上篇提到三個臉書經營趨勢,其實許多知名粉絲專頁還有一些不為人注意的聚集人氣方式,很重要的是雖然臉書是透過網路與粉絲對話,但其實網路再怎麼強大,永遠都不能忘記要從「人」下手,虛擬世界如果能結合與粉絲現實生活中見面,粉絲與部落客之間的關係會變得更加緊密,甚至口耳相傳的效果遠高過網路上的推薦文章或留言。
知名旅遊部落客許傑,旅行圖中,透過漂亮的台灣風景照片成功吸引不少粉絲,再透過線下組團活動聚集粉絲一起出遊,臉書社團再限定揪團,這種與粉絲緊密的關係,是他能夠成功的因素之一,最近他就結合Pokémon組團出遊,與流行事物緊貼是不二法則。順帶一提,臉書社團貼文不像一般粉絲專頁貼文僅有10%機率出現在粉絲塗鴉牆上(最近甚至連設定搶先看顯示在塗鴉牆的機率也降低了),配合臉書社團的經營,可以提高機率出現在粉絲的動態顯示,再加上社團隱私設定更能夠增加粉絲獨享的樂趣。
另一個有與粉絲見面的臉書紅人,是去年才開始經營臉書粉絲專頁我是崴爺,不到一年的時間累積近十萬粉絲,還出書辦分享會,與粉絲直接的接觸能更鞏固的聚集人氣,另外高顏值及不吝分享也是成功原因之一,願意分享自己創業經驗,可以豎立自己專業形象,而且大方的人很少不受歡迎的,網路上除了有趣的東西傳播率高,具有實用內容的乾貨文也是大家喜愛內容。另外值得一提的專業分享,是在日本生活的美國時尚部落客Misha Janette Tokyo Fashion Diaries,時尚穿搭分享符合視覺美感的吸引力,努力建立起的專業時尚形象再加上外國人的身份也讓她在崇洋的日本更受注目,臉書並非她的主戰場,Instagram擁有六十六萬的超人氣。
講完臉書,最後想提Instagram(IG),因為IG有絕對後起之秀的實力,記得以前認識新朋友都是互留電話、臉書或line,然而在最近一場婚宴上認識的人竟然跟我要的是IG,周遭旅遊的朋友也會透過IG標籤找尋漂亮角度的拍照景點,企業透過IG很適合做企業形象,至於帶動買氣,目前看來是效果比較差強人意,要再看IG如何改善顯示機制來增加公司帳戶在他們平台。
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大家可能都會覺得是因為社團越來越多,
所以就算擴展到三天還是塞不下,
但是今天早上噗浪上有人手動計算:
https://www.plurk.com/m/p/pb21gc
事實上就是開拓為了賣企業攤,
基本把同人社團砍爛。
因為社團總數沒有顯著上升,
但是每日攤位數量少了80攤左右。
更何況從網路能查到的公開數據,
花博場地租金不貴,
說開拓官方吃相難看會很過份嗎?
五月的AGA成人展,第二屆就直上南港,
根據網路上有跑的朋友心得都是又大又好逛,
社團說場前搬入,貨車還可以直接開入會場,
停在攤位前面卸貨。
對於爭議大的Coser管理也很有條理,
但AGA就是靠這個起家的,
真要比較起來,
單就這點對FF來說算非戰之罪。
雖然兩邊的流量有很大的斷差,
但是人家也沒把南港租滿,
實際空間也還能更大。
甚至現場黑衣工作人員目測起來
也沒有比FF少到哪裡去。
回頭看這次FF41的三天報名方式:
https://www.f-2.com.tw/index.php?q=ff/166400
1.FF41三天報名表單(三天都參加)
分類:原創作品,總合&線上遊戲,日系總合動漫畫,電影偶像Vtuber,布袋戲&華語系作品總合
2.FF41首日次日報名表單(週五、六)
分類:電影偶像VT,日系總合動漫畫,JUMP系,總合遊戲,線上遊戲,艦隊Collection,東方Proj
3.FF41次日三日報名表單(週六、日)
分類:原創作品,寵物系,手作類,COSPLAY相關,百合系,獸人,影音媒體,學校漫研,模型.DOL
基本概念可以這樣理解,
[所有社團都能報禮拜六]
但是禮拜日跟禮拜五這種比較沒人潮的時間,
要看你的社團類別才能報,
然後特定主流類別才能三天全報。
基本上最需要分流的就是禮拜六,
這樣不是搞得禮拜六根本沒有分流到嗎?
