【在職場,寫了Email卻得不到回信?有時候,對方其實在等你給他 #回信的理由】
對於經常要撰寫英文書信的職場人來說,無論是開發或者聯絡,你是否準確的表達,常常決定了對方是否要回覆,也決定了客戶是否認同你。
之前曾有一位負責幫公司申請國外專案資格認證的經理提問,他說一週前,他寫信給認證單位釐清某份文件是否也需要填寫,但對方遲遲沒有回覆,眼看申請認證的截止日期再過三天就要到了,到時認證要是沒拿到,公司就不能賣相關產品,造成公司財務損失...
像經理這樣有求於人,卻又等不到回覆的情境,你我都不陌生。為什麼對方不趕快回信呢?明明這些要求都很簡單啊,明明我們只是要知道一個數據、拿到一份報告、確認一個流程而已,手指頭在鍵盤敲個幾下,就可以回信了不是嗎?為什麼都過了一週,卻還沒有消息呢?
其實,我們在職場時常會收到一些「#無理要求」的email。這裡的無理並非無理取鬧,而是「#沒有理由(no reason)」,意思就是:有人會寫信請他提供數據、報告或幫忙處理一些事,但卻都沒解釋「為什麼」,看得他滿頭問號,覺得「我有義務做這些事嗎?」應該沒有很急吧?有時甚至遇到要求涉及機密,更讓他不知所措,乾脆統統不回,收件匣裡一堆信不知如何整理。
這邊舉一個容易被已讀不回的句子:
Could you please send me the latest figure by Jan 11?(可以請你在1月11之前寄給我報告嗎?)
文法正確,但字面上因為少了「為什麼」的解釋,無法令人感受到回信的「急迫性」!
這時只要善用 so that(如此一來),在句子後面補上應該要快點回覆的「理由」,例如,對方只要回信就能:解決什麼問題、達到什麼目的、完成什麼人的要求、趕上什麼時間點等,對收件者「明示」若不早點回信,可能會造成的影響是什麼。
比方說:Could you please send back the latest figure by Jan 11 so that we can finish the test by its deadline?(請在1月11日之前寄回報告,如此一來我們才能在截止日期前完成測試。)
看完 so that 之後的原因後,收件者就會「很清楚」知道若沒有即時回信是會有「代價」的,自然就會加速回信囉!
所以,想要加速對方回信,其實很簡單!就是:給對方一個理由,告訴他「為什麼」這些數據、報告、事情「應該」要馬上處理。
在英文聽說讀寫中,「寫Email」是唯一有機會「速成」的技巧!因為不用面對面即時回應,我們有充足的時間,可以利用平常蒐集的句型、結構、谷歌大神,還有其他各類工具來幫助我們。
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客戶不回信 在 留英彩妝師-Snowkei阿姨的不時尚日記 Facebook 的最佳解答
這星期六本來有個在Islington Town Hall結婚的客戶,昨天下午她問我隔週有沒有空,我以為她發生什麼事,結果她跟我說“因為她剛發現禮拜六早上有個重要的會議,所以她寫信問council可不可以改時間,然後council馬上就回她說可以改到隔週”
我超驚😱😱😱!Islington居然有這麼認真工作嗎?8號寫email說要把11號婚禮延期,居然同天馬上回信說可以改隔週!認真工作的程度簡直嚇壞我😂😂😂 最近這些行政單位的速度都不像我認識的英國了🤣 #IheartIslington
重點是-昨天新娘剛跟我改完日期,我星期六的早上跟下午就又突然跑出兩個不同的工作!時間銜接得剛剛好,一切仿佛都安排好了一樣 🤩🤩🤩
#很多人私訊問我水晶到底有沒有感 #我覺得很有耶 🤣🤣🤣
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客戶不回信 在 莫菲穿搭 Youtube 的最佳貼文
小時候都擁有過一盞燈
讓我們願望實現的神燈
滿滿的願望大人總會幫我們實現
長大後想要的變多了,就靠自己
如果老了呢?
是否換我們來為大人搓一搓神燈
聽聽他們說說年輕的趣事 驕傲的事 家庭大小事
這些片段的點滴可以封存成影像
傳承到後代,匯聚成家族的精神寶典⋯
#銀髮時尚 #攝影 #穿搭
以下簡稱客戶為W ;客戶的母親也就是故事的主角奶奶為K
W跟我分享⋯以前和同學玩牌總會想幫快輸掉的同學,本來有機會贏牌,刻意讓牌的結果是兩個人都輸了,W才深刻體悟唯有贏的人才有分配權!
