「建立公正文化，鼓勵提出問題，而非解決提出問題的人——談談公司化以外的台鐵改革」
昨天在交通委員會備詢時，王國財交通部長不斷強調「普悠瑪是車子的問題、太魯閣是工區管理的問題」。但是，這些只是個案問題嗎？
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2018年的普悠瑪事故，撞出了台鐵驗收管理和車輛維護的問題，也讓台鐵進行了總體檢。
體檢報告要求台鐵建置安全管理系統（SMS），台鐵因此在2018年設立「營運安全處」，推動建置及落實安全管理系統。
然而，今年4月的太魯閣事故，又撞出了台鐵對於工區管理的問題。
重大事故後的「總體檢」完成後，又再次發生重大事故，凸顯台鐵的問題不是個別問題，而在整體的組織與文化。
可惜的是，王部長的台鐵改革，「總路線就是公司化」，彷彿只要公司化，所有問題都會跟著解決。
事實上根本不是如此。
首先是組織的問題。
台鐵是三級機關中，具有超高密度組織法規範的特殊機關。包括「交通部台灣鐵路管理局組織條例」、「交通部台灣鐵路管理局所屬分支機構組織通則」、「交通部台灣鐵路管理局餐旅服務總所組織條例」和「交通部台灣鐵路管理局貨運服務總所組織條例」。
連餐旅服務單位都要組織條例，就可以知道機關組織的僵化和龐雜。而運務、工務、機務及電務四大分支，看似各司其職的組織分工，實則各自為政，讓人力到資訊都難以統合。
這個問題，王國材部長非常清楚。因此在上任之後，就表示將設立「分區營運中心」，整合運務、工務、機務及電務的運作。
但是，「分區營運中心」並沒有組織法上的定位（事實上，連營運安全處都是黑機關！）。這些仰賴部長授權而存在的單位，到底能多大程度「整合」台鐵，讓台鐵更安全，甚至建立「合作文化」？
可惜的是，從行政院到交通部，並不認為制度上的組織改造，應該優先於台鐵的公司化。
其次，則是文化問題。
特別是從公務機關的究責文化，走向公正文化（Just Culture）的決心。
什麼是公正文化？
國際民航組織（ICAO）第9859號文件第1版有非常清楚的定義：「一個良好報告文化之根基乃為不處罰環境，員工須了解並認可何謂可接受行為和不可接受行為。雖在一個不處罰環境下，但管理者絕不容許明知故犯或是刻意違反之行為。在特定環境下，公正文化認可需有處罰行動，並試圖去定義可接受和不可接受行動或活動之界線。」
簡單講，在承認人會犯錯的前提下，可以欣然接受小孩指出國王沒穿衣服，員工指出台鐵螺絲掉滿地。
只有在互信文化下，才能鼓勵員工主動提出重要的安全資訊。
可惜的是，過去台鐵家醜一旦外揚，台鐵最先想到的都不是「怎麼解決問題」，而是「趕快解決提出問題的人」。
於是，從下班後主動巡查通報斷軌的道班領班、指出列車習慣性超速趕點的司機，到普悠瑪事件後具名接受媒體採訪點出問題的技術人員，都被一一懲處。
這樣的組織文化，如何鼓勵員工主動反映問題、解決問題？
最後，在制度上，鐵路法也沒有和「民用航空法」一樣，有對主動提出問題者減輕或免除處罰的保障。
民用航空法第112-1條：「對於前二條未發覺之違規，主動向民航局提出者，民航局得視其情節輕重，減輕或免除其處罰。」這就是希望藉由制度性的保障，建立起「公正文化」，讓員工更容易主動表達疑慮以獲得資訊，防微杜漸。
人命關天，高度強調風險管理以確保安全的航空業，對吹哨者有相關保障，同樣涉及高度風險還常常出狀況的鐵路，又怎麼能不重視？
可惜的是，部長在今天的質詢上面表示，應該只需要內部規定做就好。只是，內部規定，難以成為阻卻法律責任的事由。
台鐵近年來，建置和落實安全管理系統的嘗試，我認為要予以肯定。
不過，如果不能直面沉痾已久的組織與文化，那麼，再多SOP的建立，只怕就像軍隊中的「喝水小卡」或保15-002表格（裝備檢查及缺失改正表），除了增加行政成本和偽造了更多文書之外，也難以阻止下一個普悠瑪，下一個太魯閣事故的發生。
卡瑪裝備 在 Re: [戰棋] 不想和別人一樣- 看板LoL - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
