關於 如何 管理 業務團隊 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

【本月例會】線上教育產業為什麼需要線下場館?

面對疫情時好時壞，降低接觸與交流儼然成為現在活動與行的必備條件。新世代的數位產業革命號角已經響起，當這樣的趨勢逐步逼近，實體場域的商業模式設計與策略將要如何因應？

在這個9月，WorkFace Taipei 想和大家分享，即使回歸實體交流的生活模式，哪些已啟動的數位革命齒輪仍然持續影響產業的迭代？

來一起聽聽 Henry 的故事！
.
Hi，大家好，我是TutorABC-T館的館長Henry。

TutorABC在台灣創立已有23年，是全台最大、教學資源最豐富的線上學習平台。

六年前，我看到台灣外籍老師資源分配不均的需求，期待透過科技和互聯網的結合，用教育平台整合、篩選，實現教育平等的可能。

我在TutorABC，經歷過管理業務團隊、國際師資培育、客戶關懷部門，同時經營產品示範部及全球線上中文學習平台TutorMing，自2020年接管TutorABC線下實體科技館─T館。

而下一步目標，是讓T館在線下成為知識匯聚的新據點，線上透過雲端拓展更廣泛的知識領域，在疫情期間，提供更多學員在家學習新技能，渡過職涯難關。
.
在這次的例會中，Henry將與我們討論，線上教育產業為什麼需要線下場館？而實體空間在疫情期間又能夠創造出什麼樣的價值，提供給客戶更多可能性？

