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【AI智慧應用「產業出題 x 人才解題」說明會】

#經濟部工業局的「#AI智慧應用人才培育計畫」
規劃「產業出題 x AI 人才解題」機制，
提供AI人才實戰的機會，
意於實作中培養AI應用技能之人才，
以解決產學落差與AI技術缺口等問題，
進而加速推動企業發展創新應用服務與產業AI化轉型。

⬇️⬇️⬇️參與解題計畫效益：

1️⃣️ 解題團隊三個月即可獲得最高總獎金 #新台幣100萬元。 (僅通過審核即有 #20至100萬獎金)

2️⃣️ 共有50道產業題目及相關大數據，#加速AI系統訓練。

3️⃣️ 若需要AI課程進修，可額外申請 #培訓補貼金。

4️⃣️ 有機會獲得 #企業額外合作、投資等機會。

[ 說明會資訊 ]
✅台北場
時間：107/8/17(五) AM9:30-11:30
地點：中華民國全國商業總會(台北市復興南路一段390號6樓)
報名網址：https://w3.iiiedu.org.tw/BSDetail.php?BSC=383
　
✅台中場
時間：107/8/15(三) PM2:00-4:00
地點：資策會數位教育研究所台中辦公室(台中市南屯區公益路二段51號21樓)
報名網址：https://w3.iiiedu.org.tw/BSDetail.php?BSC=384
　
✅高雄場
時間：107/8/16(四) PM2:00-4:00
地點：集思高雄亞灣會議中心(高雄市前鎮區成功二路25號3樓 304會議室)
報名網址：https://w3.iiiedu.org.tw/BSDetail.php?BSC=385

#獨家爆料 #SmartTravel #國泰削航機人手 #機艙服務經理降呢 #國泰管理層背後動機 #國泰惡性結果三輸 #國泰工會斥不現實堪憂 #國泰禍延甚廣
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Appledaily 蘋果日報:
國泰去年10月大裁員，裁走5,300名香港員工，據知當中不少是機艙事務長（Flight Purser，FP）。不過，在大裁員後，國泰員工的危機似乎仍未完結。《蘋果》獲悉，國泰擬於今年第三季推出全新人手分配，每班機將會削減一個機艙事務長人手，其工作會由其他職級的空中服務員接替。有空服炮轟國泰職能錯配，為開源節流不斷增加員工工作量；國泰工會就新措施收到大量投訴，批評國泰不尊重員工經驗，「有同事覺得好侮辱」。國泰回覆指，一直檢討改善機艙服務，為機艙服務員提供更多發揮機會，亦會為他們提供更多培訓。

記者 盧珮瑤

現時空服員一般分為4個職位，分別為機艙服務員（Basic Crew，BC）、機艙事務長（Flight Purser，FP）、高級機艙事務長（Senior Flight Purser，SP）以及機艙服務經理（Inflight Service Manager，ISM）。據知，國泰去年10月大裁員中，有至少三成的機艙事務長被裁走或離職，成為國泰大地震的「重災區」。

國泰擬於今年第三季，每班機削減一個機艙事務長人手，其工作會由其他職級的空中服務員接替。資料圖片
國泰擬於今年第三季，每班機削減一個機艙事務長人手，其工作會由其他職級的空中服務員接替。資料圖片
第三季強推新措施
《蘋果》獲悉，國泰早前向員工宣佈，指將於今年第三季開始實施全新人手分配。新安排下，每班機將減少一名機艙事務長（FP），原本負責看管全機運作的機艙服務經理（Inflight Service Manager，ISM），亦要「落場」服務顧客，意味每班機將減少一個空中服務員人手。

以773機種為例，該機分為頭等、商務及經濟艙。根據以往的人手分配，頭等共有2名空服員，分別為1名高級機艙事務長（SP）以及1名機艙事務長（FP）；商務艙則有5名空服員，分別為1名高級機艙事務長（SP）、2名機艙事務長（FP）以及2名機艙服務員（BC）。而經濟艙則有6名，分別為2名機艙事務長（FP），加上4名機艙服務員（BC）。

