面對這些不買票的人,台鐵站務員真的辛苦了
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是這樣啦小弟目前在花蓮出差啦禮拜一要搭台鐵324車次回高雄目前已經訂好花蓮到高雄324車次的票原本想說坐到高雄再轉區間車回正義1.這樣要補車資嗎? ... <看更多>
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但還是有些段買不到票T.T 如果車子要座ABCD站我只買到A-B B-C 但C-D買不到這樣我不下車自己找地方罰站出站的時後是不是只要補票就好(跟查票員或是出站時) C-D段差價 ... ... <看更多>
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剛剛在台北車站想刷悠遊卡搭乘火車回家時,刷不過才發現卡裡面是負16元,但只差2分鐘
火車就要開了,所以決定先進站之後再找列車長補票。
(閘門今天沒有站務人員,直接開著)
因為如果這班沒搭到的話,就會搭到晚快半小時的末班車,所以才這麼趕。
之後我就等車上人比較少的時候,走去車尾(or車頭?)找列車長補票。
…人生第一次敲車長室的門,覺得緊張…
我就跟列車長說因為悠遊卡裡面沒錢,但趕著搭車,所以先進站,現在來找他補台北到桃園
的票。
列車長跟我說,到桃園站再跟窗口補票就好了。
我當下跟他確認,這樣要不要多付錢?
列車長說''不用''。
我還再次跟他確認不用多付嗎?
他說''不用,跟櫃台說是列車長說的就好''
okay~~所以到桃園的時候我就很安心地跑去窗口補票。
跟窗口大哥說補台北到桃園的票,我102塊都拿在手上等他找了。
窗口大哥問我有沒有票,我說沒有,他就說63元。
我當下愣了一下,立刻跟他說列車長說補原來的票價就好,不會加收。
窗口大哥叫我看旁邊貼的規定。說沒有票就是要加收。
(我當下如果出示刷失敗的悠遊卡情況會不同嗎?)
我講了2次列車長說的,窗口大哥完全沒理我,逕自將錢找給我讓我離開。
(窗口大哥是不是覺得我在唬爛,所以態度有點小不耐煩qq)
回家之後就趕快致電給台鐵客服詢問,還好有人接,這麼晚了居然還沒下班XD
客服人員說要收50%的票價沒錯喔。
我一樣跟她說列車長說不用收。
客服說,
那列車長怎麼不當下直接補票呢?
那列車長怎麼不當下直接補票呢?
那列車長怎麼不當下直接補票呢?
…我怎麼知道qq,可能他快要下班了,已經把今天要繳的錢都算好了,所以不方便當場幫我
補…
(同事之前晚上12點前、也不是搭末班車回到桃園車站,想買月票明天早上搭車用,到窗口
購買被打槍說:已經結帳了喔…)
客服說,如果是列車長這樣跟你說,那他就要自己吸收。
…列車長對不起,我可能會害你被扣錢…
最後客服說,3-7天還是5-7天會回覆我。
有台鐵員工可以解惑一下嗎?''主動''找列車長補票到底要不要多收票價的50%啊?還是其
實是看員工心情XD
我看網路(不知真假的?)新聞說主動就不會加收。
希望列車長跟窗口說法做法可以一致,不然害我白高興一場XD
但還是感謝這21元,讓我提早快半小時回家。
(雖然我家一直有一位大嬸說我幹嘛這麼誠實說從台北搭到桃園,怎麼不說從鶯歌搭的,這
樣比較省……傻眼,這樣真的母湯唉唉)
感謝各位看我落落長的一篇po文,還一堆你說他說我說的對話XD
(中途還手賤點了''$''圖案,打到一半就發文了,之後編輯又不知道要儲存,所以打了2次
,一波三折阿qq)
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※ 編輯: janejanelily (36.228.45.65 臺灣), 11/14/2019 02:48:58
※ 編輯: janejanelily (36.228.45.65 臺灣), 11/14/2019 03:08:13
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