《政府服務品質獎回顧系列─流程E化加簡化，地政不再複雜》
李伯伯長年旅日，前陣子回台時發現土地權狀遺失而欲辦理補發。原本依程序須公告一個月後才可辦理，但李伯伯隔天就要返日，心中焦急不已。所幸經彰化地政事務所查明欲補發的權狀及最佳處理方式，主動協助完成領取新的權狀，貼心又具效率的處理讓李伯伯回到日本後，特別寄送親筆感謝函表達謝意。
以往一想到要去戶政事務所辦理土地相關事宜時，麻煩的手續、繁瑣的流程總令人視為畏途。然而，為了更簡政便民，彰化地政事務所除了持續簡化作業流程外，更積極推動E化服務，包括首創「視訊加值服務」，讓偏遠地區民眾可就近到鄉公所的地政便民工作站，透過視訊系統與服務人員直接面對面諮詢，以跨機關整合方式辦理業務，大幅縮短民眾往返的車程時間。
同時，彰化地政事務所也結合Skype、Facebook等平台，設置智慧型服務網，讓民眾能享受線上申辦、即時諮詢等各項創新服務。另外，所內同仁也會攜帶行動載具，如平板電腦到社區，提供長者或行動不便者服務，即時協助民眾解決問題。去年榮獲國發會「政府服務品質奬」的彰化地政事務所，對民眾服務的用心，正符合創新精進服務品質的精神。
土地權狀遺失 在 [問題] 房屋土地權狀是否能申請補發- 看板LAW 的推薦與評價
家裡前天發現阿公的房屋權狀及土地權狀遺失
最後發現是被阿公的大兒子竊取走拿去地下錢莊抵押借款
已經帶著阿公去報案
昨天阿公卻不幸去世
現在權狀不見又牽扯到遺產分配，大兒子又跑路消失不見
想問一下這樣房屋權狀及土地權狀是要如何處理？
所有人已歿，還可以申請補發的嗎？
我真的搞不太清楚，家人現在一片愁雲慘霧也不知該怎麼處理
我們還能行使什麼權利？
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※ 編輯: s719006 (114.45.148.104), 05/08/2018 19:34:03
因為當時有透過他現在的女朋友通知他說我們要報警了，他已經前科累累只有可能是他偷
偷拿走的，後來他聽到要報警就有傳簡訊給他女兒說 是他拿走去地下錢莊抵押借款300萬
。 不知道這封簡訊是否能證明？報案時也是跟警察說是被偷拿走的QQ
※ 編輯: s719006 (110.26.11.236), 05/09/2018 16:31:05
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