不過，新安排下，商務艙與經濟艙人手均有所轉變。以同一機種為例，負責監察整架飛機運作的機艙服務經理（ISM），將須到商務艙工作，人手分配變成1名機艙服務經理（ISM）、2名機艙事務長（FP）以及2名機艙服務員（BC）；而經濟艙方面，其中一名機艙事務長（FP）被換走，轉為以高級機艙事務長（SP）頂替，新人手分配為1名高級機艙事務長（SP）、1名機艙事務長（FP），加上4名機艙服務員（BC）。

空服質疑職能錯配
於國泰任職10年機艙服務員（BC）的阿Joy指，機艙事務長（FP）在機艙中擔任重要角色，「負責同啲loyalty member（會員）打招呼，又要heat（翻熱）餐，好多嘢都係依賴FP去做」。然而，現時所有工作由其他職級員工分擔，包括低一級的機艙服務員（BC），但認為部份工作由資歷較淺的BC完成，或會影響機艙服務質素，「有客發『狼戾』，你都要有經驗，先知點樣處理而又唔會收到complaint letter（投訴信），呢啲係要時間浸返嚟，但公司唔value（珍惜）你呢啲嘢，而不斷增加你嘅workload（工作量）」。

阿Joy指，雖然機艙服務經理（ISM）亦要「下凡」分擔工作量，但認為國泰將本已晉身機艙管理者當成人手之一，或會構成職能錯配，「喺前面做咗十幾廿年，而家要做返啲佢哋好耐無做過嘅工作」。阿Joy續指，業內的經理一般達40至50歲，現重拾「搬運行李」等勞動力工作，亦會增加同事受傷風險，「公司為咗縮減人手同節流，唔理已經水深火熱嘅前線同事嘅生死，喺度搞職能錯配。」

國泰的裁員潮仍未平息。資料圖片
國泰的裁員潮仍未平息。資料圖片
「又要萬二蚊，又要林嘉欣！」
於去年10月國泰大裁員後，國泰推出全新「魔鬼」合約，並調整薪酬水平，底薪及飛行時薪「封頂」，有空服薪金大減四成。阿Joy指，同事對新人手分配感不滿，亦有部份人感到失望，認為「俾國泰呃咗」。

阿Joy續指，以自己任職10年為例，新合約下薪酬只有約1.1萬，但在全新人手分配下，工作量變相增加，「以前大部份同事幾唔鍾意公司都好，都有個團結精神，同你死掂佢，但公司角度就會覺得，你哋個個都can-do spirit（做得到精神），越加咪越多嘢畀你，反正你哋都做到㗎啦！」

阿Joy認為，國泰大裁員後已重挫士氣，現時更進一步減人手，令同事們意興闌珊，「大家而家心態都係『拚䠋』，都係覺得『是但啦』，又要萬二蚊，又要林嘉欣呀？唔好玩啦！」阿Joy指，自己亦打算修畢其他學位後就離職，「冇呀，你咪繼續搭國泰囉，但唔好expect（期望）佢係一間premier airline（優質航空）囉！」

工會收大量投訴：高層假惺惺
國泰空中服務員工會主席王思敏指，新措施惹大批員工不滿，宣佈短短數天，已收到數十封電郵投訴，「而家即係要做返低一層嘅嘢，尤其係FP同SP，大家都覺得好侮辱，覺得俾人『降呢』」。她指，同事並非不願意處理其他層級的工作，但認為國泰不尊重同事的經驗，亦批評公司以「提升服務質素」作為理由是「假惺惺」：「根本就係想cut costs（減少支出），你係嘅咪大方講囉，點會提升服務質素但係cut（減少）人手？」

現為高級機艙事務長（SP）的王思敏指，機艙事務長（FP）是機艙上具靈活性的職位，「佢係由低數上去第二級，有時細嘅無經驗，可以即刻做返低一層嘅嘢，真係『入得廚房，出得廳堂』」。她指，人手改動後，同事工作量必定增加，「少咗一個人點都辛苦」，又指早前部份機種增加40至50個座位，但人手從未見增加，「本身人手已經係好舋」。王亦批評管理層相當離地，「似係外行人嘅決定，根本唔理解我哋嘅工作」。她續指，新人手分配或令新同事升職更困難，由於上層的需要減少，「而家機艙服務員（BC）已經做10年先升，嚟緊可能係15、20年。」