讓我們在9/22線上例會中，見證線下場館如何透過新創變，讓疫情下的危機變轉機！

#創變者社群
#線上經濟新賽局

#業務100問 #02 #菜鳥業務有效練習簡報的三個方法​
​
▍#菜鳥B2B業務遇到常見的三個常見簡報問題：① 沒簡報經驗 ②對產品不熟悉 ③不是銷售產品的目標客戶​
​
身為一個B2B sales，簡報是一件家常便飯的事情，我做B2B sales的前兩年加入了一個新建立的業務團隊，每天就是八點進到辦公室開始打電話陌生開發約拜訪，兩年下來，光是對C level的簡報就超過百場。​
​
*C level = CxO，例如 CEO(chief executive officer，執行長)、CFO(Chief Financial Officer，財務長)、CTO(Chief Technology Officer，技術長)、CMO(Chief Marketing Officer，商務長)等等，泛指高階主管。​
​
為什麼有機會可以跟這麼多高階主管簡報，當然是跟陌生開發的策略，這不在我們這篇文章中贅述，陌生開發的方法我們會在後面的文章說明。這篇文章，我想要著重在，過去菜鳥業務的我，如何「不要臉」的練習簡報的方式，雖然很不要臉，但是我只能說非常有用。​
​
​
首先，我在當B2B sales之前，我沒有大型簡報的經驗，也沒有在C level人物面前簡報的經驗，我是個外向的人，但這個跟你會做業務簡報是兩碼子事。因為，外向說的是你不怕陌生人、你可以對答如流。但是，業務簡報說的事情是商業的世界，不是讓你去聊天，是讓你去介紹產品；不是讓你去認識人，是讓你去拿回案子。​
​
再來，第一份B2B sales的產品是一個「電子商務系統」+「 客戶關係管理系統」，我知道，很多人看到這兩個關鍵字，就在思考，那到底是什麼。我跟你說，我上班的第一天我也在思考這個問題。​
​
在聽完我們的副總簡報完第一次之後，我完全無法想像，我要如何未來講得跟他一樣好。不過，這個第一次也是最後一次，接下來就是換我練習完後講給他聽。​
​
而且，認識我的人都知道，我是一個不網購的人，應該說，我不愛購物。那麼，當你不是TA的時候，你要如何深入了解你的產品，接著生動地說出他人的痛點，然後把你的產品可以解決的問題帶入。​
​
你現在的問題，是問題​
​
而且我們退回一開始。​
我還要搞定我沒有大型簡報的經驗。​
​
​
於是，我們重新整理一下我一開始遇到的問題：​
① #缺乏與高階主管簡報的經驗​
② #對於產品不熟悉​
③ #不是產品的TA，不知道要如何了解用戶痛點​
​
​
於是，我開始了一系列我剛剛說的，不要臉的簡報練習。​
​
㊀ #如何解決缺乏與高階主管簡報的經驗：#勇敢找身邊的高階主管練習簡報​
首先，我簡報的對象確定是高階主管，說一個會讓人更緊張的，因為對方總是出C level的高階主管，所以我們團隊自己的副總也會參加。好的，這下子好了，兩個副總聽著自己簡報呢（我光想都冒汗）​
​
於是，我首先，打開我的Facebook、line，找出我過去曾經有過聯繫、交情的其他高階主管，我詢問他們是否用一杯星巴克咖啡的時間，聽我簡報30分鐘。我老實跟他們說，我是一個新進的業務，我不懂如何跟老闆簡報，因此，我想簡報給我身邊的老闆們聽。​
​
一開始很難開口，可是，我一想，不對啊，我在他們面前丟臉沒差，可是我如果在我的副總面前丟臉，甚至是在客戶面前丟臉（然後我的副總也在場），這才是真的超級丟臉。​
​
於是，我鼓起勇氣，請一些老闆朋友聽我的簡報。​
我能回報的就是一杯星巴克，我很幸運，這些老闆都願意花時間，有些是用線上的方式，有些是實際見面，他們不一定有全部聽完我的簡報。有些先給我三分鐘，然後我快速說明簡報，之後他們就可以給我回饋。​
​
不管是什麼形式，我都接受，你知道為什麼嗎？​
因為你簡報的對象也是這樣，你不知道他會突然說什麼，突然要你加速、突然說這些他都知道了、突然只想知道報價、突然說只剩下10分鐘，這些我都遇過。​
​
我非常慶幸，一開始的練習，有這些老闆們給我建議。​
​
而每一次，為了簡報給一個老闆聽，我就會練習再練習，我數不出來我練習了多少次了，真的，我吃飯在想、洗澡在想、走路、搭捷運我都在想。​
​
​
㊁ #如何解決對產品不熟悉：#把自己當客戶進到後台一個功能一個功能學習​
面對功能俱全的電子商務系統與客戶關係管理系統，對產品不熟悉最好的解法就是「自己從頭研究一次後台」，從一個完全一張白紙的腦袋出發（因為你的客戶跟你一樣，對你的系統一無所知），任何功能都去使用一次。​
​
為什麼要對產品熟悉，因為客戶會問，當你說你可以做到某個功能的時候，客戶真的有興趣會好奇系統是如何做到的，細節是什麼，這時候，你最好可以直接一秒講出所有的原理，彷彿後台在你面前一樣。​
​
這是一種專業度的展現，一個業務完整了解自己的產品是必須的。​
​
​
㊂ #如何解決不是產品的TA：#廣泛徵求TA的意見​
我只能說，我不網購，我的朋友圈多得是喜歡網購、對眾多品牌如數家珍的。因此，那陣子誰跟我見面，我就簡報給誰聽。​
​
當然，和朋友見面並不會有PPT，可是沒關係，我就在沒有PPT的狀態下，當我朋友說「最近如何？」，我就會馬上插入10分鐘的公司簡報介紹。​
​
哈哈哈，我的目的是講到我朋友聽得懂。​
為什麼？因為，我拜訪的對象，不管是誰，99.9%都是第一次聽我們產品的介紹，因此，你需要一直講給第一個次知道的人。​
​
透過他們的問題，去確認我是否在哪些部分講太快，以及複習我的系統後台。同時，每次我為了某個品牌做簡報的時候，我就去問對這個品牌有興趣的人。​
​
然後我會把我的簡報白話文的說一次，聽聽他們對於這樣的說法接受度如何。畢竟我不可能是所有品牌的愛好者，而且，說真的，我的愛好品牌超少。做業務這件事，不是愛好者，就乖乖說是自己詢問朋友的意見。​
​
你可以發現，我有一陣子，大概就是除了睡覺之外，都在練習簡報，在對外講百場簡報前，我前前後後也講了有100次了吧（其中有一場是讓我的副總驗收我的簡報）​
​
​
㊃ #沒有人就隨時自己抽考自己​
除了上面的之外，我還會額外做另外一件事情，就是任何一個時候想到其中一頁簡報就直接從那頁開始心中默默開始簡報起來。​
​
目的是訓練自己對於簡報的熟悉度，我把這個當作是遊戲一樣，希望可以儘早熟悉簡報，真的要做到倒背如流。​
​
​
我印象非常深刻，第一年，我的週末都在咖啡店做報告，練習報告，查詢客戶的資料，因為，做報告這麼費時的事情上班時間做做不完，何況還要拿來追客戶打電話，因此，唯一能好好做簡報的時間就是週末。​
​
那時候，誰週末約我，我都在咖啡店，只要是跟我一起在咖啡店，就需要聽一次我的簡報，我常去的咖啡店老闆娘也聽了一次。​
​
你們就知道，我那時候有多「沈迷」在簡報的世界中。​
​
​
這就是當你有一個菜鳥B2B sales的朋友會遇到的事情，哈哈哈哈。​
​
​
●○●​
我當業務的前三個月，每次我爸打電話來問我新工作怎樣，我都說，我覺得好不行，我不適合當業務，我是不是直接放棄比較快。​
​
我爸說：「你的確不適合當業務，可是，業務會磨去你稜角，你會學會更多事情，到那時候，我們就可以不要當業務了。」​
​
我朋友娜娜說：「離職只需要一秒鐘，非常簡單，但是持續下去需要一點時間，可能困難，卻值得。」​
​
我想，好吧，那我們就繼續試試看。​
我是這樣跟自己說的。​
​
​
儘管，我每天出門都想哭，可是我還是出門，我耳機一直播放著「Avicii - The Nights」，不斷的循環播放。​
​
一直到現在，業務的確是磨去了我很多稜角，我看世界的方法變得更不一樣，同時也覺得這個世界有更多有趣的事情。​
​
可是，我還沒離開業務這個位置。​
老爸，這是你的計謀吧？！​
​
​
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，btw，父親節快樂（等等，父親節已過，而且我爸又沒有訂閱XDDD）

