【龔成問答信箱】(Q18761-18780)
Q18761:
龔成老師:有一些關於理財投資問題想請教。小妹年有30多,出黎做事近10年,但人工一開始唔高,仲要還學費。
一開始得1萬蚊收入,之後加到兩萬,到而家3萬幾,10年黎,我只係草到30萬(呢兩年先每個月草兩萬,連家用洗一萬),好後悔過往日子好大洗,又去旅行,又玩呢樣果樣。
搞到自己理財好差,又唔識股票投資,一直覺得草錢最穩陣。
直至我睇左你本書80後百萬富翁後,認為錢係要錢搵錢先有用,睇完本書真係獲益良多,貶值o既野真係唔好keep咁多。
本應我係想keep住每個月草20k ,但我眼前有個offer 係可以有機會去海外居留工作,我知道我出去兩年o既經驗同價值都會提升,我好想去試!
但以當地生活同人工係低過香港呢份幾千蚊,加埋d 稅、家人生活費(幸好唔駛供樓).....,我每個月只可以草到10K(雖然你有話應該係諗左草幾多先),連埋bonus ,一年大約草到130-150k左右。
我29yrs old 有買儲蓄保險,一年供$12000,65yrs old 預計拎到70萬左右,另外仲有醫療、意外,一年供$13000左右。
想請教老師,如果咁o既情況,我又想低風險有d 被動收入,填補番我草少左o既錢,我係未應該買d 收息股例如盈富(2800)、港鐵(0066)、領展(0823)....
應該拎幾多錢出黎投資? 或者應該買d 咩投資產品呢?
我希望能夠40前草到100萬番黎,唔知有冇可能~~~
謝謝你,老師!
龔成老師:
有心唔怕遲,你現時仍是儲蓄投資的黃金期,只要好好把握,一樣可以完成到好多財務目標。要40歲$100萬,你可以做到的。
另外,我地做決定時,要以「長遠」的目標為基礎,如果你到海外工作,對你長遠發展最好,就要去做,就算佢影響你中短期的計劃都唔緊要,最重要從長期方向著手。
當我地進行人生財富累積,會運用「先增值,後現金流」作方法,年輕人應投資較多增值類資產,而較年長的,則應投資較多保守類項目,因為年輕人的財富系統未成形,同時負擔較少,可承受的風險度較高,所以會著重增值為先。2
例如初期投資較有潛力的股票,令財富較快增值,當增值到一定金額後,可開始將財富分配至平穩增值型股票,然後到年紀漸長或已累積了相當財富後,才漸漸轉成收息型股票。
你這個年齡,是財富增值的黃金時期,要好好把握,盡你一切的力量去儲蓄、投資、學投資知識。
你可以投資「平穩增值股」+「潛力股」,不過,由於潛力股要求你有一定的投資知識,因此這刻不用急著投資,你可以集中在平穩增值股先,潛力股小注好了。
你可以考慮盈富(2800)、銀娛(0027)、恆基(0012)、港鐵(0066)、平安(2318)、粵海(0270)、領展(0823)、希慎(0014)、太古地產(1972)等,你可以了解下這些股票,然後從中選股。
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Q18762:
老師急救教, 屋企人需要一畢大資金做手術, 我應該放現時蝕緊錢既優質舊經濟股恆基港鐵領展, 定已經賺左錢既阿里思摩爾新經濟股?
或是我應考慮銀行低息貸款 以確保資金可繼續增值?
龔成老師:
最重要是從「質素」,組合的長遠配置角度出發。
唔好理「買入價」「賺蝕」。
上述的幾隻股,都有質素的,你可以想想長遠的組合比例如何配置。例如新舊經濟比例你長遠的比例,你自己的風險承受能力(新經濟股一般的風險會高少少),以組合的角度,去睇下組合配置點最好,然後賣出相關股票。
至於借貸,這是最後一步,暫時唔太建議。
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Q18763:
龔sir , 有你的提醒,睇曬80後百萬富翁,亦報咗股票班。相信40歲亦有心唔怕遲,現在好開心,因自己有以下改變:
1.每日記賬,了解自己消費模式;
2.上個月開始月供股票$9000,包括:盈富、港鐵、領展、小米,有實際行動才重要;
3.儲現金$3000,以備不時之需;
4.盡量減少不必要支出。
財務狀況:穩定職業,月入約5萬,供樓$15000、家用$3000、交通$3000、飲食$5000、保險交稅$7000、其他娛樂、學習、衣服等約$6000。
問題:想請教,如規劃換樓,又唔駛供得咁辛苦。目標係要5年內達500萬買樓首期。
(現有400萬層樓升左約80-100萬,當時1成上車。)
仲有咩可以做,令目標較易達成,謝謝你的幫忙及解答!
龔成老師:
其實你的方向已正確,下一步你要學識運用現金有效投資。
上述的方法,你照進行,同時,你要在月供之餘,留少少現金,儲一些「等機會投資」的現金。月供股票,好處是平均買入價,但缺點是無法捉到較好的買入時機,因此,你要同時留有現金,以把握機會的模式投資。
你其實報左股票班,只要上堂好好學知識,之後就能運用到方法。
另外,你同時可以想方法「增加收入」,例如長遠提高薪金,以及各種增加收入的方法。
你以月供加上把握時機的模式並行,我相信會加快你完成目標的時間。股票班見!
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Q18764:
平時聽到有d option方法係: 升的話可以收期權金,跌的話可以買貨。咁樣係咪算係比較高值搏率? 具體做法點做?
用係優質股上面係咪可行?
龔成老師:
唔一定有著數的,你細心想想上述所講的方法,如果企業出現較大改變,假設重大利好因素或重大不利因素出現。
當出現重大利好因素時,股價會大升,而你只能睇少少的期權金,股價大升無你份。
相反,當企業出現重大不利因素時,股價大跌,你就要強行接貨。
細心想,這是一個「風險無限,回報有限」的策略。
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Q18765:
Sir, 想問你點睇下年購置 納米樓 上車放租/自住一段時間再放售?滯銷機會大嗎?
新盤果d納米樓
龔成老師:
先講樓市,我相信樓市中短期會跌,始終香港經濟轉弱,但這只是中短期。
長期來說,香港樓市仍是向上的,因為香港樓的長期供應仍是不足。
至於納米樓,我自己有保留,我相信250呎以上的物業,較有基本的質素,納米樓質素始終較弱,如果出現跌市,會有較大的受壓。加上新樓,一向都有較大的溢價。
因此,除非你計算過,呎價、預期租金回報率,較吸引,否則,未必值得投資。
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Q18766:
一直都有留意你啲分析,想問下0788中國鐵塔咩位先算系合理價?
同埋我想認真開始學下自己去分析股市,請問咩書適合新手學習,我見之前你都有答過類似問題,都推左好多書比讀者。
我想知道點解分析邊啲系適合投資,或者想分析股市要留意咩因素等等,請問邊本適合啲?
龔成老師:
中國鐵塔(0788)本身有質素、有前景,中國的3大電訊巨頭,都是佢的主要客戶,以及大股東,當5G發展,佢一定會受惠,因此前景仍然正面。
佢現時的收入正不斷增長,盈利都保持向上,但股本回報率不高,是這股較弱的地方。若分析佢市盈率,會見到現時仍然處較高水平,反映佢雖然股價回落左唔少,但仍然未到平。
考慮到佢的質素、發展能力,這股算是合理價。
由於這股有發展力,可長線。
但如這刻買入,分注入可以的。
你睇《股票勝經》,最適合你的。
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Q18767:
龔成老師,我看完你那兩本著作了,真的獲益良多,真的很感激你無施的付出。
最終我都買了一層$790萬的兩房樓,月供$26000,租金收入每月$16000。我自己繼續租住3房套,租$26000。
我現在是否應該以你所講,股樓並行的方法去賺取更多財富來填補我每月付出$26000的租金和額外補貼的那$10000呢?
即是最好有收入或收息,可以彌補$36000的支出。我43歲這個年齡究竟應該要投資較為進取博倍升股,還是收息股呢?
有什麼股票適合我?
我如何利用呢15年時間,讓我可以財務自由呢?
謝謝老師
而家還有的股票,我應該再買入多些煤氣還是買第二隻?
龔成老師:
股樓並行是好方法,因為這在財富配置中較平衡,同時能享受兩種資產的優點。不過,你唔需要刻意為創造足夠支付供款的金額,而去投資收息股。
最重要是睇翻你的人生階段,你43,財富仍有增長力,其實唔需要太集中投資收息股。可以在這刻投資平穩增長股,令財富有所增值。
煤氣(0003)是有質素的股,不過只是平穩增長,你唔需要太過集中這股,你可以同時投資其他股,以及在組合中,加少少潛力股。
你可以考慮盈富(2800)、銀娛(0027)、恆基(0012)、港鐵(0066)、平安(2318)、粵海(0270)、領展(0823)、希慎(0014)、太古地產(1972)等,你可以了解下這些股票,然後從中選股。
如果想增長力高少少,可考慮:安碩恆生科技ETF(3067)、阿里(9988)、騰訊(0700)、港交所(0388)、舜宇光學(2382)、小米(1810)、比亞迪(1211)、中生製藥(1177),但就要明白波動性比上述會高左,同時風險大左,你要自己平衡。部分要等回少少先入。
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Q18768:
我想問有關支出和負債既定義?窮爸爸富爸爸中,購買房地產供款是負責,那租樓支出是屬於支出還是負債?
就算租樓不是欠銀行錢,但還需每月支出。所以想知支出和負債的定義?怎樣才算知出?怎樣才算負債?
食一餐飯,一次性既支出不等於負債?電話費和租金每個月都必須支出是否=負債?
龔成老師:
租樓支出是負債,因為出現了「持續性」的支出,任何一個項目,只要持續取走你現金流,就是負債。
其實,你大約明白就得,唔需要太執著在字面上的意思,佢最重要是帶出,我地凡增加「持續性支出」的項目時,都要小心,因為佢不斷會出現負現金流,令我地離財務自由遠左。同時,令我地每月可投資金額少左。
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Q18769:
老師,想請教:
1. 如果想買600萬樓,600萬樓屬唔屬於細價樓,應該個部署係點? 先買再細價樓,再買600萬樓還是怎樣?
2. 其中一part 講到不要係經紀面前亮底牌,咁如果經紀問我budget 預算幾多,應該點答係最適合
另外,想問睇你邊本書可以學分析股票質素
另外邊本書能學習分析股票平貴
謝謝
龔成老師:
1)過往$400萬以下是細價樓,現時可理解$400萬、$500萬,都可算是細價樓。
如果你想買$600萬樓,唔建議買$400萬再轉$600萬,因為你的買賣成本會好高,唔值得,你不如耐心少少儲資金,一次過買入$600萬樓仲好。
2)如果你唔識下供款及按揭等,而你需要經紀幫手,你就要同經紀講具體情況。如果你自己已好清楚,你就可以講少D心目中金額比經紀聽。
你可以睇《股票勝經》《選股勝經》。
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Q18770:
老師,聽了你的建議後3868在2.7時入了6000股,覺得還未入夠,本想再分階段入,但現在升得有點誇張,應該再入嗎?謝謝老師~
龔成老師:
信義能源(3868)有質素,佢主要於中國經營太陽能發電場業務,並向國家電網的當地附屬公司銷售電力。而佢派息高的,因為管理層話會用高派息政策。
投資價值都有,但不能過度集中,因為佢業務都有風險的,要注意股價波動,如分注長線都可以投資。現價合理區頂。
如果你現時佔組合%已有一定數量,就唔好加。如果未算多,就等回少少先加。
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Q18771:
龔成兄,本身打算去你上堂,但都係冇期。唯有買你啲著作睇住先學住先。
想講就係我終於開咗間online shop,起碼自己可以自律地學習和思考如何做,但成績未算成功未回本,真的要多多努力。
問題1:你覺得HSBC有冇機會翻生,自從不派息後就每況越下,遠景也不算好,尤以政治因素?
