如何陪伴家中凡事都愛抱怨的長輩？
受到COVID-19的影響，從五月進入三級警戒至今已經一個月了，最好的防疫就是不要出門，但也因為與家人相處的時間拉長，平常不太會去留意到的問題也都一一浮現。
“對對對、你們以前的時代最棒了，都沒有流行病也沒有這些社會亂象。”
“能不能請爸爸媽媽不要再看新聞了，他們平常有那麼愛抱怨嗎？”
“天吶、拜託別再來教我妳當年是怎麼帶小孩的，這週已經講第三十七遍了！”
關於家庭問題，我一律建議不要同住就好，但在現實上當然沒有那麼容易執行。撇除了平常的親情道德情緒勒索外，在這疫情下也不適合搬家或是往外移動。面對愛抱怨又愛拿過去跟現在做比較的家人，該怎麼做才能夠不傷害他們同時也讓自己耳根子清靜呢？
“想必奶奶從前比較有錢，因為到現在她還會回想當年的好日子。（中略）…奶奶總覺得從前好！她在從前也年輕一些，太陽在從前也溫暖一些，鮮奶油在從前也不那麼快變酸——都是從前好呀！”《白夜》杜斯妥也夫斯基(1848)
心智的成熟與生理年齡無關，而是受個體自小到大的成長環境所影響，得寵的孩子、經常被拿來比較的孩子、長期遭到漠視的孩子，特別容易形成優越情結且影響個體的一生，用個較容易理解的名詞來解釋的話就是：巨嬰
他們的特徵是特別喜歡強調自己的能力，但因為某種不可抗的因素才讓他們無法發揮所長；或是拿曾經的豐功偉業（即使只有一件）講一輩子，好像這一生都無法再有所突破；也可能是抱怨現在的人事物都大不如前，只有他們的年輕時期是黃金年代。
“並不是只要歲數增加就會成為大人，成為大人必須具備三項條件。”《幸福之書》，岸見一郎，台北市，春天出版，2021年。
一、 能夠決定自己非決定不可的事。
二、 自己的價值自己決定。
三、 不以自我為中心。
將自己的失敗怪罪在大環境的衰退，或是為自己的未來去占卜、求籤，問他人「你覺得我應該要....還是要...比較好？」。
不具備為自己做決定的能力，是因為缺乏了對自己人生負責的勇氣；把自己該做的選擇推給他人幫忙決定，或是將自己的不願意改變解釋為「因為OOO所以我才無法改變」，這樣一來，人生的不順遂就可以說全都不是自己造成的了。
不去改變所要承擔的結果，就是因自己的無能為力而產生的自卑感。人類會透過尋求優越感來彌補自己的自卑，心智還不夠成熟的個體則是會透過貶低、怪罪他人來獲得優越感（又稱優越情結）。
當然，改變是需要勇氣的。個體必須要感受到自己的價值，才能夠從中獲得勇氣；價值並非是他人給予自己的評價，而是由自己去定義的。成熟的個體會將自己的能力貢獻於社會群體並從中獲得優越感（又稱貢獻感），當能夠將自身能力貢獻給他人，明白「我有能力幫助他人」時，就能夠從中感受到自己的價值。
面對讓自己感覺不舒服的環境時，其實我們大可以選擇改變。但改變往往伴隨著不可預期的風險，雖然有可能會讓自己變好，但也可能讓情況變得比當下還要更糟，因此大多數的人都會選擇不去改變。
「王者之兵，勝而不驕，敗而不怨。」《商君書．戰法》
我們的成長環境多半都是不斷地在競爭，因此雖然從小就聽過「勝不驕；敗不餒。」這樣一句經典名言，但大多數人只能夠做到表面上的不驕傲與不氣餒；在內心深處還是會為自己比他人優秀感到得意，也會為自己不如他人而感到自卑。
每一個人都需要去理解，這個世界的運作並不是圍繞著自己，只要處在社會當中，人就不會總是一帆風順，而挫折也是人的一生當中會持續出現的固定戲碼；面對心智尚未成熟的巨嬰，其對待方式同正向教養孩子，幫助他們重新開始訓練對自己的價值認同，成為真正成熟的個體。
一、接受他們的情緒但不要去附和他們的抱怨。
我們可以接受他們對於自己的某些能力不如從前而氣惱，但不要去附和他們的抱怨，附和會更加強化它們的巨嬰特質，使他們堅信自己現在的不順遂都是他人造成的。當他們在抱怨現今環境有多糟糕並不斷提起自己的當年勇時，可以嘗試著去引導他們回顧自己的過去，並從中發現自己的其他能力。
