如果從馬斯洛的「需求層次理論」分析來看，最底層的就是生理需求，就是生存的本能；但現代人有許多人也改寫這個需求層次理論，往往會把最底層的生理需求之外，再追加一層就是「網路」。從這樣的改寫趨勢也可以發現，網路的存在已經是現代人生活中密不可分的一部分了。
也因為網路已經成為生活必需品，不管你是參加各種的研討會、演唱會，甚至是各種戶外遊行等，「設法將手機連網」就是每一個人的第一個動作。也因此，協助各種研討會、演唱會、電競比賽、電音派對，甚至是戶外遊行的主辦者甚至是參加者，提供穩定而不斷訊的網路服務，已經成為活動是否可以順利進行的關鍵任務之一。
我們很榮幸邀請可立可（KlickKlack Communications）共同創辦人郭杰穎（網路暱稱Mouse）來到「大話資安」節目，跟我們分享，他如何從早期擔任各種社群研討會的志工，協助佈建穩定的有線和無線網路的經驗，一直到，有越來越多商業服務的需求出現後，決定成立公司，提供商業規格的結構化布線服務和穩定的無線網路服務的過程。
郭杰穎表示，提供服務時，最在乎的是使用者體驗，當活動進行只有短短的三小時，任何的小差錯都會釀成大禍。但是，要做到提供穩定的網路服務，更重要的是要能做到「以人為本」，從使用者體驗的角度出發，不僅要做到整合各種網路監控服務，並做到系統交叉備援，還必須具備活動現場隨機應變的彈性變動和解決問題的能力等等。
他指出，這些能力都來自於一次次的活動經驗的累積，日久功深，活動舉辦之前，要能做到完善的規劃與沙盤推演，並且要做到有能力照表操課的施工品質，一直到活動現場，可以針對各種突發狀況彈性應變、解決問題的能力，事後的再三檢討、並將改善方式納入新的規劃範圍等等，都是他們創業以來，持續堅持的做事態度與目標。
創業至今三年多來，郭杰穎表示，該公司已服務近五百場活動，從五十人的研討會到兩千人的大會，一直到四千人國內外原廠員工與客戶參與的技術大會；從街邊互動裝置到河濱公園電音派對；從封街電競趴到大型體育館的電競夏季總決賽、讓五百位主播同時用手機直播互動、數十萬人同時線上觀看電競比賽等等，不論參與人數多寡與規模大小差異，不變的是，都必須要提供穩定的有線與無線網路服務。
要做好這一切，他認為，都必須在完善的基礎建設下，才能打下堅實的服務品質，而這包括專業的網路與布線專業知識與設備，就像是，很多人只管把網路線拉到定點，卻無法透過標準的檢測流程，去確定這條網路線是否符合規範。因此，郭杰穎說，確立以提供穩定可靠的網路品質為目標，並透過各種像是結構化布線工法、經過纜線測試儀定期測試等，借此確認這樣的網路線是否合乎規範，才能確保最終可以提供穩定的網路品質。
想了解如何從使用者體驗的角度，提供穩定並落實資安概念的網路服務，歡迎大家在2月21日（四）中午12點，準時收看「大話資安」節目。
時間：2019年2月21日（四）中午12點～13點
題目：從社群研討會到新世代娛樂產業的網路攻略
來賓：可立可（Klickklack）共同創辦人郭杰穎（網路暱稱Mouse）
背景簡介：臺灣科技大學資工系畢業，大學時期除了寫程式、打工、去軟體公司實習，也參與很多開放原始碼社群，並於 HITCON、g0v Summit 等社群活動擔任志工，曾任 SITCON（學生計算機年會）總召集人。在各種活動前，幫忙建立臨時的無線網路WIFI，在較沒有資源的社群環境下用業餘等級的設備，盡可能讓來參加活動的與會者能連上網路。
就讀大學時開發了臺大學生會電子投票系統，使臺大學生會選舉由紙本投票進入電子投票時代；曾於資安公司擔任產品工程師，參與開發海量日誌系統，大四便和夥伴成立可立可（Klickklack）公司，從原本提供社群包含布線在內的網路相關服務，到提供商業化的網路相關服務。
直播網址：https://r.itho.me/st0221