2 : 比亞迪上到100以上,如果現在入會否太高位,你認為現在合理價應該幾多?
龔成老師:
加油!網上的市場其實好大,但你要找到自己的獨特性,以及吸引人之處。
1)匯控(0005)賺錢能力與增長力的確弱左,但又未去到完全無質素,近期股價受壓,除左佢經營環境影響,佢派息問題都是因素,因為市場一向理解這股是「收息股」。
我從股息角度分析這股。
相信長遠是收息股,但股價增長就有限。可以先從佢近年唔派息及財務情況分析。
首先睇翻佢財務數據唔算話特別差(但當然不好),近期停派息,主要原因係接獲英倫銀行透過審慎監管局發出的書面通知,要求匯豐取消派息。
所以,在派息方面,佢並不是自己好唔得,而去到要唔派息,而是因應翻英國監管局要求,才這樣做,所以,雖然是不好的利息,但不是核心性不利。
停派息對收息股從來都不是好事,但在這全球經濟咁差時候,為集團預留一筆資金備用,對集團和股東都是有利的。
在全球經濟環境影響下,集團中短情況相信都會維持波動,未來再停派息也說不定。但我地投資應該要集中考慮翻佢長線因素,雖然預期匯豐中短期表現會受壓,但長線來說,並不是零質素(當然,質素比過往差左)。而銀行業的賺錢能力,已不及過往年代。
作為收息股係可以,概念上,就是放棄中短期股息,而預期將來慢慢回到正常狀態,只要你投資組合唔好太偏重單一隻匯豐或銀行業就無問題(同時,不能集中在銀行股)。
記得,唔好佔比太重就得。同時明白這只是收息股,唔好對股價有太大期望。同時不能持有太多。
2)暫時睇,仍是$80以下較合理,不過貨要觀察,要睇佢實質業務的發展有幾勁。最好起碼等$100以下先考慮,如果真的好想入,就月供好了。
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Q18772:
龔成老師,以下係我係股票市場經歷過兩件最錯的事,關於我的賭徒心態同關於股票群組的。因為最近看了一些報道,有感而發,所以希望同你分享,同時我寫低用黎警惕自己。
追返你某舊post, 原來有人同我一樣係282 高追而輸錢。我一開始時贏,但吾識走,後來跌,吾憤輸,諗住博返彈,點知佢吾彈,佢係咁跌我係咁加注,加左十幾注,結果兩日後先識得如夢初醒。
我好想搵快錢,入左幾個股票群組。其實知道好多係騙案,但諗住set 好系統5-8%自動止蝕就冇事。諗住會有得執。
有一次避過左80幾%的跌幅,以為自己好醒。我仍然好小心,每次都細細注。
第一兩次係贏到小小,但之後幾次好像都知道有人set 自動止蝕咁,每次都回落到剛好我定的止蝕位就返彈,然後那個老師在群裏說要把定系統止跌的人離群,說會影響股價、說執行力不足、不信任之類... 真的不知道他們點樣操控股價
這些雖說是交流群,但我問一些比如圖表的技術問題,也回覆:不用問,跟著操作就可以。 這樣我覺得好像要被人操控一樣,就冇心機再跟,賺也賺不到很多,其實最終係輸的,但主要係跟著這些群咩得著都冇。
這兩個我錯在股票市場的事係同時發生,只係發生係短短一兩個星期內,慶幸我唔係好老,輸咁多錢心臟仲頂得住。唔敢同身邊任何人講,到現在我仍然心有餘虧。
曾經覺得自己不論事業、專業領域、人工都比別人優勝,但點解看著幾個舊同學都兩三個大物業了,我還只是努力供緊一個小物業。比較之下我諗點解我手上的資產會比下去,覺得是有什麼不對。
我不繼在網上搜可以至富之路,有緣之下我也找到了你的FB,覺得你的投資理念同巴菲特有點相似,所以就一直追讀,然後覺得很多都很有道理。
也追看你同其他網友的留言,感受到你有真心幫人(是有感動到啦)。有些理論是明白了,但做起上來卻有點困難。我會努力,至富為目標。
這個幾月,我開始了每天記帳嘅習慣,還把之前所有股票交易都記錄下來,我希望我所有嘅消費支出同埋每一筆股票交易,我之後都可以作為檢討,每次睇到282和一堆妖股的損失會有所警戒。
以我的年紀,現在才開始學習投資是有點遲了,我希望從現在起我能夠持之以恆地努力,追回我以前所浪費了的時間。
衷心多謝你有耐心地看完我的長編感言。希望下次有機會再來同你分享的是我的投資成長路。
龔成老師:
每個投資者都會經歷這類錯誤,我都試過,20年前,我都是短炒者,技術分析者,用左幾年,輸足幾年,之後長線投資,就開始不斷賺錢。
我好後悔當時浪費左幾年去學這些分析技術,我當時不斷睇書、上堂學短炒,但最後都是輸,好後悔,只怪我當時無知。
之後做銀行同證券行,見大部分輸錢的客,就是短炒的一群!這是我10年見到的情況,這是行內的秘密,根本大家都知短炒者一定輸,但業界一定唔會講!
另外,如果你分析全球真正賺錢的投資者、經金經理,佢地都無人短炒,都是長線投資的,巴菲特更講明反對短炒,反對技術分析。
只要我地細心少少去想,都會明短短炒根本賺唔到錢。長線先至係王道。
另外,現時的股票群組,大多都有騙子在其中,你永遠唔知佢底牌是怎麼,因此根本無得玩,建議你離開所有群組。
你早D經歷錯,這是好事,之後保持進步就得,我都是當時經歷過,之後每次買股票都會那小心,要自己做好研究先入市,要自己寫一份報告比自己,好確定值得買,先會買入。
我相信你長遠財富能穩步增長,加油!
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Q18773:
老師,我終於的起心肝入左數報讀你既股票課程,好期待呀!
我現時有200萬,60萬係股票(有12,66,1928,788,285,9988, 1038,823,700,1810),最多投資放左係9988度,其他一直無用黎投資,因為看好阿里爸爸, 1211, 388如果每個月買一手9988同1211,這個方法可行嗎?
因為之前成日一次入幾手會有機會面對高位入貨既問題,同埋完全無收集優質股既概念,入完一次就放左係度,無辦法累積更多好既優質股! 所以想問下你每個月入一手咁樣既方式可行嗎?
謝謝老師,期待上堂時可以學到更多
龔成老師:
你現時持有的,都是有質素的股票,你可以長線持有。
至於一手手入的模式,其實與我平時鼓勵人月供股票,都是類似的,原理就是不斷儲貨,首先,一定要優質股。
另外,你要控制金額,因為有些股如每一手的金額較大,你就要留意下股價,如果股價太高,就要停一停,又或隔耐少少先入。
以「收集優質股」模式,方向是正確。
以你現時的現金情況,仍可入貨,但由於上述你想入的幾隻股都貴,因此最好等等,或真的少少注入。我比較建議你等一等,同時上完堂先決定會較好。
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Q18774:
老師,多謝你嘅認真回答,同時一直都好想多謝你.
我人生第一次係今年4月, 因為你嘅介紹, 買入比亞迪. 同時亦成為咗我人生第一隻倍升股!
我覺得我冇嘢叻, 最叻就係畀我遇到一個好有心嘅人。 老實說 其實一年前已經add咗你facebook ,但係一直都覺得買股票係賭錢 ,投機嘅行為, 所以一直只是隔岸觀火 。
但係藉住你認真有心的解答網友問題 , 學到好多知識 ,亦都重新讓我了解什麼是投資 .我對你眼光及為人都好有信心!( 甚至比比亞迪更多)無言感激!
龔成老師:
太好了,比亞迪(1211)其實我講左好多年,由2016年《50優質潛力股》已推,我自己都持貨10年,現時終於有初步收成。就算你想賣出,都要持有一部分,長線。
其實,香港有些投資者都有選股能力,但要佢地長線,耐心持有,實在太難,但這才是真正的投資方向。
好,你現時保持正確的投資方向,我相信長遠對你財富有最大影響。保持進步啦!
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Q18775:
老師,我六月開始買入美股FUTU,因為身邊多左人投資用富途。
然而自美股大市上一波震盪FUTU就陰d陰d跌,我明白熊市對證券商影響都大,想問下老師應該放出股票之後牛再入返,但同時唔想放棄優質股。感謝老師
龔成老師:
我自己無特別研究FUTU,只能比一些初步分析。
佢係一家在線經紀商,提供一d一站式的在線投資服務,通過平台Futu NiuNiu提供服務,包括香港、美國、美國、美國、中國大陸的市場數據、交易服務,以及新聞等等。
佢憑經紀傭金及手續費服務,去產生收入。相信長遠有發展,不過現價就唔算平。
你唔需要太會中短期的股價上落,最重要是長遠的企業發展,當然,如果你確定這股長遠有質素,有潛力,就持有。
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Q18776:
老師,黎緊就快上你堂,十分期待,最近又買左本年報勝經開始睇緊。
1. 想問下係上堂之前/上堂期間會唔會有咩準備功夫可以做等自己可以更well prepared for 投資股票?
2. 因為最近買左物業,所以冇咩現金係手 扣埋每月供樓同雜費 每個月最多只能儲$5000左右 本身打算將哩$5000都月供股票 但好似有啲冒險 變相冇現金係手...所以最後冇做到月供股票
你覺得我以上做法正確嗎?
3. 但我又心急想快啲可以開始累積到財富,所以個心情有啲矛盾 成日都想入市 都又唔知應唔應該咁做
因為最近股市開始回翻 不過好似仍未到大手入市既時機 但老師經常強調股價/大市走勢係冇得估 究竟會唔會再跌都係未知之數 但如果唔跌就會錯過左入市既時機...
所以我一路都唔知幾時入市係最好
我心態上應該點樣去調節?
4. 依我哩個情況我打算先儲現金 到大約儲到10萬現金先開始做月供 我估計如果慳啲洗應該出年4-5月會儲到哩筆錢
如果中間上堂真係發掘到潛力股 可能會一手手咁買入 個現金流會比較易控制到
你覺得此舉可行嗎?
