【贈書】【好書分享：溝通技巧 /職場工作《溝通的方法》】
「有限遊戲有邊界和輸家，但『溝通』是一場無限遊戲，
無邊界，不對立，能讓雙方的關係持續發展下去。」
試問，假設主管怒氣沖沖，揪著領子質問：「你這企畫書寫這麼久了，怎麼還沒弄好！？」身為一位孤苦無依的社畜，你該做出以下何種回應？（單選題）
（A）一巴掌拍開主管的手，傲慢整理衣領回：「我這件襯衫是亞曼尼的，要價十幾萬，你這個中年危機地中海賠得起嗎！？」
（B）摀住耳朵唱我聽不到我聽不到啦啦啦～催眠自己進入有獨角獸和棉花糖雲朵的幻想世界。
（C）一言不合立刻辭職，加入連千毅與鄧佳華的直播頻道，不怕主管找碴，因為你家就是黑道。
（D）腦中跑過臨死前的走馬燈，猛然想起《溝通的方法》第35頁，以回應情緒→確認事實→明確行動之「反向敘述三步驟」安撫主管，覺察問句後的隱藏訊息，準確判斷主管期待的答覆，順利脫險，繼續混水摸魚一萬年到下次死期來臨。
答案當然是C啦！不要徒勞無功轉鉛筆了！考試猜題選C的正確概率最高好嗎？何況做直播賣假貨多好賺，一秒鐘幾千萬上下耶～（如果明天沒看到我，可能是被道上兄弟灌水泥沉到海裡惹）
咳咳咳好的（爬上岸）～無論你喜不喜歡、擅不擅長與他人建立關係，「溝通」是社會人不得不面臨的課題。在工作中，我們得想辦法遊說主管幫忙加薪、主持一場盡量讓同事保持清醒的會議；在生活中，光想知道男/女朋友晚餐要吃什麼？就得學會讀心術通靈以至於觀落陰，買錯便當馬上見到花田對岸的阿祖勸你回頭是岸（好不容易醒來卻發現快被送進焚化爐了）（喂喂）。
也許你會怨嘆父母師長從未教過溝通技巧，便殘忍地把我們推進社會這個大染缸．．．拜託！你覺得他們知道「溝通」兩個字怎麼寫嗎？許多人連講人話都做不到OK？不然愛在心裡口難開、詞不達意、嘴笨這些話哪來的？
而本書《溝通的方法》拋給全天下木訥寡言、不擅言詞的人一道救命索。作者本身是位社會歷練豐富、閱歷廣泛的創業家，她沒有顯赫背景和亮眼學歷，從最低層一步一腳印幹起，與三教九流打交道的過程中，學會游刃有餘地建立人與人之間的連結（不是那種「連結」）。
具有「發展性」的關係必須建立在真實信任上，才能成為有益人脈。故作者秉棄舌燦蓮花的油膩話術，以心理學、人類學、認知科學為基礎，融合個人實戰經驗，建構出一部條理分明、鉅細靡遺的系統化「溝通指南」。
依據三萬多人的工作經驗談，書中提供上百個實際案例和具體可行溝通建議，並拆解了十八個應對複雜狀況的溝通場景，讀者可任意拾取單一方案或綜合運用多種回覆模板，適當應對職場與日常中的難題。
比如首章提到，溝通的先決在於「傾聽」，「傾聽」並非聽過就算，需要「結構化傾聽」，辨別對方陳述的是「客觀事實」或「主觀情緒」？才能回應符合期望的答案。
例如女朋友說：「老闆『總是』讓我加班。」
嗶嗶嗶注意了！這題是陷阱題也是送命題！書中提醒：「總是、老是、每次、經常、永遠」等類似詞語在於宣洩情緒，是「情緒路標詞」。對話中一出現「情緒路標詞」，代表對方在抱怨、發洩負面感情，所以不要義正嚴詞提供具體建議，要先安撫他的心情，後續對話才有開啟的可能，也能提高生還機率！！
又如，為了讓溝通新手易於識別、判斷溝通對象的風格，因人制宜，採取不同溝通方法。書中將人類大致分為老虎（控制型）、孔雀（表現型）、貓頭鷹（謹慎型）、無尾熊（溫和型）和馬來貘花豆型（並沒有最後一種）。
老虎型偏好直切主題，別囉囉嗦嗦；孔雀型熱愛肯定讚美，而老虎孔雀型的複合型人呢？請送他去木柵動物園．．．呃不對！是令其在自我表現之際，也獲得掌控感。亦即，明明是你決定的方案，卻讓他覺得是自己下了一個很棒的決策，事情便能順利通過可喜可賀！
以個人遇過的主管為例，私以為好大喜功的孔雀型上司最容易處理，但「高帽子人人愛戴」這招拿到慢熟、研究型的貓頭鷹型上司就完全不管用，甚至會碰一鼻子灰，只好不戴高帽改戴綠帽（不對！！）。