目前人權日服宗師:
台服三隻大師
幫補充一些自己對選陣容的看法。
我覺得這其實是很多戰棋新手缺少前期裝備概念的問題
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先舉個例子說明
比方說預期中想玩四神諭這個陣好了、抄牌網會告訴你
你的主Carry是卡瑪、她需要藍buff、槍刀、法爆
所以新手很自然而然的會覺得、啊，那我該開場拿個水滴、等著合藍buff
前期就用個希格斯、火人甚至卡特帶著藍buff打工，後期再轉到卡瑪身上
聽起來很合理，但實際上對我來說卻是錯誤的
（或許也不能說是錯的，只能說不是一個好的玩法
因為無論是藍buff、槍刀、法爆，不管是哪一件裝，合到再適合的打工角身上
都沒有辦法讓你贏下前期的遊戲
而四神諭本身是一個非常貴的陣容，需要的角色費用不但高，還需要高等級的機率
所以反而你更需要在前期合一些強勢的裝備，而不是卡瑪的裝備去過渡到四神諭的陣容
比如好戰、電刀，或者其他和四神諭陣容（法傷類型的陣容）有幫助的前期強勢裝備
打出連勝、穩住血量跟經濟之後
「剛好在後期可以做出卡瑪的裝備，並且契合場上的角色過度」
之後才在後期確定「陣容」
而這個「卡瑪的裝備」並不一定要是完美的三件套
只需要知道卡瑪是由於技能特性「藍buff必備」
剩下無論是法爆、死帽做為攻擊裝
又或是槍刀、復活甲，甚至伏擊龍爪這類做為防裝
這樣的營運方式我個人認為才是一個玩後期陣容（大多數四塊錢角色的陣容
比較合理跟比較好(?)的營運方式
當然這只是比較籠統的舉其中一個陣來說
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所以這裡就牽扯到一個觀念，硬要安上一個名詞的話就是「遊戲策略」
開局選擇的裝備、第一輪掉落的裝備
→ 影響了前期要抓什麼打工角色來帶裝備
→ 能不能夠合出前期的強勢裝備，能不能有適合的角色打工
影響了前期是應該連勝、或者連敗拿裝來養成經濟跟選擇陣容
→ 而連勝或連敗的遊戲內容又影響了你要選擇什麼陣容，在什麼等級跟階段花錢
（大多數連勝的情況是沒有辦法給到某個carry角色完美裝備的
但也有更多的餘裕去觀察別人選擇的陣容，接著選擇相對應好打的陣容
或是先讓別人幫你濾牌，減少同行的情況)
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總上所述，要熟悉一個陣容並不限於了解它後期完整的模樣
最好還要知道
→ 前期適合用什麼前期的強勢裝備過度
→ 前期那些裝備適合什麼樣的打工角色
→ 它是屬於連勝的陣容，還是屬於只要裝備對了就能鎖血的連敗陣容
→ 後期什麼時間點應該要D牌找齊陣容
→ 該陣容前期會合哪些類似的裝備、或用相似的打工
藉此可以和哪些其它陣容相通/互轉
舉個最基本的例子
假如前期你使用了征服者 / 戰場前鋒，帶無盡、好戰、黑日輪等等前期強裝打工
賈克斯 / 魔鬥 / 達瑞文 / 犽宿
這些都是會用到類似的打工，而且可以輕易互轉的
雖然還是會盡量讓打工和後期陣容的羈絆一致
畢竟你不會希望要花大量的錢把場上的每一隻怪都換掉
通常錢是不會多到讓你能夠做到這件事情的
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說了這麼多，回到如何選擇陣容這個問題
下棋的許多玩家總是會希望能夠鐵頭某個陣容、某些裝備
湊齊某些東西之後就跟神一樣痛扁場上所有人
這也是一種玩法，但這樣的策略不如就空城或走連敗
拿最好的裝、用最好的經濟上最好的陣容
但如果有抱持還想「選擇陣容」這個問題
個人認為最好的方式就是多研究如何打前期連勝
用觀察、擺位，對前期角色跟強勢前期裝備契合度的理解
好好打出連勝
接著就可以在別人中期半死不活狂D牌的時候
享有觀察當前各個對手陣容，跟選擇後期陣容的餘裕
雖然沒有完美裝備、但血量跟經濟就是你的優勢