例如抱怨著現在的小孩都沈迷電玩，小小年紀就戴起厚厚的眼鏡，他們從前都是玩踢毽子啦、打陀螺啦，哪有什麼近視問題；不要嘗試跟長輩解釋近視可能是遺傳或是其他因素，可以表現出驚喜的反應詢問「爸爸現在還會打陀螺嗎？」。
當然，可以猜想得到十有八九早就不會打陀螺了，長輩唯一寶刀未老的能力可能只剩下打你而已。
二、幫助他們尋找自己的價值。
問這些的目的並不是要長輩真的現場表演打陀螺，而是從這個角度將話題帶離抱怨；可以接著詢問以前的陀螺跟現在的差別在哪？以前的孩子真的都是自己做陀螺來打嗎？甚至可以問問他，現在還能不能自己做個陀螺出來；趁著居家防疫期間帶著孫子玩點手工藝啊。
鼓勵長輩做陀螺的目的，是讓他們明白退休後的自己還能做其他事；在製作過程中也能夠想起自己孩提時期那些愉快回憶，成功將陀螺做出來還會帶來滿滿的成就感，若能夠增進祖孫感情或是讓孫子遠離那些電玩，長輩就能夠從中獲得貢獻感。
就算孫子不感興趣也沒關係，幫他們拍攝些製作過程以及遊戲中的照片影片放上社群網站。網路使用者那麼多，總會吸引到感興趣的孩子們，甚至釣出有共同回憶的同輩群，讓長輩的社交圈得以向外發展，並從中不斷地發掘自己的價值。
以上只是舉例，讀者們可以自行去思考能夠如何幫助家中的長輩；成熟的第三項條件「不以自我為中心」，個體要去學習接受他人的協助同時，也要去思考自己可以如何協助他人而非一味地索取。
當我們在幫助長輩尋找自己價值的同時，就是在做「協助他人」這樣的社會貢獻。說到底人類終究是群體生物，我們必須靠著互相信任與合作，才能共同打造出一個越來越好的環境。
抬高自己、貶低他人、怪罪政府、撕裂族群等等的這些行為，都只是巨嬰的表現。即使想法與立場不同，成熟的個體還是會尊重彼此的差異。成熟的個體能夠坦然接受自己不會是完美的，他人也不會是絕對差勁的；他們能夠互相截長補短，透過合作來創造出雙贏局面。
合作互惠，才是健康的人類社會應該有的共同價值觀。
#阿德勒 #個體心理學 #被討厭的勇氣 #生命的意義 #自卑與超越 #理解人性
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創勝搬家評價 在 [經驗] 從地獄到天堂的搬家經驗談了解行情的重要 - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
[起點地區/樓層/有無電梯] 台北市 4樓 無電梯
[終點地區/樓層/有無電梯] 新北市 4樓 無電梯
[是否需業者協助上下樓搬運] 是 全業者「變」半自助
從去年八月底到最近我搬了兩次家，
這是一個童話夢碎、從地獄到天堂的搬家經驗談。
這第一次搬家的經驗不只價格上不值得，
還遇到所有狗屁倒灶狀況的大集合。
不過我先承認自己沒有仔細詢價比價錯在前面，
所以我的心得是，爬文看評價雖然重要，
但人不詢價，天誅地滅啊啊啊！！！
經過一年前的慘痛經驗後再搬家，
冷靜的比價後，我發現以我的需求，
一般認知裡相對很貴的某大品牌業者在今年可以開價到6000元
（估狗前幾年有4500-5000的案例），
另外崔媽媽推薦的某業者為例，網頁上表列定價4400元。
PTT搬家版上競爭多，最貴照理說不會超過以上兩者：
全業者搬家在PTT上低價可以開2000-3000多，
中價大約3500-4000元；
4000以上可以歸類在高價區了。
另外半自助搬家可以算總價約2/3。
以上是我一年後才認真摸索搬家業界大概的行情，
提供給最近也在尋覓搬家業者的朋友參考，也歡迎大家指正。
以下經驗文長慎入：
（先地獄後天堂經驗）
對於一個每天必上ptt的鄉民來說，
搬家前一定要上搬家版來研究各家評價啊不然咧?
