一直以來在便利店消費，習慣使用🆕️「行動支付」代替現金，免掏零錢、找零麻煩（尤其大包小包的時候，便利許多），電子發票直接存入載具，自動對獎（響應環保，減少用紙，免除整理發票的困擾），還能累積點數兌換商品，對我來說非常便利。
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全家happy go載具 在 [閒聊] 用Happygo 當載具的發票疑似被吃掉.. - 看板einvoice 的推薦與評價
10/2 用 HappyCash 去全家買東西, 發票存 HappyCash 背面的 HappyGo 條碼
結果到今天 10/7 都一直查不到發票 (HappyGo 已歸戶到手機條碼下)
目前已向全家客服 & HappyGo 客服詢問電子發票的問題
全家那邊留了當時的交易內容和 HappyGo 卡號, 看能不能查到發票開立狀態
(因為電子發票存 HappyGo 條碼, 就沒有印交易明細, 我也不知道發票號碼是啥
所以只能請全家客服向分店查詢當日的交易明細)
而 HappyGo 那邊是說歸戶到手機條碼下的話, 發票只能在財政部網站平台查詢
在 HappyGo 網站則是查不到 (這個有點奇怪, 其他可當載具卡類都還可以在原始網站
查到電子發票, 像悠遊卡/一卡通 可以在各自的網站 or APP 查詢
iCash 則是在 ibon 查)
不然我也是很少用 HappyGo 條碼當載具, 那次是剛好要用 HappyCash 扣款
用 HappyGo 累積點數 (不過發現金額不足 50 元可以累積, 但是有用來扣點)
順便當發票載具使用
現在只能等全家那邊查詢看是不是沒上傳 or 載具有問題 or 發票被印出來了....
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查中獎狀態也不會上 HG 網站查, 都把各種載具歸戶到手機條碼下了
直接等大平台自動對獎
先等全家的查詢狀況了, 不曉得是不是被收銀員誤按列印
因為似乎同時操作有錢卡扣款時不知道有沒有多了什麼步驟
下次不用 HG 條碼存發票了, 反正有時很少買超過 50 元的東西 ...
至於還有餘額的 HappyCash 卡還是要把裡面的加值金用掉
看著餘額不拿去用也很浪費
沒試過, 買超過 50 元再說
要再搭火車不知道什麼時候了 XD, 記得大概只能搭到高雄 (61 元)
要回來要另外用別的卡了
10.12.2016 補充
今天接到全家的回電, 說查不到我那筆交易發票
可能是提供給他們的交易時間區間查不到吧
於是又給了另一個交易時間區間, 看看能不能查到
以及是否有被誤印出, 不過比較想直接去購買店找相關人員直接查詢還比較快
透過客服這樣轉來轉去根本不知道啥時才找的到發票...
而且應該也可以用產品品項的條碼去查當日是否有交易就知道了吧?
(我工作的地方都可以用產品的條碼去查該日是否有銷售了, 雖然條碼是進貨後
再另外貼的)
10.14.2016 補充
折騰了好幾天終於和全家客服查到該筆交易的發票號碼
但是不確定是否有印出發票, 只好再去原購買店請店家印交易明細給我
如圖:
因為用電話和全家客服溝通會越講越煩, 用電話講的東西對方根本無法理解
直接去門市索取交易明細, 然後再慢慢研究到底那邊出問題
結果發現到 HappyGo 載具號碼根本是用 HappyCash 的卡號當載具號碼 =.=
我還特地用 PS 加上紅框和數字
紅框的部分就是對應下面 HappyGo 載具號碼的五個 X
然後紅字 790 就是 HappyGo 載具號碼後面倒數 2~4 個字 (790)5 ....
不過 HappyGo 載具號碼根本不是這一組啊 =.=
所以是全家 POS 問題, 還是 HappyGo/HappyCash 的問題呢?
好大的一個 Bug 啊
看來我又要和 HappyGo or HappyCash 客服交涉了 =.="
用到新載具就一堆問題
1. 信用卡載具資料錯誤 (已修正)
2. HappyCash 交易用 HappyGo 條碼當電子發票載具卻弄錯號碼
※ 編輯: Sheng98 (1.173.64.35), 10/14/2016 19:11:33
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