3/18【台中】數位轉型工作坊:業務開發與行銷技巧
► 報名連結: https://www.accupass.com/event/2101201047311430549472
► 課程日期:2021/03/18 (四) 13:00~18:00
► 課程內容 :
1.業務行銷密不可分
2.善用行銷工具的輔佐
3.自我了解找出自身銷售力
4.銷售心法與客訴處理方案
► 授課講師:帝伊國際公司 陳佩君 行銷顧問
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► 課程費用:課程免費,但不供餐!但請自備鉛筆紙和延長線!
► 課程地點: 臺中跨境體驗示範基地 N/S Terminal (台灣台中市臺中市中區綠川西街145號2樓)
► 交通資訊 :
1. 公車站 : 第一廣場站
2. 汽車停車場 : 台灣聯通停車場-第一廣場
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►活動贊助或合作洽談請私訊小編:
https://tobias.pse.is/messageME
►聯絡資訊:
1. Email: oldtechdriver@gmail.com
2. 電話: 0960573310 黃先生
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公車客訴電話 在 今天的媽媽沒有極限!!! Facebook 的最佳貼文
前幾天在社群媒體看到一支影片,他以自身體驗輪椅使用者作為題材,到台灣的各處旅行並使用大眾運輸,從中體悟身障者的不便及感受大眾對於身障者的態度。
其中,針對大眾運輸的體驗不太滿意,並給予不好的評價,剛好因為工作的關係,跟許多的司機們聊天,所以想為司機們發個聲。
每天照表開車的司機們,常常遇到民眾詢問一樣的問題,時間長了,有時候難免會有點不耐煩;他們的工作時間很長,即便中間有休息時間,但是很難好好的休息;面對行動不便的乘客,等待及幫忙的時間會讓他們擔心班次誤點被客訴,所以有時候沒能好好服務;抵達停靠區時,若有用路人不小心暫時的佔用,他們很難好好的停靠,而影響後方車子或左右方的機車;大車死角很多,即便到處設置了影像監控,仍然會遇到不怕大車行駛的機車或路人,導致意外發生。
「安全的把乘客送到目的地」是這幾天訪問公車司機時,他們最在意的。「希望乘客搭乘公車也有好心情」是他們很在乎的。但每個人都有情緒,面無表情的工作,不代表他們態度很差;回話比較冷淡,不代表他們自以為是,他們可能只是累了,可能只是把專注力放在開車上。
在台北生活的20年,搭公車是每天的日常,我爸爸每次上下車都會跟司機說聲謝謝,所以這也成為我的習慣,即便在後門上下車,還是會大聲的跟司機說謝謝才下車。
我問司機,聽到乘客的謝謝,你們是什麼感覺,「很開心啊!覺得被關心了!」
被民眾分類為服務業的司機工作,公司為了讓服務品質提升,給予了民眾「回饋及客訴」的電話專線,但司機們遇到了奧客及莫名其妙的用路人,卻只能往肚子裡吞,假裝沒事的繼續工作。
互相尊重每一個工作,並給予體諒吧!
最近在訪問公車及計程車司機很有感的 #跑跑媽
備註1:照片中的計程車是「小黃巴士」,為了讓乘車數不多的偏遠地區也能有公車可以搭,政府目前正推廣小黃巴士作為解套,讓計程車代替公車為民眾服務。
備註2:台南的公車很友善,歡迎來台南搭公車
公車客訴電話 在 [求助...]我該如何投訴台北客運得司機呢? - Mobile01 的推薦與評價
就在剛剛03/28 8點25分時我和同學搭上了在江翠國小附近的公車,由於公車要進入小巷子內 ... 還趕人下車打了投訴電話都是[應公外出. ... 現在是我同學一直打電話去客服. ... <看更多>
公車客訴電話 在 (火大文) 今天打電話客訴了680公車司機葉崑棋先生 ... - Facebook 的推薦與評價
(火大文) 今天打電話客訴了680公車司機葉崑棋先生因為直達大金剛,所以常會搭乘。第一次遇到葉司機時全車只有我們兩組乘客(花生米+米媽、RAY+綰+我),米跟RAY聊天 ... ... <看更多>
公車客訴電話 在 [問題] 請問有人知道公車660的客訴電話嗎? - 看板Wen-Shan 的推薦與評價
各位大大晚安
想請問不知道是不是有人知道公車660的客訴電話呢?
本人是一位30周的孕婦
剛剛在回家乘坐660時
因為司機的車速較快
所以我等他停妥後才走下車
當我在刷悠遊卡時
他居然說了一句:你快點好不好!
那個司機好像叫做葉丁甲
我想跟他的公司反映這個問題
不知道有沒有人可以幫幫我呢?
謝謝大家!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.137.124.187
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