是種享受，自然就越待越久。相對的，如果廁所狹小且整潔度僅剛好及格，甚至還經常大排長龍。這當然也能有效增加翻桌率。我甚至曾經過懷疑星巴克的廁所之所以如此髒亂，是它們故意降低成去維護以增加翻桌率。

3.服務
沒有插頭、WIFI是基本。有些店家為了節省成本會採用自助式管理，雖然消費者自己取餐及整理杯盤聽起來能降低成本，但這其實反而對翻桌率是不利的。服務生是有效增加翻桌率的方式，透過服務生「積極」的收拾杯盤，能讓桌上空無一物的消費者產生罪惡感，進而提高翻桌率。但你可能又會問，如果客人就是永遠留那最後一口，又該如何? 服務生也能用甜點剛出爐為理由，詢問客人是否有興趣來一份，作為趕客人的理由。再不然就是設定店內不同的服務時段，如早午餐、下午茶和晚餐，進入下一個時段時，就將不同時段的菜單遞上給客人，作為趕客人或迫使他消費的方式。當然，以上這些方法對無賴可能都是無效的。

4.氛圍
不知你可曾發現? 店內播放jazz、bossa nova或抒情慢歌的店家，它們若不是單價較高就是有設定用餐時限。稍微激昂亢奮的歌曲，能使得顧客心情起伏較大，這種音樂能有助於顧客無法真正沉靜下來，也能增加翻桌率。此外，店內氛圍的營造也很重要，刻意讓店內充滿網美拍照打卡點，或過於擁擠的桌椅，也能讓人煩躁，自然翻桌率就高。

說了這麼多方法，不見得完全適用，但下次你去咖啡廳觀察，肯定不出這幾種方式。

不過並不是所有咖啡廳都要拚翻桌率。
不拚翻桌率的咖啡廳，就齋主所知就有三種。

1.目標在平日消費的咖啡廳
這種咖啡廳瞄準的客群並非上班族，而是整日帶著電腦工作的SOHO族、業務和有錢閒人。部分SOHO族偶而會選擇在外工作，帶著電腦和相關工具書，就在外頭混一天。業務會找顧客到咖啡廳一敘，任務完成自然就離開。至於有錢的閒人，他們花錢不手軟，如沒提供完善的環境，恐怕還做不到他們的生意。

2.主要收入在咖啡豆的咖啡廳
對這種咖啡廳來說，店內咖啡主要是為了廣告自家所烘焙的咖啡豆。為此，他們願意提供給客人良好的環境，不只桌椅舒服，店內安靜，連服務生都長得比人好看。

3.有錢閒人開來交朋友的咖啡廳
沒有要賺錢，當作是個副業來交交朋友。

所以與其說翻桌率重要，還不如說咖啡廳本身的定位需要清清楚楚，才能知道自己的方向是甚麼。不過這種定位，通常也是營運了之後才知道原來自家店面在消費者心中的定位就是了。

【終於，在美國報復下，由美國主導創立的WTO“癱瘓”了】

在美國多次阻撓下，12月11日起，WTO上訴機制只剩下一名法官。

以特朗普宣稱報復法國征收“數字服務稅”為序曲，在國際貿易領域內，一輪未經WTO授權的報復與反報復大劇，正在悄然拉開帷幕……

12月2日，睚眥必報的特朗普再次開啟“關稅俠（TariffMan）”模式，打算對自己的小夥伴法國的“拳頭產品”葡萄酒、奶酪、手袋、化妝品等“開刀”，理由是報復法國向美國互聯網巨頭征收巨額數字關稅。

12月8日，法國政府表示，不會在對美國企業征收數字關稅方面有所讓步，並且準備將此事訴諸國際法院，特別是世貿組織（WTO）。

讓美國憤怒的“數字關稅”，到底是何方神聖？

面對迎頭而來的“貿易大棒”，法國為何堅持“寸土不讓”？

兩國僵持不下，對世界各國而言意味著什麽？

數字經濟沖擊現行稅制一個世界性難題

近年來，通信技術的迅猛發展極大地改變了商品和服務市場的運作方式，國際貿易日益受到經濟活動數字化的影響。

聯合國貿易和發展會議（UNCTAD）的報告顯示，2017年全球電子商務總價值為29萬億美元，較2016年增長約13%；2018年，可數字化交付的服務出口達到2.9萬億美元，占全球服務出口總額的50%，較2005年時增長兩倍多，遠超整體服務的出口增速。

數字經濟的快速發展，給現行的稅制體系帶來了革命性挑戰：

註：現行稅制體系，指以工業經濟為基礎、以物理存在的企業及其分支機構為主要征稅對象、以行業和區域作為劃分企業所得稅和間接稅。

一方面，像蘋果、亞馬遜、谷歌這樣的互聯網巨頭公司，其利潤並非完全依靠有形商品，部分利潤來自於軟件專利之類的知識產權所衍生而來的使用費收益，甚至相當一部分的產品本身就是以數字形式存在，如下載的歌曲。

問題就來了。

這些無形商品不再局限於具體的地理位置，可以在全球任意地方出售，企業很容易將其利潤轉移至全球低稅地區。企業避稅，不僅導致國家稅收蒙受巨大損失，也產生了一個全球性難題——互聯網企業與傳統企業（主要以有形商品貿易為主）之間的稅負嚴重不公平。

