【因應新常態的工作模式變革】（下）
資策會產業情報研究所資深產業顧問 詹文男
而為了因應出勤制度變化，這些公司也開始調整現行人事制度，由沒有限定職務內容的「Membership型雇用」，改為限定工作內容的「Job型雇用」。Membership型雇用是日本特有的用人模式，重視與培養員工成為全方位人才、對應公司內部所有職務的應對能力，公司會依據需求調整其所屬單位職務，職種通常歸類為綜合職；但綜合職的工作內容與責任範圍較不明確，工作成果較不易評定，也因此常造成長時間加班工作的狀況；
Job型雇用模式特徵是工作內容明確、重視專業能力，根據其工作的持續性及執行能力來決定是否持續僱用或待遇高低，利用工作說明書載明個別特定職務內容及項目。富士通已從六月開始陸續完成日本國內1.5萬個課長職的工作說明書，並預定於年底完成所有公司職務的工作說明書，以有效對應未來的工作職場新常態。
從日本大企業最近因應疫情變化的一些組織作為來觀察，因為日本政府未能有效控制新冠疫情，因此相繼推出因應方案及導入遠距上班所需系統服務，因而得以加速企業內部數位轉型推動的進程，相信在這些大企業的推波助瀾下，整個產業將進一步跟進。反觀台灣，因新冠肺炎疫情相對不那麼嚴重，國內企業推動遠距上班，或規劃導入相關系統服務的腳步也因此趨緩，很有可能錯失此波數位轉型契機，建議政府應該積極帶頭投入，才不會在讓整體產業在未來數位轉型的進程上落後。
尤其，居家上班對人才也有很大的吸引力。誠如臉書祖克柏所言：『如果你只雇用居住在少數幾個大城市的人，或願意為此搬去那裡的人，就會把很多生活在不同社區、不同背景或擁有不同觀點的人才拒於門外』。而在人才爭奪如此激烈的現今產業中，如何能夠吸納更多的全球人才，已成為眾多科技公司是否能夠持續發展的關鍵課題，提供居家上班應是一個很大的誘因。
而另一方面，疫情除激化企業數位轉型的迫切性之外，也衝擊至現有實體辦公室工作及出差模式，面對工作模式轉向虛實整合、人事雇用制度調整，線上系統服務需求增加，以及交通、辦公空間、商務差旅行程等實體需求減少，將衝擊相關的產業，政府與可能受衝擊的產業也應及早未雨綢繆！
（全篇完。上篇分享於11/11）
#婦女專欄
#新冠疫情後的新常態生活
#工作模式變革
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台灣富士通待遇 在 [心得] 中年轉職,面試分享- 看板Tech_Job 的推薦與評價
這是這一陣子的面試紀實,篇幅太長,我會拆開來寫.
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Profile:
小弟,78年次.....冷式幽默(1978),接近40yr的中年大叔一枚
研:高雄中山通訊所,肄
大學:新竹交大電機(前身為電信,後來已消滅)
工作經驗大約為13年,主要職位:FAE
前面十年在電信設備商打轉(ERICSSON,NOKIA,A-LU),FAE
後面三年在IC通路商(行話叫Disti)-溫鐵克,也是FAE,
但是也兼著作Sales,Presales,PM的角色,雖然也只掛FAE
作FAE的甘與苦,我就按此不表,在2018年上半年替公司完成階段性任務,
讓上游的I社,B社滿意,客戶也答應Q3/Q4要開案後,
我不想居功,宣布登出,休息了大半年,在歐洲住了3個月後,重新回來找工作
求職期間常來Tech_Job搜尋資料
因此也在這裡分享一些面試心得
提供給大家參考
我找工作的方向?
Ans:還是以FAE,技術支援,客戶服務,Presales,Sales這幾個名詞相關
科技業中的哪一個類別?
Ans:因為不是硬底子出身,對於重回Disti還是有一些猶疑,其他就是多嘗試不排斥
薪資?
