Search
每個月固定有花到8000的話可以辦一下
--
2%消費回饋累計說明
黑鑽卡主卡及其家庭卡於台灣好市多實體賣場及線上購物網站所採買之消費皆可獲得2%消費回饋金，
以下為不列入2%消費回饋之商品
1) 會員費(含會員禮物卡)
2) 汽車
3) 黃金條塊
4) 捐贈
5) 輪胎安裝服務費
6) Costco購物卡之購買及儲值
7) 政府課稅
8) 停車費
9) 商品運費、安裝費及維修費
10) 西式餐飲部的消費
11) 相片沖印部(包含線上沖印)
12) 加油站之消費
13) 購買經由台灣好市多官網連結之外部合作廠商網站之會員服務
上述除外項目之增減變更，以台灣好市多實體賣場及線上購物網站實際公告或規範者為準。2%消費回饋金之計算需扣除所有政府課稅(包括但不限於5%之加值型營業稅)後計算。(商業副卡無法獲得2%消費回饋金)。
何時會收到2%消費回饋
您的2%消費回饋，將會是以回饋券的方式，在您的會員卡到期前兩個月核發給主卡會員。您可至會員部櫃台或是撥打好市多客服專線:449-9909(手機撥號請加02)確認您的地址。
雅緹全館皆採當代設計的空間裝潢，期待帶給每一位旅人在這時空中能有不一樣的體驗。
【優惠活動】：
一、持國民旅遊卡、中國信託信用卡、好市多聯名卡不分平假日休息住宿享九折優待。
二、每周三車庫房住宿八折
---
《地圖導航》
https://goo.gl/maps/Xcg72WY1ZK62
《查看更多房型》
http://www.atnight.com.tw/
《客服專線》
02-22761818
聯絡我們- 電話| Costco 好市多線上購物CONTACT US 連絡我們-電話. 線上購物/ 賣場相關諮詢. 449-9909. 線上購物問題請按"1" / 賣場相關問題請按"2". ( 市話請直撥不加 ... ... <看更多>
聯絡我們- 電話| Costco 好市多線上購物CONTACT US 連絡我們-電話. 線上購物/ 賣場相關諮詢. 449-9909. 線上購物問題請按"1" / 賣場相關問題請按"2". ( 市話請直撥不加 ... ... <看更多>
好市多客服專線 在 [心得] 初次好市多線上購物心得- 看板hypermall - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
文長慎入
4/24 在好市多線上購物,看到Photofast的iOS的備份隨身碟,覺得價格不錯
就買了兩隻。
4/27 收到E-mail確認出貨
4/29 依物流的單號查詢,說送貨時我不在。
想說一般線上購物的經驗,應該會再送,所以就再等等。
又過了兩三天,還是沒收到,上網查詢,仍停留在4/29送貨時我不在的內容。
寫信去好市多詢問狀況,要等兩三個工作天回覆,所以我就等。
一直又等不到回覆,只好打電話去問。
5/5 撥客服電話,等了很久(約五分鐘),系統說可按2留下電話等客服人員回電,按下2
電話就被掛斷。於是卯起來打第二通,等了十五~二十分鐘,終於接通客服。
報上資料後,客服人員說會幫我回報上去,追查物流,再給我答覆。
5/10 五月初寄的信,終於回覆了,內容是:
親愛的會員您好，感謝您使用Costco購物網，
關於您的問題，
將反映相關單位進一步查詢確認，
待處理完畢將會盡速回覆通知您，
造成不便，請您見諒。
跟客服一樣,很官方的回答,有說跟沒說,有回跟沒回是一樣的。
5/12 去好市多賣場補貨,遇到在推廣線上購物的人問我有沒有開通帳號。
我說有,也買東西了,不過都沒收到。
賣場人員很驚訝,服務很好的馬上替我撥去客服,不用一分鐘就通了。
對方說他們有時候也等很久,只是當天運氣好,一下子就通。
過了漫長的等候查詢時間,客服人員的回覆是:我會通報上去,替您追查物流。
所以~還是一樣,於是賣場人員和我都堅持要客服給我一個答覆的時間。
客服說他要請示上級,所以又等了幾分鐘(前面的流程已經十到十五分鐘了)
客服又轉回來:您的訂單是系統出了問題,所以因為OOO然後XXX,所以之前5/5查詢
電話到前兩天才收到。
我:所以系統出了問題,你們好市多這麼大間公司要花一兩個禮拜的時間才有辦法
知道?
客服:呃,不好意思,因為系統的問題,所以你的貨品現在查詢不到在哪裡,要等修復。
我:那什麼時候修復好?
客服:我會再跟您聯絡。
以上問答大概重覆三次。
我:客服先生,你不要再跳針,請你給我一個時間,不管系統有沒有修好,都請你跟我
聯絡。
客服:我要請示上級。(然後又等了幾分鐘)
客服:先生您好,因為您的貨品有毀損,所以沒辦法再寄送。
(從查詢不到變成貨品有毀損..這理由千奇百怪)
我:東西寄出來都還沒收到還沒拆封,怎麼會毀損?
客服:呃,就是..因為他在送東西的時候,外盒有損傷,一般發生這種情形,貨運公司
就不會再出貨。
(是整個盒子被撞爛掉嗎?)
我:那也應該有回報,問題是我4/24訂的到現在,你們也寫出貨了,也寫送貨我不在了
現在又變貨運公司把箱子撞壞了不能送,5/3信用卡就扣款了,東西連個影也沒看
到,請問是你的話,你會怎麼樣?
客服:當然站在消費者立場會很不開心
我:廢話,那東西到底什麼時候可以送來?
客服:呃,我會再跟您聯絡。
5/13 客服來電
客服:這裡是好市多,您的東西下禮拜五會到貨,我會請配送人員跟你聯絡看你什麼
時候在,再送貨。
我:下禮拜五到貨?那之前出貨的東西是什麼東西?你們真的4/27有出貨嗎?
客服:很抱歉,就廠商那邊說下禮拜五會到貨。
後略,我已經懶得跟答錄機說話了。
5/20 也就是今天,沒有任何電話聯絡,宅配人員把東西送來了。
這樣算是提早出貨?應該是吧。
我4/24下訂刷卡,4/27出貨,5/20才收到(而且是我花了很多時間爭取到的)。
初次好市多線上購物的經驗,讓我覺得好市多根本沒準備好就開始做線上購物。
與客服的對話有很多沒完整打出來,真的是在跟答錄機說話的感覺。
我也知道他們沒有任何權限答應我任何事,但我們消費者也只能打客服電話而已。
一派官腔的回答,發票在下完單的兩天後就收到了,5/3信用卡就出帳了
買的東西連個箱子都沒看到。問什麼都說會回報再答覆
其實都等不到答覆,不管是email還是客服,若不強硬的要求他們給聯絡時間
真的會一直等下去。
根據我個人此次經驗,只能給好市多線上購物七顆星的負評。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.145.7
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1463756677.A.A11.html
過了這麼久都沒看到影子,夠離譜了。
當然這純粹我個人使用經驗,僅供參考,或許其他人沒這狀況,我運氣比較好。
※ 編輯: YahooJH (219.84.212.166), 05/21/2016 17:16:28
不然只能等收到東西去退貨。
※ 編輯: YahooJH (219.84.212.166), 05/22/2016 15:22:31
※ 編輯: YahooJH (219.85.145.7), 05/27/2016 00:39:44
... <看更多>