摘》被問起全台灣最噁心的客運，桃園客運絕！對！榜上有名！（在桃園讀大學的前大學生極度憤怒）票價全台最貴、公車一煞車就覺得要解體了、車窗玻璃裂了還貼個膠帶繼續開（連 這網友 也有一樣遭遇）、站牌資料有誤、破損、車內完全沒有路線資料、司機態度極差無比。
這個問題在鄭文燦當上市長後有立刻改善嗎？不幸告訴你，還沒，但是「還沒」不是「不會」。造成桃園客運品質不良的原因是連前幾任劉邦友、朱立倫都不敢動的家族，畢竟這個壟斷桃客的家族好死不死是 前桃園市長吳志揚他家 ！（就吳伯雄一族啦）
桃園客運營業部經理楊世勳曾在 2015 年 討論過桃園客運壟斷問題 ，他說，桃園市有六家客運業者，對於其他業者經營不善的路線，桃園客運幫忙接下，經營規模才越做越大，這不是壟斷。而民眾抱怨案件是因為桃客載客量大，才被放大解讀。
鄭文燦在 2015 年聽取交通局報告 後，他認為解決桃園市公共運輸系統服務品質的方法，是引進競爭機制，協助新的優良客運業者加入桃園公車，只要公車班次密集、服務品質好，民眾自然會選擇公共運輸工具。在他要求整頓公車、完成路網整併後，現在桃客已經有「買一送一」乘車優惠，特定路線公車第二趟的前 8 公里免費，試圖改善桃園民眾乘車習慣。
文章來源：https://buzzorange.com/2017/10/12/chengwentsan-taoyuan-mayor/
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