【#科技女力｜人物專訪：台灣漢高電子事業部接著劑業務處長 李瓊明】​
​
2009年加入台灣漢高的李瓊明處長，挑戰從未嘗試過的業務工作，但她秉持「做什麼就要像什麼」的精神，不斷替客戶創造價值，直到十年後晉升為管理階層。​
​
#服務式的威權領導者​
成為管理階層後，第一個要面對的即是思考「如何帶領一群個性截然不同又資深的業務團隊？」李處長秉持「以身作則、侍奉、犧牲和給予同事所需、解決部署困難、竭力完成其要求」，期望自己成為「服務式的威權領導者」，引領台灣業務團隊邁向下一個高峰。​
​
#改變性別刻板印象從自身做起​
外界對於女性業務往往有錯誤觀感，李處長坦言，過去曾經歷初次合作對象，對她的態度有些輕慢，但她不以為意，依舊按照自己的步調與對方共事。「我覺得不要遭遇不平等待遇時，就立刻歸咎於性別，當妳已經有預設立場，反而更容易被問題所困。」她認為，刻板印象能夠被改變，業務的形象也可以自己創造。​
​
SEMI致力於連結半導體產業各領域精英，共享資源並協助會員間開拓商機。我們透過SiliCom高科技菁英刊物的人物專訪，洞見他們的無懼艱難與不畏挑戰精神，為世界科技持續帶來創新。​
​
🌟查看完整人物專訪>>SiliCom高科技菁英刊物：https://lihi1.com/uOecD​
📍此採訪為2019年一月人物專訪​
🌟查看SiliCom官網了解更多>>https://lihi1.com/M2guF​
​
#SEMI​
#台灣漢高​
#人物專訪​
#SiliCom

想要把企業轉型到綫上，卻害怕沒有客戶源？
身為創造者，你需要學會這一套秘訣讓你成功轉型！

我們來談一談創業者到底要怎麽做才可以提升自己的企業？
想要擁有更卓越的企業，你只需要瞭解自己是否學會這套秘訣！
每個創業者都必須打造一套屬於自己的秘訣來吸引更多的客戶！

