#名人堂
很抱歉,經驗越來越不值錢
王文華
疫情期間全球百業蕭條,Zoom是少數逆勢成長的公司;圖為ZOOM創辦人袁征。美聯社資料照片
身為中年人,很難、卻不得不,承認這一點。
疫情期間全球百業蕭條,少數逆勢成長的公司,是「Zoom」。
Zoom的產品是視訊開會軟體。下載了這個APP,你可以跟任何人視訊交談。四十分鐘內免費。
當公司、學校、教會、健身房…大量取消實體聚會,Zoom趁勢而起。
這勢頭多強?Zoom在二○一一年成立,二○一九年四月上市,上市價是美金卅六元,五月一日收盤價是美金一三九元。
Zoom成功到連Google和Facebook等一哥都衝著它來,推出類似產品或行銷方案,希望藉由自身廣大顧客群,一舉撂倒Zoom。
視訊開會軟體其實不新。消費者熟悉的是Skype,企業界常用的是WebEx。這些產品都比Zoom「資深」。Skype被微軟收購後,還有霸主的深口袋。但如今都沒有Zoom受歡迎。
商場上「先占優勢」、「大者恆大」等鐵律,為何不適用於Zoom?
為什麼巨人會被年輕公司撂倒,就像有經驗的中年人會被年輕人打敗?
Zoom的成功,有技術和行銷的原因。技術方面,是它在創始之初,就能在不同裝置、不同作業軟體上使用,而且品質一致。至於那些「老大哥」,受限於問世時間太早,基礎是上一代的科技,只有在某些裝置(比如說PC、Mac,或電話),或某些作業軟體(如Windows)上比較好用,於是便難以吃下大眾市場。
Zoom的這項優勢,部分原因是創辦人的遠見,部分原因是時機。以Skype為例,二○○三年推出,當時沒有智慧型手機,自然不會為智慧型手機而設計。未來當然可以「轉」,但怎麼轉也比不上Zoom這種智慧型手機時代「原生」的產品。
這也是中年人的包袱。我們年輕時抓住了某個時機而成功,但也因此受限於那次成功經驗,對於科技、觀念、市場的改變相對遲鈍,甚至抗拒。好不容易覺醒時,學得又沒有「原生」的年輕人快,於是「資深」,反而扣分。
Zoom受歡迎在行銷上的原因,是產品易於使用和四十分鐘內免費。不須註冊帳戶,只要收到網址就能參加會議。註冊帳戶,是老大哥的標準流程。Zoom打破成規,所以能快速攻下大眾市場。
中年人經驗豐富,於是「智慧」很多。智慧從另一個角度來看就是成規,成規一多,就難以大破大立。
華爾街分析師在談Zoom時,常用「Robust」(夠力)和「Scalable」(可規模化)兩個字,意思是Zoom的資料中心設計地很完善,縱使湧入大量用戶,速度也不會變慢或當機。年輕公司能有如此的「抗壓性」,並不容易。
就像年輕人的「抗壓性」也未必比中年人低。一個人「夠不夠力」,跟個性、教養、教育有關,跟年齡沒有絕對關係。
當紅的Zoom當然有它的問題,如隱私、安全等。但它的成功讓我體會到這時代的本質:世界更頻繁地在歸零,在很多領域,經驗只是黃金打造的枷鎖。過去的成功越來越不值錢,值錢的是你能掌握時代變化,並且持續翻新自己。
(作者是作家,網路媒體《創新拿鐵》創辦人。)
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來回顧紅十字會的歷史吧!
台灣紅十字會怎麼了?