究因貓頭鷹型人格有一套自己的處世規矩，不隨便誇人，亦不輕易接受誇讚，除了主動、適時地提供大量資訊和工作流程，讓他有足夠的正面證據相信你，下放權力之外，讚美的突破口需如書中所言的技巧之一：「尋找對方與其所在群體之差異性。」
例如我虛偽讚美貓頭鷹嘿美（咦）上司你太厲害～太強惹～他只會白眼一翻要我廢話少說嗚嗚嗚；但換個角度，改讚許嘿美行事嚴謹，乍看嚴格其實處事公平，嘿美便露出淡淡的得意微笑顆顆顆抓到要點還不是暗爽在心（被巴頭）～
人家韓團BLACKPINK是人間香奈兒和人間YSL，《溝通的方法》則協助你化身對話界的福爾摩斯（氣勢好像有點弱）。作者將浮動於人際間，捉摸不定的微表情、讀空氣、潛規則等抽象內容一一形象化、具體化、公式化，並仔細分門別類、歸納整理，內容飽滿紮實，無冗詞贅句，每句都寫在要點上。讀了這本優秀的工具書，彷彿拿到人生的攻略秘笈，只要對話能持續進行，『溝通』便是一場無限遊戲，暫停、快轉、通關皆操之在口/我（快輸入「上上下下左左右右ABAB」）（透露年紀）～
【抽獎辦法】如下：
1、這裡有『三本』《溝通的方法》，要送給網友，有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。
2、留言請告訴我，你最想用溝通技巧解決什麼難題？例如：
「《溝通的方法》：在談判上攻無不克、無往不利，說服郭台銘把存款全匯到我的帳戶！！(嗶嗶嗶快叫警察)」
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4、請正取得獎者於2021/10/3(日)晚上十二點前，回覆寄件資訊，超過領獎期限未認領者由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。
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孔雀魚對水時間 在 [掛號] 舊魚缸加入新孔雀魚總是一直死? - 看板Aquarium 的推薦與評價
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開缸一年，加斑馬魚跟紅蓮燈都活得好好的
但是加入孔雀魚，總是隔天就死光
入缸都有對溫30~40分鐘，然後以滴流方式對水，約1.5L(1.5~2小時)
但總是隔天早上起床就看到魚沉底，去碰又會爆衝一下
然後又沉底或是翻肚倒著游，再過一陣子就死了
最近也有加過一隻斑馬魚，2隻紅蓮燈，1隻小精靈
除了小精靈把魚缸藻吃完以後，餵沉底飼料不吃就餓死以外
其他的魚都很健康
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(1) 飼養魚(蝦)種及數量:
→ 缸內目前斑馬魚*3，紅蓮燈*2
(2) 設缸時間，設缸多久放魚:
→ 2019/11月設缸，開缸一週後放闖缸魚，後陸續加魚
(3) 魚缸大小(長*寬*高):
→ 一呎 30*24*18
(4) 魚缸種類(全草缸、半草缸、裸缸、海水無脊椎生態缸、汽水缸):
→ 裸缸，有放一顆小榕 + 一個6管默絲蝦屋
(5) 放不同批魚的間隔時間:
→ 都一個月以上才會放
(6) 下缸步驟：對水方式→ 對完溫後，打開袋口，以滴流方式對水
水量約1.5~2L，花1.5小時左右滴完
對溫方式→ 先對溫30~40分鐘，整袋魚丟進魚缸漂浮
(7) 餵食頻率與數量:
→ 一天餵一次，少量餵食。
如果有新魚入缸，當晚不會餵食
(8) 換水頻率→ 每週
換水方式→ 一週吸魚大便一次，吸1L的水，然後補1~2L水
(9) 過濾設備(過濾器、濾材種類)，燈具燈管及開燈時間:
→ 銀箭外掛過濾 360/L，原廠白棉濾材(含活性碳)+少量陶瓷環+2塊生化棉
(10) 有無底砂、哪種砂(顆粒大、中、小?)
→ 無底砂
(11) 有無使用浪板、有無定期吸底砂?
→ 無浪板，無底砂
(12) 換水週期，新水是否經過處理才加入?