問題有啲多,老師如果得閒可以俾啲意見
十分感謝
龔成老師:
1)你上課之前,多睇理財、股票類的書,睇《股票勝經》,留意一下財經新聞,到時就較易跟到。
2)你點都要留有現金,唔好太進取,理財講配置、平衡,先想風險後想回報。你暫時儲現金先,上完堂有具體策略先投資。
3)第一,平常心面對大市,唔好比心理因素影響左,成功投資者,「理性」是好重要的。第二,中短期大市上落好正常,我地最重要是著重長期的配置。
4)可以,你可以用$10萬作目標。如果中途有些優質股大跌,出現機會,你再一手手買入,是可以的。
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Q18777:
首先好多謝你回覆,現金有80萬請教要怎樣投資,之前買股票蝕咗10幾萬,謝謝
龔成老師:
其實要睇翻你的年齡、風險承受程度。
我地不是炒炒賣賣,而是進行財富配置,原理就是將你的$80萬現金,配置成為一個財富組合,長線持有。在你可承受風險的狀況下,合理地爭取回報。
你可以考慮平穩增長股+收息股。
你可以考慮盈富(2800)、銀娛(0027)、恆基(0012)、中銀(2388)、港鐵(0066)、煤氣(0003)、粵海(0270)、領展(0823)、港交所(0388)、希慎(0014)、太古地產(1972)等。
同時可以投資部分收息股,目標是5%、6%的股息率的收息股,例如港燈(2638)、深高速(0548)、香港電訊(6823)、工行(1398)、匯豐(0005)、置富(0778)、陽光(0435)都可以。
你可以了解下這些股票,然後從中選股。
另外,建議你多增加投資知識,在選股、企業估值、投資時機上落功夫,對你長遠財富有好大影響。
現時大市處合理區,可以一邊投資一邊留現金,而餘下現金的運用,就是等大跌市時出手,如果你能在這段時間學好選股等技巧,到大跌市時就能把握機會,財富增值會更明顯。
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Q18778:
老師,我一直都有將小朋友啲利是錢儲起,我想幫小朋友增值,方便的話比啲意見
現時手上有$58000+4兩金粒,另有已供緊教育基金,仲有5年供完。
另外小朋友加埋每月可儲$1500
今日睇完選股勝經,內文提及比亞迪電子,即諗起以前(大約2011年)老闆個女婿當時不停買入比亞迪電子,以我所知都投資左7位數字
因為當年呢隻股波動比較大,老闆不停叫女婿唔好買,唔值得投資,老闆本身都有買賣股票,但都只屬短炒,只可以話係投機
但女婿係一直持有,跟你既理念一樣,買股票等於買企業,只要係優質,比啲耐性,資產就像雪球一樣
龔成老師:
小朋友果度,你可以持有黃金及基金,另外,可以長期供指數基金,例如每月供$3000盈富(2800)就得,長期進行,如果想進取少少,就加入安碩恒生科技(3067),長遠的增長力不差。
因為這部分是長線的,因此你只要不斷投入,長線持有,投資一些長遠有價值的項目就得。
比亞迪電子(0285)能夠持有10年,相信回報已經好多,這股絕對值得繼續持有,就算想賣出,部分好了,點都要有貨持有。
其實香港人好有趣,見到最賺錢的人的方法,如巴菲特,明知是最賺錢的,但唔用。卻偏偏用一些短炒,未見過有人賺大錢的方法。
其實我地投資真的好簡單,跟最賺錢的人學就得,這是有腦的人都明的事。
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Q18779:
其實徐淨後係咪一定會跌?
果本80後的百萬富翁,係咪各大書局都有得賣?
龔成老師:
理論上「係」,這是自然調整,你當一間公司,現時值$100億,佢派走左$10億現金,你之後買這公司,當然只會值$90億。
但佢如果除淨後市值上到$120億,這代表除淨後,因為其他因素令佢上升左$30億。
書本在三聯、商務、誠品都有得賣。若你見唔到,問下職員就得(又或向職員訂都可以)。
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Q18780:
呀sir我想問埋比亞迪,之前平均價51蚊買,升到102既時候我放左一半,而家佢一路升到接近130,感覺放早左好多
現價其實係咪已經好貴呢?我是否應該放埋餘下一半?
我現時1211仍然維持少量月供,持貨佔投資總額大概一半
龔成老師:
記住,無人能預測到股價,無人知$100是頂,還是$200是頂,所以我先建議「升一倍,賣一半」,這是對大多數散戶較適合的方法,因為較為平衡。
你預下的貨就持有。我自己暫時無放,建議你點都有一定的貨,長線持有。
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若你有問題想向本人發問,可在龔成的fb專頁中(www.facebook.com/80shing)inbox龔成,但要注意如無特別聲明,有可能將問答放上網,當然,會將發問者的身份,以及有關個人資料的部分刪去。
另外,我所給予的各種意見,只是供大家參考,當中無任何銷售及推介,不涉及任何利益,其實大家應該要有獨立分析的能力,我只是給予一些方向及純參考模式。
由於提問人數眾多,見諒無法即日回覆,如果是普通的提問,預起碼要7天以上才能回覆,若然是較複雜的提問,起碼要10天才能回覆,希望各位能諒解。
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【龔成問答信箱】(Q17001-Q17020)
Q17001:
老師請教下,一間公司係一開始發行股票個下己經=向股東借左錢,之後股價一直升係咪都係市場投資者零和遊戲(有人賺有人蝕)
如果係咁問題來了,就算一間公司個市值升幾倍又如何?實際間公司係唔會有錢入落袋
(因為公司只係發行股票個下用上市價錢向股東借錢,日後就算股票爆升,市值爆升都係投資者一買一賣,有人輸有人賺??)
咁市值升股價升對公司有咩幫助?
唔知你明唔明我意思
龔成老師:
公司發行股票,就是原有股東將部分股票的比例賣出,這並不是一個借錢的概念。
例如有人想搞一間食店,自己出資$200萬,叫朋友入股,佢地出資$100萬,股東資金就有$300萬。這間食店就可以利用這些資金去發展,當賺了錢後,就會將部分盈利派出(股息)。
當業務做得好,食店的價值就會提高。
至於所謂的市值,就是如果有一個平台,比這些股東賣出佢地的股票,就會出現成交價,即是佢的朋友將手持股票再賣比其他人,當股票不斷買買賣賣,就會不斷有成交價,這就是「股價」。(股市,就是一個二手市場,股民與股民之間的買賣)。
至於食店,可以完全唔理會這股價,自己保持繼續營運。
如果業務做得好,企業價值向上,賺錢的人就會多過輸錢的人,這並不是一個零和遊戲。
當市值不斷上升,股東們的身家都會上升,同時在食店的層面,可以更易得到企業融資,有利公司發展。
總之,你要在「企業」層面去理解,而不是「股價」層面,唔好行錯左方向。
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Q17002:
你好,想請教一下,如果想儲錢收息,請問1038是優質股嗎?應否趁低吸納?
龔成老師:
長建(1038)有質素,這股可以長線投資。不過全球經濟差,對佢都會有一定的影響,所以中短期股價會較一般,但長期來說,這股仍是正面的。
增長力不算好強,但收息可以,有長線投資價值,現價合理。
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Q17003:
龔SIR 你好,近期睇緊你三本書,獲益良多,有幾隻股票想徵詢你的意見,希望你能回答,感謝
3383 雅居樂,2019年5月除淨前11.1入左, 連埋啱啱今年5月應該收左3次息, 請問此股是否應該繼續持有?還是放手離場?
我見佢近年全年派息都很高,但派完息股價就一直尋底,是否大落後?
66 港鐵,現價好像處於低位,是否可入,但社會運動會否有影響?
1038 長建見大行都唱好,見李嘉誠都有增持長實,是否對長和業務還有信心,現可入嗎?謝謝你 !
龔成老師:
雅居樂集團(3383)是內房股,有規模及品牌,質素是有的,但同時存有風險,中國樓市近年持續向上,佢的盈利自然向好,但如果樓市逆轉,就會對佢地造成打擊。
佢的負債唔少,以及近年股價已上升好多,這刻的值博率變得較少。當負債高時,盈利就會「放大」一樣,因為當中企業用了財務槓杆,好景時好好賺,逆轉時股價大跌。
這股不是不可投資,但就要控制注碼,如果你持貨較多,可賣少少,如不多,持有都可以。
港鐵(0066)現價合理,分注投資可以,這股可以長線持有的。
長建(1038)有質素,可投資,之前李生增持長和系,就是間接買了長建。佢當然對用整個系有信心,同時認為買入價不差,現價其實都可以分注投資,長線持有無問題。
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Q17004:
你好,請問麗珠醫藥 1513 入得過嗎?
龔成老師:
麗珠醫藥(1513)業務不差的,生意都有一定的增長,但就不是高增長類別,相信之後只能平穩增長。以佢股價上升的程度,其實有點多。
現價在合理區中上部,投資價值雖然仍有,但不能說好高,最好等回翻D先入。
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Q17005:
阿sir你好,我一直有睇開你既專頁,學到好多理財知識,謝謝你。
想問下,如果想買388,合理區域係幾多?現價買會否高追?
但本人睇好之後會有好多中資新興經濟股黎港上市帶動388上升,望能回覆,謝謝
龔成老師:
港交所(0388)是好優質的股票,不過現時略貴,你預跌10%會較為合理。如果現價入,不是不可,你可以小小地入一注先,之後等回10%先正式入。又或者用月供的模式,都是可以的。
這股長遠正面,可長線,只是買入價平貴的問題。
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Q17006:
Hello成哥,想請教一下點睇966中國太平呀?
龔成老師:
中國太平(0966)業務不算差,但增長力有下跌的情況,加上投資市場較為波動,都會對佢的盈利產生影響,從而令股價上落較大。
其實現價都有投資值博率,大終處合理區中下部,但這股在行業中始終唔算好大規模,加上股價較波動,因此唔建議太大注。
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Q17007:
hi sir, 家母買315已佔股票組合中20% 2萬股 平均價較高,你覺得大唔大機會上返去 同埋佢好想溝貨 溝1萬股 你點睇?
果時我以為高位是合理位, 佢信左我,其實我有冇做錯d咩? 有咩可以改較善
Thanks sir
我知道佢流動數據冇乜大影響 主要係手機銷售同數據漫遊下跌
但我最估唔到佢營運成本居然升左 而香港電訊居然控制到成本 令我對數碼通好失望
我又諗與其溝貨不如用筆錢買其他較優質既股仲好 但佢唔想有個蟹貨係到
同埋我見佢舊年 手機銷售成本仲大過佢 手機收入 其實佢係咪為左搶流動數據生意 賤價賣手機 令到佢數據條數靚仔d
龔成老師:
如果已佔比去到20%,就唔好再加注。這只會增加當中的風險。
數碼通電訊(0315)不是無質素,但佢有兩類賺錢模式,第一是月費,第二是賣電話,過往剛剛出智能手機時,佢賣電話好好賺。
不過,近年市民換機的力度已減慢,這當然會影響佢盈利。佢要上翻高位,並不容易,暫時只能平穩增長。
另外,當佢生意因為這原因出現下跌時,成本佔比當然會高左,而香港電訊(6823)業務是較多在月費的。
同時,數碼通電訊業務在賣電話的比例較多,而香港電訊則較少,月費部分較多,因此會令香港電訊的穩定性較數碼通好,股價會較穩定,風險度較低。
檢討翻,第一,兩股之間,對較年長人士來說,香港電訊會較適合。第二,估值沒有絕對的,當大環境改變,生意轉弱,估值都會改變,所以估值要考慮「將來」。第三,唔應該溝貨。
這股不是無得守的,業務不是無質素,但市場認為增長力已不及過往,都不敢比佢好高的估值。暫時耐心小小,唔好加注。
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Q17008:
老師,你好,小弟今年40,一家四口,2個孩子為幼稚園及小學階段,我為家中支柱,要供樓,月薪$46k。
之前為月光族,直至近幾個月發覺如此下去不行。現每月給太太儲$5k,自己儲$3k。
最近自己已儲了$10k,想月供股票於老師常推薦2800,每月儲現金$1k,供$2k。
長遠想20年後有穩定收息來源。想請教老師意見。
龔成老師:
你這年齡,仍是可以儲蓄,投資增值的,因此點都要儲少少錢。
如果你現時現金唔多,你最好先儲多少少現金先,因為你有家庭,風險度不能太高,因此宜先有一些現金備用,到你認為足夠,就可以開始月供。
你每月供$2000盈富(2800),可以的,同時儲$1000現金。你可以長期進行,慢慢都能累積到一定的財富。
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Q17009:
你好,經濟始終有衰退一日,你會看某些指標,如債息等,來預測而賣出股票避險嗎?