以蘋果公司為例，據《紐約時報》報道，蘋果公司2011年度報告顯示當年利潤為342億美元，其在全球繳納了總計約33億美元的現金稅費，稅率僅為9.8%。

相比之下，同期，沃爾瑪則為其全球244億美元的利潤繳納了59億美元的現金稅費，稅率高達24%！

另一方面，由於各國數字化進程並不一致，各國對相關稅收問題的理解大為迥異，在全球稅收規則和征管協調方面的主張必然有所不同。

征稅規則如何與現代商業模式相接軌？怎樣實現國際稅基合理分配？在這些問題上很難達成一致，導致國家間的政策協調舉步維艱。

大型互聯網公司紛紛將營收轉移至愛爾蘭、盧森堡等低稅國家，現行國際稅法對此卻遲遲無力應對，面對這種尷尬狀況，法國希望歐盟層面率先啟動數字稅計劃。

在法國大力推動下，2018年3月，歐盟委員會公布了立法提案，擬對大型互聯網公司征收3%的數字稅，任何一個歐盟成員國都可以對其境內互聯網業務所產生的利潤征稅。

然而，該法案卻遭遇愛爾蘭、芬蘭等企業稅率較低的歐盟成員國強烈反對。因此，法國決定先行一步，試圖以國內單邊立法方式對全球大型數字服務商征收數字稅，以此逐漸改變數字經濟時代中的全球稅收規則。

法國先行一步各國陸續“開刀”

7月11日，法國參議院通過了一項向全球數字服務商征收數字服務稅的法案。依據該法案，全球數字業務年營業收入超過7.5億歐元、且在法國境內年營業收入超過2500萬歐元的企業，將被征收3%的數字稅。

該稅收將追溯至2019年1月1日起實施。據估算，這一稅收將給法國政府每年帶來約5.5億美元的收入。根據法案所確定的標準，征稅對象大約有30家企業，主要來自於美國、中國和英國，而美國互聯網巨頭谷歌（Google）、蘋果（Apple）、臉書（FaceBook）、亞馬遜（Amazon）等受影響程度最深，該法案因此得名“GAFA法案”。

實際上，在征收數字服務稅的道路上，法國並不孤單。

在法國通過上述法案的同一天，英國財政部也公布了一項從2020年4月起征收數字服務稅的計劃，征收對象為全球營收超過5億英鎊且盈利的跨國科技公司，稅率為2%。

英國財政大臣哈蒙德表示，英國將在該領域作出行動，直到國際稅法可以針對數字巨頭在不同司法轄區內轉移營收和獲利的現象作出應對。

12月3日，英國首相約翰遜表態，如果保守黨在本月的大選中獲勝，這一預計能夠每年為英國帶來4億英鎊的數字稅將於明年4月如期開征。

法國和英國的帶頭作用似乎很有效果。

據《金融時報》報道，截至目前，印尼、加拿大、奧地利、土耳其、意大利、墨西哥等24個國家和地區已經開始或者正在考慮采取行動，對美國科技巨頭征稅。

這種情勢與當前數字經濟發展顯現出極不均衡的特征密切相關。

全球數字經濟領先的國家，除了美國，也有作為發展中國家的中國。根據聯合國貿易與發展會議的報告，中美兩國占據全球70個最大數字平臺市值的90%。若就通信和通信技術部門的附加值而言，中美兩國加起來占據世界總量的40%。

歐洲在數字平臺市值中的比重僅為4%，非洲和拉丁美洲的總和僅為1%。而若具體到各個互聯網巨頭公司，當前7個“超級平臺”——微軟、蘋果、亞馬遜、谷歌、臉書、騰訊和阿裏巴巴，占據了全球總市值的2/3。

從上述數據中，我們便能深刻體會到為何法國等國家正在大力推動開征數字服務稅，為何美國表現得如此激烈——這一征稅標準所覆蓋的美國互聯網公司的數量顯然更多，需付出巨額稅款。

那麽，各國是否有權征收數字服務稅？

這一做法是否符合WTO規則？

征收數字服務稅違反WTO規則嗎？

要理清這一問題，需要理解國家稅收主權原則，即在國際稅收中，一國對實行怎樣的涉外稅收制度擁有完全的自主權，不受任何外來幹預。也正因此，各國稅收法律制度存在重大差異。

在全球化時代背景下，為了避免雙重征稅和減少逃稅、避稅現象，國家之間通常簽訂稅收協定以進行國家稅收政策之間的協調與合作。此類協定對國家具有約束力。因此，國家稅收主權原則在國際經濟活動中會受到某種程度的限制（但這種限制必須基於國家同意）。

需要特別註意的是，在國際稅法領域，出於對一國稅收主權的高度尊重，無論是國民待遇還是最惠國待遇，都尚未構成一項基本原則。因此，在國際稅收爭議中，雖常常涉及雙重征稅問題，但即便如此，也不能要求他國放棄征稅權。

在國際貿易領域，WTO作為全球最重要的多邊貿易機制，為推進國際貿易的自由化，在削減關稅和非關稅壁壘方面作出了重大貢獻。但因關涉國家經濟主權，迄今為止WTO框架內規範的仍主要是邊境措施。

