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宅配也很可以 在 [閒聊] 原來上網買東西就要一直待在家裡喔- 看板e-shopping 的推薦與評價
前陣子在某購物網站買了樣東西
因為我平常要上班所以收貨人寫我媽的名字電話
而過了幾天送貨的人打給我媽
當時是早上
說他已經到我們家附近了
但我媽當時不在家
就跟他約其它可以時間
但幾個時間送貨人都說不行
像我媽說晚上但送貨人說他不會送那麼晚
說隔天送貨人又說隔天他不在這一區
我媽就說他大約中午12點到1點之間回家
結果才剛到12點送貨人就馬上打來
但我媽還沒回到家 說大約12點二十幾分到家
送貨人態度就開始不耐煩了
抱怨說我們上網買東西又老是不在家
那當初幹麻買之類的........
難道上網買東西就一定要一直待在家裡不能出門嗎？
而且我們怎麼知道你會那一天送貨來？
雖然我也知道送貨很辛苦
但還是第一次遇到態度這麼差的送貨員
實在很想跟他說
不爽不要做 你不適合做這一行
補充：因為看到前面推噓文很多人質疑說為什麼不約1點之後
我後來有再問我媽
當初的確有跟對方提可不可以約下午
但對方說下午他就要去送其它地方所以不行
也就是說當天下午不行、晚上不行、隔天也不行
而且當時人在外面也不方便馬上回來
才會跟他約12點~1點
而且我之前也認為說如果當下雙方時間都不能配合
大可另約改天雙方都ok的時間
沒有抱怨的必要
因為之前遇到其它送貨員要來如果我們不在家
也是互相再約雙方都ok的時間
那些送貨員也沒有抱怨什麼
我也沒看到網站上有寫說訂購後要收貨人在家等待
只有寫說如果不在家會再聯絡
我沒有要辯解的意思，只是回答大家的疑惑
我再一次為之前的態度道歉
再補：感謝大家回答
小弟才了解到自己在這件事的不對
原來自己的行為是奧客
造成宅配困擾真是深感抱歉
以後也會想其它辦法避免同樣狀況及更加體會宅配們的辛苦
但另外想請教一問題
因為下面有幾位板友推噓文說我的回文好像大家欠我一樣
還說我兇板友？
但小弟瀏覽了好幾次還是看不出來是那一句回文讓板友們有這樣的感覺
可能我神經比較大條遲鈍吧...
但我沒有要反駁的意思
只是想了解問題
請問是那一句回文讓大家覺得「好像大家欠我一樣」「兇板友」
我為我的回文讓大家造成不舒服道歉
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.123.85
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1504853441.A.F38.html
※ 編輯: t0152286 (118.163.123.85), 09/08/2017 14:51:33
但我買的是A4掃描器
從公司騎車到家裡要50分鐘
帶那麼大一台不太方便
從最一開始上網訂貨就沒指定時間啊
因為一開始根本不知道那一天會送到
我媽說對方第一通電話打來就不耐煩了
而且我媽是說「大約12點到1點之間」回家
對方是12點就馬上打來
我媽後來也的確有在1點前回家
其實對方也沒真的白跑來我們家
只是在我們家附近
※ 編輯: t0152286 (118.163.123.85), 09/08/2017 15:05:12
但當初在購物網站購買時並沒有超取這選項
我想可能是物品size比較大吧
而且也沒有讓我們指定時間日期的選項
我們也不可能那1~3天都一直在家
※ 編輯: t0152286 (118.163.123.85), 09/08/2017 15:13:58
我上宅配網站看問答上面是這樣寫的
5.如果家裡都沒有人在，你們還會再配送一次嗎？什麼時候會再送來呢？
若收件人不在家，我們會再次與收件人聯絡，確認配送時間 。仍無法聯絡上，將與寄件人聯絡處理
我們也沒讓他白跑來我們家
不爽的是對方的抱怨
他也沒有真的白跑來我們家
我們不滿意的是對方的回話
抱怨一堆…
但從一開始購買時就都沒看到指定時間的選項
如果真的有這選項 麻煩那位大大跟我說，謝謝
我記得的確有看到備註的地方
但沒想到還可以寫收件時間
學到一課，下次就這麼做
12點的時候對方只是打電話來問並沒有真的跑來我們家
我們並沒有浪費掉對方的時間也沒讓對方白跑
※ 編輯: t0152286 (118.163.123.85), 09/08/2017 16:05:04
購物網站是奇摩購物
當初出貨後我都一直沒找到那邊有顯示那一天會送到
※ 編輯: t0152286 (118.163.123.85), 09/08/2017 16:14:50
從各位大大的回覆來看
似乎是我們處理的不好及溝通上的問題
因為我原來的認知是送貨前司機應該會打來確認是否在家及約可以的時間
照大大們的說法應該是要一直在家等
這件事的確是小弟不對
我為我之前的態度道歉
下次我會改進
指定收貨時間為週末不上班的時間這種確定在家的時間
如果另外有其它更好辦法也歡迎大家再提出，謝謝
而且我查了網站
上面是寫一 ~ 六有配送
我一 ~ 五要上班只剩週六可以
這樣有什麼不對嗎？
那不然你說要怎麼做
※ 編輯: t0152286 (118.163.123.85), 09/08/2017 17:36:39
那這樣看來貨運站自取是最好辦法了
但我沒這樣做過所以不太瞭解
請問是一開始在網購就指定貨運站自取？
還是等司機打電話來再跟他說貨運站自取？
※ 編輯: t0152286 (175.180.234.174), 09/09/2017 09:43:09
沒看到網站有這樣寫
又學到一件事，感謝指教
※ 編輯: t0152286 (175.180.234.174), 09/09/2017 10:21:21
※ 編輯: t0152286 (175.180.234.174), 09/09/2017 10:24:46
這完全是我個人的錯
東西是我要買的
應該要做功課的是我而不是我媽
我媽對網路宅配並不是那麼懂
也是我自己上來po文抱怨的
我媽只是幫我收貨而已
是我沒有事先查好送貨進度
沒有先跟我媽交代清楚
才連累我媽被牽扯進來
害我媽在外買菜時毫無準備接到電話一時措手不及不知如何回應
還要聽宅配的抱怨
完全是我的不對
要罵就請罵我一個人吧
※ 編輯: t0152286 (175.180.218.120), 09/10/2017 21:30:46
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