絕大部分的對局在即使沒有完美裝備的情況下
只要不是counter陣容，都還是能夠靠擺位、以及對角色技能的理解贏下來的
這遊戲的陣容上限是很高的，不用擔心裝備拖累你的上限
擔心經濟不夠上不了九或D不到東西還比較實際
並且抄牌網上所謂的「完美裝備」也未必就是對於那一場遊戲而言的「完美裝備」
更不用提這個遊戲擺位的重要程度至少占了50%以上。
雖然也有特別衰的場，不一定能把把連勝
但通常連敗、選完美裝備，在低血量高風險的情況下去鐵頭某個陣容
都不是一般人對這個遊戲的策略首選
不然大可以每場都去空城連敗3-5達瑞文就好，D不到就下去
菁英跟鑽石做的事情差別微乎其微
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簡而言之，對於選擇陣容這件事情
我能給出的最好建議就是:
不要貪裝備不合，不要追求完美裝備
不要限縮後期你對某個carry角色的裝備想像 (其實也沒啥好想像的，能用的也就那些
去好好理解為什麼所謂的「完美裝備」對那隻角色來說是「完美裝備」
了解角色技能在幹嘛、為什麼這樣合裝強
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避免聽不懂，隨便舉一個例子
比如征服者開局、掉了腰帶、弓、拳套，你想玩達瑞文
這個時候雖然達瑞文最後裝備很可能需要耳語，但耳語前期是沒辦法幫助你贏的
最好的方式是合虛空之門，圍繞著拳套去玩
這樣還能合出比如無盡這樣，前期更有幫助的裝備
如果掉裝偏離，也能享有再轉去玩別的陣容的彈性
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再比如水滴、大劍、法棒開局，想玩喪屍法威寇茲好了
這時場下選秀有弓跟拳套可以選
雖然你可以直接拿到精進/法爆這樣的完美裝備給威寇茲
但還是會寧可先拿電刀打連勝，圍繞大劍跟法棒去合剩餘的裝備
因為精進/法爆這樣的「完美裝備」，並沒有辦法讓你贏下前期階段的遊戲
與其急著合出「完美裝備」給威扣茲，不如先合電刀贏下前期的遊戲
不但能贏下遊戲，還能留下剩餘的裝備，給予自己更多選擇陣容的權利
（比如還能玩魔鬥、能玩神諭、能玩地獄軍團、當然也能玩喪屍術士）
（甚至最極端的裝備爆炸情況還能不管電刀去玩別的物攻陣）
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以我打了幾隻帳號的經驗來說
不敢講自己有多高端，但大師以下基本都還是很愛貪裝不合，或是合了前期沒用的裝備
這種時候對於會玩的人而言，要搶節奏打連勝通常都是非常簡單的事情
而只要能夠打連勝、要有分幾乎就是更加容易的事情
好像還是講得有點抽象，沒什麼大家想要的那種乾貨
只是這遊戲的一點小小觀念而已
希望有幫助到各位上分 lol
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.87.209 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LoL/M.1622018371.A.67D.html
如果要走連勝的話，贏下每一個回合都很重要
而如果走連敗的話，每個回合如何用傷害高的角色跟擺位殺怪少扣點血也很重要
雖然空城流這種也是一種策略
但必須也是要前期非常lowroll，或是掉落的經濟或道具剛好讓你能夠這樣玩
無腦走的話跟賭博也沒什麼兩樣
建議大家想在這個遊戲進步，爬到高分段的話
還是盡量多嘗試打連勝，贏下每個回合
不要只會一兩種營運套路，或是每場都不看情況、只無腦在同個時機點D牌
每場都做固定事情的遊戲也挺無聊的
感謝各位
※ 編輯: ckeisciltch (1.170.87.209 臺灣), 05/27/2021 05:18:01
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