#誤買viagogo😰 #分享一次少一個受害者 #超級重要
今天五月天台中場一開賣
小編就一直收到誤買viagogo二手票劵的來信...
‼️麻煩各位好好閱讀、分享給身邊的人‼️
也許你的提醒、告知、分享、他們就不會因此上當。
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【如果你真的已經購買了viagogo票劵的朋友】
請你耐心看完這篇文章
底下的案例雖然不一定用在你身上就會成功
但你只能去試試，沒有試什麼都不會改變
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‼️然後我們要在此重申(真的回覆的好累)‼️
1️⃣我們沒有提供英文範例，請不要再來訊索取
(請善用google翻譯)
2️⃣viagogo的e-mail 它們網站有...
(在最底下的"我要怎樣聯絡viagogo裡....")
3️⃣你是向viagogo購買的 不是我們LIVE王....
(很多事情我們也不會知道....)
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🔶 購票的陷阱
某天深夜，LIVE王收到了一個小姐的訊息
她想在網路上購買布蘭妮台北演唱會的門票
於是上網google了「布蘭妮台北演唱會」
接著按了第一個連結進入網頁
然後被網站一路引導的情況下用信用卡刷了兩張門票
刷完卡後才發現自己誤入了二手票卷交易網 並非官方售票網站
而自己買的價格竟然是原價的兩倍之多
這時想取消 卻已經無法取消了
此網站就是「viagogo」
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🔶什麼是Viagogo?
Viagogo是全球性的二手票卷交易平台
提供了中文頁面，以及不算差的網頁設計
加上他們在google上有買廣告的緣故
所以搜尋的結果都在官方售票網站之前
因此常常誤導一般民眾以為是官方售票。
進去網站後會提醒你有很多人同時上線在找尋票卷
告訴你只剩下少量的票卷可以買了
在你猶豫的時候
系統會顯示又有兩張票被預定了的即時訊息
藉此製造你的緊張與恐慌
因此很多人就會在情急之下刷了高出原價好幾倍的票卷
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🔶 退票以及止付
Ｑ：我可以取消票卷或退票嗎？
Ａ：這個網站無法取消票卷，也不像一般台灣售票網站可在開演前10天寄回票卷，退回90%的金額。當你寄mail給他們要求退款，通常都會收到無法退款以及建議你利用網站轉賣給他人的訊息。
Ｑ：我可以請信用卡銀行止付這樣交易嗎？
Ａ：每家銀行的做法不同，但大部分銀行會要求你聯絡賣家，由賣家方取消交易或退刷。信用卡公司無法單方面止付。(可詢問自己的信用卡公司看看)
Q ：信用卡被盜刷可以止付，為什麼Viagogo不行？
Ａ：被盜刷是在消費者不知情的狀況下，完成付款這個動作，並非客戶自行完成刷卡這個動作。但此網站付款刷卡這個動作（填信用卡卡號）都是客戶自行輸入完成。也就是客戶自行完成刷卡這個動作，所以無法止付。
※注意!!不要以為剪了信用卡或是謊稱信用卡被盜刷就可以止付唷!!
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🔶 成功退票的案例
⚠️ 案例A
1.打給165詐騙專線 請接線員跟警察局備案
2.警察局會通知你去警局備案
3.開立證明詐騙的三聯單
4.寄信給viagogo說明已去警局報案，有證據可以告他們詐欺，請他們取消交易 退款
⚠️ 案例B
1.寄信給viagogo(必須用英文，中文他們不會回覆)
2.信件內容要堅持退票以及取消交易
3.詢問非常多的問題請他們回答，例如以下問題
◆ 為什麼不能取消交易?
◆ 購買的票卷在哪邊?
◆ 購買的票卷什麼時候會寄出
◆ 購買的票卷座位在哪邊?如果不知道座位就必須取消交易!
4.記住要每天一直大量的寄信給他們，而且不管他們回什麼樣的內容都要堅持退票取消交易的立場
5.直到最後退款成功
(此案例沒有報警也沒有打詐騙專線)
⚠️ 案例C
1.向信用卡銀行說明有瀏覽網頁，但沒有想要購票，是被強迫購票，請他們列為消費爭議，信用卡公司會讓你填爭議授權書 然後他們會請國際組織調查
(每家信用卡公司處理的方法不會相同)
2. 每天寄大量的信件給他們 不管回信內容如何都堅持退票，請他們說明位置的排數跟號碼，反覆的詢問，並且說明已經向警察局報案了
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⚠️⚠️⚠️總結以上的案例的共通點⚠️⚠️⚠️
1.信用卡公司能做的部分有限
主要還是因為此網路消費刷卡這個動作（填信用卡卡號）
都是客戶自行輸入完成。也就是客戶自行完成刷卡這個動作
所以很難完成止付。
但每家信用卡公司處理的方式不同
建議還是可以詢問一下信用卡公司的客服
2.雖然網站刷卡時顯示的金額與實際上信用卡扣款的金額相同
所以很難構成詐欺。
但仍然可以詢問一下165詐騙專線或是警局
如果能開立三聯單
也可以將此三聯單掃描或拍照給viagogo表示已經報警處理請求退款
3.三個案例最後都是透過mail不斷的寄信給viagogo要求退款
可參考第二個案例的方式
不管回覆的內容是什麼
都要求取消交易退款
並要求說明關於票卷的相關事項
一直不停地詢問以及要求取消交易直到他們寄信通知表示願意退款取消交易
以上的方式讓大家參考，如果不幸發生了，可以藉者這些案例去試試看
但每個案例都還是不同，所以LIVE王也無法跟大家保證都能取消交易退票成功唷!!
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最後!!!!!!!!!!!!!!!!!!
還是要提醒大家注意以下幾點 才不會誤入網站買了昂貴的二手黃牛票卷
🔹關注官方所發佈的消息
🔹到歌手的官方網站 或 主辦單位的官方網站確認官方售票的系統
🔹刷卡前核對官方公告的座位圖以及票價，確認金額是否相同
如果有什麼錯誤的地方或是新的解決方案
也歡迎留言或私訊LIVE王
祝大家都能順利搶到寶貴的票卷
LIVE王關心愛看演唱會的你！
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