剛看到葡萄王的訪談筆記,最近又有家狂拉名人大打廣告的本土直銷電商。來聊這個惡名昭彰的行業:傳直銷。
相信很多朋友被傳直銷騷擾過,被騙去聽說明會、被強迫推銷,或看到周遭有朋友做傳直銷下場很慘,一開始加入傻傻認為很容易成功,後來囤貨囤到死,人脈都搞爛,眾叛親離...等。
所以這行業名聲臭很正常,因為有蠻高比例的直銷人就是這樣做的。
不過我倒是要替這其中的少數人講講話,因為的確存在少數清流:
那種處處為下線著想,甚至自掏腰包付出,深信用心幫助下線成功,自己就自然成功,就算有下線離開,也好聚好散祝福對方,身受大家愛戴的那種大上線。
我個人年輕時做過幾年,多年前也曾很認真的研究過這行業,專研各家制度,所以有自信比99%的人更了解這行業,較容易看見全貌,再加上我在那幾年學到很多社交與業務技能,對我後來的人生很有幫助,所以自然就不會對這行業只抱持著負面的想法。
講到本篇的正題,前幾天和一個做的不錯的直銷朋友聊,聊到一半我就查現在台灣前10大的直銷公司,好久沒關心這行業,一查驚訝的發現這排名的興衰,變化好大啊。所以想說看有沒有朋友知道這些公司花生什麼素。
有我沒聽過的公司,爬到了前五名,朋友說這家很糟糕,宣稱神奇療效,藥賣幾十萬幾百萬,已經是半個老鼠會了。
有些是傳統的大公司走下坡,例如賣奶昔開早餐店的那家,前幾年我才聽說要靠墨西哥傳來的這招打天下,感覺好像做不起來?例如會在東區路上找人敷臉的那家,為什麼會衰退那麼嚴重啊?
我原本的認知是,這種傳統的太陽線制度,有龐大的業績壓力,所以會被後來新出來的雙軌制取代,但安麗和葡眾卻還能業績維持,所以我不敢斷然篤定是舊制度就不行了。(所以我也蠻好奇為何這兩家能撐住,尤其是葡眾,這幾年可說是葡萄王的扛壩子,前幾年還衝很快,聽說是靠經營中國微商?)
另外有家曾經很大,某唬爛嘴的補習班名師,說什麼這家改變台灣經濟= =,結果公司制度一改,大老鷹們鳥獸散,不知道他自己跳槽了沒,直銷制度真的不能亂改,信任崩壞,有人知道這家後來如何嗎?
看到這些興衰,我是完全不相信直銷組織通路是個護城河,太多跳槽的案例了,只要公司稍起貪念,往會員們擠利潤,馬上跳槽給你看。這些會員們很多都是混口飯吃而已,他們可能很單純、很衝動,會對你死忠,但只要你稍微對他們不好,這些大老鷹們很敏感的,看到更好的公司就會立馬投靠他人,曾經的海誓山盟都化成灰。
如果要投資傳直銷公司,可以觀察這些面向,銷售組織是公司的命脈,公司有沒有和這些會員站在同一陣線很關鍵,當然產品有沒有特色也很重要,巴菲特有收購一家賣廚具的直銷公司,可以查查。(另外看到有人是預測直銷拉一波新產品的囤貨潮來作該股的波段)
我很久沒關心這行業了,也沒研究這家最近很紅的本土名人直銷電商,聽說有爭議,歡迎對這行業有研究的朋友說說,理性討論嘿。
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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我在研究國外制度的時候,因為大抵都是溫帶國家,雪季與非雪季有著明顯的區別(終年積雪的高山地帶不論),不像是台灣,寒流來一波加上水氣夠就降雪,但往往不容易持續下去,沒過幾天可能就融化了。
這就造成了台灣冬季登山的困境,尤其是對於商業隊伍而言。
自組團發現苗頭不對還能臨時取消,但商業隊伍向來有出團壓力,不出團就沒錢賺,讓少數業者有動機在雪況變數大的冬季繼續出團。這文中的團體,根據網路社群上的爆料,是台灣規模前五大的商業登山業者之一。
(備註:按照我去年在某研討會中聽到的國內商業團勢力前五名,野訊、大台中、哇哈、山友、山林秘境,無特定順序排名)
此隊伍因為積雪而受困於山屋,人員均安、存糧剩兩天,無立即生命危險,卻主動要求直升機救援下山,但這偏偏是大家最感冒的事情之一:「將直昇機當計程車來叫」。這裡不是媽寶國,你收了客戶的錢帶他們去爬山,就要能帶他們下山,怎麼能出了點小狀況就對外求援?
