#英國創業甘苦談
來談談「期待」:不管下訂而以出貨為主的砍單文化
相信代購社友們都知道樂購倫敦代購社團是由我粉專創立的,這裡本來分享著倫敦育兒/求學/生活/創業的酸甜苦辣。奶爸和我在英國創辦的公司原本經營「樂活倫敦民宿」在倫敦市中心一區經營40多間客房,因為疫情的關係一夕之間全被滅頂,還好半年摸索後公司新增「進出口」和「營業販售」新項目,經營了「樂購倫敦代購」。
這半年多來,累積了不少經驗值,最重要還是要感謝粉絲朋友和社友們的支持和肯定。今天來跟大家聊一聊兩國文化差異,其中最重要的是就是對「服務業」的「期待」,英國這邊產業和職業都細分,不太會以「服務業」來概括,當然對「服務」的要求更是天差地遠!
舉例來說,客人訂購某種熱門包款、或是某電商釋出超便宜VIP預購,從po文後,我們英國端接獲台灣小編下訂到我們跟英國廠商下訂,中間會有可能一到兩天的 #時間差。這個熱門包款恐怕就被 #賣光了,或是電商直接回答「 #沒庫存」,更誇張的是「#被砍單」!
我們感謝社友們熱情的支持購買合法經營的代購服務,但是出現這種連 #哈洛德百貨 線上訂到了email確認,一天後卻來封信說沒庫存了,真的是 #在英國是正常的。
小編問我:「哈洛德客人都不會生氣嗎?」
我七年前從台灣服務超好的文化中剛來到英國也覺得收到訂金或是網站訂到就是要買到,買不到我就會很生氣!
但後來在英國住了七年後,發現都只有我一個人在那邊生氣,因為英國就是這樣子。英國客人你跟他解釋,他們都不會說第二句話,加上英國這邊基本上是以「出貨為主」只要訂不到店家馬上退款給你就沒事,只要商家退款就不會有什麼消保會等等的問題。
漸漸的我也習慣了,而現在我在英國開發商地產龍頭公司上班也是擔任客戶關係經理一職,遇到不可抗力因素例如疫情導致竣工時間延遲一季度,通知客戶的時候上都是完全能得到支持和鼓勵,客人還會安慰說我們辛苦了疫情期間還要上班。
同理思考,我能理解這些出貨品管控制的部門寫信過來說「沒貨了」或是直接被「限購」王LV 香奈兒、愛馬仕等網站砍單,都是合理的,在英國非常普遍。
話說,這樣的服務文化,的確比不上台灣「要什麼有什麼」或是「訂金拿了保證出貨」,相對的,這邊的職場文化也相對的比台灣更加人性化和彈性輕鬆。
比上不足比下有餘,前天臉書上一個法國代購說她下了電商的貨,搞了八週才通知「沒貨」然後再拖了一個多月始終沒有退款,這個代購夾在客人和廠商中間整個要被逼到極端了。
這時候我就會安慰台灣小編自嘲說:「你看!至少英國客服還不錯,砍單或退款超快!」
無論是我們英國出口端或是台灣進口端,都請大家多多關注「英國服務的文化差異」,小編自我要求太高,偶爾的買不到就會把自己逼到痛苦萬分。但是我們都無法改一個國家的服務文化和生態,也請大家能將心比心多多體諒小編和我們,謝謝社友們🙏
圖為我挺著大肚子和奶爸去比斯特村扛貨,結果行李箱爆滿不說,還使用了額外的「運送到家」服務,寄了四大箱貨回來。第二張則是每次看到奶爸都是提著一袋愛馬仕橘橘。
#預購或客訂都不保證出貨但保證一定全額退款
#愛馬仕客訂這種東西只能碰運氣
#原汁原味的英國代購和英國文化
#接受英國服務差異再下訂喔
🥰台英兩國註冊公司開立發票代購:樂購倫敦-嚴選英國代購
同時也有132部Youtube影片,追蹤數超過9萬的網紅Will Walker 英國留學生活,也在其Youtube影片中提到,大家打到 #新冠疫苗 了嗎?你正在排隊等 #AZ 、 #BNT 還是 #高通疫苗 呢? 先前,英國在七月正式宣布大解封... 所有COVID相關的防疫措施全面解除,人們似乎回歸了正常生活。 然而,面對Delta的來勢洶洶,接種疫苗是保護自己最好的方式。 Will葛格回到英國後,打的疫苗是輝瑞(Pfi...
在英國是正常的 在 Will Walker 英國留學生活 Youtube 的最讚貼文
大家打到 #新冠疫苗 了嗎?你正在排隊等 #AZ 、 #BNT 還是 #高通疫苗 呢?
先前,英國在七月正式宣布大解封...
