《 得罪人系列又來了:騙徒手法層出不窮 》🧨💸💸
近日有點一言難盡的煩瑣家事,和友聊起兩年前曾發現「疑似假護膚品騙局」,一直以為已寫過,原來無 (哈哈),在此分享一下提醒大家。
和某家美容公司合作試做醫美療程,第一次是PR A找我,體驗過程很好 (無論是療程效果或推薦文的free style任你點寫)。據說feedback不錯 ( 🧎🏻♀️下跪感謝大家),因此在PR A離職後,PR B再找我合作另一療程。
療程後美容師幫我塗上防曬用品,質地清爽透薄。美容師聊起這是近日賣得火熱的防曬產品,是🇬🇧英國品牌、物理防曬、防敏感、六個月以上嬰兒或孕婦均可使用、由皮膚科醫生推薦 (.......很完美是不是?),她也買了給寶寶用。我的防曬剛用完,因此離開時也入手一支 ( $600/50ml )。美容師是我的讀者,還打趣說好用的話你可在「星期五的無聊小物分享」推薦啊。
由於打算和小丫共用,認真拿出說明書研究成份,竟發現說明書英文錯漏百出。但,某些入口產品香港代理會重新包裝(例如加入繁體中文說明),有可能只是代理誤找英文不好的人。
說明書內有網站 (現已沒了),某版面有堆金髮藍眼外國人拿著產品拍照推薦。去找這幾個外國人的IG,發現他們全數住在香港。
網站內有公司英國地址📮
打開google map查找,發現地址是一家英國連鎖診所叫York Medical Group ( 港台有些醫療集團有生產自家護膚品,但英美醫藥分家這情況較少見)。我打長途電話詢問,負責人說集團沒出產護膚品,從前也見過fb或ig有用戶拿著護膚品tag過他們地址,但內容是中文看不明白以為搞錯。
把以上情況告訴PR B。她最初聽後感事態嚴重,說會問問代理那邊拿取更多資料。
第二天她轉發一張品牌在英國註冊TRADEMARK的証書說我搞錯了,這真的是英國牌子。大佬呀,TRADEMARK係人都可註冊,只証明註冊了名的專利。
然後,PR再發給我「產品入口証明」(見圖),看到時驚嚇指數一億。那是去英國郵局寄小郵包時「報關」的貼紙 ,嗯,即是香港綠色的那張呢,隨手去郵局可拎一疊。HELLO? 你覺得這是出入口証明?!📦📦
叫PR B直接給公司的英國聯絡方法或地址,我親自了解。她說問了代理,英國那邊可能寫錯網站地址,晚點給我正確地址 。
💀來到這階段相信PR B已好想殺死我。她提過多次這兩張不是足夠証明嗎?(個性天真單純),如我對產品有懷疑她可直接退款。別傻了,我要的不是退款,我要查明防曬的真相 (握拳))。
及後她們再給一個英國地址📮
網上查看是英國辦公室,嗯,共享的,虛擬類別月租28磅 (現在要33磅),公司會給一個辦公室地址幫你收信聽電話,香港現在也流行啊。但,他們做事不認真又沒恆心,打去細問發現共享辦公室沒續租。給我的地址寫著三樓某室,人家的大樓只得一層。
🔍 用TRADEMARK資訊查到「真正的」註冊地址是香港一家在加連威老道的樓上小美容院 (不肯定現在是否還在),店主L小姐是註冊人。
🔍公司名叫Global Resource Network Limited,也在尖沙咀。但從香港註冊公司查證後該公司狀況是「已解散」(見圖)
🔍2018年幫她申請英國trademark的,則是一家叫Accolade IP Limited (卓遠)的知識產權公司,只要付$5500便可申請十年英國trademark (卓遠在英國地址也是virtual 共享辦公室,但卓遠是合法正當經營,就是中介申請服務的一種)
L小姐的美容院當然有賣這「皮膚科醫生推薦的英國品牌」。除了防曬,還有面膜,近年賣得最火熱的是豐胸產品。
轉交以上調查資料後,PR B應感到本人煩膠到癲😂 開始說不清楚公司入手產品的過程 (簡稱「單野唔係我跟開」),把我轉給另一產品部經理。