電子商務作為一種新型商業運作方式，其在推動國際貿易和世界經濟發展中所扮演的角色日益凸顯。為促進這一新興貿易形式進一步蓬勃發展，1998年，世貿組織決定實施電子商務關稅禁令。但是，這個禁令並非是永久性質的，需要定期進行審議。

2017年底，WTO成員在布宜諾斯艾利斯第11屆部長會議的最後時刻達成協議，延長電子商務關稅禁令至2019年12月。12月10日，WTO決定對這一禁令再次延期至2020年6月的哈薩克斯坦部長級會議舉行時。

而鑒於國家間協調貿易政策和互聯網治理之間關系的突出需要，2019年1月，在達沃斯召開的電子商務非正式部長級會議上，包括中國在內的76個WTO成員簽署了《關於電子商務的聯合聲明》（以下簡稱《聯合聲明》），正式啟動這一議題的多邊談判。

但在相關稅收問題上，WTO協調的是成員方有關電子商務領域的關稅政策，並不會幹涉成員國內的數字服務稅。WTO有關同意延長電子商務關稅禁令的聲明也明確指出，暫停征收關稅不影響成員以符合WTO協定的方式征收內部稅費或其他費用的權利。

因此，各國征收數字服務稅的決定本身並不違反WTO規則，除非它在實施過程中，明確違背了WTO的其他原則或者規則。

問題關鍵在於這麽多錢，誰來收？

要知道，特朗普早就覺得現行國際貿易規則讓美國吃了大虧，這時候法國等國家居然還想對美國互聯網公司征收更多稅款，顯然讓其難以接受。

對於各國紛紛提出將對大型互聯網科技公司開征數字服務稅的做法，美國政府指責這是“單邊主義措施”，是對美國企業不公平的保護主義行為。

加之，法國此次僅對網絡廣告、用戶數據銷售、網絡中介等行為征稅，美國認為，這一做法主要針對美國互聯網公司。

於是，率先提出征稅的法國自然成了特朗普的靶子。

早已嗅到風聲美國在7月10日就宣布，根據《1974年貿易法》的第301條款，對法國政府即將通過的這項數字服務稅發起調查。

8月，美法雙方同意尋求妥協方案，表示將在經濟合作發展組織（OECD）框架下解決問題，並設定了90天的談判期。

然而，11月底的談判期限已結束，雙方並未達成任何解決方案。

12月2日，美國貿易代表辦公室（USTR）宣布，對法國數字服務稅稅進行的“301調查”的第一階段已經完成，並得出結論：該稅收具有歧視性，將給美國商業造成沈重負擔。

為此，USTR提議政府向價值24億美元的包括香檳、奶酪、手袋、化妝品等法國產品，加征最高達100%的關稅，邀請公眾在2020年1月6日之前提交有關擬議行動的評論。

美國政府還在探討是否對奧地利、意大利和土耳其的數字服務稅展開調查。

事實上，特朗普並不必然認為數字稅本身有問題，真正的問題在於：這麽多錢，誰來收？

近年來，谷歌、亞馬遜、臉書、蘋果等互聯網公司通過復雜的安排在國家之間甚至國內不同稅率地區間轉移利潤的做法，不僅使政府稅收直接流失，也會導致那些真正繳納稅收的公司因面臨不利競爭條件而蒙受損失。

這些傳統企業的倒閉，不僅不利於當地民眾就業，也會間接給政府稅收帶來損失。因此，未來互聯網企業稅收機制的調整也是必然趨勢。但在此之前，特朗普認為不應讓其他國家從中獲利。

12月3日，特朗普表示：

“（這些公司）是我們的，他們是美國的公司。如果有人要從美國公司身上獲利，那也會是我們自己，而不是法國”。

對此，法國表示“寸土不讓”。

12月8日，法國經濟和財政部長勒梅爾表態：

“我們準備將此事訴諸國際法庭，尤其是世貿組織。對美國科技公司征收數字稅，與其他國家公司是同等對待，這不是歧視。”

馬克龍同樣清楚，如果法國在面臨特朗普威脅時表現出退縮，其他觀望的國家也會難以堅持。

這意味著他一直以來為推動數字服務稅的努力將大打折扣，甚至付諸東流，對他想要打造的更具主權性的歐洲的構想，也會是一個沈重打擊。

不僅是報“一箭之仇”特朗普在打一場預防性戰爭

第一，美國需要防止法國征收數字稅一事引發“多米諾骨牌”效應。

緊隨法國提議征收數字稅的國家，必然深諳此中利害關系，也在觀望美國與法國在這一問題上的分歧究竟如何解決。

若美國對此反應不夠果斷，而且最終未能成功阻止法國通過單邊立法方式實現對互聯網巨頭征稅稅基的改變，其他國家必定群起而效仿之。到那時，美國將更加無力扭轉這一趨勢。

況且，這還不光是錢的事，還關系到美國作為“全球一哥”的面子問題。

一段時間以來，特朗普與馬克龍的關系不太“和睦”。

對於美國退出伊朗核協議和巴黎協定，馬克龍表現出了強烈不滿。今年4月歐盟理事會投票授權啟動美歐貿易協定談判，馬克龍未曾“服軟”令美國失望；本次北約峰會前他有關北約“腦死亡”的言論，被特朗普抨擊為“令人厭惡”。

