#每週三出色溝通力100問
#第11問
上週一位朋友私訊問我說
自己很想往斜槓發展,要怎麼做準備呢?
我剛好在嘉義旅遊也沒事,
電話拿起撥了給她,
一接通婕立刻表示:
自己的工作已上不去,
這一年也都沒有學到新東西,
每天都不想上班,但也不知道自己對什麼有興趣。
我問了她:
那妳訊息裡提到想斜槓,是想槓什麼呢?
捷說:
我在疫情期間利用線上課程,學了奧修禪塔羅。
曾學過塔羅的我很有興趣的追問她
所以你想出來自己創業嗎?
捷分析自己給我聽:
卡姊,我藍橘性格最強、金最弱,
橘高金低讓我很想衝,
但藍色性格卻會讓我猶豫不決,
加上我又得依靠這份穩定的薪水來過生活,
所以想說可以怎麼斜槓呢?
斜槓這詞看似是這幾年的新名詞,
然而在職場有固定工作者,
在之前就有這個概念了,
我們將其稱之為兼差,
我自己也是從兼差(斜槓)
發展到成為一名自由工作者。
四色人想要往斜槓發展,卡姊會給的建議如下:
藍色斜槓:
有創意、藝術感佳,敏銳度高、
喜歡和人互動的藍色人,
找一個工作外有興趣的主題,
拜師學藝到專精,斜槓就能隨之而來,
對自己有信心是能否斜槓成功的重要關鍵,
幫自己找些舞台和機會會是最好的方式。
綠色斜槓:對於喜歡探究的性格,
可以從自己的專業也或者是興趣繼續深入琢磨,
有80分的專業展現就能讓自己
一邊接案一邊繼續成長,
能把專業和興趣結合會是綠色人
最得心應手和成就的來源。
金色斜槓:
打安全牌的你,本業千萬別放手,
而且要表現好到讓主管放心外
又仰賴著你在工作上的貢獻,
這樣才能讓你在斜槓上更加敢有所施展,
降低因斜槓影響到本業的風險。
橘色斜槓:
對於什麼都有興趣的你,
什麼也都想嘗試的你,就去做吧!
不過給自己一個目標或時間,
別輕易放棄,
否則很難讓自己在斜槓上有所成就或成為一方霸主。
斜槓是未來必然之路嗎?我不認為,
但我認為斜槓的發展和開啟,
會讓你的工作、生活和人生,更加的多元有趣。
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本文作者:出色溝通力教練 莊舒涵 卡姊
卡樂思管理顧問有限公司總監,
企業指定頻率最高的出色溝通力Colors知名講師。
十年來擔任企業溝通力講師,
學員累計超過3萬5千人次。
世界冠軍吳寶春師傅也都曾經上過他的課;
線上課程《出色溝通力》
《讓主管懂你挺你的向上管理課》
也有近千位的學員參與自主學習。
著有《麻煩主管請不要再找我碴》
《讓人無法拒絕的四色人格溝通》
《不再討好所有人》等書籍。
其中《讓人無法拒絕的四色人格溝通》
2018出版一周旋即榮登誠品實體書店商管書籍排行榜。
卡姊部落格:https://careerdreams.pixnet.net/blog
粉絲頁:https://www.facebook.com/colorsmeyouwe
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#每週三出色溝通力100問
#第10問
我和小慧認識好多年,最近一次聊天才知道
她在疫情這段時間轉戰到傳產業,
特別的是面試透過線上,
第一個月工作也都在家中完成,
直到前兩週才終於進公司上班。
當天小慧帶著忐忑卻又期待的心情去到辦公室,
然而整個研發部門同事沒有任何人來跟她打招呼,
就連主管也沒有來帶她介紹給同事,
很重視人際互動的藍色人小慧,
更加不知所措了。
中午用餐到,對公司環境完全不熟悉的她,
也是孤拎拎一人獨自去外面吃飯,小慧問我說:
我不知道他們為什麼對我這麼冷淡?就像是陌生人一樣。
傳產業的研發人員大多綠金人,
而科技業則多為綠橘人,
他們的共通點就是在工作時以事情為導向,
不喜歡將時間花在人際交流互動上,
他們會主動關心的比較是儀器、實驗數字和Paper研究,
對人也不是無感只是排序上絕不是第一。
小慧聽我分析同事後接著說:
可是我看他們彼此間偶而還是有互動,
也會聊天或一起吃中餐,
但就是沒有我
聽得出來藍色人相當期待自己在工作環境中,
能被同事認同,被看見自己的存在和價值,
我給了小慧三個建議:
「主動靠近」
工程師們多為綠色人,
個性上喜歡獨來獨往,但並非拒人於千里之外,
他們不主動那就換我們主動靠近,
可以先從工作中專業有難度的問題做請教,
他們善於為人師,你有問他就必回答,
