關於 公司要身分證幹嘛 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

#寶雅會員資料の消失事件簿

身為一個婆媽(?)級的人物
在寶雅有一張超過10幾年的會員卡是很正常的

前幾天又去消費 一樣是報了電話
櫃台突然說：「小姐 沒有你的會員資料」
啊~當下瞬間滿臉黑人問號
欸～我資深會員欸~ 哩嘻咧宮三小XD
高中就用到現在了欸～

接著，我又報了身分證給他
結果查出來又說是另外一個人
櫃台感覺94覺得我冒用別人身份

我又更滿臉問號了

然後他回我說
他是工讀生沒辦法處理
後面又一堆人排隊要結帳
所以我就抱著滿滿疑惑離開了

昨天，想起要處理這件事
就打了寶雅總公司電話
詢問過程一樣是一波三折

先是總機A接了我的電話
在我bla bla的講了一大堆事發經過後
突然他說 我幫你轉接喔
接著又是總機B

在我bla bla又講了一大堆後
總機B又說
我幫你轉處理會員資料的人
接著又被轉了總機C

我問...ㄜ 你們都沒有內部溝通嗎 =口=
我要再講第三次嗎
「是的 因為我們內部沒有相通」

然後總機C在聽完我的問題後
幫我查了公司資料
是的 我的會員資料真的消~失~了~
我說那天身份證還有查到的呀
(而且還不是我的名字)

總機C很認真的告知
確實沒有我的資料
那些像電影一樣曾經消費的畫面
彷彿如跑馬燈一般在我腦中浮現

我是誰？我穿越了嗎（x)

總機C：你根本沒會員～可能記錯屈臣氏或康是美哦～

怎麼就會這麼莫名其妙
怎麼會有這麼詭異的羅生門事件
我是天選之人嗎(?)

唉~總之
來來回回查詢後 就是沒資料
我嘆了口氣說沒關係啦
那就重申請吧
大不了裡面點數遺失就算了
接著就掛了電話 隔了快兩小時後
接到總機C回電
他說在公司的另外一個「資料庫」
終於撈到我的資料了
他說我被併卡了
而且併卡人還是我姐XD

我說「可以不用我同意就併我卡哦」
他說可能是我姐也有我的卡片
我說我姐自己也有會員
幹嘛併我的
總機C無奈說 他也不曉得

總之我請他幫我恢復帳號
然後我也一頭霧水的問了我姐
我姐也很傻眼的說 他在門市消費時
對方問他要不要併了他其它多餘的卡片
當下也有告知說那不要併我的
但對方說好
然後還是把我併過去了
我姐剛剛也傻眼說

恩 ~總之解決了極度莫名的帳號消失事件

很感謝總機C認真幫我解決問題兒
總機C私下還說

他們家會員資料真的常出問題
hen煩 他也是非常無奈呀~

Hua Dai

嗨嗨大家，我們的特別企劃來了，上次與 法律百科 Legispedia 相談甚歡，久久不能自己 (嗯?)，於是決定一起來寫合作貼文啦~這系列貼文會有八篇，主題都是職場上你一定會遇到的 大小問題與各種情況，如果有興趣的讀者，別忘了看完我們這篇的貼文後，也去法律百科那邊看看 更多有趣實用的內容吧!

今天第一篇想要先跟大家聊聊，許多企業在招募新人時，會要求求職者提供一些資料，以查核履歷是否屬實或辦理勞健保投保等聘僱程序，但現在大部分⺠眾對於自身的個資較為敏感，況且在勞資雙方正式開始合作前，新進員工也不見得能完全信任資方會妥善保管且運用，那麼有些資料到底應不應該、可不可以要求求職者提供呢?趕快往下滑看看吧~

❶身分證/駕照/印章
這個老問題我們就簡單說明了，依據就業服務法第5條第2項第2款規定，雇主在招募或僱用員工時， 不得違反求職人或員工之意思，留置求職者或員工的國⺠身分證、工作憑證或其他證明文件。然 而，雇主如果是為了查核求職者的身份或在任職後辦理勞健保加保事宜，這時候的確就需要真實姓 名、身份證字號以及出生年月日等資訊，也有可能因為面試官覺得求職者看起來太年輕，為了避免 聘僱到未滿18歲的員工而要另外要求提供法定代理人同意書，而要求求職者提供前述的相關證件。