加之，法國在重構數字經濟時代全球稅收規則上頗為積極，似乎也撼動了美國在國際舞臺上的威權——若法國此次“得逞”，美國擔心這一立法模式會被復制推廣，從而導致美國在這項國際稅收規則的制定權上變得被動，甚至削弱到自己今後在其他國際事務上的話語權。

換言之，即便要加征關稅，也不應該輪到法國來做主。

第二，特朗普擔心若在美法數字稅摩擦問題上態度不夠堅決，可能會對其選情產生不利影響。

雖然由美國民主黨人把持的國會眾議院所發起針對特朗普的彈劾案並未對其支持率造成顯見影響，但特朗普能否真正“捍衛”好民眾的“錢袋子”，對於大選走向顯然具有實質性的意義。然而，當前備受矚目的中美初步貿易協定談判的進展並未如特朗普所願。

12月3日，特朗普對此前一直信誓旦旦表示能夠盡快達成協定的說法突然改口，聲稱可能要等到2020年美國大選之後方能解決。

盡管美國國內對此並非沒有心理準備，但仍對特朗普態度的逆轉顯得十分失望。這意味著，本來尚有希望暫時穩定的中美貿易關系將立即變得更難以預料。

對於美國農民、商業團體而言，定會面臨更加嚴峻的出口貿易環境。而隨時可能繼續升級的關稅戰，也會讓美國制造商和消費群體遭遇沖擊。特朗普此言一出，美股應聲而跌。這一變化，此前特朗普已經歷數次，心中必然十分有數。

相比彈劾案，這可能更令其擔憂。對於了解中美貿易談判進展的他，自然不希望法國在此時順利征收對美國互聯網巨頭的數字服務稅。

以關稅威嚇、阻攔，是特朗普一貫采用的施壓方式，也是對受影響的美國利益團體和選民所表現出的一種姿態。這也說明，此刻在特朗普眼中，選情才是重中之重。當地時間12月12日，據消息人士透露，美方提出重大關稅讓步，美中在原則上就第一階段貿易協議達成一致。而特朗普早先一步在推特上對協議表示出的樂觀信息，引發美股當天應聲大幅上漲，三大股市在他發出這一推特後均創下最高記錄。這一方面說明中美貿易局勢發展至關重要，牽動人心，同時也體現出特朗普本人對達成協議，進一步穩固選情的急切盼望。

美國一意孤行給世界經濟帶來更多變數

美法數字稅摩擦或對經合組織（OECD）正在推進的新國際稅收規則產生影響，沖擊到各國在這方面的努力。

當前，135個國家正在OECD帶領下致力於制定數字經濟時代的統一稅收方案，以期在2020年達成全球共識。據OECD網站10月發布的文件，正在就擬議的統一方法征求意見。

根據這一新的稅收聯結度規則，即便外國企業並未在市場國設立任何實體，市場國也能對其征稅。統一方法還引入一項新的公式法以進行利潤歸屬，解決如何將數字服務帶來的收入分配到特定位置的問題。

作為一項旨在更新國際稅收規則以將新的數字商業模式納入其中的協同努力，這一過程本身就已困難重重，當前美國與法國等國家的數字稅摩擦更令其增添不少變數。

12月4日，美國財政部長姆努欽致信OECD，敦促所有國家暫停數字服務稅收計劃，以使OECD能夠成功達成多邊協議。這一信件所透露出的“威脅”意味，可能會導致OECD框架內的談判變得更加復雜。

事實上，解決美法當前僵局的最好方法，就是回歸到OECD框架內解決。若能推動OECD盡快就數字稅問題達成各方能夠接受的安排，也會有助於緩解美法在這一問題上的對峙。

但在此之前，美法能否回到這一軌道且耐心等待OECD在這方面取得進展，從特朗普翻雲覆雨的行事風格及其對盟友毫不客氣的一貫態度來說，將會存在很大變數。

此外，特朗普的做法對美國貿易政策也影響不淺。

特朗普上任後，可謂四處“開炮”：

*對外國進口鋼鐵和鋁產品所發起的“232調查”；

*對中國發起的“301調查”；

*對法國征收數字稅的“301調查”；

*以巴西和阿根廷操縱匯率傷害了美國農民為由，宣稱將立即恢復對其鋼鋁產品加征關稅;

……

這一系列措施使得美國1962年《貿易擴張法》第232條中的“國家安全”以及《1974年貿易法》第301條中的“對美國商業造成負擔”的內涵經歷了一次次的異化和擴張。

在特朗普的推文中，甚至對巴西和阿根廷鋼鋁產品加征關稅不過是為了保護美國農民的意圖不加任何掩飾。

《華盛頓郵報》評論指出，在冷戰時期，制定該條款的目的是將其作為一種極其特殊的手段來應對真正的緊急情況，絕非作為對他國的經濟施壓手段，更非為了總統的一時興起。

更要命的是，美國國會擁有憲法所賦予的貿易政策權力，卻並未對特朗普的做法作出行之有效的約束。這一切對美國貿易政策帶來的破壞效應，恐怕需要美國國會耗費數年時間來加以清理。