至少在協會主導岳界的時代中,帶隊的前輩都把求援當成丟臉的事情,現在部分嚮導的心態上似乎是靈活了不少?
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然而,我不是想檢討他們,我想檢討制度。
眾所皆知,商業隊伍以營利為目標,除了縱走/橫斷長天數行程或許會問一下過去登山經歷外,通常不會挑客戶。平時是如此,遇上冬季可能降雪的時候更加尷尬,難不成客戶都要上過雪訓,自備冰爪、硬底鞋、冰斧等技術裝備才能成團?不可能的啦。請客戶帶著簡易冰爪、防滑鞋套上不就好了,頂多行前示範一下怎麼穿戴。
但若是真的遇上了冰雪,隊員又真的懂得雪地行進的技巧嗎?甚至嚮導本身懂嗎?區區一名嚮導,在冰雪地形上照顧多名經驗不足的隊員,安全嗎?事實上,這類心臟大顆的商業隊伍一直都存在,而且除了「商譽」之外,出了山難他們也不用承擔什麼責任──因為在現行申請體制之中,自組或商業沒有任何區別。
所以我才一直大聲疾呼,政府必須盡快完善「使用者管理」並「列管商業登山隊伍」。在古早時代,登山社受到嚴格列管,出重大山難後還要坐「山監」,被當時的警務處禁發入山證,以示懲戒;如今傳統協會式微,商業隊伍當道,我認為針對商業隊伍也該有類似的管理機制,不要再讓老鼠屎破壞大眾對於登山人的觀感,也要幫登山主題的冒險觀光(adventure tourism)奠下好的基礎。
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最後一點,也是讓我常常抓腦袋的事情,就是商業團這個話題真的很少人討論。
我不清楚目前政府對此事的態度。但是從持續更新的「脊梁山脈旅遊年」官網中,已經能看到由觀光局推薦的旅行社(目前唯一的高山行程是最遠只到光被八表紀念碑的「賽德克+能高北+奇萊南百岳/三日遊」),注重原民文化、歷史、生態的結合,顯示事態多少是開始往正確的方向前進。
上面的行程難度看在山友眼中應該是蛋糕一塊。這就是大眾觀光(mass tourism)啦,大家平常走的多日百岳行程都太操,不會落到這個範圍內。
但現在正在為大眾提供嚮導服務的業者呢?商業登山的時代中,我們國民的登山安全能保障嗎?宣導與教育需要時間發酵,但體制面的革新我們可以現在就做,是不是?
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*小提醒:如果覺得小的寫的評論還行,分享的時候請記得選「包含原始貼文」唷!
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*延伸閱讀時間
有興趣的人可以參考我這幾篇文章:
1. 《台灣登山人文課:自組隊、商業團和山岳協會》https://bit.ly/392aYNh
2. 《我的山岳政策研究集》https://bit.ly/390mqJo
3. 《岳政評論專欄》https://bit.ly/2uW26dq
4. 《我的商業團政策研究集》https://bit.ly/2v2xiaM
5. FB社群討論串(需加入才能看):https://bit.ly/2OoTcMn
台灣 微商 排名 在 李民傑(奸的好人) Facebook 的最佳貼文
【懂得搜索不等於你懂得判斷】
/文字語音:李民傑
聽到一位出版人說,台灣近這幾年內已經關掉百多間的書局,即使誠品的信義店,其中有一層樓,有三分之二空間變成是賣3C產品的。
而出版人的朋友卻言之鑿鑿對他說,你們做出版的可以放心,我們這種愛書人還是會繼續支持你的,說完就低頭看一看手機。
在第二次聚會時,用iPad打開一本漫畫給他看,告訴這位出版人這漫畫的畫功如何云云。另一位愛書的朋友就告訴他,某電子書城做得如何不夠貼心云云。
這位出版人感嘆我們做實體書的,會不會面臨滅頂的轉變。
不少知道我們有出版社的朋友都很關心地問我們,你們如何應對電子書的時代衝擊?
我和江魔情況略有不同,因為我們除了是出版人,也是暢銷書作者,同時也是職業講師⋯⋯
好了,當我如此說的,很多人同樣衍生一個問題,線上授課,會不會取代我們這種課程呢?