為的當然是想避免最不想遇到的下列三種夢靨：
第一、 大遲到以致於當天無法跟房東退租-->GG
第二、 變相坐地起價要搬不搬-->GG
第三、 貨車卡在樓下巷子被鄰居報警-->GG
沒想到……
不知道是不是因為鬼月搬家的關係，
每一種狀況都讓我遇上了◢▆▅▄▃ 崩╰(〒皿〒)╯潰 ▃▄▅▆◣
去年八月，
在短短半個月內必須完成找房子和搬家的任務。
時間緊迫的關係，
我在ptt上跳過了詢價的步驟但卻閱讀了大量的心得文（？）
決定直接詢問版上當時有百推實力的業者，
不求最低價只求最優良的服務。
於是問了一位有童話般人情味不時會送水果與客戶分享、
大家都說價格實在到讓人不忍殺價的業者。
「這次報價全業者一車5000，兩車10000，貨車空間“280*160*180” 公分。」
？？？當下我對於價格有點迷惘，
然而業者case也忙到不差我這一件，
只能押在我公寓的退租日以及新工作的開工日前一天搬家，
因為評價的催眠立馬訂下了這次的時程，
沒想到錯誤的開始領我走向地獄之門。
當天我們約16:00，
大約15:30左右業者來電說因為前面case延遲所以會遲到一陣子，
最後抵達時間將近18:00遲了將近2小時，
本來想要全業者搬運的我們，
為了怕搬到半夜影響隔日上班，
於是利用這個空檔把裝箱的東西慢慢搬下樓了，
我們沒有大型家具，多是能拆解的，（小型冰箱、洗衣機等都沒有）
剩下比較重的幾箱以及床墊等較大體積的物品等待業者來處理。
這時候我和男友已是汗流浹背兼望穿秋水。
兩台貨車抵達之後，
首先發現車子不是想像中的3噸半（300公分長*150公分寬*120公分高），
而是2.7噸左右，
業者表示車子容量有280公分長*160公分寬*180公分高可比3.5噸容量，
然而轉頭看另外一台車更小了一些，
心中頓時覺得不妙。
（醜一：沒有跟業者確定貨車噸位）。
然後也沒看到傳說中的水果連果皮一片攏無，
當然我只是對於評價中濃厚的人情味感到好奇而非有所期待，
於是趕緊先把大罐瓶裝冰水送上，
好花插頭前希望大哥們今天搬家順利。
業者上樓看完東西，
兩人面面相覷笑稱：
「喔妹妹妳的東西很多喔，我兩車還可能載不下。而且我還有一個客戶在等
我，妳這樣我趕不及搬怎麼辦？」
我當下簡直完全錯愕，
身為客戶我已經盡了自己該好好打包的責任，
（只有床墊需要業者幫忙用膠膜包裹），
完全沒有拖延時間，
還用利用他們去賺錢的空檔搬了那麼多東西難道是搬假的嗎？
但業者表示如果不讓他們先出一車去搬完另一個客戶的東西，
他今天沒辦法幫我們搬家了。
雖然口氣並非兇神惡煞，但這內容…
WTF我聽錯了嗎？這不是傳說中的搬家X氓是甚麼？
無可奈何的狀況下只好讓他們先離開了，
留下一台貨車在雙排停車的小巷弄裡保證他們會回來搬。
（醜二：手上沒有其他搬家業者預備名單並且沒留下車子鑰匙。）
剛剛是才到地獄門口，
接下來要下油鍋了 開保時捷休旅車的鄰居回來了……
不過當然尊爵不凡的車主不願意嘗試那兩邊加起來15公分的阿搜必來會車。
他大哥下車叫囂了一陣子亮出…手機，
沒多久警車就來了 ==|||
引來街坊鄰居三姑六婆和扮演假和事佬的大叔議論紛紛。
姑：「啊你們搬家怎麼這樣子丟一台車就跑了？」
佬：「年輕人真不懂事耶！只知道上網找便宜沒品質不負責任的搬家業者，
一分錢一分貨，你們看現在人家車子進不去怎麼辦？不是這樣做事的嘛！」
婆：「趕快去問對面X先生可不可以先把他的車挪開啊！」
警：「所以現在是@#$%^&*(:?>……」