特朗普的做法給世界經濟帶來的變數已經愈發不可預見。

雖然各國對特朗普動輒加征關稅的做法已司空見慣，但是，這種毫無克制的做法接下來會給世界帶來怎樣的風險，正在變得更加不可控。

在美國多次阻撓下，12月11日起，WTO上訴機制只剩下一名法官。在能夠找到替代方案之前，WTO爭端解決功能已然遭遇重大破壞。

歐盟、加拿大、挪威等固然可以通過簽署雙邊仲裁協定，在某種程度上恢復它們之間的爭端解決秩序，但是，對於當前這樣一個不願意接受國際規則約束、很可能不願意同任何成員簽訂仲裁協定的美國，其單邊主義措施將徹底進入無人看管狀態。

因此，諸如法國宣稱的將在WTO內對美國加征關稅提出申訴的做法，也註定只能是徒勞一場。

國際貿易領域內一輪未經WTO授權的報復與反報復正在悄然走近。

屆時，全球貿易秩序或許只能用“混亂”二字加以形容。

中國互聯網巨頭們，正在攪動全球音樂市場

本文來自微信公眾號“音樂先聲”（ID：nakedmusic），作者：貳三三，編輯：範志輝

Lil Nas X在一家小型工作室錄製《OldTown Road》這首單曲時，絕不會想到在TikTok上會有超過7000萬人使用這首歌錄製短視頻。也更不會想到，這樣的走紅方式會讓他連續19周霸佔Billboard Hot 100的榜首位置。

甚至可能就連TikTok也沒想到，不僅僅是在中國，哪怕在歐美市場，音樂人們開始借助TikTok來推廣自己的歌曲，唱片公司也越來越看重這個平臺。同時，作為最火爆的社交平臺，TikTok頻頻登上各大海外媒體的頭版，成為海外互聯網巨頭們的頭號競爭對手，還被美國證監會盯上了。

字節跳動這家中國互聯網企業，成功通過TikTok攪動了海外互聯網市場。然而，這僅僅只是中國互聯網巨頭們海外音樂市場佈局的一角。

▌網易：機皇加持，投出非洲音樂市場黑馬

上個月，網易發佈了第三季度的財報，網易雲音樂的營收再創新高。同時，網易持股的音樂流媒體服務BoomPlay與索尼音樂達成版權授權合作。此前，它分別在2018年11月和2019年3月與環球音樂、華納音樂集團達成了版權授權合作。

BoomPlay是什麼來頭？2017年，智慧終端機生產服務商傳音控股與網易成立了合資公司傳易互聯，BoomPlay則是傳易互聯旗下的一款針對非洲市場的音樂流媒體平臺。

根據MBW的報導，Boompla分為免費和付費兩種模式，付費使用者每月大概花費約為1.50美元。目前，BoomPlay已經覆蓋了非洲大部分區域，已經有6000萬用戶，對比今年2月增長了1800萬，每月增加大約200萬用戶。

七麥資料顯示，這家僅成立兩年的音樂流媒體平臺在非洲多個國家/地區的蘋果商店的音樂類應用排名中位列前5，在奈及利亞、迦納、坦尚尼亞這三個國家/地區均位列前三。

2019年3月，Boomplay宣佈完成2000萬美元的A輪融資，此輪融資由麥星投資領投，雲時資本及其他戰略投資方跟投。本輪所融資金將主要用於曲庫擴充、產品升級和人才引進，支持團隊進一步鞏固其在非洲市場的領先地位。

非洲54個國家/地區的市場經濟發展差異很大，雖然撒哈拉以南非洲地區占全球人口的15％，但僅占全球唱片音樂市場的2％，其流媒體市場“還處於起步階段”。不過根據IFPI的資料，2016年南非的流媒體收入增長了334.2％，在2017年增長了40.2％，從2016年的840萬美元上升到2017年的1178萬美元。有媒體認為，非洲的音樂產業是一座正在等待爆發的火山。

據估計，到2020年，將有5億非洲公民擁有智能手機。傳易互聯的另一大股東傳音控股正是非洲最大的智慧手機服務商，目前擁有約40%的市場份額。IDC報告顯示，2018年傳音在非洲智慧手機市場排名第一。

BoomPlay由於傳音的服務商優勢，將軟體預裝在手機中，在提升手機的競爭力的同時，也為BoomPlay持續帶來新的用戶。而基於網易在音樂流媒體業務的經驗，借助傳音在非洲地區本土市場的業務優勢，兩者結合起來使得Boomplay在非洲音樂市場中快速擴張。

▌字節跳動：短視頻+流媒體，席捲海外音樂市場

根據CNBC的報導，字節跳動在2019年上半年擊敗騰訊和百度，成為僅次於阿裡巴巴的中國第二大數字廣告商。與去年同期相比，字節跳動2019年上半年的廣告收入增長了113%，其中大部分增長來自旗下的短視頻平臺“抖音”和新聞資訊應用“今日頭條”。

2019年，抖音的海外版TikTok取得了驚人的增長，毫不誇張地說，TikTok已經成為一種全球現象。根據Sensor Tower的報告顯示，到11月為止，TikTok在全球已經擁有超過10億用戶，每月大概有8億活躍用戶；在今年6月，TikTok的用戶總共消費了1080萬美元，美國用戶約占20%。有外媒報導稱，TikTok已經在App Store和Google Play Store上盈利1.75億美元。

