「一句話惹毛對方—你已經很幸運了」
我的學生最近因為男朋友入伍，心情不好，我坐在餐桌前打字安慰她。
我兒子當過兵，而且是那種給大兵日記回信的那種兵，對於這類的傷心很有經驗，我就問他說，反過來，大兵想念女朋友，他是怎麼處理的？
兒子說：「我會在大兵日記安慰他說，現在只需要當四個月的兵，像我得當一年的兵，以前的人有當兩年的，也有當三年的兵，而你只要跟女朋友分開四個月，已經很幸運了。」
我說：「這樣他不會覺得被打槍嗎？」
兒子說：「人不是要比較才知道自己很幸福嗎？」
我說：「是沒錯，不過我是這樣想的：如果你在學校被老師罵，我跟你說，你那算什麼？我們以前都是被用藤條打，你已經很幸運了，我想你大概會火冒三丈。
不過，你說得也對，人都是比較之後才知道自己是幸福。
到底要怎麼說才不會讓人家覺得我們在打槍，又會因為經過比較，感恩自己的幸福呢？」
我和兒子討論了半天，最後我提出我在專業工作上的作法：「我自己的經驗是，幼兒會因為手上的三明治被剝成兩半而放聲大哭，即使你一直跟他講說，被剝成兩半還是沒有少啊，或是剝成兩半哪有什麼關係，他只會更生氣，哭得更大聲，更不會停。
可是如果你懂他很難過，讓他有機會哭一下，哀悼他的失落，等一下有新鮮的事情發生，他就比較不會一直執著在我的三明治被剝成兩半沒人懂，一下子就忘記了，咚咚咚的跑到別的地方去玩。」
兒子說：「所以無論我認知這件事是如何的不值得難過，還是要懂他，不要急著教他？」
我說：「看起來人性是如此。」
兒子說：「難道不能教會一個人看到自己有多幸運，知道要感恩？」
我說：「可以，不過不能在對方情緒當頭的時候強要他轉念。他轉不過來的。
要等他平靜，進入一個省思的狀態，這時候，或許可以用問句來引發他思考，看到他其實挺幸運的。」
兒子問：「怎麼問？」
我說：「我們可以等對方感到自己說夠了，被充分了解後，用一種懂他的痛的方式來問他說，分離真是很撕裂的事情啊，不曉得以前那種當兩年兵、三年兵的人是怎麼熬過去的。」
兒子說：「誒！媽媽高明。」
別人正在難過時，就算他只是丟了一百元，你都不能說，人家還有年紀輕輕就得癌症的，你丟個一百元算什麼？
別人正在難過時，最重要的是懂他，接納他用他的方式哀悼失落或失望。
教育不是不能做，也不是怕講話踩到雷就什麼都不能說，而是在對的時機，用一個感同身受的方式來問問題，引發當事人超越自己的觀點，看到更寬廣的世界。
轉念無法無法硬轉，或你叫他要轉。
轉念是被了解後，願意抬起頭來看世界而自然發生的。
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