#每週三出色溝通力100問
#第10問
我和小慧認識好多年,最近一次聊天才知道
她在疫情這段時間轉戰到傳產業,
特別的是面試透過線上,
第一個月工作也都在家中完成,
直到前兩週才終於進公司上班。
當天小慧帶著忐忑卻又期待的心情去到辦公室,
然而整個研發部門同事沒有任何人來跟她打招呼,
就連主管也沒有來帶她介紹給同事,
很重視人際互動的藍色人小慧,
更加不知所措了。
中午用餐到,對公司環境完全不熟悉的她,
也是孤拎拎一人獨自去外面吃飯,小慧問我說:
我不知道他們為什麼對我這麼冷淡?就像是陌生人一樣。
傳產業的研發人員大多綠金人,
而科技業則多為綠橘人,
他們的共通點就是在工作時以事情為導向,
不喜歡將時間花在人際交流互動上,
他們會主動關心的比較是儀器、實驗數字和Paper研究,
對人也不是無感只是排序上絕不是第一。
小慧聽我分析同事後接著說:
可是我看他們彼此間偶而還是有互動,
也會聊天或一起吃中餐,
但就是沒有我
聽得出來藍色人相當期待自己在工作環境中,
能被同事認同,被看見自己的存在和價值,
我給了小慧三個建議:
「主動靠近」
工程師們多為綠色人,
個性上喜歡獨來獨往,但並非拒人於千里之外,
他們不主動那就換我們主動靠近,
可以先從工作中專業有難度的問題做請教,
他們善於為人師,你有問他就必回答,
不過問題得有深度,才不會讓他們認為你很嫩。
「展現專業」
在專案合作中寫出一些會令人讚嘆的程式,
也或者解開過去部門裡解不開的問題,
讓他們從工作中看到自己專業的一面,
綠色人往往會從高專業展現來認定一個人。
「不要好聲好氣的說話」
藍色人的溫和、客氣在綠色人,
尤其是研發工程師眼裡,反而顯得嬌柔造作不直接,
建議在說話應對上收起笑容、用字簡潔有力,
展現出堅定的模樣,讓自信油然而生。
小慧聽到我教她別以客氣待人時,
相當不可置信,我趕緊急忙笑著解釋說:
聽過物以類聚嗎?他們都長那樣,
你得先和他們一樣,這樣他們自然會判斷你們屬於同類,
也才知道如何和你相處溝通。
融入新環境中,別給自己太大的壓力,
也試著給他人一些時間,來適應自己的新加入。
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本文作者:出色溝通力教練 莊舒涵 卡姊
卡樂思管理顧問有限公司總監,
企業指定頻率最高的出色溝通力Colors知名講師。
十年來擔任企業溝通力講師,
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【一出手脫單又脫魯】
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本來想說七夕應該要來寫個與女神最近的一些感情體悟,但實在怕我又被說丟閃光彈或是愛炫耀,所以來幫好友推個書啦。
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跟 瑪那熊諮商心理師 認識好久了,我也剛好有幸幫這本書寫推薦序,想說順便來推薦一下書好了。前兩天重看一次,忽然想起很多丟臉的經驗啊XD。
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先說,我是以經驗法則思考,然後裡面有滿多性別刻板印象,但畢竟不是寫論文,就大家看看參考就好了,這全然是我個人觀點,不代表全部都可以應用。
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我把我的丟臉經驗寫在簡報裡了,主要是要呼應一下他在書中提到的提案報告人,政論節目評論家,專家學者。老實說我想想,我好像全部都有過,不過我還可以補充一個他沒特別寫到的:面試官。
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我之前在研究怎麼聊天的時候,發現應該要用提問來讓對方講話,這讓我如獲至寶。於是我就認真的開始準備很多問題,對話就會變成這樣:
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『你在哪裡上班啊』
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『上班的內容是做什麼呢?』
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『是喔,那這樣賺得多嗎?』
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『那你跟同事的相處如何』
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我本來以為應該會獲得很多回答,可以聊得非常火熱。沒想到對方就回了:
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『某公司』
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『就實習啊』
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『還好』
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『普通』
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然後我就覺得,這人也太難聊天了吧,但直到我遇到了很多人之後,我才發現不是他們難聊,是我難聊....。
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我可能看法有點政治不正確,我覺得其實聊天中最重要的,是讓大家有放鬆的感覺,而不是你的內容講得多厲害。可能有些人覺得聊天的內容很重要,怎麼樣放什麼招式很重要。
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但我老實說,如果你的腦海裡都是想著該出什麼招,該轉什麼話題,現在該放什麼梗,你肯定壓力超大的,又怎麼能好好聊天呢?
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之所以我會領悟,其實是我之前去偷學很會聊天的朋友,他在跟女生聊天的時候根本行雲流水,我把他全部的方式話題抄起來後,問他當時為什麼這邊會這樣講,你猜他回什麼?
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『老實說,我連剛剛聊什麼都不太記得了,我只覺得她笑起來蠻可愛的』
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靠,枉費我記了這麼多,沒想到他居然什麼都不記得!所以我後來就慢慢發現,聊天真的需要各種感覺跟練習,而唯一要記下的,保證是各種NG的方式。
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所以瑪那熊在書中跟你分享了三種,我跟你分享了一種,我想至少你避免這四種,你可能已經比很多男性還厲害了。
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因為以我各種的踫壁經驗,覺得真的男生都不是死在沒招,而是死在自以為用的招式很強,很屌,但其實對方覺得超煩。所以比起你用一大堆招,你只要不使用NG的自殺式攻擊,基本上都比別人有機會的多了。
⠀⠀⠀
另外要說,千萬不要直接跟女生說你很沒禮貌,或是你為什麼不加我好友,甚至我也曾經跑去質問封鎖我的正妹...(唉呀誰沒有小時候)。這只會讓你超沒風度,而且連還沒認識就這樣,更不要想像跟這樣的人交往了,不如瀟灑地離開吧。
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啊不過,可能會有人說講了這麼多,我連認識女生都沒有了,更不要說聊天了,或是覺得我這邊沒說到什麼方法啊啊啊,那就請容我賣個關子。
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我覺得瑪那熊這本書寫得非常系統,也幾乎把很多情境囊括在內了。從打理自己到找尋聯誼管道,從撩妹到聊天,從見面到交往,幾乎可以說是從單身到交往都步驟化跟思考化了。
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