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*全台Kiehl’s 契爾氏百貨專櫃每一位顧客服務代表,每日上班早晚均會量測體溫並配戴口罩,嚴謹控管健康及自主管理。疫情升級期間,恕不提供顧客試用服務,專櫃也將定時全面用酒精環境消毒,確保服務空間清潔安全無虞。
*Kiehl’s 契爾氏於上述每個細節守護您的肌膚與健康,感謝您的配合與體諒,願每位顧客闔家平安健康。
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過11萬的網紅Live an insight,也在其Youtube影片中提到,*此影片與Kiehl’s合作 ► Facebook: https://goo.gl/e5hX4E ► Instagram: https://goo.gl/3uAtr4 ► 合作邀約:[email protected] -產品兌換活動 - ►活動辦法:即日起至2018/1/3(三)止,...
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契爾氏線上客服 在 Kiehl's Facebook 的精選貼文
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契爾氏線上客服 在 Live an insight Youtube 的最佳貼文
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Title: And So It Begins
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契爾氏線上客服 在 【#誠品線上正式開站!】 購物新體驗>>... - 誠品人eslite member 的推薦與評價
包括Switch、KIEHL'S契爾氏、CLARINS克蘭詩等!美妝 ... 誠品線上亮點整裡>> https://bit.ly/2VpMqZK ... 錯誤百出的系統,問了客服人員也無法獲得任何有用的資訊。 ... <看更多>
契爾氏線上客服 在 #請益契爾氏官網取消訂單 - 美妝板 | Dcard 的推薦與評價
本來想發在網路購物版但查一下發現大部分官網問題都是發美妝版,如有錯版會刪文,正文,想請問真的有人除了因為官網本身或付款問題成功取消訂單嗎? ... <看更多>
契爾氏線上客服 在 [抱怨] 千萬不要到契爾氏官網訂購任何商品- 看板e-shopping 的推薦與評價
=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
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是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):y
*店家名稱:契爾氏官方網站
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*商品名稱:冰河醣蛋白保濕霜,A醇全能新生抗痕精華
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週六清晨官網訂購商品。週六晚上看到line導購有6%可回饋
所以想要取消訂單重新訂購,沒想到按照官網指示完全沒有任何可以取消訂單的功能
而且客服電話只有上班時間才能處理
重要是官網完全沒有可以取消的功能,網上清楚寫著如訂單有誤可以『線上取消』
結果完全沒有這個地方可以讓消費者取消
週一一大早就立刻打電話取消訂單,沒想到客服人員代號92915龔小姐解釋,官網線上取
消訂單的意思是「要打電話到客服才能取消」
原來官網所謂的「線上」取消訂單是要上班時間打電話去人工取消
我線上看我的訂單狀況是「已成立」並未出貨或處理中所以請客服取消
結果這位龔小姐回覆,目前訂單「已經準備出貨」所以不能取消
請我收到貨再打電話到客服辦理退貨,然後3~5天貨運退貨後再等15工作天才能退款
當我認真表達目前訂單只是「成立」為什麼不給取消卻要等待這麼繁複的程序?
客服龔小姐說因為他們已經在準備出貨了,你可以拒收再等待15工作天退款就好
明明沒出貨卻要凹已經準備中不給取消訂單,假日沒人上班沒處理訂單這也沒什麼
但常年在網路購物的我遇上契爾氏線上購物可以這麼不方便,簡單的事情搞複雜這也是個
人才
以後我還是乖乖到專櫃購買算了
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