還是不預測,即使大跌市也逢低買,待估值過高再賣,這樣會不會賺少很多?
這是我近排很糾結的問題,感謝成哥賜教
龔成老師:
對,經濟一定有差的時候,但差完後,又會好翻。
翻睇過往的歷史,如果我地是長線投資,在經濟差的時候買入優質股,回報會大得驚人,因此,我會比較建議在經濟差時,分注買入優質股,長線投資。
分注買的原因,是由於無人能成功預測經濟幾時會真正好轉,所以,最好是分注入以平衡風險。
當然,有些人會因為擔心經濟差,所以這刻先賣出股票,不過,成功預測是十分難,這刻賣出,未必能買翻,因為經濟具體是否這甚差?又或就算經濟差,股市是否一定差?這都是難估的。
因此,我會建議分注買優質股,但要同時留有現金,以對應經濟的不確定性。
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Q17010:
龔sir你好,首先多謝你一直的指導,有少少問題想請教成哥。
小弟現年27歲,每月收入30K,可儲14K,現金存款有40萬,現時每月會用$6000月供三隻股票,盈富,煤氣,領展各2000$。餘下就等待時機入手股票。
現在希望5年後可以買樓,請問如果這個組合有沒有需要改善的地方,和有沒有機會在5年後成功買樓??謝謝。
龔成老師:
其實你現金較多,可以增加盈富(2800)的月供金額至$6000,餘下兩隻各$2000。長期進行。
原理就是加大翻你的股票比例,你有5年時間,可以好好用這段時間進行投資,要置業絕對是無問題的。
你可以有效動用現時持有的現金,就算動用$20萬都可以,當然,並不是一次過用,而是方向是可以投資增值,慢慢把握適當時機去動用。
你可以考慮盈富(2800)、銀娛(0027)、恆基(0012)、中銀(2388)、港鐵(0066)、煤氣(0003)、粵海(0270)、領展(0823)、港交所(0388)、希慎(0014)、太古地產(1972)等,你可以了解下這些股票,然後從中選股。
另外,以你的年齡,財富仍有一定的增值力,建議你多增加投資知識,在選股、企業估值、投資時機上落功夫,對你長遠財富有好大影響。
現時大市處合理區,可以一邊投資一邊留現金,而餘下現金的運用,就是等大跌市時出手,如果你能在這段時間學好選股等技巧,到大跌市時就能把握機會,財富增值會更明顯。
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Q17011:
龔sir你好,小弟22歲,出社會工作剛滿一年了。一年前向你請教過 初買股票 同 財富分配既技巧,一直銘記在心 付諸實行,宜家有少少成績,謝謝龔sir的教導
除了一直進行的月供,亦在最近跌市入了不少平貨。最近想檢視一下自己既財富組合。
小弟月入$20000,家用$5000,個人消費$4000,MPF$1000,餘下$10000作買股票同儲蓄。
現持有$75,000現金同$240,000股票 (按市值計):
現金 $75000 (佔總資產比例24%)
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2800 盈富 $71000 (佔所有股票30%)
0066 港鐵 $41000 (佔所有股票17%)
1928 金沙 $36000 (佔所有股票15%)
0012 恒基 $9000 (佔所有股票4%)
1972 太古 $20000 (佔所有股票8%)
0014 希慎 $25000 (佔所有股票11%)
0823 領展 $7000 (佔所有股票3%)
1211 比亞迪 $31000 (佔所有股票13%)
現時正準備咁樣分配 每月$10000儲蓄:
0027 銀娛 $2000 月供
1211 比亞迪 $2000 月供
1810 小米 $2000 月供
留現金 $4000
明白月供組合唔應該成日轉,但早前跌市買了不少地產類平貨 可能稍多,但我都盡量控制<30%持貨水平。
另外有感自己可以逐步加大潛力股比例。
同埋趁個市升返少少,儲返啲現金。
1177 同 1448有留意,但打算跌到合理區先開始慢慢入。
所以月供組合會半年檢視一次,希望可以逐步減少地產股比例,增加潛力股比例,逐步儲多啲現金,建立一個更平衡組合。請問龔sir覺得以上分配如何?
另外想請教老師防守方面。公司有提供醫療保險,但沒有人壽保險。
人壽保險算係保障家人,請問你建議如果健康正常、初入社會既年輕人,應該一畢業就開始買人壽保險,還是等日後開始有家庭負擔時先開始供人壽會更好呢?
謝謝龔sir悉心回覆!
龔成老師:
現時你持有的股票,都是有質素的,可以持有,現金比例無問題,但最好唔好用得太急,因為經濟有風險,投資市場會有潛在波動,你要有一定的現金在手先得。
至於地產類,如果你已經有不少,就停止增持,不過不用賣出,因為都是有質素的。
至於增加潛力股,可以的,你上述的組合比較穩陣,但潛力度不算強。你可以睇機會去增加,但就唔好急。
其實你整個組合都不差,無論持股,現金比例等,大方向無問題,只是一些小調整就得。
有關於保險方面,最重要是睇你的需要,每個人不同的。我地理財,要攻守兼備,而保險就是防守類的項目,人壽可以買,原理是轉嫁一些風險到保險公司,但不用買過多。
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Q17012:
近期見我早前(19年10月1日)分析過的1317股價大跌,於是查找19年年報及2020中期報告,看看這次下跌會否是一個合理機會。
中期報告:純利2.62億元,按年跌7.9%
其實主要業務收入,毛利,毛利百分比是比上年同期為高,純利減少為其他收益及虧損(金融資產公平值及物 業、校舍及設備以及投資物業的變動 )等不影響主要業務的數字。因此,這不算是核心影響。
不過,學生平均學費有下跌跡象(17學年38.6千元,18學年37.2千元,19學年35.3千元),均是因併購校收取的學費較低的學校所致。這點亦證明了楓葉教育開始不再屬於高速發展型,增長百分比或須少少向下調。
跌勢相信為疫情影響,明顯是中短期問題。而且[學費主要於每個學年開始前收取](年報2019),加上本身沒有債務過多的問題,有信心所以資金可以應付疫情問題
雖然公司有不少野心繼續擴張,因為競爭者不少,楓葉的市佔率其實不高(4%)
而貿易戰及國策都有可能影響到其發展。保守起見,推自市盈率都要少少向下調。總的而言,基本面上沒有問題,但發展速度或有所回落。
PE推算修正為13-18,近5年平均每股盈利為0.1945,推算格價為2.52-3.5。加上10%BUFFER,2.3為合理底部,2元以下為便宜區。
謝謝
龔成老師:
「學生平均學費有下跌跡象」這是最主要的原因,令這股出現下跌。
因為過往的市場睇法,是認為這股有理想的增長,這是一些「估值的基礎」,當市場發現佢的增長力,不及預期,甚至出現學費下跌的情況,就會將整個估值的模式作一些改變,這是一些較為核心的因素,令股價出現較長期的下跌。
因此,當我地進行估值時,都會有適當的調整。
而你的分析,方向都大致正確,而調低估值是合適的做法,估值都大致正確的。
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Q17013:
我發現你經營生意模式好似一啲大型醫美公司,會有好多優惠免費野送俾客人,例如你會免費答問題,而佢哋就將一啲平時好貴嘅野送俾你做,而且做完唔會有人hard sell
即使唔幫襯啲職員都會好好態度,結果啲客人就會更加願意俾更多嘅錢去買plan上堂等
我覺得真係佩服你可以搵咁多錢,又可以幫到人自己又賺到大錢,其實有咩行業可以apply呢樣野,例如其實我好想我自己的事業運用呢個模式,但我就諗唔到可以點做
龔成老師:
哈哈,可能係,但有時我都無好刻意建立,只是一步步做。
同埋,我由最初開始,到而家,都好堅持一個理念,我要幫到人,要給到一些實際的野大家,要對大家有真正的幫助,這是最首要的,只要我做到這點,我就能創造到我的價值,我自然就可以賺到錢。
所以,你第一樣野要想,就是「你能幫到人甚麼?」幫人解決那些問題?幫人在那方面有得著?人地要「需要」你,你才有價值,你可以多向這方向想想。
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Q17014:
龔成 你好,今天剛買了你的新書,才看到第二章我\立即令我想請教你,我34歲,儲蓄剛好一百萬,月入只有二萬八。
你覺得我應否先上樓?原來我計劃儲到約一百八十萬或二百多萬才計劃買樓
如果只得一百萬上樓我怕過不了銀行壓力測試,及又怕太少首期壓力大,求指教
龔成老師:
最重要的一點「供得起」。
你先要計翻,若果這刻入市,你的目標金額物業是多少,動用了首期後,每月要供多少,這些都是可以計到。《5年買樓4部曲》有教,坊間的銀行網站都有工具可以用。
如果你有可能過唔到壓力測試,反映你在「供得起」原則,有點勉強,你可以考慮買入較細金額的單位,又或儲到較多資金先買樓。
香港的樓市,有潛在下跌可能,因為香港經濟將會轉弱,現時樓價未跌,有可能是之前社運及疫情的購買力釋放,未能話「樓市向好」。
當經濟弱,樓市就會向下,這可能是你的機會,不過,香港樓始終「供不應求」,因此,樓價唔會大跌,當經濟正常翻,樓價更會向上。
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Q17015:
老師你好
我係2010買入一個價值188萬544單位!
現時可放售價520萬
我值唔值得搏一搏呢?
我現在已經組織了家庭!有小朋友!
求解答?萬分感謝
龔成老師:
如果你只有一個物業,我會建議你持有。
因為你總有自住的需要,這是你在生活上,根本所需的項目,你賣出後,無人知能否買得翻,到時你有可能面對樓價與租金不斷向上的風險。
因此,你保持這刻狀況,是最穩陣的做法。
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Q17016:
你好呀sir,我係你舊生,請問你有冇留意一個岩岩係美國上市既升降機OTIS呢?
我留意到呢個市場基本上係寡頭壟斷,而且OTIS係岩岩由UTC分拆,令管理層有好大既incentive,釋放佢既價值。
而佢既最大competitor Kone & Schindler 係相對小既市場上市,兩者都一直有唔錯既表現,P/E一直大約22-27x,我覺得都係一個值得參考既factor。
由於佢岩岩上市,financial data 唔多,EPS = $2.27 (2019), 其實我覺得會一直有增長,但係考慮埋近期疫情既影響,我以保守估計佢既估值 = $2 * 22-27倍 = $44-54
唔知呀sir你又點睇呢?thanks!!
龔成老師:
抱歉,無留意。
如果是寡頭壟斷,相信企業有一定的價值,但你最好研究下,佢點解可以寡頭壟斷,是法規、品牌、市場保護,還是甚麼原因。
因這是好重要的因素,決定了佢的優質,你要了解翻這優質能否一直保持。
另外,要睇翻市場發展,長遠的市場有否增長力。
至於估值方面,你都可以用這方法去進行,當然要考慮疫情因素而適度調低,最重要了解疫情影響是否大,對佢發展有無影響。
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Q17017:
你好,老師,我想問下我4.3時購入毛記葵涌2手,4000股,但已好耐沒有起色,請問仲應唔應該繼續持有,還是放棄呢?