2019年11月，TikTok還在泰國上線了自己的票務功能——TikTok Tickets，這項服務提供音樂會、電影和其他活動的門票優惠和折扣。目前，TikTok Tickets已經與泰國市場上的幾個娛樂品牌BEC Tero、Major Cineplex、Neon Festivals和Ticketmelon達成了合作。

另外，根據12月11日外媒報導，字節跳動在今年5月就悄悄在印度和印尼推出了新款音樂應用Resso。Sensor Tower資料顯示，發佈6個月以來，iOS應用商店和Google Play已有約2.7萬名用戶安裝了Resso。與Spotify不同，Resso顯示即時歌詞，並允許用戶在歌曲下發表評論，還可以生成音樂伴奏的gif和視頻，提供每月付費訂閱服務，價格為119盧比（約合1.70美元）。

目前，Resso已從印度唱片公司T-Series和Times Music手中獲得歌曲版權。但據知情人士透露，Resso目前仍沒有與華納音樂集團、環球音樂集團和索尼音樂娛樂三大唱片達成版權協定。

很明顯，字節跳動的流量打法和本地運營頗為成功，甚至有點讓海外互聯網巨頭有點不知所措。這家在全球擁有十幾億活躍用戶的中國互聯網企業，通過Tiktok在海外殺出了一大片版圖，且正在以自己的方式向音樂行業進攻。

▌騰訊：持股結盟+戰略投資，佈局東南亞和印度市場

除了字節跳動的海外佈局十分惹眼外，早在2017年12月，騰訊和騰訊音樂娛樂以換股結盟的方式達成合作，兩家合計持有Spotify 9.1％的股份，成為其第三大股東。而眼下，騰訊收購環球音樂至少10%股份已經近在咫尺。

上個月，根據彭博社的報導，知情者稱，騰訊計畫以33億美元的價格收購UMG 10%的股份，其中約20億美元可能以股權融資的方式。報導提到，騰訊希望在未來幾個月內完成收購，並可能會招募更多的少數股權投資者來收購環球音樂至多20％的股份，這些潛在投資者包括高瓴資本（Hillhouse Capital）和新加坡主權財富基金GIC Pte。

而在入股Spotify之前，騰訊2015年在東南亞就已經推出了自己的音樂平臺JOOX。這個被定位成多媒體娛樂應用的平臺提供了高度當地語系化的使用者介面，還建立了由當地專家組成的團隊對歌單和即時廣播的情況進行即時監察和預測。

根據七麥資料顯示，JOOX在中國香港、澳門地區以及東南亞國家蘋果商店的音樂類應用排行榜中基本占到了前五的位置。JOOX在2017年在南非也推出了自己的服務，在蘋果商店的音樂類應用排名中也位列第四。根據曼谷一家媒體報導，JOOX目前月活在1000萬左右。

上個月，JOOX還推出了利用聽歌、分享歌曲做任務，賺取金幣兌換VIP、獲得K歌增值服務、音樂活動門票等活動。此外，K-Pop粉絲還可以將金幣用於MMA頒獎禮前支援偶像，並有機會獲得MMA 2019門票。

此外，騰訊音樂娛樂旗下的全民K歌在2017年也推出了海外版本WeSing，進軍東南亞市場。來自菲律賓、泰國和印尼的數百名KOL都加入了WeSing，並上傳了數千個卡拉OK視頻。今年7月份，海外媒體報導稱“WeSing已連續三個月成為菲律賓同類產品中最受歡迎的應用”。

為了滿足多樣化體驗的需求並滿足音樂迷的興趣，WeSing與菲律賓領先的媒體和娛樂集團ABS-CBN的音樂頻道MYX合作，活動包括MYX提供的每日歌單、名人主持的卡拉OK節目等。

同樣，騰訊也沒有放過還處於初步階段但增長迅速的印度市場。2018年初，騰訊對印度流媒體服務Gaana進行了1.15億美元的投資。Gaana是目前印度最大的音樂流媒體平臺，每月有超過1.25億的活躍用戶，平臺上擁有超過4500萬首歌曲，包括印地語、泰米爾語、泰盧固語、馬拉地語、卡納達語、旁遮普語、馬拉雅拉姆語、英語等多種語言，並且供使用者免費試用。本月，Gaana宣佈了首批平臺獨家播客節目陣容。

縱觀騰訊在海外的佈局，一方面其不斷加注自己擅長的業務，另一方面還是延續了騰訊的一貫思路，以投資的方式借力合作夥伴獲得進入新市場的機會，例如利用與環球音樂和Spotify的股權交易，來進入已經成熟的歐美音樂市場。

▌中國互聯網巨頭們，正在攪動全球音樂市場

“它在美國的業績開始騰飛，尤其是對於年輕人。它在印度的增長非常迅速。我認為就規模而言，它已經超過了Instagram。”紮克伯格在Facebook內部的談話被洩露，而這個它，指的正是Tiktok。