對於國泰是否為裁走所有機艙事務長（FP）鋪路，王認為反而工資較高的機艙服務經理（ISM）更「高危」，「講到尾都係錢㗎啫」。她指，機艙服務經理工作大多視乎情況而調節，「兩個機師其中一個要去洗手間，都要佢幫手頂住個位」，惟新人手分配下，機艙服務經理須留在指定機艙，或會影響其工作流動性。

國泰去年10月大裁員，裁走5,300名香港員工。資料圖片
國泰去年10月大裁員，裁走5,300名香港員工。資料圖片
國泰：提供更多發揮機會
國泰回覆《蘋果》時，並未有就新人手分配正面回應，僅指受疫情影響，航班數目大幅削減，乘客量跌至新低。國泰一直檢討改善機艙服務，為乘客提供更多貼心的服務，以及為機艙服務員提供更多發揮機會，亦會改善部份工序。國泰續指，將會為機艙服務員提供更多培訓，並與同事保持溝通。

國泰及國泰港龍於政府保就業計劃下共取得逾5億元工資補貼，去年國泰大裁員，雖令薪酬開支減少兩成，但在客運量銳減下，國泰去年全年虧損高達216億元，其中燃油過度對沖更帶來30.17億元的虧損，較2019年只蝕1億元大增近29倍。運輸及房屋局局長陳帆昨表示，國泰去年削減約8,500個職位，在撇除自然流失等因素後，實際削減的員工人數約5,900名，當中包括約5,300名駐港員工，另約600名非駐港員工也可能受影響。

#防災士協助防疫_訓練有成
#爭取公宅設立活動中心及里辦
#爭取里辦補助租金_因地制宜
#媒合企業工作媒合_保障底薪
#落實社會安全網_協助個案

台北市議會民政部門質詢。我提出各部門質詢重點如下

一、持續推動防災士培訓
民政局長期推動防災士培訓、落實我一直推動的政策，防疫期間有580位防災士投入支援。我建議未來能以更組織化的方式，進行防災士2.0、3.0…升級版訓練，持續提高城市的防災能量。

二、爭取公宅設立活動中心及里辦
文山區內的景仁里、景慶里，未來將興建公宅；我向民政局提出希望能爭取在公宅內設立居民活動中心、里辦公室，讓里長有寬敞的辦公空間。提供市民更優質的生活及服務!

三、爭取里辦補助租金_因地制宜
台北市12個行政區地價不同，我所屬的大安區更是寸土寸金，但市府補貼卻一視同仁，導致部分里長甚至須自掏腰包貼錢。我建議全台北市的里辦補助，應依照區域行情，提供不同補貼制度，才能真正符合需求。

四、推動企業媒合工作機會
畢業季即將來臨、加上疫情嚴峻，就業市場情況緊繃，開議前我就提醒勞動局具體規劃，協助媒合、提高薪資、釋出有效工作機會。勞動局表示已有4800多個工作機會，其中65%起薪可達3萬元。

五、落實社會安全網
關於北市的社會安全網，昭雄質詢社會局不要單純以研討會、紙上談兵的方式進行，而須能實際深入、幫助個案。社會局說明”舉辦300多場研討會”內容包括討論個案列管、風險個案的篩選指標…是能實際協助個案的方式。

昭雄提醒各局處首長及市民：請謹記自家附近的防災公園。平常就提高警覺，萬一遇到危急時刻，才能立即反應，避免遺事發生。

《 #每周投資世界通 》節目逢周六早上十點

主持：天窗文化CEO 李偉榮、外匯專家 盧楚仁
本期嘉賓：財經培訓導師 財經作家 黎家良 先生

【 大陸理財產品日日派息？內銀股質素如何判斷？政府年金都有風險】
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每集內容：
#專家暢談 黎家良
每周訪問一位投資專家，為大家分析最新環球經濟情況

#滙通世界 29:20
從期貨外匯 分析世界經濟及投資計劃
本期主題：高息貨幣

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黎家良《有升有息》
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