龔成老師:
毛記葵涌(1716)業務有向下情況,加上你的買入價水平,我相信要上翻$1都不是易事。
如果持貨較多,要賣部分,可以等上翻少少先賣。
如果2手佔你組合不多,就守住先,當睇下有無突然的驚喜,但我相信這可能性並不大。
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Q17018:
成兄,想問你點睇牛熊證?因為我覺得呢類投機產品係可以俾人操控、所以風險好高。(如果買錯邊、就真係違背咗股神巴菲特rule no 1 , 輸咗本金)
Thx
龔成老師:
認同。
我20年前就有玩衍生工具,發現潛在成本好高,輸得多,就唔再玩。
後來我做銀行及證券行,見有唔少散戶玩衍生工具,基本上,絕大部分都是輸,當時我已好肯定,這類工具根本玩唔過!
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Q17019:
龔sir你好,本人41歲,月入4 萬,有7300股恒基地產,13000股煤氣,800股滙豐
現有現金$11萬,另外每月有3000 剩,現在唔會入貨,但來緊想係22000點時入5萬,有咩股可以介紹,謝謝
龔成老師:
第一,你較集中在這3股,其實應該增架盈富(2800)或其他股股,以平衡風險。第二,恆基(0012)與煤氣(0003)是同系,因此唔好再增持。第三,匯豐(0005)只是收息股,增長力有限,你要睇翻這股是否適合你。
你等22000先入貨,都可以的,但無論見唔見唔22000,長遠你都應該建立更平衡的組合。
如果你貨,你這年齡適合投資平穩增長股,可考慮盈富(2800)、銀娛(0027)、恆基(0012)、中銀(2388)、港鐵(0066)、煤氣(0003)、粵海(0270)、領展(0823)、港交所(0388)、希慎(0014)、太古地產(1972)等,你可以了解下這些股票,然後從中選股。
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Q17020:
你好,我想問一下你對hsbc的睇法,是否優質股,本人係41買入,謝謝你
龔成老師:
匯豐(0005)的賺錢能力,已經比過往弱左,同時增長力不及過往年代。質素仍是有的,但不是很高的類別。
這股可以視為收息股,但增長力就不強,唔好對股價有太大期望。要睇翻你,如單是收息,是否適合自己。
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若你有問題想向本人發問,可在龔成的fb專頁中(www.facebook.com/80shing)inbox龔成,但要注意如無特別聲明,有可能將問答放上網,當然,會將發問者的身份,以及有關個人資料的部分刪去。
另外,我所給予的各種意見,只是供大家參考,當中無任何銷售及推介,不涉及任何利益,其實大家應該要有獨立分析的能力,我只是給予一些方向及純參考模式。
由於提問人數眾多,見諒無法即日回覆,如果是普通的提問,預起碼要7天以上才能回覆,若然是較複雜的提問,起碼要10天才能回覆,希望各位能諒解。
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[我的罷工日記](個人拙見)
沒想到罷工真的開始了。
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這十幾日輪班坐在我的公司運航大樓大門前、工會搭起的棚子底下,有時輪到夜班還要準備蓆子睡在柏油路面上(相當新奇的經驗),風吹日曬雨淋偶爾蟑螂襲擊,對比一邊公司那棟灰色大樓內的看似如常(但我知道裡面所有內勤人員一定為我們的事情忙炸鍋了),心底總是有一縷怪奇:我究竟在做什麼?
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突然地,早班想睡起不來最不想進的公司、長班前難以跨出家門好想留在家最不想進的公司、年度複訓考試壓力太大想就此消失不見最不想進的公司⋯⋯,就這樣聳立在眼前卻就是想進也不能進。我們在一個層面上已經變成相互憎恨的仇敵似的,不再是從前對外形象營造出的「家人」樣貌。
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面對外界「不爽不要做」的聲浪質疑,我必須很誠實地說,以台灣的物價水準而言,我的薪資水平的確相對高及穩定,人才會喊出這樣的幹話(真的是幹話,因為很幹自己做牛做馬賺得比空姐少,她們還膽敢罷工)。但氣憤之餘,往深一層想,「不爽不要做」其實是薪水較我低的人的對於難以翻轉階級的深深無力感;亦是薪水較我高的人對我們職業的一種隱晦鄙視,認為我們的能力就是只值這樣的薪水。
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所謂世間正義,很直白地說,就是關於資源分配的公平性。
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酋長是神的化身,帶領族人打贏另一個部落,分配戰爭成果的時候,自然最好的東西、最美的姬妾,要分給酋長,其他勇士按照割下敵人的頭顱數來決定拿多拿少——這是原始社會的資源分配。
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學校選拔模範生到教育局領獎、接受表揚。除了考量該生的學業狀況,人品性格、家庭背景(是否在困苦環境下依舊孜孜不倦)、甚至是人際關係都會被納入評估之中。進到現代社會,除了「成績」這樣直接的證據以外,我們逐漸開始重視一些難以數值衡量的人性品德,期待有「完人」現世——這是我們脫離動物本性,啟蒙過後的資源分配。
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特別為身心障礙人士保留的停車位、補助、費用減免,是為補足他們先天或後天造成的社會不適性,卻依舊尊重及肯定他們身為人的價值,所給出的平衡優待;位於城市精華地段的古蹟是否要為了蓋億萬豪宅而拆遷;為保育台灣原生種動植物,比如雲豹好了,政府該投入多少經費致力復育,還是反正不關我事應該把錢拿來大家發大財⋯⋯這些所有,都是資源分配,也就是公義的本質。
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很遺憾的是,現代科技還無法令我們感知到他人的疼痛,即使醫生問我一到十分幾分痛,我說五分,隔壁的病患也說五分,但我面有糾結,他卻看起來老神在在,我們也無法跨職業別地說因為我比護理師(大家最愛鼓吹他們才該罷工)還累、還辛苦、還血汗,所以我罷工。因為跨職業別本來就無法比較,就像我們沒有人可以衡量是踢足球累、還是打籃球累,是長跑累、還是短跑累;而職業的薪資計算標準即使和身體操勞相關,卻不是絕對。各產業別的薪水計算有其神秘廣大的市場供需原理(單位產值、勞動力再生成本、隱形的心理成本、物價高低、員工學養基礎⋯⋯),一般勞工僅能依循常識,及最簡單的和同產業從業人員的比較,來獲知自己是否有遭到剝削的可能。
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而也正因為如此,我們在為自己的工作爭取任何權益的時候,和別的產業,比如大眾呼喊最該罷工的醫護人員,其實根本沒有比較的立論點,因為本就建立在不同的基礎上。我們每個人,都只能為自己的權益負責。
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曾在某論壇底下一篇發表對於我們罷工心得的文章回覆中,看到一位護理師留言,由於該心得的結論亦是:「妳們怎麼不去跟比妳們累的人比,醫護人才該罷工吧!」護理師似乎再也不想看到自己的職業一直被拿出來鼓吹比較,便留言道:「我們的產業特殊不能罷工已經很可憐了,拜託不要再拿我們出來說嘴,不希望我們那麼辛苦,麻煩病人自己提升素養或是家屬動手幫忙,不要因為醫療廉價就把我們當傭人使喚。真的是累到每天都在祈禱健保倒耶!」
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當人人都以「不爽不要做」做為就職與否的唯一標準,其實也掉入了這座過勞之島雇主最愛的邏輯誤區,只要雇主尚且找得到人力替代,勞工就成免洗筷,我們誰也沒辦法更好,只能比爛。即便勞工在工作中培養出經驗與價值,老闆只要一句「不爽不要做」,勞工就被一二三木頭人,只能定格或是砍掉重練。
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有些人會將求職美化成自由市場機制,此處不留爺自有留爺處,勞工有能力就該自己移動到更優待的地方,不然就等著被淘汰。但若是我們的勞動力被自由市場機制化了,全面廢除勞動基準法,各位請以自己的本事博得雇主喜愛,會發生什麼事?沒有保障的最低工資、沒有限制的最高工時,除非這是一座佛心之島,時薪三十、四十幹不幹?隔壁公司時薪二十五,老闆已經佛心來著⋯⋯就會發生這種遑論勞權,根本連人權也談不上的事,勞工的自由是假自由,人或許也會為了生存而愈發輕賤自己。
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在勞資關係中,勞工本就是相對弱勢的一方。若勞工認為自己遭到不公對待的唯一選擇只有「不爽不要做」,我們是否也等於給了老闆無限秀下限的權力?
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在自由主義浪潮橫掃的現代,我們尚且保留勞基法、環境保護法、文化資產保存法⋯⋯,不希望一些也許對於絕對利益、絕對自由無益的事物消失,就是我們對身為「人」這件事有深刻的反思。所以我們會以理性去探討公義、會希望心裡難以言喻的惻隱能被重視。且勞動基準法居然稱為「基準」,就該僅是我們社會公約待人處事的底線,沒有違法只是剛好而已,願意多給的才能算是真正對勞工價值的肯定。
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但現如今有多少雇主以自己「沒有違法」為樂、為人人都該謝主隆恩的依據,我想各位勞工應該心有戚戚。
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許多人不能接受我們的訴求,將我們貼上貪婪標籤。在此我想以我同時身為空服員及工會會員,投下罷工贊成票、實際加入罷工行動,闡述個人對整起事件的理解。
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首先,我想先將八大訴求粗分為三組:薪資組、飛安組、管理組。
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談錢最難,我們就先從難的來處理好了。
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與薪資組有關的訴求有三:人人琅琅上口也是公司緊咬不放的日支費一百五合流禁搭便車、國定假日出勤兩倍薪、除有語言需求航班外,各航班派遣外籍組員人數不超過兩人。
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許多人質疑工會這一百五十元是怎麼算出來的。我身為一介沒有金融財經背景、數學程度到二元一次方程式就舉手投降的勞工,還真不知道這是怎麼算出來的。但是,我至少會用計算機。
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據我們和台灣另一間國際航空公司的友人私下比較,我的公司和友航空服員的薪水,一個月至少可以差到一至兩萬,而且職級越高差距越大。相信存有「不爽不要做」之心的人在這裡會炮轟一句:有能力就跳槽啊!