影片重點：
0:00 如何把企業轉型到綫上
2:04 銷售和營銷的區別
3:38 停止產品時代，活在粉絲時代
6:47 人性化客戶經營系統
7:22 贏客戰略
【點按“菜單”開啟字幕】
----------------------------------------------------------------------
?『線上課程』團隊領導課程: https://bit.ly/3stlAPz
?『免費教學』直播爆單12步：https://bit.ly/36t6NL3
?『免費教學』人性化客戶經營系統：https://bit.ly/33rgEja
----------------------------------------------------------------------
??關注雪兒院長??：
►YouTube: https://www.youtube.com/c/shineewong
►FB: https://www.facebook.com/shineewong0627
►IG: https://www.instagram.com/shineewong
►部落格: https://www.shineewong.com
►Tiktok: https://vt.tiktok.com/ZSJYKA3Uv/
✉聯繫: wekahacademy@gmail.com
-----------------------------------------------------------------------
相關影片：
?如何做直播: https://youtu.be/lJFtwtHsbWk

推薦系​​列：
?如何賺更多錢: http://bit.ly/32A0wuH
?帶人的技術: http://bit.ly/2Tlyb78
?如何達成目標: http://bit.ly/32xb1yC

#轉型秘訣 #如何轉型企業 #企業管理

想要擁有有素質的團隊，是不是卻一直做不到？
身為領導，你需要的是檢討自己的“能力”是否出現問題了！

我們來談一談領導者到底有哪些不可犯的禁忌呢？
想要成爲一個卓越的領導不是沒有辦法，但是你要怎樣提升你的領導能力？
我們必須清楚知道有哪一些禁忌我們是不可以犯的！

影片重點：
0:00 領導者不可犯的禁忌
0:59 只提要求，不講結果
2:43 事事過問，事事都管
4:09 工作不順，加大考核
6:15 有功必搶，有過必推
7:25 工作出錯，全怪員工
9:12 只会下达，不敢上傳
10:57 領導者不能犯的6大禁忌
11:19 打造可複製的領導力
【點按“菜單”開啟字幕】
----------------------------------------------------------------------
?『線上課程』團隊領導課程: https://bit.ly/3stlAPz
?『免費教學』直播爆單12步：https://bit.ly/36t6NL3
----------------------------------------------------------------------
??關注雪兒院長??：
►YouTube: https://www.youtube.com/c/shineewong
►FB: https://www.facebook.com/shineewong0627
►IG: https://www.instagram.com/shineewong
►部落格: https://www.shineewong.com
►Tiktok: https://vt.tiktok.com/ZSJYKA3Uv/
✉聯繫: wekahacademy@gmail.com
-----------------------------------------------------------------------
相關影片：
?如何做直播: https://youtu.be/lJFtwtHsbWk

推薦系​​列：
?如何賺更多錢: http://bit.ly/32A0wuH
?帶人的技術: http://bit.ly/2Tlyb78
?如何達成目標: http://bit.ly/32xb1yC

#成功的領導者 #如何當一個領導者 #領導

想要讓團隊達成目標，是不是覺得很有難度！
身為領導，你需要的是訓練團隊養成“達成目標”的能力！

我們來談一談如何訓練團隊擁有“達成目標”的能力吧
想要達成目標，其實是有方程式的，但是在還沒有講這個方程式之前，
我們首先要有一個明確的年度目標！

影片重點：
0:00 四個步驟達成目標
2:34 目標信念
4:45 策略規劃
6:24 瘋狂行動
7:49 复盤重置
10:00 達成目標的方程式
10:43 打造可複制的領導力
【點按“菜單”開啟字幕】
----------------------------------------------------------------------
?『線上課程』團隊領導課程：http://bit.ly/3bsRohz
?『免費教學』直播爆單12步：https://bit.ly/36t6NL3
----------------------------------------------------------------------
??關注雪兒院長??：
►YouTube: https://www.youtube.com/c/shineewong
►FB: https://www.facebook.com/shineewong0627
►IG: https://www.instagram.com/shineewong
►部落格: https://www.shineewong.com
✉聯繫: wekahacademy@gmail.com
-----------------------------------------------------------------------
相關影片：
?團隊叫不動 是誰的錯？https://youtu.be/T_L2qIgZ6hQ

推薦系​​列：
?如何賺更多錢: http://bit.ly/32A0wuH
?帶人的技術: http://bit.ly/2Tlyb78
?如何達成目標: http://bit.ly/32xb1yC

#團隊目標 #如何領導團隊 #團隊