WHAT THE FXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
所以我現在不是應該好好的在搬家當中嗎？？？！！！
還好老天眷顧，
對面待會準備上夜班的車主在家，睡眼惺忪地出來邊譙邊移車，
一邊不停陪不是一邊和心軟了的鄰居七手八腳移開一排摩托車，
終於讓名車安然無恙進了巷子，暫時結束這一回合（癱）。
接著，房東準備來退租，
看著一樓滿滿的箱子和四樓還沒搬走的零星物品，
表示無可奈何只能好心不多收費用延一天改約明天退租，
當然臨走前還是被酸：下次還是好好找個打契約的搬家公司，年輕人只想省錢
找便宜的很危險喔…。
最後是上刀山，
業者終於回來了，
從晚上近23:00所有的東西下樓，
到達目的地，新租屋處的房東住一樓，
一片寂靜早就都熟睡了。
這是樓梯狹窄不好搬的頂加鐵皮屋，
徹夜剩下我們不慎擦撞牆和樓梯的聲音，
男友和我能搬的就狂搬，
剩下重的東西還和業者樓梯間一樣一樣接駁，
三不五時被業者嫌東西重，
我們在三樓接了還要往四樓最陡的鐵梯往上爬，
一時之間我覺得我和男友也變成業者的一員了XD
凌晨快兩點終於快搬完的時候大哥說了：
「蛙！妹妹妳搬到嘴唇都白了耶！剩下的我們來就好。」
是說您這句話怎麼不早點說呢？
不過我也覺得大哥你今天是不是真的接太多攤，雙腿早就都皮皮挫了阿。
尤其版上大部分的評價都是說這業者本來說好半自助最後幾乎都全業者搬，
非常之刻苦耐勞力大nice加老實，
為什麼我卻遇到完全相反的狀況？
真的覺得是不是打錯電話來錯人，
還是我剛剛不該買白開水給業者喝而是該送上蠻牛。
當然我只求業者價格和服務等值就好，
從學生時代到進入職場，
這麼多東西也是一向自己慢慢搬，
第一次找搬家，
不過就是很期待跟評價相同的服務罷了。
終於到了要付錢的時候，
業者嗑下兩顆檳榔，往貨車上一靠，
「你們真的搬得很認真，我們也很感動，不然妳說說看妳們的預算好了。」
** 完了 **
一時之間腦內小劇場不斷：
我的預算不就是業者當初說的兩車一萬嗎？
不過當初報的是全業者的價錢，
現在要算半自助的話依稀記得版友經驗談應該算2/3左右才對？
可是業者剛看到東西又說東西其實要三車現在是勉強裝下的。
（但大哥你的車也沒到3.5 噸不是嗎？）
所以到底應該怎麼辦？
（醜三：人不詢價，天誅地滅……）
我真切希望業者給個確實的價錢，
他卻口口聲聲一直問我的預算，
我都為了省錢住這種破鐵皮了一直問我的預算是怎樣@##$%^ ……
結果真的是搬到半夜頭都暈了，
因為半自助的心得完全體會到搬家業者的辛苦，
不希望大家都說老實到不行的業者吃虧。
種種錯亂之下，
跟男友討論後還比原先的10000元多給了2000 = 一車6000元，
雖然男友覺得苗頭不是很對還是和婦人之仁的女友妥協了，
（感謝男人沒有遺棄這傻不隆冬的女人啊嗚…）
最後我們和業者說好，下次搬家一定要算我們便宜才行。
（還是在童話故事裡走不出來是怎樣？！）
一年後的我，
真想跟當初虧我們年輕只懂得撿便宜的叔叔阿姨們說：
「拎祖罵找的可是最貴的膩！！！！！！」
只是花了同某大品牌業者的價錢卻沒有得到相對的服務而已╮(′～‵〞)╭
-----------------------------我是分隔線。過了一年後-----------------------------------
[起點地區/樓層/有無電梯] 新北市 4樓 無電梯