我考過友航,我的許多同事也考過。而自我的公司開航以來,從來沒有友航空服員跳槽過來我的公司,我們過去友航的人倒是不少。往年我的公司在友航招考空服員的日子,總要排上大量待命人力,因為去考的人實在太多。幸好友航的人力資源變動率小(福利較佳之故),一年頂多悠悠地招個一期,有時還不招。而我們完訓上線後需與公司簽訂至少三年契約,沒有做完即離職要罰款十五至二十萬,所以我們私下時常玩笑說我的公司表面是航空公司,實則是空服員補習班,替其他航空公司訓練好了收補習費(罰款)再送給人家。
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很抱歉的是,我沒有考上友航。但這代表我能力比較差嗎?我想實則不然。
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國籍空服員遴選標準除了多益五百五十分及身高一百六十公分以外,基本沒有具體的其他事項可以參考。我有位同事天生菸酒嗓,長相甜美但一開口像昨晚去錢櫃唱歌徹夜未歸,照樣神秘地考上。且我的公司屢屢獲獎怎麼解釋?雖然這是所有部門上下齊心的結果,不只是空服員,不過不能否認我們也確實傾盡了自己一份心力。
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我聽到許多旅客說,不知道為什麼,一上你們的飛機就能馬上有回家的感覺。所謂的「家」,絕對不是靠形式顯擺出來,而是因為有令人安心的人在身邊之故。
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而我的公司主管在協商會議上主打「日支費是餐旅費」的說詞,問:是哪一站的吃飯錢讓妳們覺得不夠用?比如紐約、巴黎物價較高,看似釋出善意說願意逐站調整。
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據我所知,空服員的薪資計算方法基本分為兩種:一種是像我的公司及友航一樣,除了底薪、飛時加給(以實際的飛行時數計算一個小時多少錢,像是便利商店打工的時薪一樣),以及俗稱吃飯錢的日支費(我的公司從報到時間算錢到降落後一小時,一小時九十元新台幣;友航從飛機引擎開算到引擎關,一小時五鎂。我的公司的計算方式每趟會較友航多三個小時)。
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一種是如新加坡、香港、中東的航空公司所採用的,一樣有底薪、飛時加給,但日支費卻是實際在每個外站發放當地貨幣,依入住的飯店餐點一餐多少錢、停留期間能吃到幾餐,來計算核發多少餐費現金。這種方式的日支費就實在是吃飯錢了。但若上述航空公司的底薪、飛時加給和國籍航空一樣的話,這些空服員的薪水還會比我們少上許多,但我們都知道他們的薪水又較我們更高,其貓膩就在於這些外國航空公司的飛時加給非常高,依職級不同,可以是國籍航空的兩到五倍。
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上述兩種薪資計算方式沒有優勝劣敗,只要不虧待員工便好。但可以簡單得知國籍航空所使用的第一種,是比較簡單的方式,公司不用換錢承受各個外站的匯差、物價不同,每個月用統一標準把錢發下去,空服員自己到外站愛怎麼花就怎麼花。所以即便名目是日支費,這個吃飯錢卻實在是我們薪水的一部分。比較特殊的是,因為名目是日支費,所以這筆錢並不扣稅,國籍空服員的薪水中只有底薪和飛時加給會扣稅。
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當我的公司主管在協商會議中說「是哪一站的吃飯錢讓妳們覺得不夠用」時,本身就陷入了邏輯矛盾。且若是依各個外站不同調整日支費,那麼日支費高的航班一定會造成貪心公主們熱烈搶奪,對不飛長程航線的空服員來說更是極度不公。這樣主管的說詞又陷入了第二層矛盾,因為公司是以「同工不同酬」會影響機內士氣為由,反對「禁搭便車」條款的。
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然而,弔詭的是,同工不同酬的現象早就在我的公司空服部門行之有年。
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忘了從哪一年開始,經濟艙空服員開始接受短程航線的商務艙服務訓練,基本上有經濟艙半年以上資歷的空服員,都會被召回公司進行訓練。完成短程航線商務艙服務課程的經濟艙空服員,我們稱作CAE,在短程航線時就可以到商務艙去工作,不過只能負責外場,內場廚房還是要由真正的商務艙空服員負責。
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這麼做的理由很直白就是用較便宜的經濟艙人力,去補較貴的商務艙人力。因為這些CAE並沒有因為多了一項技能而有較多的薪水,她們與真正的商務艙空服員之間薪資有落差,負責的又是較原來經濟艙更精細的服務內容,但一樣領經濟艙空服員的薪水,這種差異不啻是一種白嫖。
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當我的公司以擔心薪水不同會造成空服員團隊合作不佳為由,緊緊咬住無法接受禁搭便車條款之際,沒有想到的是,空服員們即使同工不同酬,還是團結地為公司屢創佳績,甚至團結到兩千多人寧可手牽手去罷工,整日沒薪水、睡路邊、接受各種謾罵也緊密在一起。
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若公司真的這麼擔心影響士氣,反而應該加倍鼓勵我們趕快上車,而不是禁搭便車啊(開玩笑)!
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至於國定假日兩倍薪,與其說是又要效法友航,不如說是更好地增加我們上班的誘因。
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由於空服員的工作性質特殊,有不能中斷的越洋航線,所以我們須與雇主簽訂勞基法84-1條。這法條也同時令我們不受勞基法對一般勞工例假、休假、最高工時⋯⋯的限制與保護,須另行與雇主約定這些內容。但我們在簽下這個約定書的時候,公司只是請我們簽名,卻沒有與我們「另行約定」,然後就裝傻當我們全盤接受國定假日沒有兩倍薪、工時可以全部超過十二小時這些一般勞工享有的保障。
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連續假期是航空業最賺錢、亦是所有一線服務人員最操勞的時期。在每逢佳節倍思親的時刻還要工作雖是空服員都知悉的事實,但簽下了勞基法84-1條,並不代表公司不能以慰勞特殊時刻的辛勤為由,依舊照一般勞基法給我們兩倍薪資。況且,過去要是公司肯給我們談的機會,我相信所有空服員都會希望自己放棄與親朋好友相聚的時刻,能夠獲得一些補償。
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曾有位同事自嘲某年過年期間剛好上班次數較多,被朋友笑是「搶錢」,因為一般民眾都以為我們過年上班能賺到較平時更多的錢。不過我們其實整個過年期間,只有除夕到初二上班能領到一個六百元的紅包,一天一個,三天都上就是最多一千八百元。端午連假、二二八連假⋯⋯不論連幾拉幾,則連個屁都沒有。
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有些人在心裡天秤的激烈搖擺下,也不願請假好像自己沒有一點職業道德似的,所以選擇將自己的年假,擺在國定連續假日上。但在這類需要大量人力的國定連續假期,不是不能放年假,而是能放的人少之又少,要大半年以前就用大學時代搶熱門通識課之姿,起早趕晚地守在電腦前去搶那寥寥數個公司願意開放的名額。若開放搶假的時段正好在上班,則是連搶的一絲機會都沒有。
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在這種情況下,有時情感價值大於實際薪資,我們會想乾脆請假算了。畢竟我們也是活生生的人,若是只以責任制為教條來規範我們在國定假日工作,誘因未免太小,也顯得是雇主過於冷漠了些(老闆們不能沒違法就高潮啊)。
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其實機內還存有一種同工不同酬,這也是我最不願說的一項。不過為了解釋為何工會主張「除有語言需求航班外,各航班派遣外籍組員人數不超過兩人」這項訴求,我還是必須說明,在我的公司,日台泰越四種國籍的空服員,其實薪水會依所屬國籍的物價水平調整。
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我的公司的空服員薪資高低,也是以日台泰越為順序排列。
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若台籍空服員罷工後確實加了薪水,難保我的公司不會大量起用泰籍及越籍組員,變相打壓,使我們「看得到吃不到」,工會才會在加薪的訴求後一同綁入這項訴求。
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當我知道原來我們空服員的薪水依國籍不同而有差別的時候,我其實很難過。除了薪水比台籍還高的日籍外,那些離鄉背井來台灣工作的泰籍及越籍,也做著和我完全相同的工作內容。雖然這是全球化沒有辦法避免的狀況,資本為了擴張會去尋找更便宜的成本,但當這些人的臉孔不再模糊,是實際和我一起並肩作戰的同事,還是會有些心疼油然而升,盼望世界大同、盼望至少人的價碼可以平起平坐。
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接下來我想先來說最容易解釋的飛安組訴求:東京、北京、金邊、瀋陽、呼和浩特⋯⋯等九條易超時航班改過夜。
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或許有人會質疑為何飛安這項運輸業最重要的價值,在工會訴求中的佔比居然這麼低,只有八分之一,啐一句:貪婪,就欲轉身離去。
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但細細琢磨,飛安訴求佔比低其實是對我的公司的讚許,因為公司本來就將飛安把關地相當嚴密。若是知道我的公司空服員每年關於飛安的年度複訓有多令人頭皮發麻、演練飛機迫降的緊急逃生程序有多逼真,而空服員是守護飛安的最後一道防線,前頭還有機師、機務,及其他我不知道的公司同仁們的協力相助,就能明白我的公司在關乎飛安的每一個環節上都付出超然的努力,只剩這條易超時航班的漏網之魚還令我們無法做到滴水不漏。
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我的公司提出給服勤易超時航班一趟一百五十元(是一「趟」一百五十元,來回算一趟)的飛安獎金,以及派自願的空服員包月專飛,且每月多給六至十天休假(咦,同工不同酬?)這樣的應對方案,會遭到工會拒絕,純然是因為我們將「追求安全,決不妥協」的核心價值,注入生命之中在貫徹之故啊。
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但由於民間謠言四起說這根本是貪心公主想去東京過夜的陰謀(喔,誰不想去東京過夜),為了闢謠自清,工會也提出易超時航班帶兩組人上機工作,一組服勤去程,一組服勤回程,不過夜,這樣的替代方案,不過還是沒有和公司達成協議。
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台灣的經濟再差,世界競爭力排名還算是名列前茅,但勞權意識卻低落地如同第三世界。要不是我切身遭遇到這次罷工經驗,我其實也沒有機會去思考,在這樣政經高度發展的國度(我們同婚立法了耶),為何會有勞權低落這樣如同平行時空般的問題存在。之前我曾去旁聽的一場勞資協商會議上,討論易超時航班時,工會提出了光是一百零六、一百零七年度,我的公司航班超時就被檢舉超過一百二十次,罰鍰累計一百五十萬。
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我回頭去算了一下,光是令空服員在東京過夜,一年成本算下來,我的公司至少要支出一千五百萬。兩相權衡下,若你是雇主,是我的公司的老闆,兩年罰一百五十萬,讓員工冒著超時工作的風險;和一年至少支出一千五百萬,只為了不讓員工超時工作,你怎麼選?