所有COVID相關的防疫措施全面解除,人們似乎回歸了正常生活。
然而,面對Delta的來勢洶洶,接種疫苗是保護自己最好的方式。
Will葛格回到英國後,打的疫苗是輝瑞(Pfizer-BioNTech)疫苗!
我們絕對不鼓勵大家特地飛出國打,不過帶你們直擊國外現場究竟是怎樣😲
又會有什麼副作用發生呢?聽說Edward打的是AZ,卻跟Will的感受差超多?
00:00 前言
01:39 英國接種疫苗前的注意事項
02:11 接種完第一劑Pfizer疫苗需間隔多久才能施打第二劑?
04:17 在英國接種疫苗需要等很久嗎?
04:49 Pfizer有副作用嗎?
05:08 接種Pfizer與AZ的真實感受!
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在英國是正常的 在 日本男子的日式家庭料理 TASTY NOTE Youtube 的最佳貼文
今夏最值得投資的家電無非就是氣泡水機了❤️
英國品牌Sodastream是我考慮許久最後入手的品牌,爬了很多的文章及影片,最後還是選擇了最有設計感、輕巧且更換氣瓶方便的老牌子。
然後,我就自己主動去詢問開團了😆其實一方面是知道近年台灣流行氣泡水機,另一方面是很希望爭取到最優惠的價格讓我的粉絲購買。
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先介紹我手上的這台是fizzi款式,Sodastream除了價格最親民的Jet款,其餘款式都是自動扣瓶設計。
不得不說,Sodastream的設計厲害就在這裡,只要對準卡榫推進去就自動扣上瓶子,正當你以為這樣扣不緊,但打氣時卻又扎實的充飽碳酸。取下也只需提起便可取下瓶子,所有動作一氣呵成,非常優雅!
【令人關心的氣泡安全小知識】
Sodastream的鋼瓶皆由以色列製造,符合食品法規並使用食品級二氧化碳。交換的每一支鋼瓶皆送回以色列原廠回填。因此無須擔心喝到來路不明的二氧化碳氣體👏
【喝氣泡水的好處】
由於我家長年習慣飲用氣泡水,除了我做調酒之外,太太更是喜歡直接單喝。但買下來真的覺得,丟寶特瓶很不環保,還很佔空間😓
🏷️氣泡水除了可以提升新陳代謝、促進血液循環,懷孕的媽媽們更是可以緩解不適感。
🏷️有便秘煩惱的,喝氣泡水可以刺激胃壁粘膜,促進腸胃蠕動,緩解便秘問題。(雖然我沒什麼便秘問題,不知道跟氣泡水有沒有關係哈哈)
🏷️最有感的是宵夜時可以消除饑餓感、吃燒肉時可解決油膩感,碳酸強度還可以自己做調整。(小孩2下微碳酸、大人3下正常版、跟我一樣愛辣賴刺刺的感覺就打5下)
好處多多,有了一台,任何人都會愛上喝「水」喔!
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如果你是習慣喝氣泡飲的人,這絕對是你最值得投資的一項家電產品。
購買前請先查詢鋼瓶交換據點 https://www.sodastream.com.tw/store/
✔️全台燦坤、恆隆行據點、全國電子舊換新只要550元。
✔️百貨更換還可5瓶換1瓶免費。
✔️同時也可上pchome或是momo宅配更換。
此次的氣泡水機,當中皆附有鋼瓶一支/氣泡水機主機一台/專用水瓶1L與500ml小水瓶2入。滿$4000還贈送sodastream專屬糖漿(口味隨機)
是不是超划算!!
⚠️現在你可以用網上最超值的價格購入,只有7天⚠️
🏷️團購時間:2021.7.12~7.18(同團還有青森蘋果汁,也很值得關注!)
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Tips🌟一支鋼品最多可以打60瓶1L的氣泡水。平均一杯(250ml)的氣泡水只要2.75塊,比市售瓶裝氣泡水來說真的划算太多!我自己實測上述應該是壓3下的一般氣泡水,如果像我一樣很愛強碳酸,不辣不愛的那種大約是壓5-6下,根據我每天喝1L來算,我是在3週多用完的,以此來算的話,每杯5塊多也是很便宜啦!
#全球氣泡水機領導品牌 #sodastream #氣泡水好處多多
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0:00 前言
1:10 芒果檸檬氣泡飲
2:41 highball調酒
3:36 火龍果蜂蜜氣泡飲
4:27 El Dorado with soda
5:48 梅醋汽水
6:51 lemon酎ハイ
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★日本男子的日式家庭料理 TASTY NOTE★
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如果可以的話請幫我翻譯英文字幕(´・ω・`)
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★自我介紹★
大家好,我是KAZU(日本人)
我是愛講廢話的家庭料理研究家♡
介紹給你們一些輕鬆做的日式家常菜食譜的頻道♡
希望能藉由分享這些食譜,讓大家不用出國也能嚐到純粹的日式風味♡
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楽曲提供:Production Music by http://www.epidemicsound.com
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在英國是正常的 在 陳其邁 Youtube 的最佳解答
師公級院長出馬:快打疫苗才有保護力!