#大人給小孩的牌桌智慧
佔據K生命一大半在公賣局的工作日常,想起W小時候一個人跑出家門外,一路靠著印象摸索走到公賣局找媽媽~這段故事的分享瞬間喚起K在公賣局的許多回憶~
K翻了本泛黃日記,裡面滿滿滿都是爺爺對奶奶的思念⋯⋯K出國比賽的日子,爺爺總是透過寫信來維繫感情⋯⋯每天跑上跑下卻遲遲收不到K的來信......K霸氣的說:比賽很忙啊!怎麼有時間回信~
愛可以用任何形式灌注在小孩身上...
K自始至終熱忱不減的麻將魂
K總是提著兒子們愛吃的麵包回家,好溫暖 好香~
K排球賽上的專注與技能成就了場場的豐功偉業,成為最佳紀錄保持人
我想這些都是長輩在生活中潛移默化帶給小孩的人生智慧與處事態度......
W說:「母親的日常是小孩善良的活著,傳承美好的主因」
小孩長大後換了一個形式保留長輩的經典片刻,用影像把最美的畫面凍結起來,彷彿時光倒流,對彼此的愛在此時交匯!
不用說出口的愛
卻以最美的形式
用影像紀錄永恆
#銀髮時尚
#vintagestyle
我們多重角色扮演的一生
都該扮成那個喜歡的樣子
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客戶不回信 在 接棒啟蒙計畫 Youtube 的最佳解答
2017-12-26 by 鄭佑軒 Daniel, RTM泛旅遊 執行長
自己其實創業時還不清楚,當意識到的時候,有些錯誤已經形成,成本也支出了
泛旅遊,是一個非營利組織,全國性社團法人
* 一開始是旅遊類新創的聚會場合,早期非常的熱情
* 至今已經三年,
* 現在的發現: 對於年輕的我們而言,最重要的是要活下來
* 那些改變與產業的革命,決定權其實,是在那些真正有資源的人手上
* 現在我們轉向,致力於為產業創造更多好的旅創人才,對產業未來作投資
賺錢,我們用另一間行銷公司
* 從事各類型旅遊的行銷服務
大學我念廣播電視系,畢業時知道自己對廣播沒興趣
* 走向了旅遊業,去考了導遊證
面試雄獅時,沒成功
* 原因是,自己沒有經驗,對方不放心把客戶交給自己
在迷惑的時候,有一個好方式,去請教有經驗的,成功的人
- 有錢: 有資源
- 有名: 有影響力
2009 請教嚴長壽,我寫了一封信,收到回信,這封信影響自己很多重要決定
* 因為公益平台基金會,公益性質,比較容易給年輕人回應
* 臺灣入境觀光市場重點: 中華文化,生活,原住民
* 附近亞洲國家來台觀光重點: 香港/日本/東南亞,中國自由行
* 國際領隊,去大型旅行社歐美線開拓視野
* 飯店旅宿業,國內外皆可試,但不要去賭場相關的,因對價值觀會有影響
* 觀光產業需要大量與人相處,工作與金錢回報,不成比例,要有熱忱與愛心才進入,為台灣傳遞愛心與感動給每個遊客
後來我去了香港,在公關公司當實習生,作會展產業
* 重要的學習,在於對世界的理解與體會
* 香港對台灣的旅遊人次,其實不斷增加,現在每年有190萬人次來台
台灣對香港遊客的吸引力
* 很舒服: 環境更寬廣
* 人和善: 善良,溫和,正妹多
* 較便宜: 物價較為低廉
自己做了一個小生意,作香港遊客來台旅行規劃
參加了香港的一個電視真人秀創業比賽,四強落敗...
* 回台,是一個重要轉折點,進入了雄獅旅遊 整合行銷,負責港澳線行銷
* 後來,逐漸地就走上了創業的路程
天賦與熱情,影響很大
* 找到了使命後,結合天賦與熱情,就會有很大的發揮。
★教育小聚:
在他人的經驗中看見不一樣的學習。每個月第四個周二晚上,接棒啟蒙計畫都會舉辦教育小聚。我們討論分享關於關於教育,學習的生命經驗。只要與教育有關,您可以來分享任何的想法,認識各行各業,許多對教育有一份心的朋友們。甚至,找到願意與自己一起行動的夥伴。
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客戶不回信 在 客戶不回Email?這樣追信才有禮 - YouTube 的推薦與評價
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客戶不回信 在 [問題] 如何不給人壓力的催促? - 看板chatskill - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
如題
開始工作之後就時常遇到需要跟客戶確認事情的狀況
但偶爾被已讀不回幾次就有點不知道要怎麼進行下去
繼續催到對方回嗎?
但是不確定不回是因為忙沒有看到
或是因為感到不滿而不回
有點困擾
前輩大大是否可以傳授一些
可以禮貌地催促客戶回覆的方式或用語?
多謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.31.168 (臺灣)
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