→ 每週吸便後順便補水，我家有水塔所以沒有特別曝氣
偶爾補水時會加水穩+硝化菌
(13) 現在魚缸的水是否白矇或偏綠?水面上汽泡是否許久不散?
→ 水蠻透明的，也無異味，也沒有不會消的汽泡
(14) 死魚的間隔、種類?
→ 每次加孔雀魚(放過三次，每次都放三對，兩次是全紅白子，一次是野生全紅)
都是對溫對水完，關燈睡覺(凌晨2:00)去睡覺，7:00起床就死的死倒的倒
都只有新入缸的孔雀有問題，魚缸內舊魚都沒事
(15) 魚隻的食慾是否減退?
→ 新魚入缸都沒有餵
(16) 魚隻的活動情況(游泳頭上尾下，載浮載沉，異常群游等):
→ 早上起床會看到有的已經沉底卡在水草上，你去碰一下他又會爆衝游一下
有的會倒著游，有的會頭上尾下不太游，突然又游一下
(17) 魚隻體表黏液是否過多，有無發白區塊，或其他病徵(發黑、白點、縮鰭等):
→ 沒有白點，沒有發黑或發白
(18) 是否已下藥，下了什麼藥，劑量如何?
→ 沒有下藥
(19) 缸中水草狀況(生長停滯，藻類橫生，底部掉葉，爛葉等):
→ 水蘊草有的有黃掉，莫絲長的很茂密
(20) 是否有定期用原缸水清洗過濾器?
→ 大概1~2個月會換白棉，生化棉平常不動除非太髒
才會用原缸水抓兩下
(21) 有無加溫器、魚缸水溫?
→ 有加溫器，但目前水溫都26度左右，所以加溫器還沒做動
(22) 請提供照片(非必須)
→
(23) pH值?(非必須)
→ 用試劑量顏色大概是6.6，有在懷疑是不是因PH太低
打算購入一些珊瑚骨入缸，但又怕突然加珊瑚骨，原缸內魚會不會不適應
(24) 補充(非必須)
→
麻煩前輩幫忙隔空抓藥一下
如果真的沒辦法，只能等魚缸內的魚壽終正寢，整缸砍掉重練再養孔雀魚了
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.109.121 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aquarium/M.1603765109.A.F51.html
一次全紅白子是水族館購買(平常魚都是在這邊買的)
一次全紅白子是蝦皮上找的X谷X魚工作室，賣家放警衛室我自取，沒有運送折損問題
但這間購買的魚，看起來疑似有水霉(?)
前天是在fb孔雀魚社團上的賣家買野生全紅，我也是自取
※ 編輯: dastinc (118.163.109.121 臺灣), 10/27/2020 11:06:34
所以前天晚上孔雀魚入缸前，下午就先把三隻斑馬魚移出魚缸
結果一樣，所以是我錯怪斑馬了
※ 編輯: dastinc (118.163.109.121 臺灣), 10/27/2020 15:47:08
以前最多曾經有養過斑馬5隻+全紅白子成魚5隻+磚魚6隻
另外有剛出生仔魚70隻左右，後來清密度就把仔魚送人留成魚而已
但我前晚入缸6尾野生全紅前，缸內原本只有2隻紅蓮燈+3尾斑馬
我把3尾斑馬撈出，放野生全紅入缸，密度從5尾變8尾，密度應該還可接受@@
※ 編輯: dastinc (118.163.109.121 臺灣), 10/27/2020 17:21:44
早上測了NO3，真的爆表
※ 編輯: dastinc (101.12.18.48 臺灣), 10/28/2020 09:00:58
一樣用滴流方式緩慢加水~ 魚缸內水溫27度，加溫棒設成25度
觀察了一下滴流方式，沒有造成水溫下降
不知道 https://0rz.tw/cCwos 這種東西對降低NO3有沒有幫助呢?
https://0rz.tw/hJpeu =>還有這個應該就是硝化菌粉吧?
粉狀硝化菌我直接灑進去對缸生物會有影響嗎? 還是建議先灑在補水桶裡再滴流呢?
※ 編輯: dastinc (118.163.109.121 臺灣), 10/28/2020 11:36:54
如果都沒降再買吸附的濾材來用 西肯跟ISTA的哪個好用呢?
https://tinyurl.com/y3nlsqr8 或 https://tinyurl.com/y2oyqw7c
感謝大家指點，終於找到原因暫時不用翻缸了!!
※ 編輯: dastinc (118.163.109.121 臺灣), 10/29/2020 10:34:54
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