再來就是,如果粗略地把社團類別分成
[主流類別]跟[非主流類別]兩種,
你會發現限制報五六的社團,
幾乎都是主流類別,
然後在限制報六日的社團裡面,
應該是只有[原創]跟[Cosplay]算主流,
其他都相對規模較小。
這幾乎等於是半強迫主流類別的社團要吃下
禮拜五這個新增天數的份額。
可能有人會說「不能只報週六嗎?」
對的,但是所有類別的社團都在搶禮拜六,
如果你不順便報禮拜五,
禮拜六的位置搶不到就沒有囉。
更何況對於不少的社團來講,
本來就會有前日搬入並提前佈置的需求,
也就是說以往會在
禮拜五下午兩到五點的區間做搬入跟佈置,
但是改成這樣之後,
如果不開放禮拜五的晚間,
那麼只報禮拜六的社團等於是就算上了
也沒有任何時間做場前佈置。
因為很可能你明天的位置人家還沒收攤。
另外花博旁民族路那邊,
下班時間車流很多,
大部分都社團會選擇在下午兩點到四點
請人開車載貨載人過來,
東西下貨完就離開,
佈置完之後自己搭捷運或計程車回去旅館,
這算是大部分人的選擇,也沒造成交通問題。
但倘若禮拜五下午五點才開放隔日社團場佈
卻又限制六點或差不多時間結束的話,
有可能造成交通上的問題。
有想到這點的社團,都會選擇多報禮拜五吧?
即便預設禮拜五的買氣可能比禮拜日還少,
這就是我說被半強迫的原因。
我自己的解讀是,這種報攤策略,
根本不是為了分流而設計的報攤策略,
是為了盡可能把新增出來的禮拜五位置賣掉
而設計的報攤策略。
更何況,
原本你開一天、讓人報一天,
假設社團攤位佔比是1/100好了。
現在你開三天也讓人可以報三天,
我數學不好,
不知道3/300有沒有比1/100小?
更何況一天可以報到兩攤,
如果三天都報兩攤就是6/300,
但如果你讓我報三攤但只能挑一天,
這樣也只有3/300喔?
而且一天三攤這樣可以擺很爽。
要改進的方向也很明確,
首先就是先限制每個社團只能報一天。
光是每天攤位不重複,
就提高了我想要多逛幾天的動機。
FF之所以不想逛第二天
是因為大部分第二天的社團第一天也有報,
然後很多東西第一天就賣完了,
更遑論部分社團只報第一天,
可以說第二天本質上是「劣化版的第一天」。
可以說是把所有類別的讀者跟作者
理論上效益最佳化的選擇都往第一天擠。
如果社團只能報一天,
首先是假設社團總數沒增加,
每個社團可分配的攤位數就增加了,
如果有需要,一個社團買四攤也是有可能的。
反過來說,如果每個社團可分配攤位沒增加,
這樣的形式也能最大化參加社團的數量。
再來是因為每天攤位不一樣,
對個別出展日期所屬的社團來講,
首先是,
有特定目標的讀者會自動分流到不同日期,
這是減少了無效顧客的人數、
無論最終擁擠與否都代表轉換率提升,
對作者來說是逛攤讀者的購買比率上升、
對讀者來說是喜歡逛的主題更加集中而且多。
再來是,
沒有特定目標的讀者提高了穩定出席的意願,
畢竟票一次就是買三天,
對於想見識更多作品的讀者來說,
不會有浪費時間都在逛同樣社團的雞肋感。
以Comiket舉例,雖然這次好像有改制,
但是以往他們的形式是
所有社團都只能報名一攤、選擇一個類別。
營運審核完社團後
他們會自己決定那個類別要排在哪一天。
對於大社團則是額外做追加申請這樣子?
如果FF要學,
我認為可以直接拆成兩段式報名:
第一階段是單純報名,
只要攤位的創作者身份審核過了
每個社團就是保證至少有一天一攤,
但也還不知道是哪一天。
第二階段申請加攤,
確定有哪些社團之後,
理論上也能算出剩下有多少攤位可以賣。
這部分可以用價格累進的方式
讓社團決定自己是否要購買額外的攤位,
例如加購第二攤800、第三攤1000之類的。
當第二階段結束後,
主辦手上就會知道
「假設加購攤位我全部准許後」
每個類別的總攤位數大概是多少,
然後根據攤位數跟類別的近似程度
安排在不同天出展,看看能不能排得剛好。
如果不能,就稍微砍一下加購攤位的部份,
畢竟這部分是額外銷售的,
所以就算大刀砍下去我覺得也情有可緣。
這樣既能把攤位數賣滿、
也能盡可能容納更多社團、
讓有需要的社團有更大的空間使用、
還透過加購攤位的累進價格多賺一點錢,
並且確實做到人潮分流。
不過我覺得明年FF42應該還是不會進步啦,
希望FF官方能打臉我,ㄎㄎ。
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