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因為看到福灣巧克力的高售價，配上的卻是極其廉價的包裝，上次整整寫了一篇文痛斥廠商，打著本土名號吸引消費者支持，卻連外包裝這種作為品牌經營中基本的誠意都做不到，就更別提內包裝袋竟然使用類似大波露的塑膠袋。我在那篇文章的尾端，特地提到了日本明治巧克力the chocolate系列巧克力的包裝，也才因此有了這篇文。
這幾年7-11每年固定時間都會進些單價較高或定位較特殊的巧克力。我在貨架上看到僅剩一個的明治the chocolate橘色優雅果香，以及旁邊的法芙娜產自多明尼加台諾利的巧克力。
我認為用這兩個巧克力包裝，去相較福灣巧克力的廉價，極具說服力。福灣巧克力一片要價將近400元，卻連些基本的事情都顧不來，相對明治the chocolate系列100元左右，和法芙娜近300元的售價，正巧能形成對比。明治包裝精美但價位大約四分之一，法芙娜和福灣價位相距不遠，雖不以包裝取勝，但真論及對細節的琢磨，怕也是福灣難望其項背。
明治the chocolate的外包裝極為精美。這系列中的巧克力，每種口味都以顏色和中央立體燙金的圖樣做區分。特別值得稱許的是，外盒印刷品質之高，實在難有國內廠商能相提並論，尤其在價位仍屬平價的範疇下更是如此。視覺感受是一回事，但觸覺則是更細節的部分，這系列巧克力的觸覺體驗極佳，雖然那牛皮色的區域並不是真的牛皮紙觸感，但因為其中央燙金而導致凹凸不平的區域，手指滑過去的感受相當好，一摸就讓人印象深刻。
其開封體驗更是完美至極。比起簡約的正面，背面則是產品都必須要有的相關說明，包含成分、營養指數及公司資料等等。這巧克力外包裝的密封，並非採用任何的黏膠，而是由幾個相連的點做連結，因此當你將包裝打開時，會聽到一個一個點斷裂的清脆聲，那體驗可真是無與倫比的好。而當包裝完全開啟後，會發現其外盒內部依然印著該口味的顏色圖樣，以及明治留下的說明。此外，廠商顧及到客戶可能不會一次就將三塊巧克力吃完，因此還在外蓋留下卡榫，讓盒子重新回歸原貌。內部的三塊巧克力都有著不同圖案的包裝樣式，其材質也是適合巧克力保存的材質。面對這樣的包裝，售價才100元台幣，你怎麼能不佩服明治這家日本巧克力公司? 平價巧克力公司不是做不到，而是願不願意罷了。
法芙娜的定位向來就並不便宜。我印象中也很少經驗法芙娜巧克力，這次看著7-11架上仍有數片，作為文章討論的素材，便當做與福灣價位相去不遠的對照品牌了。
法芙娜這系列的巧克力，也使用顏色作為區分，並且也是走簡約路線。由於價格比明治高，其紙張的印刷品質也是好上不少。乍看之下這外包裝沒啥稀奇，但細看會發現包裝上有兩處浮雕，一是黑色部分的花，二是黃色中間的一橫。此二處的浮雕雖然不怎樣，但卻讓正面包裝多了些巧思，而且這樣的浮雕成本並不低。
但法芙娜包裝的最大缺點，即是開封不易。由於其沒入包裝的長度太長，即便在背後留下了縫隙讓客戶得以方便開封，但長度實太長，並不方便於將紙片卡榫拉出，深怕將整個包裝損壞，這是絕對的缺失。
不過其內部的鋁箔紙，真是一大亮點。鋁箔紙是少見的橘色，表面隱隱有著規律的垂直壓痕，並且密封處用著幾乎不可見的膠將其密封。這種巧克力的鋁箔紙，無論設想得再周到，付諸實行時，因為包材容易出現不規律的凹陷或瑕疵，所以很難將其做得完美體面。就齋主我自己的經驗來說，也確實從未見過巧克力鋁箔紙能包得多體面整齊就是了。位於其中的巧克力磚，也不同於其他品牌的整齊，採用的是品牌圖樣和特殊版型，還算是有用心，至少對得起將近300元的價格。
打了兩篇巧克力包裝，到底想表達甚麼? 我認為高價巧克力並非是必需品，而是近乎於奢侈。為了說服消費者購買這類較高價的商品，廠商不能只靠著在媒體上狂行銷，或是乾脆租下個昂貴的店面就想輕易說服消費者。
我相信價位高的商品，需要昂貴的行銷成本和店租，但仍不能在包裝上放水。福灣巧克力打著本土品牌的名號，租下昂貴店面和砸下大筆媒體行銷，卻連基本的包裝都顧不好，對巧克力本身來說根本是本末倒置的行為。
齋主我只能說好險是別人送我的，讓我感受到這家廠商的不用心，將來也肯定是不會買的。除此之外，我這陣子還留下了外包裝和巧克力，一有客人來家裡作客，便分享這家全無誠意的福灣巧克力品牌給大家認識。
#齋主談文化
