繼上次有客人說我的魔法油沒附紙本說明(但明明粉專都貼電子版給他了)而退貨後,這次遇到的是蝦皮下單然後超過7天都沒去便利商店取貨就被退回的狀況。
商品說明已經寫得很清楚:「魔法油皆為確認訂單後始製作,恕不接受退換貨」,因為我會根據每個人的狀況做一點不同的調配,而且訂製化的商品並不在消保法的7天鑑賞期內。講是這樣講,但真的遇到這種人也只能自己默默認賠,於是稍早問同行有沒有類似的經驗。
原本是想借鏡看人家做了甚麼以降低這類情事的發生,結果朋友說他看過其他賣家寫說:「如果不取貨被退回,買家必須自負運費,否則提告」。但誰都知道貨被退回才是真正讓人肚爛的主因,買家有沒有負擔運費不是重點,我推測這位賣家只是想藉此嚇阻不取貨的人吧。
不過說實在的,與其打著「提告」的大旗,不如說「不取貨我就詛咒你!」還比較有嚇阻力吧………。
#如果看到賣家動不動就要下詛咒買家也會嚇到不敢買吧
#最後跟朋友達成的共識是我們還是多做點明哲保身的儀式比較實際
#感謝之前沒有說明書而退我貨的客人所以我現在都會乖乖附紙本說明書喔
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