如果有上述情況時，建議請求職者僅需在面試時出示正本讓公司查對即可，另外也可以在影印副本 後，在上面加註「僅供OO公司作為查核身份使用」，讓求職者較為安心。

❷前一份工作的薪資單/勞保投保明細
這個在實務上也蠻常遇到的，雖然有些公司會主張是需要確認求職者過去的狀況來敘薪，不過依就 服法施行細則第1-1條第2項規定，雇主要求求職人或員工提供隱私資料，應尊重當事人之權益，不得逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍，並應與目的間具有正當合理之關 聯。因此，求職者其實可要求公司具體地說明要這些資料的正當性為何，否則是可以選擇不提供的。
❸存摺/提款卡/信用卡
通常公司會要求新進員工提供薪轉戶的帳號或是存摺「影本」，但若是要求提供存摺正本、提款卡 或是信用卡等等資料......到底想幹嘛啦!求職者拒絕提供也是正常的，畢竟過去實在有太多因為提供 這些資料後而成為人頭帳戶或詐騙集團共犯的案例，即使要新進員工提供存摺影本，也建議要額外 註記「僅供OO公司薪資轉帳使用」會比較好唷!
❹體檢報告/特殊體格檢查報告
依勞工健康保護規則第14條規定，雇主僱用勞工時除了要實施一般體格檢查，如果是特殊的作業類 別，還得另外依照法定的檢查項目實施特殊體格檢查。因此，既然為新進員工體檢是法令所課予雇 主的義務，如果不向員工要求提供體檢報告，雇主反而就可能因此違反規定，所以建議新進員工到 職時還是配合辦理以避免爭議。

以上幾個項目就是企業招募新人常要求面試者提供的資料，站在企業的角度來說，對員工背景的查核固然重要，但還是得留意法規以免受罰。
看完我們的內容後，別忘了也到 法律百科 Legispedia 看看「職場過招，我想進入幸福企業」https://reurl.cc/yEnq6y

