關於 台灣 寵物托運 公司 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

【寵物移民留意‼️】或者有不少寵物主人正計劃與愛寵一同移民，消委會實測11間寵物移民公司，索取寵物移民報價資料，發現報價籠統，而且僅得3間公司會主動披露服務條款及細節，提醒市民應先自行了解相關程序的基本開支，以便評估移民公司收費合理與否。

#報價難比較 #費用差距可達兩倍

消委會早前以一般消費者身份，向11間寵物移民公司索取代辦貓狗移居至澳洲、加拿大、英國、美國及台灣的報價資料。所有公司均提供免費報價服務。

消委會以犬隻移居澳洲為例，11間公司中，有9間此服務的基本報價及實際總開支差距達15%至190%不等。因部分公司報價的基本收費不包括較高金額的項目，例如運費、隔離費及入口許可證等，需要顧客自付或以實報實銷方式繳納。

#披露條款未如理想

消委會指部分移民公司以俗稱「擠牙膏」的方式披露服務條款，耍經多番追問才可取得較完整的資料，而報價內容的詳細程度亦非常參差。11間公司中，只有3間公司，包括「Ferndale Kennels & Cattery」、「愛犬事務所」及「Pet Export Vet」，在報價時會一併提供服務名收費條款，其餘則稱條款較長，待見面才解說。

#移民失敗未必退款

如果顧客因私人理由需要更改出發日期，7間公司包括「5星寵物運輸」、「Dogwoo Animal Travel」、「依時寵物托運公司」、「KaRoy International Pet Services」、「Life Travel」、「寵友」及「Pet Movers HK」表示航班改期次數不限，不過如因改期而要重新辦理部分手續，會收取額外費用。

如寵物最終未能成功移民，大部分公司都未有完善及清晰的保障條款，只表示會盡力安排寵物上機及出口，以及指「該情況不會發生」。當中僅4間公司，包括「5星寵物運輸」、「依時寵物托運公司」、「KaRoy International Pet Services」及「Pet Movers HK」表示，如能證實問題出於公司處理不當，會退回部分或全部款項。

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/ 寵物出國到德國檢疫流程 /

整理一下帶Chubby 出國的各種問題，雖然台灣有家人可以照顧，但我實在放心不下他，就帶他到德國養老，出發前一年也是評估過他的身體狀況，
後來因緣際會寵物溝通了一下，然後他表示非常期待跟我一起搬來！
Chubby身心理都準備好了！現在也搬來一年，他的皮膚問題不藥而癒！
非常建議主人可以把狗狗帶來德國～～～（狗權很高的國家，空氣環境都對狗狗相當舒適）

準備期：恰比來德國真正準備期一年，但我做功課以及了解德國當地規定等等也差不多一年半多～

1.身體評估狀況
（恰比有皮膚和耳朵等問題，必須長期治療才會痊癒，有規定帶有管制的疾病是不允許出國的，所以務必要提早確認狗狗各種疾病狀況）

如果容易緊張、容易分離焦慮、幽閉恐懼、神經質的狗狗也不建議搭長途飛機喔！畢竟狗狗整個從入境到搭乘長途飛機都是跟主人分開的。

總之要頭好壯壯、抵抗力滿分、健康寶寶、長鼻犬種才能出國。

2.台灣醫療程序 (VET RECORDS)

- 預防針:
台灣規定犬貓必須滿4個月以上（華航則是規定6個月以上），並且有植入晶片方可申請出境。
還必須結紮，並施打完整預防針 (含: 8合1 或 10合1、萊姆疫苗、驅蟲)
與狂犬疫苗（需出發前30天，十個月內有效）。
- Chubby是打三年打一次的10合1、還有心絲蟲疫苗
-出國前七天要體內驅蟲
-如有動過重大手術的也要另外提供光碟及資料。

以上都需要動物醫院英文開立證明及醫生簽章。

另外如有寵物需要長期服用的藥物，可以跟醫生討論是否能多開，
像是Chubby有皮膚和耳朵反覆感染等問題，醫生就有建議我們可以帶些外用藥過來。

3.購入寵物運輸籠

-外觀需要牢固，尺寸也要符合寵物身形，讓寵物有足夠的空間可以起身和坐下，不可過大

-外觀要貼Live Animals的標示（這個航空公司會提供）
-籠子需要有滾珠水瓶供給足夠的水
-籠子鐵門內部要包好防護，以免飛行途中碰撞受傷
-最好提前半年以上讓狗狗熟悉適應獨處籠子狀態
-準備籠子的行李吊牌
-主人的氣味衣物或毯子（這是當天飛行時需要放入籠子讓他能安心）
- 抽取式衛生紙（當天為了讓他有安全感，也可以防止他在飛行中大小便而弄髒自己，全部抽取出來讓整個空間感覺填滿）

