【不擅言詞也能順利溝通的秘方】#贈書🎉
因為工作的關係,我經常到處演講,最常獲邀的主題就是「溝通」,可想而知,我們對溝通能力的重視程度。
然而,很多觀眾都有個先入為主的觀念,以為我是要來教「說話」的。
他們告訴我:「心理師,我很憨慢講話,請教我如何表達」、「我很內向,不太會說話,所以工作/感情/人際失敗」等。
大家期待我提供各種神奇話術,讓每個人走出演講廳後都能舌粲蓮花,好似這樣就會順利開展人脈關係,愛情事業兩得意……。
但在講座的一開始,我卻開宗明義的告訴大家:「#說話,#只是溝通的其中一個要素,#而且我認為是最不重要的要素。」此時,通常會看見觀眾驚愕的神情😳
接著,我會和大家重新定義溝通,它不只是說話,更包含了「傾聽」、「觀察力」、「同理心」、「對情緒的覺察」、「親和力」、「理解力」、「邏輯思考」、「共感」、「提問能力」、「表情肢體的回應」等幾十個要素。
所以,不會說話沒關係,有社交障礙也很好,這世界不需要那麼多談話高手,反倒需要更多懂得「傾聽」的人,真正聽懂別人的需求,或勇敢的將模糊不清的語意問個明白。
本書作者 #石倉秀明 認為,我們都無需完美、不必樣樣精通,#讀不了空氣就不要讀,#天生沒有同理心就做好事前準備;只要找出你所擅長的溝通方式,即便只有一、兩個也行,加以強化形成個人特色,這才是讓我們既獲得成功,又能輕鬆做自己的關鍵。
另一個我喜歡這本書的原因,就是作者相當接納自己的「邊緣人」特質,打破眾人以為「有人脈才有錢脈」或「討人喜歡才有機會」的迷思,這同時也讓我如釋重負。
因為,雖然我天生有著外向的性格,但我也非常不擅長帶有目的性的社交,光是建立人脈這個概念就困擾我多年,逼著自己認識了幾個人,卻感受到前所未有的扭捏,讓旁人難以理解,明明很開朗,為何那麼邊緣?
看完這本書,或許可以更接納自己的不一樣,#無論內向外向,#我們都尊重自己的原廠設定,#並且活出這個設定的長處。
我相信,#最重要的人脈是你自己,當我們以最舒服的樣貌呈現在職場及生活中,自然能發揮強大的潛力,並自動吸引貴人來到生命裡!
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感謝 大是文化
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