Ans:嗯,無法跟版上的破百萬相提並論,
甚至是過去的年薪,不敢多求了,只要有收入,大於22k就可以
因為過了很久的無收入生活,也作好要更換行業別的準備,畢竟是中年的縱身一躍,
能生能死不知道,因為看過被Lay-off的外商FAE(B社,A社),
沉緬於過往一個月6位數的薪資,結果怨天尤人,失志失意的例子
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1.鴻海(海哥,海邊),FG
職缺：FAE
地點：土城虎躍廠
算是第一個打電話邀請面試,主要是看到我履歷中在溫鐵克處理B社的產品,
講了他們的主力Server客戶有哪一些,這個Team的工作內容有哪一些,
詢問我的面試意願,這是我的起身炮,當下就迅速敲定面試日期,
接著HR寄來了海哥的人事資料表,
果然有一些問題我是不大懂的,不過也透過Google
來研究:
如果您加入我們的行列，請敘述您對公司的期望：
如果我們的作法及要求與您以往的經驗不同時您如何處理：
求職意向：
工作抱負、具體績效與個人職涯規劃：
而且很妙的,還要求檢附:
- 原任公司最新一期的薪資單（即人員基本資料上所填之公司）
- 2017年度所領獎金及股票分紅等憑證
- 2017年度扣繳憑單
《薪資或股票紅利亦可以存簿入帳證明，如扣繳憑單遺失或申報無留存請於回函告知》
未拿到Offer,就得先交這些文件,頗怪的
這與過去參與海哥面試的版友談論過,大概有了一些印象分數
不過後來見了面,HR並沒有要求這些文件,反而是帶我去小房間,
第一關:類似TOEIC的英文上機考試,聽/讀為主,我猝不及防之下,勉強考了585分
(最後時間到還有3題沒寫)
第二關:人格測驗
第三關:技術,HR送上一張考卷,
內含
CPU
Memory
HDD
RAID
Network
BMC
反正就是主機板的6大部份
第四關:面試官,就是打電話的人,也是掛FAE職,不是部門主管
基本上就是彼此互相瞭解,他是看上我在溫鐵克的經驗,能夠懂得A社,B社的產品,
會操作相關Tool,會Load Firmware/Driver
此工作主要是要撈log,從中進行分析,找到相對應的窗口來協助,
對外是對End Customer(BAT),對Disti,對內是教育工廠端
這個角色跟我過去的角色算是互換吧
又,此Team在台灣,天津,深圳龍華都有人,
他是希望找到願意接受派駐(天津)的,問我的想法?
我則表明說,我是接受出差,對於派駐,還是有一些猶豫,雖然一個月多41k.
最後,
如果Okay,會由部門主管從天津進行Phone Interview,算是第二試
結果:
過了二週的現在,無聲卡
2.緯創軟體(非緯創資通,緯軟)
職缺:PM
這是誤會一場,我本是投它開放的網路,網管工程師缺,
但是打電話來詢問的職缺是PM,
因為看上過去在電信設備商Nokia的背景,最近有與Nokia"合作"的NGN專案,需要一個PM,
問我有沒有意願參加第一試,
第一時間,還不清楚這一家的性質,後來Google過後,才發現它算是人力派遣公司,
PM,雖然沒作過,有一點怕怕的,但是我知道老東家的Payment,
比我設定值高,當下決定探探路
HR送上人事資料表要我先填,
第一關:人格測驗
第二關:緯軟的人針對我填的資料來詢問,
也透露是由A-LU方的人來主導這案子,客戶是中華電信,過程算是頗愉快的,
但是,要由Nokia來定奪,進行第二試,她會彙整好我的CV送出
結果:
過了二週後的現在,無聲卡
3.華經資訊(FIS)
職缺:FAE,技術服務部
HR主動送上人事資料表,地點是靠近Costco,三立電視台附近
第一關,還是填性向表
第二關,二名面試官,一位掛副理,一位掛高工
一開始就說,我為何主動丟這個職缺,因為頗突兀,就當作私下閒聊嗑牙吧,
我心涼了一大截,心裡有數,此役就當練兵嚕!
此職缺以Infrastructure為主,對口原廠有EMC,Microsoft(Azure),VMWare
偏向Presales,要有替客戶規劃的能力,
我的技術底子算是與他們要的不搭嘎,一開始只能從售後服務(Postsale)開始練起,
要花大半年才能有機會,
而且我過去的薪水算是頗高的,
我期望的薪資(45k~55k),對他們這SI,是無法提供的,只能以新人價,砍掉重練,
這是我職涯的選擇,沒得說
他們會跟上級呈報,但是可能是無法,不建議(暗示)
老實說,這一役讓我頗受挫的
4.美怡(IM)
職缺:FAE
也是主動邀約,對我在電信設備商的背景,學經歷都是頗欣賞的,
雖然一開始就說,我沒有辦法提供薪水等同你過去的薪資.....
我是想說,沒差,能進入SI產業也是不錯,學習CISCO的產品.
這是一家小小SI,沒有什麼門面,躲在承德路上
第一關:面試官,就是公司負責人,與我同年,這大概是我面試過層級最高的,
令我大吃一驚,以公家,軍方標案為主.