4.購買機票並且告知攜帶寵物

-需先開票再打電話告知攜帶寵物
提供寵物品種、身形體重、以及籠子長寬高
-寵物機票費用
寵物托運不能列計於免費託運行李之額度，以實際重量（含籃子及寵物）行李以超重費計算。
恰比11KG+籠子9KG x 超重行李費用=狗狗機票 (出國當天付款)

5.辦理輸出動物檢疫證明書
出發前七日內（本人＋狗狗出席），攜帶各大獸醫醫院開的「輸出犬貓免疫注射證明書」、機票、狗狗護照，到各地動植物防疫檢疫分局或檢疫站申報檢疫 （我們是飛行前一天去申報）

我也有找寵物代辦一起去

6.出國當天

-攜帶所有健康報告、檢疫文件、狗狗機票費用
-事先下載華航「旅客託運寵物行李申告書」一式兩份，於報到櫃台辦理寵物託運
-提前你的班機起飛前三小時到機場
-狗狗上飛機前六至八小時不進食（怕會暈機或嘔吐等狀況），可以喝水，到機場戶外先上廁所
-帶上他愛的玩具放在籠子裡陪伴他

7.到達德國 +海關註冊

領完自己的行李後記得到托運寵物行李區領回他～～

當時當天只有恰比一隻寵物到德國所以很順利接到他，
海關人員問這是你的狗嗎？我說是啊！叫了一聲恰比，他看似已經暈了還沒回神過來，結果回神後，他開始激動的哼哼叫，我猜他應該相當累也很害怕吧～
好在德國不用隔離，可以直接帶回～～

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拖恰比的福，我才有照片
看恰比的照片已融化

參考內容

-華航寵物托運
https://www.china-airlines.com/tw/zh/fly/prepare-for-the-fly/baggage/pets

-財政部旅客攜帶寵物入、出境問題
https://web.customs.gov.tw/News_Content.aspx?n=30AB0DE20157B25E&sms=B4A66B9BD2B0FFB1&s=4E1BA26D06A74DC5

-犬隻入境德國
https://www.zoll.de/DE/Privatpersonen/Reisen/Rueckkehr-aus-einem-Nicht-EU-Staat/Einschraenkungen/Gefaehrliche-Hunde/gefaehrliche_hunde_node.html

-2019狗狗疫苗資訊
https://drtingting.com/3252/%E5%8D%83%E5%91%BC%E8%90%AC%E5%96%9A%E5%A7%8B%E5%87%BA%E4%BE%86-2019-%E7%8B%97%E5%85%92%E7%96%AB%E8%8B%97%E6%9C%80%E5%AE%8C%E6%95%B4%E6%87%B6%E4%BA%BA%E5%8C%85%E3%80%82%E6%89%80%E6%9C%89%E4%BD%A0/

-犬重要傳染性疾病
https://www.boehringer-ingelheim.tw/node/51691

#領養代替購買 #corgi #寵物出國 #狗狗出國 #狗狗到德國 #攜帶寵物出國

機師和空姐在高空的辛苦付出
有可能被地上混日子心態的工作伙伴毀了一切的努力
號稱服務業楷模的長榮航空是我經常搭乘的
也是引以為傲的「國產品」之一
不過因為透過秘書 助理 旅行社在聯絡處
理
上飛機又常常被資深空姐認出來
所以我經常只看到好的一面
未必能夠看到醜陋的面貌
下面這樣的服務態度和方式實在令人不敢恭維

https://www.facebook.com/100000154840246/posts/2284895461525593/

#長榮航空
這是一篇落落長文，有關讓我超級失望的長榮航空的文
已經不知道多久沒有在facebook發文，這次真的太火大
家裡從小就是習慣出國就搭長榮，很喜歡搭長榮的飛機，身為忠實的乘客，我都搭那麼多次了，但怎麼除了搭上飛機後的服務跟大部份地勤人員服務很棒之外都這麼糟糕⋯
以下歸類幾點，第四點尤其驚人，惡劣的服務態度我真的不敢恭維