#線上課程準備確認清單 #跟大神們致敬​
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最近上了 Soking大大、布姐大大(布姐陪你聰明工作創意生活)的線上課程，也參加了 工作生活家｜新世代工作者社群 小白姐的線上的 #不見面在一起 聚會（這真的很酷，推薦給大家），也觀察了其他老師的線上課程準備（例如福哥、暢哥 暢玩天下），因此，我想要幫自己溫習，自己以後的線上課程準備。​
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▍#聲音​
這個比較像是你自己的能量、身心靈是否準備完全，不要以為線上課程就是鏡頭打開、聲音聽得到就好，我必須說，上線上課程耗能可能大於線下課程，我每週讀書會結束，我都想要攤在床上不要動XDDDD​
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① #120分的能量​
這件事情是我的好友 好女人的情場攻略 主持人 Lu告訴我的，我上過好女人的情場攻略podcast兩次（總共10集），錄音之前，Lu特別交代我：你等一下要記得比平常更high 喔，因為 #聲音在播放的時候會被削弱，也就是說，你要更high，觀眾聽起來才會是你原本的能量。​
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這件事情我一直記得，聲音很有能量的我自己聽過的，例如 Lu、小白姐、布姐都是，我也是每次讀書會開始之前都需要一點時間準備心情，心情對了（那種我好期待見到你們，好開心），你的聲音就會有能量。​
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② #不要害怕尷尬​
你只要尷尬，全世界都會知道，你想想看，你媽每次打給你，是不是每次都看穿你其實根本還沒起床，為什麼？因為聲音非常真實。《魅力學》裡面曾經說過，人們可以從聲音判別的情緒比你想象中的還要多。​
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以前在獵人頭做電話陌生開發的時候，我學了最實用的技巧就是：#看著鏡子講電話。認真！你沒看錯，我們所有菜鳥都必須在桌上放上公司發的鏡子，你對著鏡子講電話，看著你自己，你笑，你的聲音就會笑，你的表情充滿自信，你的聲音就是充滿自信，因此，千萬不要害怕尷尬。​
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#你尷尬的話，#你的學員會比你更尷尬。​
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是說，遇到技術問題仍然臨危不亂，而且還可以一派輕鬆跟參與者聊天的，我首推小白姐，他的不見面在一起直播，連續30天，我說壓力有多大就有多大，絕對不可能沒有技術問題，但是每次她都可以用 #很有能量而且溫暖的聲音 說，我現在聽不到你的聲音喔～我真的，在這裡，給小白姐跟她的團隊100個respect!!! ​
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③ #背景音樂
真的怕尷尬的話，你可以放背景音樂，就像千千在直播的時候通常都會有背景音樂那樣，那可以緩解你的尷尬，或是在討論的時候，有背景音樂，這都是可以的。​
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▍#技術​
做線上教學的夢靨就是技術問題，我從25歲當中文線上老師的時候，最怕的問題就是當我說「Can you hear me?」，學生過了幾秒後在chat box說「I can't not hear you.」相信我，不管來幾次，我都還是有一絲絲崩潰，只是後來比較知道如何解決而已。但是，大部分的技術問題是可以事先解決的。​
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① #共用檔案權限​
準備充分的老師會想要在演練的時候提供預備好的檔案，例如布姐、Soking都會，那在這之前，千萬記得要開啟共用的權限。​
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你可以直接丟給你的好朋友，請他們看看是否可以打開，或是你自己開一個無痕的視窗，自己開看看。因為，上課遇到需要權限才能打開，你就會尷尬XDDD​
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② #不同裝置使用​
線上課程麻煩的地方在於大家使用裝置可能不一樣，常見的有三種：電腦、手機、平板，需要三個都事先試試看，如果你發現某種裝置不適合，也可以提前跟學員說，來提升學員的學習品質。​
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甚至是你在測試的時候，可以順便截圖，在一開始做簡單的說明，這點小白姐的不見面在一起做的非常到位，每一次開始前都會有PPT截圖好不同裝置的截圖，並且附上等一下會使用的說明。​
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或是學習布姐，一開始的時候先有個小暖身來告訴大家如何使用小工具，最好的方法就是「#截圖 + #小的暖身演練」。​
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③ #事先演練​
最近福哥也在做線上課程的教學，我看到，儘管是福哥，身經百戰，都是測試測試再測試，完全就是嚇傻了寶寶我，我覺得這點真的很值得學習，福哥是自己一個人測試（好啦，他搭配上了他的玩偶XDDD）​
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暢哥則是直接召集大家來一場簡單的線上分享兼測試，有測試有找到bug總是好的。你不用怕測試的時候丟臉，測試就是拿來丟臉的，我們在暢哥的測試時，就會有不同人截圖，讓暢哥知道現在學員的畫面是長成什麼樣子，這對任何老師來說，幫助都會非常大。​
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▍#指令​
線下教學的時候，如果學生恍神了，那麼他還可以偷看隔壁的人怎麼做，或是自己偷偷問一下，但是線上沒有這條路，因此，指令無比清楚這件事情就很重要。​
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① #訊息欄提醒​
這點是跟Soking學習的，當你下達了任何指令，如果PPT上沒有，就直接在訊息欄重複打一次，相信我，學員的腦子都是金魚腦，哈哈哈哈，打下來真的幫助非常大。​
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（我連Soking說了三次「等一下分組身分證後兩碼大的當被訪者」，我都還是會在下一秒想說，「所以我是哪一個？」，你就知道再簡單的指令都要打下來。）​
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② #計時提示有聲音​
如果你有計時，例如說，「現在大家花一分鐘的時間思考xxx」，這時候，你可以直接拿你的手機計時，時間到的時候，會有聲音，這樣，學員就會知道你是認真的（不然呢？），這會很大提升學員的專注度。​
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③ #分組流暢簡易​
線上的分組功能，我自己作為學生體驗，我最喜歡Zoom，只要你的指令是明確的，學生被分組的時候，就不會不知道自己要幹嘛，而且Zoom可以在時間到了之後讓學員自動回到同一間教室，真的是非常棒。（還有倒數計時XDDD）​
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▍#內容​
這部分不是今天的重點，哈哈哈，我只是寫下我的感覺。​
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① #課程目標明確​
因為線上課程學生其實是很容易分心的，所以一開始就先說好這堂課的目標是什麼，我覺得很重要。​
我最喜歡的有布姐以及Soking。​
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布姐在一開始的時候，鼓勵大家在課後都有產出，接著，展示出過去大家的產出是什麼。​
我覺得這點非常重要，人都是需要一個目標，一個只要努力一點就可以達到的目標，因此，看看之前的人都做了什麼，我覺得非常的激勵人心。​
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Soking則是在課程中，充分有自己與學生的演練，然後再給指令，接著再分組演練，一整個循環下來，其實我非常知道今天的演練跟目標的關聯性。​
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② #比較案例夠爛​
這是我最近觀察到的，我們很常需要一個案例來凸顯我們的內容，那麼這點Soking做的非常好，就是他的案例有夠爛，爛到你可以說出不只一個問題，這時候，大家就會很有共鳴，你就可以順利的接下去。​
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如果你的舉例不夠爛，那麼，學生就會有「等等，這樣還不夠好嗎？嗚嗚嗚」的感覺，我只能說，#學生永遠比你想的更需要鼓勵。​
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③ #步驟拆解​
線上教學如果是步驟教學的話，就需要拆解很細，而且有規則，有check list，讓大家在實作後，知道如何檢驗自己是否做的是對的，這個是我在上一堂convertkit中學習到的。​
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寫下這篇文章，是希望親自參與了不同的線上課之後，我自己也可以更進步：）