5月17日開始台灣新冠肺炎警戒升到三級,壽險公司客服電話或線上服務使用量大增,如國泰人壽5月10日到16日有2萬多通電話,多是詢問自身保障及防疫保單,17日後防疫保單的詢問度更是前二周的五倍;富邦人壽網路留言亦大增20%,同樣多是問防疫保單。
台灣人壽線上客服 在 阿千看世界 Kenki Facebook 的精選貼文
#點圖片可以聽我與理賠部客服的詢問對話
📣關於「新安東京旅平險-平安福」大家仍有疑問!「轉機」這一塊的問題,下方是阿千與理賠部的電話詢問過程!因為每一個人在問的內容,如果「因素」你沒講清楚下,你得到的答案也會不同!
🎯最新宣導:今天不論你去港澳或轉機回國皆需要做「居家檢疫14天」,所以這裡轉機的人建議你改票吧!
✍完整說明→ https://kenki2515.pixnet.net/blog/post/351677566
❗如果這理賠部的回覆仍無法解答你的疑問,建議你可以自行打電話再問一次,但你在詢問下一定要夠清楚你講的因素是啥!我本串文章內也會用文字在說明一次
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👩🏫不論(目的地、轉機地)被主管單位公告為三級疫區(紅色)你皆可以走「整個行程取消」的理賠!
理賠是賠你退不了的內容做理賠!好比如下
✔航空公司不願意退你機票的機票費
✔航空公司願意退你機票錢但要收你手續費的費用
✔飯店不願意退你的訂房費~不論是總金額還是預付金額
✔飯店願意退你,但要跟你收手續費的費用
✔當地旅遊已訂的行程退不了的錢、已訂的餐廳退不了的錢..等等等!就是當地旅行費用支付
🧮以上所有的理賠上限為3萬元~都需要檢附證明~還想要知道能賠什麼,就詢問客服!
❗若你的(目的地、轉機地)是被國家政府公告為「台灣人」不可前往或「指定航空」不可前往,新安東京不理賠,國泰可以走「班機延誤」理賠
#目前港澳二級富邦理賠部一直不願回覆現在投保受不受理
【以下說的都是~富邦快樂旅平險】
📌因0206富邦放寬公告:不管什麼因素疫區或政府公告下,你都敢繼續原行程,他會走延誤理賠給你!但若你取消整個行程是不賠的~我只推擔心轉機出事的可以保這個
🔹思考一、當該國家是三級疫區(紅色)你估計也不敢繼續原行程,等你想用繼續原行程來理賠,中間等待要多久?1個月?半年?1年沒人知道,但你要再加保這期間費用才有理賠,可能你加保的錢都會大於新機票價差的理賠金額
🔹思考二、當該國家禁台灣人不可進時,也不是短時間就會開放台灣人進入,跟上一個問題一樣
🔹思考三、當該國只是禁航空公司,你就可以立馬改買別家航空飛進去~這就很實用(如義大利事件)
🔹思考四、這最適合用在轉機地(例如:香港),轉機地不論是疫區或政府命令下,你都可以改買直飛或別家不由這裡轉機的航空前往!
💥雙k平台都有公告可以退票了!請再各自前往看公告
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台灣人壽線上客服 在 阿千看世界 Kenki Facebook 的精選貼文
#0219圖片已更改 #請重新再看一次
📣關於武漢疫情問題,大家對自己後面要出發的旅遊行程上,該挑那些旅行保險,我只能說這次事件也是所有人跟保險公司都一起遇到,每一家保險公司也都陸續上公告出來(但有些公告寫的超文言文的...),今天大家會開始關注是真的擔心,也並不是要來了解怎樣可以理賠最多錢(也謝絕這樣心態,我不會教這種),保險只是轉嫁我們可能會有的風險才是投保目的
#目前我已退保富邦 #應該會加保國泰
✍這幾天我最後只研究這四家保險「新安東京-平安福、國泰早鳥豪華、新光尊榮乙型、富邦快樂旅平險」,最終的結果我會推薦➡《新安東京-平安福 + 國泰早鳥豪華》,因為這兩家是有被公告疫情可以做【行程取消】理賠!只賠你退不了的機票、住宿、旅遊消費等!(可細看內文)
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🎥與新安理賠部詢問電話影片→ https://youtu.be/pYp0x9loW6s
🎥與國泰理賠部詢問電話影片→ https://youtu.be/ixHWkS_W_Sk
【最後幾個情境案例分享】-以下提到國家只是假設不是詛咒🙇♀
📌今天我要2月底前往「泰國」時,我在他被台灣列為「三級紅色疫區」前就投保了,我要怎做有理賠?
▪ 新安東京 - 走《行程取消》理賠至3萬~你退不了的行程才有賠
▪ 國泰走《行程取消》各別不同類型理賠機5千/住5千/其他1萬~退不了的才有賠~國泰被公告(橙色或三級)就符合
▪ 新光只要取消行程皆不賠!因為國家命令公告的問題
▪ 富邦你《只要敢繼續原行程可理賠》,但請細看下方這段
❗你中間等待的時間需要再花錢加保,你等了1個月半年1年,你都要補足保費後,可以走新機票購買價差的理賠 ,但留意你可能補的保費會大於你理賠的錢了...因為目前這情況不是一下子就可以馬上再飛出去,跟颱風事件不同
📌今天我要2月底前往「泰國」時,突然泰國宣佈台灣人不可入國!我在他宣佈前已投保,我要怎做有理賠?
▪ 所有保險公司都不理賠!除非航空公司開的取消證明跟國家命令無關,你就可以申請走繼續原行程的理賠方案
📌其實你有「轉機」也是一樣的意思!看你的轉機地是該國家宣佈不給進還是台灣宣告是疫區,一樣看你航空開給你的證明是啥為主
➖➖➖➖➖總結➖➖➖➖➖
🎯你只要想要有「行程取消」能賠償到你退不了的機票錢、住宿錢、當地一日遊之旅行社的錢,就是投保《新安東京-平安福 》或《國泰早鳥豪華》可以二選一也可以兩個都投,建議還沒投保先投新安再投國泰,要不然新安很容易拒保~因為短時間連結投保
🎯富邦0206上的公告!放寬條款我覺得適用在「轉機地」有風險的套用上,目的地仍不適用,主要是你要再花長時間的加保保費!
🎯富邦放寬我推建怕轉機地會出事的人投保,新光旅綜險就比較不適用了!保障上都沒比另外他家齊全,也可能面臨到各種情況都不符合理賠
👩🏫你若還有什麼情境問題要問,可以直接問客服比較準確!手機裝skype打0800不用錢的
新安東京 0800-366-168
國泰產險 0800-212-880
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