這次因為要把一隻貓咪從台灣帶去上海，所以有很多手續、文件要辦理，也包括需要跟航空公司確認寵物運送的事宜。

長榮官網的寵物運送頁面上說要打電話確認班機是否提供寵物托運服務，從頭到尾只有打電話一種方式，電話也只有一支，也就是訂位專線(02) 2501-1999

1. 照理來說處理寵物運送的訂票相關事宜，是打訂位專線處理，但是打了兩天（9/11、12共打了10次）都打不進去或者客服人員忙線中

2. 我甚至9/11晚上就從長榮網站填寫意見表，跟他們說電話打不進去、說明我要問的問題（也就是欲搭乘的班機是否有供養艙），結果隔天回信的人員只回我說“電話打不進去的問題會幫忙反應”，然後說“相關資訊請查閱「寵物運送」”，也就是官網的頁面，並再度放上“訂位專線”的電話。
官網那一頁我已經看過幾百次了，上面也明確表示要打電話給長榮確認寵物機位，怎麼又叫我回去看官網？電話始終打不通又叫我打，連我反應「電話打不通」，email給我的回覆都再叫我打同一支電話⋯這樣機械式死板的回應何必需要客服人員來回呢？

3. 昨天(9/12)仍然打不通訂位專線，於是google搜尋各種長榮的電話，打電話給長榮松山機場服務櫃檯 (02)2715-6988，終於有人接電話了。問B7502這班飛機有沒有寵物供養艙，要帶貓咪去上海，接電話的一開始請我們打電話到訂位專線，但我們表示訂位專線一直無法接通，接電話的櫃檯人員就跟我們再詢問我們提出的問題，然後回應我們說「航班都有寵物供氧艙」，並要我們先訂票確認機位之後再打電話告知一次就可以了。所以我們就訂了票。

4. 我今天早上(9/13)帶貓咪去松山機場檢疫站完成出境前的檢疫後，順便到就在隔壁的長榮服務櫃台，想說直接再跟他們回覆已訂好機票、確認寵物同行。
結果我走到櫃台，櫃台裡好幾個長榮航空的小姐們全部在聊天，也沒有要理我的意思，只有一個短髮的小姐站起來往前櫃台前方靠，問我怎麼了。但後來回答我問題的幾乎都是另一位始終都坐在位子上、頭髮盤起來的小姐 （其他人似乎不是櫃檯的人員就都離開櫃台了）這位小姐非常兇，從頭到尾沒笑過，口氣跟表情都完完全全給我一種「妳是要幹嘛？」的感覺。
我說「我想問寵物托運的事情」，她就說 「啊來這裡幹嘛？我們這邊不能訂寵物票啊！！」（口氣很差，質疑的嘴臉好像我很笨或有毛病，真的無法忘記）
因為隔壁檢疫的人員都很熱心幫忙，讓我心情很好，所以我依然很耐心地跟這位櫃台小姐解釋：「昨天有打來松山機場的櫃台問航班有沒有供養艙」此時她非常誇張，她打斷我，然後激動又大聲地連續質問超多次：「這裡欸？松山機場？這裡？這裡？這裡？」並搭配猙獰的表情，依然是好像我有病一樣的態度，甚至加劇，這是讓我最火大的部分。我耐著性子堅定地回答：「對，他們跟我們說有，每個航班都可以。」而且我們當時打電話是有double check過，接電話的人員就是跟我們說都可以。旁邊短頭髮的小姐就說這班沒有供養艙，然後叫很兇的小姐還是幫我查查看，查完跟我說看起來沒有供養倉，然後很兇的小姐繼續說「訂位妳要打訂位專線不是跑來這裡欸！」我說我打了兩天都打不進去，剛剛在旁邊檢疫想說就順便過來。她就一個假笑然後說：「呵呵，沒辦法你還是要打。」然後繼續坐在位子上。

5. 她們就建議我直接去長安東路的辦公室問看看能不能更改班機，我只好說謝謝、離開櫃台，一秒都不想多待。折騰了那麼久還要我去長安東路的櫃檯處理，過程甚至如此不愉快。另外，若我們真的必須更改航班，所有損失及可能需要的改票費用難道還得自己負擔嗎？

昨天在仍然打不通訂位專線時心急如焚，也再度上網填寫意見表，還未收到回覆。從頭到尾我們並沒有任何疏失，並且也已經自己嘗試找資訊、打正確的電話，儘管中途波折連連也想說算了訂好票就好，沒想到竟然搞一場烏龍，票訂了卻是無法帶寵物的航班，甚至服務人員態度極惡劣，不懂這樣一連串的服務和態度到底是怎麼回事……？說真的，態度能決定一切，甚至能彌補疏失。長得再漂亮、穿得再乾淨整齊，這個態度就直接0分了。坐在櫃台吹冷氣聊天已經夠幸福，世界上還有多少人每分每秒是辛苦地在付出勞力換取安穩的生活，說更直接的例子，空服員在機上辛苦服務走來走去，仍然笑臉迎人，櫃台這樣的服務態度真的太誇張。櫃台人員甚至是長榮的門面，一顆老鼠屎壞了一鍋好粥，就算坐在辦公室裡不需要出來面對客人，我也懷疑這樣的態度到底能做好什麼事情。

現在還得繼續去處理機票這件事，真是折磨...