上網 Google 中華民國紅十字會的捐款帳戶,準備將省吃儉用存下來的錢捐出去,但在此之前,我想先讓你看看幾則故事:
◎1991 年: 時任記者范立達接獲調查局人員投訴,中華民國紅十字會在台北市的 16 個支會(註:每區設立一個支會)中,有濫用經費的情形。 在各支會留用 50%經費中,有 20%充當經募人員的車馬費或獎金,其餘 30%則以交際費、誤餐費、督導費、會務人員工作津貼等名義核銷,且每區會務主管人員都會巧立名目,按月支領津貼,並利用各種名義消耗經費,真正用於急難救助、醫療的款項則是寥寥無幾。在報導出刊後,引起社會輿論壓力,時任紅十字會秘書長陳長文宣布停止紅十字義賣活動,連同紅十字會義賣郵票也停止在學校中發售募款。
延伸連結: 紅十字會檔案(范立達)
◎2005 年:中華民國紅十字會總會被《蘋果日報》踢爆高層人事薪資浮濫 ,時任秘書長郝龍斌和 3 位出身軍職的處長月薪達 10 多萬元,郝龍斌還安插 4 位機要秘書進入會中工作,每月共領走 20 多萬元,總計 8 人每年領近千萬元薪資,這筆錢至少可維持 20 個地方支會 1 年的業務運作。記者詢問紅十字會長陳長文,他僅表示該會薪資比照公務人員,「但基於個人隱私,不便透露數字。」
延伸連結: 紅十字會 8 高幹年合領千萬薪(蘋果日報)
◎2005 年: 有離職員工向 TVBS 爆料,2004 年南亞海嘯的募款期間,中華民國紅十字會為了鼓勵員工募款,以「業務車馬費」的名義,讓員工可以從募款中抽取 15% 當作佣金。
延伸連結: 離職員工爆料:紅十字會 A 錢(TVBS)
◎2007 年: 民進黨立委爆料,內政部每一年編列 250 萬補助款給中華民國紅十字會,從民國 73 年起整整補助 20 年,但 紅十字會沒有將多餘的補助款繳回,反而將剩餘的款項存到自己的基金當中。
延伸連結: 綠委爆:紅十字會濫用補助款 20 年(TVBS)
◎2009 年: 時任台北市社會局長師豫玲在議場備詢時,坦承台北市政府將 921 賑災剩餘款 8181 萬 3414 元挪撥到市府「重大災害民間賑災捐款」,且在 2008 年 6月再從中挪用 6400 萬元轉給中華民國紅十字會,並經紅十字會捐給四川「解北小學」興建20 間教室。 但這段期間,台灣正逢卡玫基、薔蜜、辛樂克風災傷亡嚴重,北市府卻在委員會成員反對下,堅持捐款給中國四川。
延伸連結: 簡余晏駁北市府發言人:九二一善款真的不該挪用(簡余晏)
◎2011 年: 中華民國紅十字會為日本震災募得超過 17 億元新台幣捐款,佔全台民眾總捐款超過 5 成,但至 3 月底為止,紅十字會只撥出 4 億 4 千 250 萬元給日本。紅十字會副秘書長林秀芬表示,「視受災區復建進度撥款是慣例」,一切基於專業考量,並未違法,但網友找出當時紅十字會的募款海報,上面卻寫「轉贈零時差」。
延伸連結: 援日捐款 17 億 紅十字會只先撥 4 億(自由時報)
◎2012 年 2 月: 日本 311 地震將屆滿一週年,賑災募款都已截止 9 個月,中華民國紅十字會的嘉義市及台中縣支會尚未將代收的捐款上繳 ;而台北市分會和台中市、台南市支會,則是出現逕自將募得款項捐給日本賑災組織的混亂情況。
延伸連結:2 支會未上繳 311 善款 紅會下通牒(自由時報)
◎2012 年 3 月:311 地震滿周年,時任內政部長李鴻源證實,中華民國紅十字總會在 311 日本海嘯賑災的募款專案當中,用了 8 億多元,目前還有 16 億 9098 萬元尚未捐出去 ,儘管紅十字會的理由是「為配合日本紅十字會」,但 李鴻源坦承,紅十字會在處理善款的程序上確有瑕疵。
延伸連結: 逾 16 億未捐日 李鴻源:紅十字會有瑕疵(新頭殼)
捐款「只」抽 1%?