[終點地區/樓層/有無電梯] 新北市 4樓 無電梯
[是否需業者協助上下樓搬運] 是 全業者
一年後我抱著希望找了同一個地獄業者，
傻傻的說上次兩車最後給12000不過搬得很不順，
這次是不是能做點補償，
一邊開車一邊分心講手機的業者說：
「喔我想起來了妹妹妳上次搬到嘴唇都白了的阿，好那這次一車5000搬到好。
要不然妳告訴我妳的預算來談看看沒關係啊。」
甚麼跟甚麼東西啊（翻桌），
這跟上次一開始報價明明完全一樣沒差啊。
重點我並非要硬凹業者做無本生意，
只是希望實在的交易和對於商譽的誠心彌補，
為什麼不能告訴我真正符合行情的價錢呢？
當下我完全清醒告訴自己不可以再活在不切實際的童話中，
立刻連絡之前在PTT上觀察的口袋名單兩位，
一位只搬隨緣的先生沒回信，
另一位目前在版上已經是200推以上的口碑業者了，
他給我了合理的報價，全業者，正三噸半搬到好。
果然有地獄就有天堂，
這次搬家完全順利，
不僅提早到達，
還來了三位體力充沛的青年，
了解所有要搬運的東西之後、二話不說簽完約立刻動作，
面對我如小山一般的大小箱子面不改色，
過了一年也比上次多出130公升的冰箱和洗衣機了，
他們也沒有質疑東西會不會超過兩車。
最後三噸半剛好兩車，
業者們搬完依然非常有朝氣且禮貌體貼，
其中一位大哥可能看到我因為上次的陰影面帶忐忑，
告訴我說：
「要開心喔！都花這麼多錢找搬家了，一定會幫妳做到好，搬家要高高興興的，
到了新家才會帶好運勢喔！」然後感恩、謝謝、笑容都隨時掛在嘴邊。
我這時才放心的笑了，想到之前冤枉的經驗，
現在內心卻是全部被感動所取代。
很感謝天堂般的業者，
到了目的地遇到不讓貨車進巷子的路霸鄰居，
仍然和氣耐心地改用推車運送，
辛苦地一次搬很多件上樓，
炎炎夏日的公寓沒電梯，大哥們早就搬到大汗淋漓，
我這次沒有特別編號每個東西該放哪裡，
他們仍然一件一件耐心詢問要放在哪，
相較上次地獄業者完全無視我們特別在箱子上做了對應房間的編號，
趕著時間東西上樓完就閃，
與天堂業者細緻的服務真的天差地遠。
家人知道上次搬到半夜當時擔心得不得了，
對這次的業者親切、效率的服務都非常滿意，
我們覺得找到了最好的選擇，
以後自己再搬家（嗚希望不要太快）
或推薦給親朋好友的絕對都是他們了！
這次發文，
完全就是發表經驗，
如果您像我之前一樣在搬家版或估狗搜尋完，
還是對於搬家行情很模糊的話，
這裡提供一點點參考。
以經驗文形式發表花快4小時寫了這麼多字，
我可以掛保證絕對不是因為得到哪位業者的優惠而上來發文的，
並且本人也沒有賺P幣的習慣。
囉嗦了這麼多，
通篇重點不是在打壓或哄抬特定的業者，
我希望好不容易累積口碑的業者能夠做的長遠，
也許你曾經壓低價格來賺錢，
現在不想再這麼辛苦了，
但千萬不要因為客戶一時沒po詢價文就不能發心得文，
而隨便開價和作業。
我也希望大家能看到正港天堂業者的服務可以做到多麼大心。
如果有需要的朋友歡迎站內信我業者全名，
不過至於價格…
還是要自己去認真比較一下啦，
畢竟每個人搬家樓層、物品狀況，
甚至遇到搬家的大小月都有可能影響價錢。
希望大家都能找到屬於自己最好的選擇！！
因為天堂業者的協助，
我已經完全走出上次搬家的陰霾了，
在此謝謝三位帥哥們（遠目招手）
祝大家搬家順利、天堂業者生意興隆 ^______________^
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