哈哈,我可以這樣說,如果你有留意與觀察線上學院的發展(備註:我這番話不是說跑江湖的線上課程),你也知道現在還是處於「形塑階段」,未來如何,或者會不會「突然失控」發展出一種全新的技術(科技)沒有人會知道,因為任何大趨勢的出現都會突然「失控」,形成「必然」。
在魔鬼神獸的團隊中,我是屬於最快觀望新趨勢新技術的人。
回到線上課程的話題,用跑江湖的線上課程來說,千萬不要被「參與者」的「炫耀」與「吹水」迷惑了真正的真相。
我的意思已經很明顯了,現在跑江湖的江湖佬的線上課程,都是參與者說成趨勢,而不是形塑出失控與必然的趨勢。
不過,真正的另類趨勢,並不是線上課程的成形,而是訂閱專欄式的資訊,與付費提問的熱潮出現。
若以「虛實並存」的數據來說,微信朋友圈與群組的打開率形漸式微,已低於之前的熱潮(包括荔枝FM,為了展示我知道,我可以告訴大家,喜馬拉雅FM比荔枝FM熱多了)。
至於微信朋友圈的失控泛藍,不問而知,對不是做微商的朋友而言,包括從不幻想靠微商致富的人來說,群與朋友圈的失控泛藍,你還有興趣看賣貨的朋友圈嗎?你還有興趣加入那種泛藍的群嗎?——包括很好學的那些人。
(李民傑感想:所以啊,老外的思維與見地始終好像是高中國大陸的科技老大一籌,現在Facebook的設置,還是比微信微博略高)
但,以現在大陸的趨勢來說,大陸人已經明白了天下沒有白問的問題,天下也沒有免費的請教與指導,也據這個思維,大陸新崛起的反而是付費問問題,按小時付費見專家的App開始火熱起來了。
大陸這方面「微細」的轉變,讓我看到的缺口是,大陸人開始會過濾「膚淺資訊」,「表面常識」,對我們做講師的人而言,我看到的契機,不是你什麼都懂,不是你有一千個課程,不是你忽然講微信,突然講管理,無緣無故教畫畫⋯⋯而是一門深入,富有特色的資訊擁有者的講師之契機!
(李民傑感想:城邦集團的何飛鵬老大雖然說,電子書城還是形塑階段,不過,我看城邦集團的電子書城,每一個月都找一個領域的專家出來推薦書本,這個感想是對比網民是不是開始有過濾膚淺,什麼都懂,說的不夠深入的常識家的失控趨勢呢?)
因為付費問問題的App,約見專家的App火熱起來,就是群眾開始會過濾那種什麼都懂的,什麼都膚淺的資訊之蛛絲馬跡。
在現代人的生活習慣,只要打開手機或iPad,海量資料就可以隨手取得,許多人也都依靠網頁翻查資料,搜索資訊,把碎片式的網路資訊,當作知識與智慧寶庫的依據。對比而言,網路資訊,快捷方便,不過,以現代的軌道而言,要取得完整的資訊架構,「暫時」還是書本可以引領你走進資訊城堡內的大街小巷,有完整的架構,才會形成比較精準的判斷。
(備註:你沒有走過大街小巷看完沿途風光,充其量只是能告訴我某個主流的街道有什麼罷了)
要將資訊化成智慧,墊腳石固然是汲取,可是形成判斷,就得依靠過濾,要懂得過濾就需要走完城堡內的大街小巷,而不是以少猜多,以碎片看完整,你能夠判斷,才有機會組成智慧。
你根據這個「必然」去觀察,對於很容易讓你分心的線上課程,很容易被複製的線上課程,做講師的,不是要把這個平台看成最重要的平台,而是需要看成是「引流」的舞台(引誘人參與你深入課程的通路接口)。
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【你自己會變成刺蝟,往往自己也不會知道】
/文字語音:李民傑
話說某大學曾經做過一個實驗,現在我告訴大家的其中一個測試是,他們先給實驗者看一篇文章,再將一篇充滿矛盾的文章告訴實驗者,這是來自雜誌與報紙的一篇文章;之後再將一篇只是靠文字堆砌,但不知所云的文章告訴實驗者,這是來自書本的其中一篇文章;最後,要求實驗者自己上網進入某專業領域的網站,看一篇同樣是堆砌的文章。
結果發現,實驗者最相信與讚好的,排名第一的來自書本的文章,排名第二的是自己上網搜索的文章,不過自己上網搜索的跟書本只有微小的差距;至於最容易被找渣的就是,也是得分最低的是一篇還沒發表過的手稿文章。
這裡說明了什麼呢?
第一,人很容易附庸權威,讀書是最容易自我對話,自我催眠,對號入座的。
第二,上網搜尋是靠自己尋覓回來的,比較容易形成我知我見。
第三,人在判斷與過濾資訊時,往往會不自覺地依靠了直覺的印象。
恰恰這個直覺印象,就是前面所說的第一和第二的兩個因素。
很多時候,我們在汲取資訊時,必須要對直覺式的印象持有保留的態度,小心自己的快思,留意自己有沒有不小心用了刺蝟的頭腦來做歸納與分類。
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