#終於有一團是專屬於媽媽的團購了
星采/星和愛漂亮是知名的星和醫美集團旗下,專做保養的美顏店喔!在北部有多家分店,而且都離捷運站很近,交通非常便利,新竹、台中、高雄也有分店 (分店資訊 www.starone.com.tw/store.php)
從去年底開始幾乎每個月我都會抽空到星采/星和愛漂亮做保養,一個半小時的療程,實在好享受,而且做完膚況立刻變得水潤,隔天上妝也特別服貼。
媽媽真的好需要自己的漂亮時間,短暫的遠離孩子放鬆一下,看到鏡子美麗的自己,會更有愛回家面對老公和小孩。
各位隊友,只要每個月一次讓老婆好好休息一天,按摩、保養的,相信每個人都可以有一個如花似玉的老婆啊!
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☎️客服時間: 週一至週五09:30-18:30(例假日休息)
💻客服 Line ID:@meimaii
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團購價接近半價只要 在 [寶寶] 花鳥川水果千層彌月試吃- 看板BabyMother - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
店名:花鳥川水果千層
價格:一條450(一月時是420)
試吃方式:憑媽媽手冊和內頁預產期,可以用半價試吃一條蛋糕,另需負擔150冷凍宅配
費
口味:非常合胃口,符合店家廣告的清新綻放
回購率:2.5/5(理由補充在後)
會知道這家店是媽媽群組有人推薦,本來大家要一起團購12條,以398的團購價自行買來
試吃,後來發現有彌月半價試吃210+150運費,比398來的划算,就決定自行購買。不過當
了媽總要精打細算,群組裡有很多媽媽住附近,經詢問店家,只要每位媽媽都附上手冊封
面及預產期,可以一起購買分攤運費,最後我們有五位媽媽一起,冷凍宅配費150元可以
寄送1-3條,210元可以寄送4-12條。
1/8
看店家臉書需要提早一週預定,確認「1/16下午 12-17」可以到貨,就下訂並完成匯款,
也填完訂單G單
1/16週一下午(收貨當天時段內)
因為蛋糕要冷凍,特地請半天假回家收貨,大約1點居然接到店家來電,說無法出貨,特
地請假所花費的時間和金錢,只得到來電者(男)「不好意思是我們疏失」這樣沒有誠意
的回答,要我們改時間,整段對話都覺得不舒服,好像出貨有問題是我們自己的責任。
和媽媽們聯絡過後,同意店家提出的「週六1/21早上」到貨,並請店家務必準時。
當下覺得非常誇張,怎麼可能到貨當日才知道自己出不了貨?更何況已經是收貨時間內了
!
1/18週三傍晚
接到店家來電(男),說我們的訂單沒有註明收貨時間。只有不斷跳針強調過年前貨運很
忙,延誤是正常的。
只能說這通電話讓人傻眼,訂單是店家改的,時間是他們提的,週一電話中已經再三強調
務必在週六早上送達,怎麼反過來說是我們訂單沒有填完整,讓人覺得我們要求準時到貨
是奧客行為。
1/19週四傍晚
無預警接到黑貓宅急便的來電,說有冷凍包裹,當時人在外邊,用餐才到一半!只好馬上
搭車趕回去收貨,那天又冷又下雨,很好,居然是蛋糕寄來了!!蛋糕上的最佳賞味期是
到1/21週六,也就是原本的預定到貨日
—
只能說整段從訂購-到貨的過程,店家的處理態度讓人傻眼!!!我們只是五位媽媽一起
訂試吃,居然可以出這種包。不敢想像萬一訂彌月的狀況...
首先,我們是在店家要求的一週前下訂,日期是有事先確認過的,並非急單;再來,媽媽
們也不是不可理諭,我們可以理解貨運的辛勞,並不會因為收貨時段延誤而有抱怨,但今
天的情況是:該出貨的日子沒有出貨,不該出貨的日子卻出了貨,不知道電話聯繫和下訂
單的意義在哪裡?
再者,臨時在晚上到貨,並不是所有媽媽都能隨時stand by 的收貨和面交取貨,大家都
是要工作的。我們請假/趕車/往來聯繫處理都是需要耗時間金錢的,況且有的媽媽根本沒
空週四取貨
本來其他媽媽是要聯合拒收的,可是念在食物也是送到了,在不想浪費的情況下當然收了
貨,並且再度私訊所有過程給店家,表達不滿。
一份單純想品嚐甜點的美好心情都被磨滅了,店家一開始未有任何補償處理機制,只讓我
們覺得被耍了。在前兩通電話中真的感受不到誠意,只覺得語氣冷冷。
私訊之後,店家這次換了一位女生打來,口氣好很多了。我們只有就事論事,針對無法提
前出貨沒有通知,改訂單沒有註明清楚,無預警的情況下卻出了貨,以及有些媽媽無法提
前取貨這幾件事情反應。
最後,店家提出全額退費來彌補我們。
在最後一通電話溝通的過程中,總算有感受到店家想處理的誠意,事情算是圓滿解決。
口味上,只能說非常合我們這團媽媽的胃口,味道清爽不甜膩,若是除去訂購的過程,我
自己是會大大推薦並且百分百回購率!連刁嘴老公和不愛甜食的婆家都稱讚好吃。
但是口味也是看個人的,像是其他自行購買的媽媽有的覺得奶味太重,有的覺得上面蘋果
片太酸之類的,就留給大家自行體會了。
以上敘述一切屬實。
口味上大推店家的產品!處理流程上,需要大家多費心追細節。
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