產品部經理態度正常很多 (並非PR B那種禮貌地hea9me),說了解後會回覆我,如有問題產品會下架,也感謝我查証了這麼多 。
由於那次醫美療程是不錯的,我最後有寫分享 (但中間被PR B瘋狂要求改稿又乜又乜,要改的部分並非資訊錯誤,我堅持不改,這枝節與案情無關不多述,總之肯定已被黑名單)。
再,私下有聯絡那天的美容師讀者告訴她防曬產品可能有問題,不要再給小寶寶用。
+++
也順便說明一下護膚品市場的運作。
除了大牌,現在很多所謂醫學美容或clean beauty的小眾品牌 (主打純素/天然/沒動物測試)是以OEM的代工形式生產。
例如某兩個I字頭和s字頭的大牌,創辦者是香港人,產品在美國實驗室工廠代工生產 (有江湖傳聞說他倆用同一家廠)﹐formula由創辨人自行加加減減。他們也多數沒外國公司地址,但細問一定有詳細實質出入口証明或美國公司資訊查証,絕不會隨便找別人的診所扮成公司地址。
OEM產品不一定不好,就視乎用哪家工廠和原材料。當然有害群之馬只用了1%的瑞士原材料,其他內地貨再亂找內地黑心工廠廉價代工再包裝成「瑞士美容品牌」,在美容業界朋友口中聽不少這種奇怪事。
老老實實從前飛日韓也會貪得意買些一百幾十蚊的面膜仔粗用,我不會誇張到每用一樣東西也尋找他鄉去找公司背景和研究成份。
🧸 但,這產品說明是幼兒和孕婦可用,如果是黑心產品,影響可大可小 (市面有些某些產品就曾驗出類固醇或激素)。
他們說是「皮膚科醫生推薦」,哪位醫生推薦呢?!無講囉,這已是違反商品說明條例 ( 有趣的是發現有醫療集團在賣,致電向醫生查詢再分享疑惑後他們才下架 )。
再說,醫美療程是我推薦的,雖說沒推薦產品,但如美容師說「ah-yo也買了這給小丫用啊」,大家爭相搶購 (誇飾手法~)但原來產品有問題,我也有一點點的責任嘛 (淚)。
事情的後續是醫美公司經理說會回覆,等了數月也又不了了之。
📝 我同時報了消委會但作用不大,情況是用後敏感、爛臉才能作出投訴或退款 (對方答應退款,但我不要)。這產品只得我投訴過,証明大家不看說明書,更有某些媽媽KOL推薦。
也報過海關,對方說產品用假地址肯定有問題,但很難証明是否「英國製造」,始終現在很多oem產品。2019年我也好忙,沒去再追問醫美公司是否把產品下架。
++
數月前經過那家醫美公司時想起這事,好奇去望望他們還有在賣這品牌嗎?
仍有呀 (暈倒)。轉了新包裝、產地有美國/法國,但寫invention UK ( invented in UK/UK invention啊),跟員工說這牌子好像有問題,他們一臉黑人問號 (唉)。
更奇趣的是PR B事隔兩年後完全忘了我是那位偵探ah-yo (誰叫我不紅),前排竟像「初次見面」般詢問有沒有興趣試做他們的醫美 (再次暈倒),當然拒絕了。
🩸我發誓平日選合作公司超小心,有些美容院網上讀到太多負評或硬銷也一定拒絕;這家醫美公司療程不錯的,但報告產品有問題仍是隨性處理,心中已扣晒分 byebye(但重申:療程不錯的,可惜啊。。。。)
這事告誡自己要更慎選醫美公司、網上購買什麼也不要人云亦云別人說好就衝 (女生常見之毛病)。疫情關係已很少上美容院 ( 都無開 ),如心水清少少也會發現我這兩年來來回回只去某家S字頭的醫美店,看細節位表示很可靠 (賣的產品都正常),近日做了個療程,找天分享。
💥醫美公司的名就不透露了,始終有合作過,除了這產品事件外,整體經驗不錯的。
💥那個疑似有問題的牌子,叫:
Dr. mXX Cxxxxxxxxxx
牌子近日火紅的產品是豐胸膏。那位「現已投身保險界的打拳KOL大律師」的日本漂亮女友曾推薦過,影片中更是大律師幫她搽豐胸膏的啊。好奇的話自己去找吧。