結果:口頭offer get,要我儘快給予答覆,趕快上工
薪資:35k,
激勵條款:考上CCNA +5k (40k)
考上CCNP +10k(50k)
早考上早拿
年終獎金至少2個月
我的想法:這是要在台灣走跳,不斷出差的,
而CCNA在改版後,並沒有他說的那麼好考,而且也不便宜,
雖然我有網路相關背景,萬一一直考不上,就一直領35k?
加上,有拿到其他offer,有比較就有差,
也才知道這個老闆也是跟華經一樣壓我薪水,只是一個明說一個用話術罷了
會寫婉拒信
5.Fujitsu(富士通)
職缺:客服工程師(MIS),客戶服務部
地點在中和板南路,立德街,中正路一帶,溫鐵克,ARROW的地盤
邀約電話也沒有多說,也是送上一個表格,請我雙面列印後一併帶來
第一關:面試官,2位,1打2,
這個工作類似客服人員,透過電話對遠端客戶作初步分析,如果不行,後送到維修部門
On-Site Support,
主力客戶是全家,收銀機,FAMIPORT等等服務都是採Fujitsu的解決方案
另外也有IT Outsourcing的業務,客戶是hTC,信義房屋
要輪三班
A. 7:00~16:00
B 15:00~24:00
C 23:00~7:00
他們也坦言,這對我來說,是大材小用了,就把這面試當閒聊,我也把這一場當練兵,
主要的重點:
1.對輪班工作的看法,要怎麼調適身心
2.家人的看法
3.面對客戶的處理方式,多半是全家的店長,或是店員
客戶要逼你押時間,你要怎麼處理?
結果:口頭offer get,要我儘快答覆,9月初報到
薪資:底薪+津貼5000+誤餐費,
我是大概提一個區間(40k~45k),他們沒有異見.
我考量的點,因為輪班的操度+往返路程實在過於遙遠(單程約1hr),會予以婉拒.
6.Billion(盛達電業)
職缺:PM,我本來投的是"工務助理"(助工)
地點在新店,近hTC大樓.
HR來電,劈頭問我哪一天有空,可否二天後前來面試,我本來想要延個五天,
結果對方曰:你現在不是已辭職了嗎?時間很多啊!
好,就直接敲二天後
第一關:面試官(資深PM)直接上陣,說:工務助理是要在案場作黑手耶,你應該不適合,
不過我們現在有一個PM的缺,主要是對內的,對採購,對經濟部能源局,
要看SPEC,老實說跟FAE的工作也沒兩樣,盛達也有一個自己的系統,兼Invertor的代理商
接著,跟我討論整個太陽能發電產業的前景,聽起來也頗不錯的
因為本來的PM要走了,問我能不能儘快上工,作交接,算是口頭offer get.
約定好在2018.8.24給他一個答覆.
薪資部份,我是打太極:希望與過去的薪資不要差距過大,但是也尊重貴司制度
結果:口頭offer get.
因為上班地點實在太遙遠了,往返2hr,會予以婉拒
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心得:
1.中年找工作,大不易,就維持著每天一定要主動出擊,丟CV的原則,
前前後後大約丟了180個職缺(含重覆丟的),39 40之年的確在職場上居劣勢,
要平移同等的技術缺,業務缺,被砍價,被壓薪水是常態,除非往上爭取管理職
Ex:PJM,PDM,Director,Manager等等
當然,高報酬伴隨的就是高風險,就看想要的是什麼
2.通常投件後的第1個月,都沒有什麼下文,但是,忽然都會集中在一起,
一天來個1通,2通的邀約
3.平台多半是104,也有一個缺是Linkedin,Linkedin那個是Headhunter發文的
最近也在CakeResume編輯一個比較美觀的CV
這留到下一篇再發表
4.找工作真是一段煎熬的時期,如果可以,誰想要工作,可是三不五時收到
a.國民年金(每期18xx)
b.健保費(每月7xx)
c.手機費(每月19xx)
d.保險費分期(每月1萬,可隨時贖回的投資型)
e.所得稅分期(分6期,每月9000)
這種帳單,雖然有被動收入可以擋,但是
還有,還有親朋好友的"關心",那種溢於言表的言詞,幹話,
直讓我想翻白眼,Sigh.....好沉重啊!
也不能多說什麼,這是自己的抉擇嘛!
"WTF!"這種話只能對自己說,自己扛.
祝大家都能找到理想的工作!
Check it out.
Sana.
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