不過問題得有深度,才不會讓他們認為你很嫩。
「展現專業」
在專案合作中寫出一些會令人讚嘆的程式,
也或者解開過去部門裡解不開的問題,
讓他們從工作中看到自己專業的一面,
綠色人往往會從高專業展現來認定一個人。
「不要好聲好氣的說話」
藍色人的溫和、客氣在綠色人,
尤其是研發工程師眼裡,反而顯得嬌柔造作不直接,
建議在說話應對上收起笑容、用字簡潔有力,
展現出堅定的模樣,讓自信油然而生。
小慧聽到我教她別以客氣待人時,
相當不可置信,我趕緊急忙笑著解釋說:
聽過物以類聚嗎?他們都長那樣,
你得先和他們一樣,這樣他們自然會判斷你們屬於同類,
也才知道如何和你相處溝通。
融入新環境中,別給自己太大的壓力,
也試著給他人一些時間,來適應自己的新加入。
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本文作者:出色溝通力教練 莊舒涵 卡姊
卡樂思管理顧問有限公司總監,
企業指定頻率最高的出色溝通力Colors知名講師。
十年來擔任企業溝通力講師,
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世界冠軍吳寶春師傅也都曾經上過他的課;
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著有《麻煩主管請不要再找我碴》
《讓人無法拒絕的四色人格溝通》
《不再討好所有人》等書籍。
其中《讓人無法拒絕的四色人格溝通》
2018出版一周旋即榮登誠品實體書店商管書籍排行榜。
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#每週三出色溝通力100問
#第9問
職棒終於又開放觀眾入場了,
這週幾場賽事相當關鍵,
攸關著上半季冠軍獎落誰家,
中午和一位業務朋友豪仔邊吃火鍋
邊聊著這幾年進球場的一些體驗。
豪仔問說:妳本來就很喜歡棒球嗎?
我笑笑的說:我就連支持的統一球隊,
三個洋將名字、背號和臉都對不起來,
名符其實的偽球迷啦!
豪仔不可置信的說:看妳聊成這樣,
我還想說你應該從小看到大。
我也蠻好奇的問:你呢?
看你剛剛聽的就一副完全沒興趣的樣子。
豪仔這時卻岔開話題問到:
我們綠金人真的很吃虧,
只要顧客一閒聊起生活上的內容,
就常讓對方認為我們無趣,
而我也真不懂更不知要怎麼搭腔?
我吞下口中的肉、放下筷子,
分析著綠金型的保險業務和顧客間的互動關係,
同時給予幾個建議作為參考。
專業、謹慎、中規中矩的綠金業務,
遇到在乎感受的藍色或橘色顧客,
常在互動中被認為無趣或過於呆板,
若為新客開發容易被拒於門外錯失機會,
即使是老顧客彼此間也只會維持基本互動和關係。
因此面對非專業話題時,綠金人可以這樣做:
「心情放鬆腦袋放空」
別試著要將對方聊的內容給內化,
不用想去記住、更別檢視,
也沒有一定要做內容上的回應或討論,
輕鬆當一個聽眾就好,有時對方也只是需要一個人聽他說話。
「表情跟著內容走」
刻意去感受對方在分享時的情緒,
讓自己表情跟著對方內容的
喜怒哀樂曲線做變化,
也能適時的以點頭、身體微向前傾表示出感興趣的樣態。
「拓展生活中各式體驗」
凡事都能去嘗試體驗,
無需當成學問深入專研,
即使只懂皮毛也沒關係,
遇到顧客提及各式議題時,
多少能插上分享一兩句話,
也容易讓顧客認為專業之餘,
你也為他帶來有趣、好玩、新鮮的感受。
豪仔聽了後點點頭,
拿出手機跟我分享
他為了在顧客面前有話聊,
展現幽默有趣的樣子,
下載的100則笑話大全,
我看了幾則後狂笑,也笑著對他說:
綠金在顧客前如此在乎專業展現樣貌,
這些笑話你怎麼可能說來娛樂顧客啦!
平常生活太過嚴肅的你,
話題總是只圍繞著工作的你,
在和他人聊及生活話題時記得:
心情放鬆腦袋放空、表情跟著內容走,
你也能成為他人心中可以聊的咖,
若能多拓展生活中各式體驗,
無聊這個形容詞也會隨之褪去。
有時沒有目的的閒聊,反而才會聊出目的。
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本文作者:出色溝通力教練 莊舒涵 卡姊
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