毫無疑問，Tiktok的迅速走紅給海外巨頭們帶來了巨大的危機感。去年年底，Facebook推出了一款名為Lasso的軟體與TikTok對標，但其月均下載量還不到TikTok的1％——截止 2019 年 6 月底，Facebook 類似短視頻軟體 Lasso 平均每月下載量為 15000 次，而 TikTok 在 1 月份的下載量就增加了 640 萬次。11月12日，Instagram也發佈了一款類似TikTok的產品，名為Reels。Twitter亦如此，不過其在短視頻領域的嘗試Vine已經宣告失敗。

儘管TikTok是一款社交短視頻應用，但是它在海外音樂市場也掀起了一陣風。在福布斯發佈的一篇《2020年媒體與娛樂十大預測》報導中，Tiktok除了社交視頻的首碼，還增加了“Music”一詞。唱片公司們紛紛將Tiktok納入自家的行銷重地，並且，在音樂版權費用方面，唱片公司的要價也隨著Tiktok的估值上漲水漲船高。同時，對於Tiktok母公司字節跳動推出的新音樂流媒體平臺，各大唱片公司也都期望能從中分得一杯羹，正處於博弈期。

此外，中國流媒體音樂市場的快速發展，甚至起到了倒逼海外流媒體平臺功能創新的作用。比如，Spotify在今年增加了視頻功能Canvas，允許藝人在播放清單裡插入短視頻和為歌曲播放頁面配上GIF。而這一點與短視頻的風靡不無關係。

同時，歌詞隨曲目滾動在我國音樂流媒體平臺上屬於基本功能，但是在美國、英國這些中高端市場由於版權的限制，長久以來一直沒有顯示歌詞的功能。在今年8月份，Apple Music在IOS13中推出了這項功能，不久後，Spotify也開始測試這項功能的上線。上個月有媒體報導，Apple Music將歌詞搜索技術進行了專利申請，並且已經被美國專利局發佈。

同時，中國互聯網巨頭們擴張海外佈局的同時，也與海外企業產生了更加緊密的聯繫，反哺了國內音樂市場。兩個月前，海外知名發行平臺Tunecore和CD baby都宣佈與TME達成合作，將海外音樂人的音樂發行到中國。而在海外知名音樂類媒體MBW、Digital Music News等網站，中國企業出現的頻率越來越高。在各種海外新聞和報告中，都有提及“中國是全球音樂市場中增速最快的地區之一”、“2018年中國在全球十大音樂市場位列第七”等亮點，讓全球音樂市場看到了中國音樂產業的最新動態和發展潛力。

可以預見，隨著中國互聯網企業實力不斷提高、中國音樂產業進一步發展，中國互聯網巨頭們將越來越多地活躍在全球舞臺上。

「懲罰Mee」App於5月1日正式推出後曾登香港區排行榜首位、KKBOX推出無損音質串流服務，包括16bit和24bit、LG推紫外線殺菌耳機TONE Free FN7、Sony新BRAVIA XR電視玩AI、Arlo Essential美國IP Cam、Xencelabs Pen Tablet Medium開箱及Facebook要求iOS用戶容許追蹤以協助維持免費服務，果籽《科技新G》繼續與大家回顧這個星期的重點科技新聞。
「懲罰Mee」App上架登香港區排行榜首位
「懲罰Mee」流動應用程式於5月1日正式推出，形式有點像已下架的「和你Eat」，上架初期於iOS香港地區免費App排行榜，排行更超越政府的「安心出行」，不過記者於5月7日發現「懲罰Mee」已變成第二位。據說「懲罰Mee」希望挑戰yuu及OpenRice的地位，App主要是以地圖形式，顯示參與商戶的位置及資料，亦可以商戶種類篩選。
用戶只要成為Mee會員，便可享特定優惠，App中也有「Mee分」項目，不過這個「Mee分」並不會與消費掛勾，而是用於鼓勵用戶上載相片或評語儲分，協助豐富應用程式內的資訊，儲滿指定分數便可以換領獎賞。

KKBOX推出無損音質串流服務
KKBOX終於在香港推出無損音質串流服務，同步推出16bit和24bit取樣率的無損音質音樂。KKBOX更表示它們是全港唯一，涵蓋全球三大唱片公司無損曲庫的音樂串流平台，目前KKBOX有超過7,000萬首廣東話、國語、歐美、日韓歌曲，當中超過4,000萬首16bit無損歌曲，超過300萬首24bit無損歌曲。
無損音質計劃已開放訂閱，每月收費$116，KKBOX白金會員在6月4日前有30日免費體驗，亦可以$105訂閱無損計劃；新app用戶也有14日免費試用。不過要留意無損音樂也要有硬件配合，耳機狂人Cato表示，最簡單就是使用支援Hi-Res的耳機，高階玩法就可以外接DAC甚至使用DAP。不過最重要是要留意數據用量，畢竟一首24bit音樂約100多MB。

