夜市、伴手禮、觀光工廠 救觀光先從3產業開始
王福闓/中華品牌再造協會理事長(台北市)
(各地方政府搶救觀光,南投縣旅宿業就串連觀光工廠搭配秋冬國旅補助加碼。本報系資料照/記者賴香珊攝影)
去年的觀光產業,因陸客持續減少、其它國家來台觀光旅客尚未能填補原有缺口,產生一些本質上的困境,在夜市、觀光工廠及伴手禮等產業最明顯。
夜市文化,曾是最獨特且具有吸引力的台灣特色,尤其過去對岸並不是每個地方都時興夜間消費的營業模式。但去年底,在中央政策鼓勵下,對岸重點發展「夜市品牌」,像是西安、成都都有了整體性的夜市規劃與觀光。逐漸失去特色的台灣各地方夜市,當觀光客不能帶來大量商機時,很難只靠夜市周圍居民支持打造品牌,更不用說這些年因連鎖品牌興起進駐,各大夜市面貌也越來越接近。
觀光工廠以往「人車」合一的模式,曾從陸客獲利豐厚;如今陸客團減少及部分業者不願投入新資源,成長停滯,雖然少數業者仍努力經營,並積極爭取像是日本或東南亞的遊客,但過去「免洗式」經營惡名,阻礙其他有心提升的業者。近一四○家觀光工廠在中央沒有更合適的推廣方案及退場機制下,如何讓觀光客真正認識「台灣特色」及「知名品牌」,又能帶動地方觀光與串聯主題旅遊,是當下急迫的課題。
最後是伴手禮產業,不少「一鄉鎮一特產」(OTOP)業者已發現觀光困境,所以提早轉向內銷需求,讓台灣人民願意主動選擇作為贈禮,但跟以往陸客數十箱、上百盒的大量銷售相比,若不靠整體政策搭配電商或國外大型通路支持,很難恢復銷售盛況。伴手禮產業,不只是商品,更代表了台灣各地的特色延伸、飲食文化的溝通,也是外國朋友認識台灣最好的機會,輸出伴手禮,才有機會讓他們更想來台灣旅遊。
連續幾年陸客的大量流失,因為已快到谷底,所以影響逐漸趨緩,但原有的觀光產業營運模式,以及過去的品牌優勢,也因為沒有跟著成長提升,及合適的整體政策協助,面臨極大的壓力。或許台灣的觀光產業仍可走出困境,但隨著數億陸客轉向內需,當對岸的「夜市品牌」、「特色小鎮」、「主題觀光園區」及「文創伴手禮」都漸漸追趕上台灣,甚至跟我們一起競爭世界觀光客時,我們又該怎麼因應危機呢?
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