人微言輕的我上次也沒做到什麼伸張正義 (都叫你退款啊你又不退),海關上次跟我說,你查完後他們花幾千蚊註冊另一家公司另一個trademark換個包裝又捲土重來的。
只能說香港美容產品監管很寛鬆,大家日常購物也小心啊🌸
商品說明條例退款 在 曾玟學 苗栗縣議員 Facebook 的最佳貼文
鄭聚然議員今天又開始繼續賣口罩了,這一包白色口罩就是去排隊的鄉親拿給我們看的,依然完全沒有任何標示。且其文章中明顯就有針對我的段落,所以還是做些回應。
1. 早在一個多禮拜前,工商處就告知已違反商品標示法,當初給了三天改善時間,但到今天依然沒有任何包裝標示,可能鄭議員不在乎法規,或是不在乎被開罰。
2. 即便宣稱「非醫用」在販賣時可規避藥商資格,但其宣傳內容我認為仍違反藥事法第70條之採訪、報導或宣傳,其內容暗示或影射醫療效能者,視為藥物廣告。以及69條非本法所稱之藥物,不得為醫療效能之標示或宣傳。65條非藥商不得為藥物廣告等。希望衛生局嚴格審查。
3. 從用「甜甜價」一包125元賣給鄉親,今天改口變成捐款125元就送一包口罩,並會將收入捐給竹南家扶中心。而這奇怪的說法顯然是為了規避買賣事實,且可能觸犯公益募捐條例,因為個人是不能替公益團體募捐的,必須要是機關或法人,但因為其商品價值與捐款金額幾乎相符,基本可視為對價買賣,遊走於認定邊緣。
4. 但國稅局依然認定為販賣事實,且國稅局說明由於鄭無提供確切進貨資料,目前就是以新聞講的十萬片、一片2.5元來算販賣規模。若規模小於20萬,課的營業稅就是1%,目前算起來是以25萬計算,則要課5%的稅,且其販賣口罩並無開立收據,可能會有逃稅問題,還會有同稅額的罰鍰,要多繳一倍5%的稅。
5. 鄭議員說目標收入10萬元捐給竹南家扶中心,像是收入都要捐出來,但一個簡單的算數,10萬個口罩一個2.5元,若是賣完收入會是25萬元,而25-10=15,請問剩下15萬呢?
當然可能會說10萬個口罩不一定賣的完,但一包50個,其實2000人次就賣完了,10萬元則是賣800人就達標了。而這樣跟錢有關、請大家花錢支持的狀況,公開透明的是最基本的,但在沒開收據的狀況下,最後到底帳目如何,大概也無從佐證了。
6. 關於商業登記,工商處說明其已有登記所以沒有問題,後來我詢問才發現,是鄭聚然的建設公司有登記零售業,但他是使用議員名義進行販售,並非以公司名作販售,這部份是否有違法疑慮還須由經濟部商業司認定。
7. 鄭議員團隊不僅在文章內說遭有心人士懷疑品質(可能文字閱讀能力有問題,我質疑的一直都是違法情事),甚至在地方和鄉親說他們被打壓,我聽了實在要笑出來,質疑他最大聲的應該就是我和光軒,沒想過在國民黨縣長、立委、議會全拿的苗栗縣,能出現時代力量和民進黨議員打壓國民黨議員的狀況,實在是太抬舉我們了。
8. 鄭議員也質疑我們收到民眾陳情後,沒向他們確認,但老實說,比起一直說話不算話又經常知法犯法的鄭議員,我當然是相信民眾。且說沒有民眾來退款也是鄭議員服務處片面之詞,我們是有確實接到民眾電話,甚至還有留下電話也歡迎鄭議員來跟我們索取,但直到現在都沒接到他們的電話。
甚至我還發現,鄭議員把其宣傳文章中的服務處電話給拿掉了,文章剛出來的時候還看的到他們電話,現在整個粉專內都找不到電話了,請問是有何考量而隱藏資訊?服務處電話還怕被打?
最後也跟不太想再看這場爛戲的朋友說聲抱歉,但就是鄭議員一賣口罩,我就收到好多訊息叫我要盯,加上很多有違法疑慮的部分也需要一個單位一個單位去確認,還是得跟關心這題的朋友報告。
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