看完這些舊聞整理後,相信大家對於從小買紅十字會義賣郵票所花的錢,以及在官辦的募款晚會中打電話捐款的錢流向哪裡,心中應該已經有個底,但為了避免紅十字會說我們都「不聽他們解釋」,下面《BO》就列出紅十字會會長王清峰對於紅十字善款抽成一事的回應:
針對外界質疑,中華民國紅十字會會抽成 15% 捐款作為佣金,紅十字會會長王清峰表示,紅十字會在各專案的業務費用一直以來非常節制, 日本 318 地震專案,行政費用只占捐款的 0.43%,另外像是汶川地震、海地震災及八八風災,行政費用分別為 1.44%、1.62%、1.03%,都未超過 2%,更沒有 15% 這回事。
一樣,咱們就來掐指一算:
(資料來源:中華民國紅十字會官網)
日本地震 (2011) 總收入:25 億 7,776 萬 3,115 元 → 行政費用:收入 x 0.43% = 1108 萬 4381 元
汶川地震 (2008) 總收入:16 億 5,409 萬 4,159 元 → 行政費用:收入 x 1.44% = 2381 萬 8956 元
海地地震 (2010) 總收入: 1 億 9,821 萬 3,524 元 → 行政費用:收入 x 1.62% = 321 萬 1059 元
八八風災 (2009) 總收入:53 億 3,388 萬 8,372 元 → 行政費用:收入 x 1.03% = 5493 萬 9050 元
四大災害 (2008-2011) 紅十字會「行政費用」總額:9305 萬 3446 元
雖然王清峰認為在災害捐款中的抽成比例不高,但號稱非營利組織的中華民國紅十字會,在短短 4 年內發生的 4 大災害中淨收的行政費用加總,就超過 9 千 3 百萬元,比起台灣多數中小企業的資本額還要高。
#結論
天佑花蓮
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《中天的夢想驛站》人工智慧系列報導之三:前Google中國區總裁李開復談中國大陸的人工智慧 為台憂心
【人工智慧列國家戰略 李開復:中國早已是AI大國 全球勞動力最多國家 中國卻打造全自動製造業 中國邁入雙創時代 人工智慧列戰略軸心 昔日山寨工廠深圳 轉型成全球最創新城市 深圳優勢從勞力變腦力 研發與專利均達國家級 李開復:中國早已不是山寨工廠 是人工智慧大國 坐擁數據等於擁有權力 AI巨頭挑戰傳統價值 七大"黑洞"主宰人類生活 需要開放資源來制衡 世界已經往前走遠了 台灣才剛喊"AI元年"】
中國大陸對於人工智慧非常重視,事實上他的危機感非常早,他認為只有人工智慧可以挽救下一個階段的中國的經濟。文茜的世界週報主持人陳文茜也特別專訪創新工場董事長李開復,他非常深耕中國大陸,而且在這方面有很重要的代表性,他為我們介紹他所了解的中國大陸目前人工智慧發展的狀況。
擁有14億人口、全球勞動力最多的中國,卻想盡辦法要成為全世界最不需要人工的自動化大國。
Bloomberg 彭博社亞洲企業總編輯Brian Bremner表示,「(中國)他們要稱霸世界,抗拒也沒用。你說的沒錯,中國凡事都大計畫,看到日本、歐洲和韓國在機器人上的高度發展,他們也想做大機器人產業。所以他們擬出規模極為龐大的計畫,要在工業機器人和服務機器人上占有一席之地。」
人工智慧時代,沒有哪個企業能單打獨鬥。2017年兩會,人工智慧(AI)首次被列為大陸國家發展戰略軸心,標榜「大眾創業、萬眾創新」的雙創時代,科技創新成為李克強政府工作報告的關鍵詞。