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在我們開始罷工後,我和我的姐姐討論過一個雇主困境。
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我的姐姐最近自己開了公司,當了老闆,小心翼翼地走在創業維艱的道路上。她說:「我要是發現一個員工的能力很好,會很想將他留下來,他有自主的想法,讓我不用操心那麼多,我也信任他可以把事情做得很好。但我同時也知道,一個能力好的人,沒有給他比較多的薪水,絕對留不住。這時候我會突然寧願選能力比較差,但我不用付出那麼多,而且好使喚沒有自己想法的人。因為利潤就是這樣,我要給別人還是給自己,這是我每天都在掙扎的問題。」
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我沒有當過老闆,很難設身處地去換位思考到姐姐的層面。我知道她選擇在這個時候和我說這樣的話,是在軟著暗示我,大有大的難處。
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和姐姐聊完後,我依舊去罷工,白天頂著烈日,夜晚傍著焦土。或許是因為時間的侵蝕,或許是因為外界的風向,我逐漸變得焦躁不安。我的胸中依舊哽著一口不願放棄的氣,可除了這口氣外,我什麼也吃不下,我因此削瘦到了夢寐以求的狀態,卻也快樂不起來。
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一日,我輪完罷工棚靜坐的班後走至客運站欲搭車回台北,罷工期間我們算是暫時與雇主解除了勞雇關係,當然不得搭公司交通車。不過,我還是認為我的公司有些過於斤斤計較的是,有同事在罷工開始後由洛杉磯飛回台北,一落地,機門開,公司派來的人就和才剛飛完一趟長班的她們說:「有工會的人在機場要收參與罷工的人的證件,證件被收了就要自己想辦法從機場搭車回家,不參與罷工的人才能搭公司派的交通車。」
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那趟洛杉磯的座艙長很保護學妹,回道:「我的組員才剛飛回來,大家都很累,怎麼有辦法馬上做決定?而且回來後每個人也都還有兩天的休假可以考慮要不要參與罷工。怎麼能不讓大家先進公司換衣服、拿行李?」
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來人才解釋自己只是代為傳達公司的意思,沒有要大家當場決定。後來那一路她們壓根沒在機場遇見半個工會的人,這才搭上了公司的車子回來。
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工會的人有去機場倒是僅有一次。罷工剛開始的時候,機場的地勤人員因為航班大亂承受著旅客的壓力。有罷工空服員心生不捨發起去機場代替地勤與旅客道歉的活動,工會幹部要大家守在罷工棚就好,她們去。她們揹著請不要責怪地勤的牌子到機場,接著被批為作秀。
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這世上黑的與白的似乎已經沒個準則,在這整個罷工的故事裡,我時常看見黑的變成白的,白的變成黑的。或許是我的眼睛和人長得不一樣吧,我陷入了一種哲學式的,你看見的黑不是我看見的黑,你眼裡的白不是我眼裡的白的考驗。我看見許多人連想都沒想便全盤接受了眼前的一切,指鹿為馬,我突然發覺這樣的生活好輕鬆,比罷工輕鬆許多,那麼我坐在這裡幹嘛?我又陷入了思考。
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我在走去客運站的路上,站在馬路的一側等紅燈時,遠遠看見另一頭站著一位公司的學姐。即便是罷工期間,學姐依舊謹守公司規範的儀禮,梳著漂亮而一絲不苟的法式包頭,身穿及膝而式樣優雅的A字長裙,及不露趾的低跟包鞋。
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我戴著棒球帽,視線被遮蔽,只要頭不轉向她的方向,可以完全假裝沒看見,何況這是公司外、是罷工期間。而且,我是有點怕學姐的。
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紅燈結束後,我還是舉起了右手,向著學姐揮了揮。學姐笑容燦然與我回打了招呼,我突然胸中那口氣鬆動了些,明白了自己的倔強從何而來。學姐是出了名地對工作要求的學姐,若以姐姐的話說,就是那種會讓老闆想要留下來的而陷入放利兩難的好員工。
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若說公義的本質是資源的分配,那麼一個人情操的高低、一個社會文明的程度,乃至於企業明明是為了營利而生,人卻會在意資本獲得的手段、在意企業有無盡到社會責任回饋世間,是因為我們對於至善還有期待。所以我們不會暴虐地修一條法要比爾蓋茲必須將自己資產的百分之九十拿出來發給窮人,卻會期望他是情願拿出自己資產的百分之九十去做對的事的人。
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我估摸學姐行來的路徑,她應該是住在公司附近步行而來。住公司附近、對工作有十分地要求,我們自然會將她連結到是「公司派」。畢竟此人的大半青春、花漾年華、生活樣貌、談吐思想,該已經和這間公司連成像呼吸與空氣的共生關係,她該是最愛也最怕的人。
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我想像她的前半生,年輕可愛的時候,有人豔羨似地輕輕簇擁著她,道:「妳該去考空姐。」在對世界的渠道相對封閉的早些年代,她也曾懷疑是否這樣的自己就能站上國際的舞台。然而嘴上硬著說只是試一試、最終面試階段卻緊張到手心不止地冒汗,她才發覺自己很在意。熬過了訓練的嚴謹、熬過了職場的高壓、熬過了身體一再地生病、甚至熬過了公司生意不好隨時可能被不當裁員的恐懼,她用驚人的韌性撐住了自己、也撐住了經驗的傳遞。
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聽說有新來的學妹稱她作「鬼」,她有些無奈笑笑,不知該怨還是該氣,心說妳們不知道我對妳們有多網開一面。然後她不禁想自己為什麼撐到了現在,還買了房子背了貸款,肩上多駝了一座雷峰塔似的令自己再難離開。而後她才領悟原來自己為人有些老派,她不想做太跳躍、創意的、沒有規範的事,這不是古板,而是匠人一樣,在日復一日近似於無的微小修正上釀出精誠所至金石為開。
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她虔誠地割下一塊心頭肉獻祭予一份職業,她想通了以後愈發敬重自己,然後像是鞠躬盡瘁最後一次做好四菜一湯就欲離婚的家庭主婦,悉心妝點自己,昂首罷工去。
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然後我收到一位相熟的機長私訊,說這罷工期間上班,空服員配置無法按照正常,大多都是較資淺的學妹,他從駕駛艙打電話到後頭,沒人聽得懂他講什麼。
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「這樣怎麼能做好前後艙良好溝通?」他嗔道。
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「你只是氣沒人給你打咖啡吧。」我揶揄。
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雖是這樣的玩笑話,我突地就明白他隱隱然的憂心不假,還有他暗藏在話語中的鼓勵:妳們不是免洗筷。
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如果是世間人對我們存有這樣的誤解,摸摸鼻子也就算了;但若說是家的一個地方還存有這種心思,有家也歸不得。
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最後來說管理組:開放工會幹部參與人評會等懲處機制,並有發言權及表決權;開放勞工代表參與公司治理(就是之前被幹到爆的勞工董事);給予工會理監事、會員代表會務公假;變更空服員現有勞動條件與工作規則應先與本會協商。
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看到這裡會發現,其實訴求中最多的是關於我的公司的管理方法的改變。除了勞工代表參與公司治理這項爭議太大,且要尊重我的公司身為一完全的民營企業,關起門來的確可以「朕不給的,你不能要」。其他的,都是期待工會得以壯大制衡我的公司對空服員的一種有些羞辱的態度。
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有些人說這是工會的陰謀,是想煽動空服員而後爭權奪利的手段,我自己聽了都有些害怕。
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但這幾日看著都是自己空服員的工會幹部們,有的要帶活動鞏固靜坐空服員焦躁的心、有的整理物資跑腿訂便當、有的不惜冒著生命危險站上高台要站到公司願意出來協商(不過被我們自己空服員們勸退了,太危險,不要這麼賣命)、有的製作懶人包開記者會發新聞稿⋯⋯。許多人譏笑我們毫無謀略可言、反應太慢、看不懂在幹嘛,我才明白這樣的諷刺反而是一種激賞,面對龐大的資方,我們手無寸鐵,只能盡量有樣學樣、有什麼做什麼,杜甫石壕吏中的老嫗般,請從吏夜歸,猶得備晨炊。
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若說這是一場陰謀,我只能說這個陰謀太累太深太龐大,不如回去洗洗睡了隔天向公司報到復飛來得輕鬆愉快。
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然後我突然發覺那些對我們憤怒的地勤、內勤人員、一開始就沒有加入工會的、罷工行動真的開始了回去上班的,其實是看得最清明的人。他們實在明白這個世間運作的現實,知道不要雞蛋碰石頭,知道要偎在高牆下才能獲得最好的保護。
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我不知道是不是因為空服員是只有女生的部門的緣故,所以在這間父權的公司裡備受歧視。當人嘲笑說我們怎麼可以拿血尿蕁麻疹內分泌失調尿道炎中耳炎爆痘爛臉失眠肌腱炎⋯⋯當作抗爭的理由的時候,我想問,若是身體都出狀況了還不能要求改變,那麼要到什麼程度才能要求改變?
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我很幸運,是個身體還算承受得住這份工作的人,除了剛進公司第二年,曾有一度內分泌失調,耳下至下顎處密密麻麻長滿了不是痘子但紅紅一點一點的東西;還有因為時常感冒上班,每次都會引發中耳炎,即便感冒好了,半個月一邊的耳朵都會像浸泡在水裡一般聽不真切。
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或許有人會問,生病為什麼不好好休息,硬要上班身體搞壞要怪誰?
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如果生病請假很難呢?
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如果只是感冒都要到公司核可的大型醫院去拿「診斷證明」,想多休兩天還要拜託醫生寫「宜休養幾日」,連生理假都要到醫院拿證明,被公司刁難一次、再被醫生嘲諷開這種證明前所未聞一次(不過這不怪醫生,因為這種證明大概放眼全台只有我的公司需要而已),有時即便身體不堪負荷,也會想說算了乾脆去上班好了。
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這種制度設計明顯就是在最大化壓榨空服員的單位產值,我必須承認,管理階層真是聰明絕頂。
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一次,我去公司上班的路上出車禍,所幸只是皮肉傷,沒有傷及筋骨,但兩腳膝蓋大面積擦傷,需要每天換藥包紮,傷口結痂走路會痛,當然也不能穿絲襪。我問醫生我多久能好,醫生說每個人復原時間不一定,我說我必須開證明需要休息多久,不然公司不會讓我請假。
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「我要是可以斷言妳多久能好,我就是神醫了,我不能開這種證明。」醫生道。
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「那至少給我一個至少的時間,如果還沒好,我再來醫院開,拜託。」我懇求。
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我當時兩腳膝蓋都包得像要去打排球穿護膝一樣,就算醫生不給開證明,相信有眼睛的人都會要我休息先別上班了。不過我的公司奇妙之處就在於,即便是外觀上明顯的傷病,只要沒有按照請假規定,還是麻煩去服勤。有同事去拔智齒不慎臉腫了兩倍大,不好意思要請假就是要證明;有同事眼睛發炎化不了眼妝 ,那妳可以擦口紅;有同事失聲開不了口,那妳不要講話就好⋯⋯。
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醫生後來開給我兩個禮拜。
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兩個禮拜後,我可以緩緩走路,但傷口還沒痊癒,還包著紗布,公司評估了一下,說妳還不能上機就來公司打雜。我被分配到了替空服員辦證件的部門,護照、台胞證、美國簽證。裡頭的課員們都對我很好,知道我不是專業的只會讓我做些簡單的文書處理、抄寫影印,令我從一開始的有些怨恨(為什麼不讓我在家好好休息),到後來也因為這些溫暖的內勤同事,最終傷癒要回去空中時還有些不捨。
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還有一位學姐,工作以來一天假都不請,連母親病危都極力調班換班並懇求公司核放特休整整全勤了九年(她說謝謝很多同事願意幫忙)。後來母親過世,她卻累壞了身體而不自知。一日,穿戴好制服裝備,突然一陣尿意,進簡報室前先去了趟廁所,低頭一看,卻在胯間望見一片血紅,這才發現,原來自己血尿了。
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觸目驚心的身體警訊,令她終於肯面對健康的臨界點,不再勉強自己。但已經將近報到時間了,公司規定的請假時間是報到前三個小時,她向公司請示自己的狀況,事出突然,能不能臨時請病假回家休息?
