說書民調
新一季的說書節目即將進棚開錄,大家對哪一本比較有興趣呢?
1 教練
2 你是誰,比你做什麼更重要
3 十倍勝,絕不單靠運氣
4 為什麼A+巨人也會倒下
5 超速學習
#大大讀書
十倍勝絕不單靠運氣 在 葛望平 Facebook 的最佳貼文
因受邀為本書寫序,能搶先拜讀備感榮幸。
「高績效心智」作者莫頓 韓森Morten T. Hansen 三度入選「全球50大管理思想家」,被譽爲「管理學界最具影響力的聲音」。是研究企業與個人績效的世界級權威,曾任教於哈佛商學院,和《從A到A +》作者柯林斯合著國際暢銷書《十倍勝,絕不單靠運氣》,也曾在波士頓顧問集團任職,爲全球企業提供諮詢服務史丹佛大學商學院博士,曾獲傅爾布萊特獎學金資助,研究論文多次獲獎。
本書今日已發行,推薦給朋友們。
十倍勝絕不單靠運氣 在 洪雪珍 Facebook 的精選貼文
【不要把努力當作習慣】
在需要團隊合作,必須挑選夥伴時,我會特別避開過度努力、配合度太高的人。阿里巴巴集團的創辦人馬雲也是一樣的想法,他認為,太努力的人經常是太懶惰的人。咦,這個說法是不是很奇怪?不過我完全懂得馬雲的言下之意,太努力的人有時只是看起來努力,其實是懶的,懶在哪裡?
懶於思考工作。
在工作上,這些人的快樂,來自於被稱讚工作努力,就像孩子被摸摸頭說好乖會開心一樣。在他們的腦子裡,工作就工作,做了就是,為什麼要思考?這應該是愛計較的人想出來的說詞吧!
這樣的人是職場的乖乖牌,相反來說,另一種人是不乖牌。有意思的是,主管喜歡乖乖牌,努力且聽話,管理容易;老闆偏愛不乖牌,好好挑,還真能在這群人中挑到一些寶--高績效人才,能為公司創造高價值,屬於稀缺人才。
不乖牌可以創造高績效,祕密在哪裡?
比起乖乖牌,不乖牌的知識技能不特別強,工作態度不特別好,但是人格特質很不一樣,不論做什麼事,最想知道的是做這件事有沒有用,如果沒有用,就會懷疑有必要做下去。
因為他們在乎努力,認為付出要有價值,有價值才是績效,沒價值就是蠢事一件,不如不做,寧願去曬太陽。主管若是不了解這種人,就會把他們歸類於討厭的一群,挑工作、愛計較、不配合、意見很多。
當公司交派新任務,乖乖牌二話不說,捲起袖子就幹了,不乖牌不一樣,他們第一件事不是工作,而是提問題,先問why,為什麼要做?接著問how,主管希望我怎麼做?最後問what,公司希望我達成哪個目標?這三個問題構成「黃金三圈」,成為思考工作的起點。
所以當不乖牌接下新任務之後,拒絕蕭規曹隨,反而是動手把工作改了,比如改一個小機制,或是將流程前後順序倒過來,或是著手先把長年存在的問題點解決了…動手清理掉所有障礙,才好整以暇,專心工作。可是乖乖牌不是,就像瞎子一樣,看不見問題,看不見缺點,反正主管交代,做了就是,何必給自己找麻煩?
有一陣子為了提高客服人員的工作績效,我坐在他們後面,觀察他們的每個動作,經常會發現一些荒謬不合理,比如使用的系統有個地方不順暢,只要改一下就可以事半功倍,但是從來沒有人提出來,為什麼?
「我沒有想到這是個問題…」
「只是不順,可以提出來嗎?」
「我怕給程式人員找麻煩,會被討厭。」
後來我進行一些改革,包括重新設計工作,接著使用《高績效心智》(Great At Work)這本書的「學習迴圈」,來回衡量、回饋、修正、重做,把單位的績效大幅拉起來,客服人員很高興,工作順暢方便多了,不再感到倦怠無力。
但是,在不乖牌之中,也有壯烈身亡的,這又是怎麼了?
這些人應該讀這本書《高績效心智》,就知道自己只做了一半,能吵架,卻不能團結,以及能說服別人,卻不能克服阻力。至於要做到頂尖,還需要找到工作的意義,結合熱情與使命感。
這個年輕世代,工作歲月遠遠比父母長,平均四十年跑不掉,有人甚至活到老做到老,沒有退休的一天,尤其不能傻傻工作,而要聰明工作,不能低績效工作,而要高績效工作,否則怎麼充滿活力,快樂工作到老?因此,不要只是工作,還要思考工作!思考比工作重要。
高績效的秘密,藏在「思考工作」,人人都要思考工作對自己的意義,思考工作對組織的價值,思考工作對於達成目標的必要性,否則就是瞎忙,這才是越忙越窮的原因。
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《高績效心智》(Great At Work)
作者是管理學大師韓森(Morten T. Hansen),繼與《從A 到A+》作者柯林斯合著《十倍勝,絕不單靠運氣》後,韓森費時五年,完成這本管理史上規模最大的工作成功學研究,解開困惑各行各業專業人士的共同問題,為什麼有些人的表現就是比其他人來得好?為什麼有的人成就不凡,而有些人卻始終平凡?
三度入選「全球最具影響力50位管理思想家」的韓森深入探訪各行各業的頂尖人士,找出這些高績效人士一再成功的七種心智。包括雙重模式的高度專注;懂得重新設計工作;建立學習迴圈;擁有強烈的內在動機;能說服也能克服阻力;嚴格去除淺薄的團隊工作;審慎選擇高價值的協作。這些頂尖人士不僅在工作崗位上創高績效,在生活上也更豐富多元。
這本書除了是《金融時報》《華爾街日報》等外媒年度推薦書之外,也是博客來六月選書,
博客來連結:http://www.books.com.tw/products/0010788013?loc=P_002_006
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