事實上,大陸的人工智慧發展,比政府工作報告領先很多,京東商城的智慧倉儲、海爾的自動化生產,阿里巴巴的城市大腦,早已開始運轉。中國大陸也是全球人工智慧產業成長最快的城市,光是廣東一省,2015年投注在自動化相關產業的賦稅優惠就高達1370億美元,經濟學人就曾特地到躋身全球「先進製造聚落」的珠三角,探訪全世界最創新的城市深圳。
WIRED未來城市紀錄片/三諾集團全球渠道副總裁江山表示,大部分的人都不知道,矽谷至少有26%的科技,其實是來自深圳。
以前外國企業到深圳落腳,看上的是賦稅、勞力,現在看的則是"腦力"。深圳平均花在研發上的金額超過它GDP的4%,是其他城市平均值的兩倍,深圳一地提交的國際專利數量,甚至超過法國和英國,根據世界銀行所做的研究指出,中國大陸為其出口產品增加的價值,達到76%,遠高於外界想像,中國製造業只是「低技術含量的山寨」、或只是「全球工廠」這種刻板印象,其實都需要重新檢視。文茜世界周報主持人陳文茜,專訪創新工場董事長李開復,他就肯定中國早已走上人工智慧大國的道路。
文茜世界周報主持人陳文茜:大陸在關於人工智慧的部分的發展是很驚人的。當然如果你用MIT(麻省理工學院)的角度,用史丹佛的實驗室的角度來看,大陸在這種頂尖不會是比不上美國,可是如果你看他在各行各業中,其他的人工智慧的部分,他發展是很驚人的。
創新工場董事長李開復:我覺得中國肯定會是人工智慧的一個大國,這有幾點重要的理由。第一個,大量的中國人參與人工智能的研究,我們全世界43%的頂級論文是華人參與的。就是如果我們把人工智慧的這種教授做為圍棋來看的話,可能你今天的(MIT)Rus教授,可能是八段、九段的。中國的這43%,可能是三段、五段、七段的,但是這些都會成長上去的。
第二,人工智慧是吃數據的,誰數據多,就能夠更快做出東西來。中國人口多,所以你要做無人駕駛,因為中國車子多。而且現在中國人臉辨認已經是世界第一了,因為照得多嘛。所以它的轉型也會數據多、轉型快。還有一個很可能讓你意外的理由,就是中國的傳統企業還是很落後的,比如說銀行用什麼軟體,當然台灣可能也很落後,但是大陸也是落後的。
保險公司用什麼軟體,就是他們的IT化不如美國,但是這個也給人工智慧一個機會,因為人工智慧要去取代美國的非人工智慧的銀行、保險的軟體,它的門檻會比較高。中國的話,你只要稍微做得比低的門檻高一點,可能就賣進去了。所以人工智慧的發展也會很快。
還有一點就是政策跟自我約束。美國人在這種事件上特別的糾結。當然我們可以尊敬他是基於基督教、人權、個性化、對人的尊重,還有隱私的保護等等的,我們可以尊重這一點。但是事實上是,美國對於數據的分享,還有這種數據的使用 管理了很多,這個在中國可能會可以更開放。 (陳文茜問,因為他們沒有隱私權問題?) 其實也有,但是沒有美國的那麼重視。
陳:所以你會認為淘寶網將來會變成一個人工智慧公司?根本不是一個現在大家想像中的淘寶網?
李:他已經是了。
大陸有14億人口,其中的7.31億是網民,是美國的2.5倍。人工智慧的三大核心-演算、編碼、數據,人口多,成了科技發展的天然優勢。
陳文茜表示,譬如說如果以京東商城或者是阿里巴巴為例,因為他的整個購買量非常的大。或者是說像當當(網)也一樣,他們那個書的購買也是很大。他變成一個人工智慧公司,他的意義是什麼?