LG推紫外線殺菌耳機TONE Free FN7
雖然LG上月宣佈退出智能電話市場，不過最新於香港還有推出無線藍牙耳機 LG TONE Free FN7，具備主動降噪（ANC）功能，內建3個高性能收音咪，偵測外界聲波消噪，而且耳膠也經特別設計，提升舒適度及阻隔外部噪音。
與其他LG無線耳機一樣，採用Meridian的數位訊號處理（DSP）音效技術，聽覺體驗逼真；比較特別的是其耳機充電盒，加入了UVnano紫外線殺菌功能，接線充電時透過紫外線殺死耳塞高達99.9%的大腸桿菌和金黃葡萄球菌。充電盒上也有LED燈，讓用家觀察其充電和消毒狀態，官方指耳機於關閉主動降噪情況下可用7小時，亦設快速充電功能，充電5分鐘，最長可使用1小時，建議零售價$1,599。

Sony新BRAVIA XR電視玩AI
Sony推出旗下BRAVIA XR電視系列，包括8K LED、4K OLED和4K LED電視。今年最主要的升級就是改用Cognitive Processor XR處理器，使用AI人工智能提高電視的畫質和音質表現。處理器會模擬人類的視聽方式，獨立偵測和分析色彩、對比度和細節，聲音方面能將任何聲音轉換為3D環繞聲音效。全新BRAVIA XR電視將改用Google TV系統以及兼容HDMI 2.1。
A90J為MASTER Series，使用OLED面板，有65吋和55吋型號。現場觀看A90J播放HDR影片時，對比度表現非常好，高光位置亮度極高，同時黑位保持深邃，色彩表現也很好，升級後的音響表現也非常震撼。65吋的X95J採用X-Wide Angle技術，令螢幕的可視角度極高，極側角度觀看時也能維持色彩和亮度。X90J系列售價$14,990起，X80J系列售價$7,490起。

Arlo Essential美國IP Cam
美國Arlo最近推出了新款Essential室內攝影機（IP Cam），想隨時監察家中狀況，又不想買中國牌子的話就很適合。早前我們測試過Arlo的4K IP Cam以及智能門鈴，這次的Essential系列定價較便宜。
Arlo Essential室內攝影機定位是室內使用，功能上和高階機種相似，支援1080P串流監控以及錄影、雙向語音對話、警報器、夜視功能，以及Arlo出色的動作偵測警示功能，搭配Arlo Smart訂閱就有自定偵測範圍功能。

家中有寵物或者需要照顧嬰兒就非常適合，隨時可以查看家中狀況。新機也加入隱私保護盾功能，用家回到家後可關閉鏡頭以及麥克風，保護自己的私隱。新機安裝方法非常簡單，連接電源線後開啟app配對後即可使用，所有影片會上傳至Arlo雲端儲存。

Xencelabs Pen Tablet Medium開箱
美國品牌Xencelabs推出中型數碼繪圖筆與繪圖板Pen Tablet Medium，這款繪圖板設計簡潔 8毫米厚，繪圖區大小約32 x 23厘米，有效面積縱橫比16:9。除了接線使用，官方指充電2.5小時，可無線使用最長16小時。
Pen Tablet Medium的特別之處是配有兩支不同直徑的繪圖筆，細筆有2個可自訂按鈕和頂端橡皮擦功能，另一支3按鍵筆更可代替滑鼠按鍵的功能，方便無縫切換專案。兩支筆都支持8192級的壓力敏感度及傾斜功能，沒有明顯的延時情況。
標準版包括數位畫板、一支細筆和一支3按鍵筆、6個標準筆尖及4個毛氈筆尖等，售價HK$2,180；，套裝版本更包括Quick Keys遙控器，提供5組8鍵，共40個可自訂的快速鍵組合，上面是個OLED螢幕，顯示每個按鍵的快捷功能設置，售價HK$2,980。

Facebook要求iOS用戶容許追蹤以協助維持免費服務
蘋果最近推出iOS 14.5系統更新，新增應用程式追蹤透明度功能，讓用戶自行選擇，是否容許應用程式追蹤資料作廣告用途，不過Facebook非常反對措施，認為會影響其廣告業務。不少用戶在升級iOS 14.5後，也接收到Facebook的通知，指允許Facebook追蹤資料能協助它們維持免費服務。有網上分析指Facebook是暗示日後或會收費，事態發展如何也無從得知，不過記者按下要求應用程式不要追縱，暫時不見有任何異樣。

影片:
【我是南丫島人】23歲仔獲cafe免費借位擺一人咖啡檔 $6,000租住350呎村屋：愛這裏互助關係 (果籽 Apple Daily) (https://youtu.be/XSugNPyaXFQ)
【香港蠔 足本版】流浮山白蠔收成要等三年半 天然生曬肥美金蠔日產僅50斤 即撈即食中環名人坊蜜餞金蠔 西貢六福酥炸生蠔 (果籽 Apple Daily) (https://youtu.be/Fw653R1aQ6s)
【這夜給惡人基一封信】大佬茅躉華日夜思念 回憶從8歲開始：兄弟有今生沒來世 (壹週刊 Next) (https://youtu.be/t06qjQbRIpY)
【太子餃子店】新移民唔怕蝕底自薦包餃子 粗重功夫一腳踢 老闆刮目相看邀開店：呢個女人唔係女人(飲食男女 Apple Daily) https://youtu.be/7CUTg7LXQ4M)
【娛樂人物】情願市民留家唔好出街聚餐 鄧一君兩麵舖執笠蝕200萬 (蘋果日報 Apple Daily) (https://youtu.be/e3agbTOdfoY)

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