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公司只是說,用一貫的制式的口吻,請病假可以,但不在規定的時間內,後續會有懲處,自行負責。
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學姐捨不得自己的全勤紀錄、也不願就這樣被記了一個警告還是申誡的明明自己沒有犯錯,回家後,她想起了現在尚在母親百日,而自己還有一天喪假可以用,便致電公司:「那我改請喪假可不可以?我不是請假慣犯,這次真的是突發狀況,請看看我的請假紀錄。」學姐哀求道。
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「妳是血尿怎麼可以請喪假?」接電話的那頭說,還是一貫的制式的語言。
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後來她被公司約談,要她寫報告,請她「成熟理性」地面對。並告訴她,念在她九年全勤的紀錄,公司能將那天病假視為一般病假,免除請假不合規定的懲處,不過還是不能改為喪假。
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令人有些羞憤的約談結束後,她搭電梯,下樓。等電梯時,一位聽見她與主管對話的內勤同事過來,悄悄在她耳邊說:「學姐,講白一點,喪假已經是大老二了,他們怎麽還敢這樣。」
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這樣的請假方式施行良久,才終於在近幾年改為較為人性的方式,只要一般診所的收據即可請假(感謝老天)。
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罷工第一天,看著許多內勤同事衝出來對著我們賤人、婊子地叫罵,我覺得難過,也十分不解(不過幸好沒有看到我認識的內勤同事),甚至有人成立了網路社團,裡頭充滿各種針對空服員酸澀不堪的言語。令我發覺平行時空的問題不只存在台灣社會,也存在於我的公司之中。
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有位身為專業經理人的朋友提醒我,製造對立也是一種管理手段。
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部門之間的猜疑與嫉恨,能夠形成一種強大的互相監督的網路,管理者不需另外成立監控部門,就能以相當低廉的成本收割對立之後互揭瘡疤的果實。管理者也能收束權力,形成至高無上的權威。好處絕不全體適用,因為賜給誰什麼都是恩典,因為總要令人有點眼紅;責罰就要連坐,令系統中的人人心惶惶,永遠懸在一種驚懼之上。
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我很想輕蔑地回朋友說你小說看太多,可有時發現的一點小線索又會令我不禁往這個方向四面楚歌。
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我曾在上述社團看見一則地勤同仁的留言,大意是在說公司已經對空服員很好了,什麼都給我們,我們憑什麼罷工。地勤同仁舉例空服員的鞋子襪子都由公司提供、下班有專派的公司交通車可以坐,而他們即便和我們穿著同樣的制服,鞋襪卻沒有補助,從機場下班時還要碰碰運氣搭空服員的便車。
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看完留言我相當詫異,想起自己從前還覺得公司對待地勤更優渥,戴眼鏡、戴牙套都不用像空服員一樣需經過申請審查,而明明我們是穿著同一套制服工作。
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那社團裡還有許多公司同仁放上自己參加各種公司餐會、慶祝會、運動會的照片。我看著螢幕裡的喧騰熱鬧,總有一種冷宮妃子聽見宮裡慶典的絲竹鑼鼓之聲,自己卻清冷寂寞不在行列的幽微心酸。一般空服員若是被邀請去參加公司的這種聚會,只有一種可能,就是去端盤子當服務生。
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想來自己工作近九年,的確沒有參加過我的公司的什麼活動。還記得剛上線的時候,知道公司有運動會,還興奮地有些期待空服部門會不會派人去參加呢,我喜歡運動,也喜歡在遊戲中有點競爭的感覺。然而空服員僅是一人發放一件大會T恤,就算是在這個活動中盡了本分。
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我們代表公司飛向世界,回來後,進公司換便服、放行李,就算是銀貨兩訖。接到公司電話不是抓飛,就是有客訴請儘速回覆。不飛的日子進入公司,不是約談,就是訓練考試。
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前陣子我的公司終於有首批空服員做滿二十五年退休,這在空服員間是不得了的大事。然而在偌大的整個企業,也是人微言輕如一縷青煙。
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看著許多人如此愛戀我的公司的言論,我很嫉妒,因為他們定是在我們不知道的地方備受了公司的珍惜才能那樣振振有詞。然而他們又覺得公司早已把什麼都給我們了、然而一個內勤實習生可以大言不慚要我們回家做媽媽的寶貝(同事表示:我不單是我媽的寶貝,還是我阿嬤的金孫)⋯⋯,我太混亂了。
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社會的陰鷙令我只能牽緊身邊的同事,只有她們眼裡還留有一片澄澈,無關黑白,就是單純的信念。
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日前,我的公司一位高層在媒體面前哭訴,沒有工作不辛苦,這些空服員好歹都是大學生了,怎麼還不懂呢。我們這些大學生,再怎麼愚蠢,也弄了一場曠日持久的罷工行動,充分顯示我們的自我進步能力非常強啊,這樣的員工才能令公司Proud到全世界不是嗎(開玩笑)。
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而若高層真正知道我們的工作辛苦,為何沒從想過要如何改善勞動條件,而是在外狂打我們是幸福企業這樣背道而馳的話?
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乾脆一點如另一位高層直接承認就是威權及專制不也很好嗎(開玩笑)。
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然後他又說,感謝所有願意和他站在一起的地勤、內勤人員。看到此,我希望高層是真正地珍惜這些願意為你加班的員工。至少,鞋子、襪子、交通車,不要虧待了人家。
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這幾日在罷工棚,有相熟的學妹心中很有疑慮來找我聊聊。她說,她怕再不回去,會被公司清算。
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我深呼吸一口氣,想了想我的公司對待空服員一慣的作風、想了想罷工至今公司的態度,我真的沒辦法有自信地告訴她,不會的,在法律的保障下,如果是公司要懲罰我們甚至開除我們,他們才違法。
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我只能語帶保留地說:「如果妳回去了,留在這個棚子裡的人越少,那麼最後公司要想辦法處理我們的時候,他們所能用的手段就越狠,因為罷工的人數越少,他們越好開刀。如果棚子裡的人夠多,公司要動手段就越難,人數越多,本來就越難處理。」
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沒想到罷工都開始了,我們都還恐懼地感到打壓渺小。我們要促成這場罷工有多麼地困難,尤其在台灣這個工會組成率不到10%的國度、在我的公司這樣業界出名高壓管理的地方。我失眠了好幾個夜晚,就算不是輪夜班要睡在罷工棚的日子,躺著床吹著冷氣都心有餘悸。
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而在罷工後的協商當中,我的公司連最基本的「不秋後算帳決議」,至少恢復員工福利票的權益都不是很願意。要知道,這張員工福利票在航空公司的員工之間暱稱為「乞丐票」,因為機上有空位才能搭,不如一般人想像的那樣輕鬆愉快。
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機上空位沒賣出去,以便宜價格賣給員工這樣的事都猶豫再三,我的公司在罷工開始後放出的各式狀似溫馨的「回家吧」宣言,不禁令人腦內顛覆。或許「回家吧」只是做給媒體看。
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這十幾日在罷工棚中,看著許多學姐妹自發性地擔負起很多事,收三寶、收垃圾⋯⋯,甚至是辦理領回三寶的程序,大家時常習慣性地使用原先在機上會用的語言,交接組、cross check、safety check、go that way go that door⋯⋯,好像我們都還在機上工作一樣,令人感到可愛之餘,也總默默令我鼻酸,大家天真地還奉這份工作為圭臬,不願忘了所有曾經烙印在身上的一切訓練,期望就算外人無解,這樣激烈的舉動也能喚起我的公司重視。
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真正認識我的人都知道我向來只把工作當工作,是糊口的工具,說是我的天職什麼的太唬爛。可是罷工開始以來,我卻反常地想回去、想再和這些學姐妹們一起做我們慣常做的那些呼吸成自然,但還是會令人煩躁的事(我們工作真的很累啊)。 我感覺我身邊的這些人的心意好珍貴,在獲得我的公司真正的回應重視之後,我們才能不把自己當奴才,不是因為害怕而磨損自己的身心,是因為被珍視而願意貢獻自己的一切;不是斯德哥爾摩症候群,是完整而成熟的尊重自己。
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在之前的文章中,因為放了我的公司與世界上最豪奢航空公司的薪資比較而被許多人提醒,應該注意兩地工作條件及物價水平。
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在此補充中東航空公司的飛行狀況:中東由於地理環境炎熱,為了避暑,許多飛機的起降時間都在早上八到十點或是凌晨一到三點的極早或極晚、一杯珍奶加一份炒飯或煎餅就要台幣八百、月飛時往往破百甚至到一百六十小時、和我們一樣快閃美澳24小時,及一人拉一台如果放滿可以重達百斤的餐車⋯⋯,寫到這裡我愈發慶幸自己身在一個可以合法罷工的地方,因為在中東組工會是犯法的行為,可以被抓去牢裡關(謝謝中東航空姐的資訊提供)。
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但必須注意的誤會是,我們從沒要和世界上最豪奢航公司一樣的薪水(當然如果有也很好啊),放出比較圖是希望這樣的落差可以提點眾人,為什麼我們上不去?為什麼台灣的勞資環境一直停滯不前?為什麼能合法組工會卻組成率這麼低?
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我們訴求中雖然喊出了日支費一百五的價碼,卻從來沒有要好要滿(讓我破個三位數一百零五也是可以嘛),在我的公司高層後來向工會提出的新六大方案中,關於薪資的部分大打折扣,工會會員們含著眼淚也是同意,只能說,沒見過罷這麼久還這麼溫柔的罷工。
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新的文章附圖為我的公司學妹與一位年資相當友航同仁的薪資單。
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學妹當月飛時為90.43小時,友航同仁為88.58小時。兩人年資都是五年,但我的公司學妹已經是商務艙空服員的職位,而友航同仁因為友航人力結構較穩定,所以還是一般空服員的職位。
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學妹的月薪為77,513;友航同仁為94,817。我用計算機算了一下若我們的日支費提升到每小時一百五十元,的確是接近到友航的程度了。而我的公司提出的新六大方案,與薪資有關的只有每趟短班含過夜班加飛安獎金三百元;長班每趟加飛安獎金五百元。而我們答應了。
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我們真的是貪婪的公主嗎?
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只能說,你必須先有承受如此心理壓力的勇氣,才有資格說我們貪婪。
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罷工結束了,我心目中最高貴的公主們,明天我們機上見。
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匯誠第一資產管理電話 在 [165] 收到台灣大哥大催收電話費信函,刑警妻險被騙! 的推薦與評價
https://www.cib.gov.tw/crime/crime02_2.aspx?no=296
發稿時間 2006/11/17 上午 10:15:57
標題 收到台灣大哥大催收電話費信函,刑警妻險被騙!
台北縣警察局周姓偵查佐妻子,日前接到一張署名「台灣大哥大」所發出
的「債權讓與通知書」,周妻依信函上所留電話與一位自稱「丁主任」聯絡
後,在前往郵局匯款前,向其先生詢問何以欠費未繳,經查證始發覺這是一
封偽造信函,好險有向警察老公查證,否則將白白送給詐騙歹徒1萬5799元。
周太太是在95年10月 4日收到一封署名「台灣大哥大」所發出的「債權讓
與通知書」通知書內載明因積欠電話費,已將債權轉移給「匯誠第一資產管
理有限公司」,並委託由「元誠國際資產管理公司」追討欠費,並留下一通
自稱「丁主任」的聯絡電話。
周太太於聯絡「丁主任」後,準備將所欠電話費匯入歹徒指定帳戶之際,
向其先生(北縣警局周偵查佐)追問何以會多辦一支台哥大電話,且未交費
,周偵查佐一開始否認有辦電話,並進而追問之下,始發覺為一場騙局,幸
未匯款。
本案歹徒假冒「匯誠第一資產管理有限公司」、「元誠國際資產管理公司
」及「台灣大哥大電信公司」(經查此 3家公司均為合法登記公司),以積
欠電話費,並經委託追討的方式,事先取得寄發地址及姓名之個人資料後,
發出催收電話費信函,由於索費並不多(15799元),當事人可能輕忽查證
而匯款被騙。
「165防詐騙專線」呼籲民眾當接獲無法判定真偽之信件,請撥「165反詐
欺專線」進行判讀查證。而在未證實資料來源前,切勿匯款或轉帳。以免受
騙上當。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.114.215.229
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