李開復回答,自己賺錢是最直接的,因為淘寶知道他所有的用戶的習慣。當你上淘寶,他說你買了這個商品,因此會買其他什麼商品。你今天的瀏覽軌跡跟你個人的帳戶會給你做什麼服務。
然後第二個就是他會推金融,他說你要買這個東西你買不起,我借錢給你。他會只有針對那些還得起錢的人來借,所以慢慢的,他的產業鏈會越做越深。還有他可以做精準營銷,他對於還不是他的用戶,可以判斷你會不會成為他的用戶,人工智慧它以後會比我們更清楚,我們會想買什麼?想吃什麼?想交什麼樣的異性朋友?所以這些東西它都會可以轉換成經濟價值 。
陳文茜問,所以它如果做為一個你剛才講的交友、找伴侶,它會不會變成Matchmaker 比你去隨便街上,或是在學校讀書認識一個男女朋友更好一點?
李:淘寶可能不會,微信可能會,微信懂你會懂得比淘寶更多,所以各有各的機會。
陳:在中國大陸你覺得你最看好的?
李:在中國大陸一定是數據。第一個,因為現在第一個階段是最賺錢的,數據最賺錢。我覺得製造的話,可能華為是最厲害的,華為是長久非常營利的公司,他也在大量的雇用人工智慧的人才,所以我可能說硬體方面會最看好華為。但是如果說是在馬上賺錢方面,我覺得B.A.T手中有大量的數據,大量的人才,他們應該是最有賺錢的機會。而且可能因為他們賺太多錢了,就開始進入了硬體、汽車 ,各種的行業,但是我其實覺得,巨頭在人工智慧是很可怕的事情,但是一個公司做得特別龐大,其實對貧富差距,對人類的安全是個挑戰。
我最近常常提到七大黑洞,就是Google、Facebook、Microsoft、Amazon,還有大陸的百度、騰訊、阿里,這七個公司的權力太大了,數據太多了。對外並不分享,挖了人才也出不來。因為他們用,我數據多一點、來我這工作更好玩做為理由。所以現在世界上的AI的人才跟數據,都在這七個公司,而且他們並不開放。
所以我會希望能夠有更多的、更開放型的方法,不開放的話,MIT、史丹佛、CMU(卡內基美隆大學)也沒戲了,因為這些公司的老師,他們可能有最先進的思想,但是他們數據不夠。在AI的領域裡面,數據要比思想還更重要一點點,兩者都要有,(陳:除非他們也是替Google工作),所以被挖去了好多。
李開復也說,人工智慧應該是一個開放的平台,我們需要千百個AI公司,去制衡那些巨無霸。而在這個浪潮中,台灣除了鴻海、台積電等少數公司,有實力產生人工智慧的價值鏈之外,因為對全球趨勢的輕忽加上政治內耗,恐怕再度錯失一次科技崛起的機會。
李開復說,因為其實就是從半導體跟TC時代,台灣是領跑全球的,但之後在網際網路、軟體開發、移動網路、社群網路,一次一次又錯過了 這次AI(人工智慧) 看來也是要錯過的。
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發現學校有提供校友申請教育版,可以有 Google Drive 免費無限空間。
想拿來備份一些東西 (純備份自用,不分享),但畢竟是自己學校私人帳號,
不希望因為亂搞讓帳號受到「關切」甚至被關帳號。也希望保有一定的隱私性。
比如說拿來備份:
1.重要文件資料 (可能會包含個人及家庭資訊、甚至財務資料)
2.相片 (或許有些敏感不希望公開的私密照片)
3.個人喜歡的影音資料 (有可能有版權物)
4.既然是無限容量...個人喜歡想珍藏的迷片?!
不知道有沒有人有認識學校單位的管理者、或自己是管理者,可以現身說法
,究竟學校單位對於教育版的 Google 帳號管理權限有到什麼程度?
可以看得到組織內使用者的檔案嗎?以上有哪些資料室ok,哪些是有疑慮的?
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