終結疫情,最重要的還是在施打疫苗。
高雄市的施打邏輯非常清楚:
從年齡高往下打疫苗,一開始87歲、82歲、80歲到75歲往下調下來,在65歲以前高雄市都會採取這樣的做法,有學理和疾病治療過程的根據。
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高雄醫界師公級大老,高雄榮民總醫院前院長楊建芳醫師,針對長輩接種疫苗現身說法:
楊院長是高雄榮總第二任院長,退休16年,現在80幾歲了,已經打了一劑AZ疫苗。
打的第一天,感覺到除了打的部位有點痛以外,都沒有什麼感覺,第二天時候就開始好像感覺要發燒,再加上身體稍微一點疲倦,吃了一顆普拿疼,一直到第二天、第三天就沒有其他反應。
這是非常輕微的反應,也有碰到一些朋友,第二天的時候有一點發冷發熱,但是大部分到第三天以後,都會好轉。
楊院長鼓勵和他一樣的長輩族群快施打疫苗。
打疫苗的好處大家都知道,尤其是對老年的朋友們,打了疫苗,染疫後重症的機會就非常非常的少。最近一些死亡案例,事實上應該跟疫苗沒有直接的關係,而是本身身體狀況所致。所以還是奉勸老年的朋友,如果活動力還是比較強,還想出去走一走,趕快去打疫苗,對你一定非常有幫助。
AZ疫苗,有很多國家都提到可能發生血栓的問題,在歐洲部分,大部分發生在年齡比較輕的;莫德納疫苗會造成心臟發炎的事情,也是發生在年輕人會比較多。總結:比例上這些合併症的發生,還是算少之又少。
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高雄市 #疫苗施打,7/1 早上拿到疫苗,下午開始施打。
下午一點開始,我們先補打75歲長輩,有9個施打站:莊敬國小、巨蛋體育館、五甲龍成宮、鳳山體育館、展覽館、高雄科技大學楠梓校區、小港高中、岡山農工、美濃國中體育館。
7/2-7/4是72-74歲,總共我們規劃49處,通知書上都有時間、地點,就按照通知書的時間地點,來進行施打即可。
因為假如說都是早上去,會人擠人,所以我們分流辦理,7/2在下午4-5點,75歲長輩進行補打。
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高雄榮民總醫院 林曜祥院長,也說明長輩為什麼要施打疫苗:
大家若想回復正常生活,照顧自己的健康就是要打預防針。
從去年開始,國內所有的病例,總共有上萬個病人。年輕人得病重症、死亡率很低,但是50歲以上,差不多6個裡面有一個重症,其中有1%會過世,到80歲每2個有1個重症,4個有1個會死亡。
這就是為什麼政府要叫長輩大家趕快來打疫苗,我們如果在身體健康的情況下打疫苗,一般都沒問題。顧自己身體,保護後輩,要出來打預防針。
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高雄的醫護人員99%都打完,也都打AZ疫苗。
疫苗如果沒有打進去就沒有效,醫院假如大家都有集體免疫,院內感控就可以受到好的控制。
輪到你時,趕快去打疫苗,對自己或家人都有保護的效果,打疫苗傳染給家人的機會減少一半以上。大家都有打疫苗,整個傳染力都會降低,防疫期間我為人人、人人為我,把自己風險減到最低,就是防疫尖兵。
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今天全國本土案例54例,高雄0例。
觀察今天全台灣疫情變化,新北市有22例、台北20例,連續第五天少於一百例以下,但也因為有些零星感染源無法溯源,在雙北地區仍有隱形傳播鏈無法排除。
高雄市也強化基層診所的通報,落實TOCC的詢問,加強在枋山、枋寮、獅子鄉以及雙北地區的活動史。
再次提醒基層院所:
14天3次、7天2次的呼吸道症狀,或家庭群聚的部分務必拜託一定要快篩!
假如確診個案而之前未依規定轉診採檢,會依傳染病防治法予以處罰。
為什麼要這樣做?
Delta病毒的傳播、傳染力比Alpha英國變種病毒株大概增加60%,原來R值是5,現在可能增加到6甚至8,這個都會增加防疫困難度。
另外對於鳳山的某個檢測發現陽性的個案,我們也同樣大範圍的疫調、匡列、隔離,採取最快速做法,也請大家配合與放心。
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在英國是正常的 在 【正常發揮PiMW下】英國人製造烏魯木齊中路抗議假畫面介文 ... 的推薦與評價
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